8thManageERP管理系統(tǒng).doc

/erp.html8thManageERP系統(tǒng)8thManageERP內(nèi)嵌了客戶、項目、庫存和供應(yīng)管理的功能，并按照各部門或個人要求的格式，向多個用戶部門呈現(xiàn)實時完整的數(shù)據(jù)。這現(xiàn)代化的ERP系統(tǒng)是基于瀏覽器的通用平臺，供不同類型的用戶（如銷售代表、工程經(jīng)理、庫存管理員等）以及不同類型的內(nèi)部和外部組織共同協(xié)作；它同時也是管理者所使用的傳統(tǒng)管理工具。所有的信息都是在交易的基礎(chǔ)上獲?。ù朔椒愃艫TM或現(xiàn)代交易系統(tǒng)），可追溯性更強更可靠。針對財務(wù)會計，8thManage不但提供了訂單、庫存、應(yīng)付、應(yīng)收、固定資產(chǎn)以及工資單明細分類，它還提供了合同會計和項目會計的明細分類；針對業(yè)務(wù)監(jiān)控和管理，8thManage則提供了企業(yè)業(yè)務(wù)地圖，允許用戶查看企業(yè)層級實時匯總的數(shù)據(jù)，并向下鉆取多個層面的實時數(shù)據(jù)來確保數(shù)據(jù)來源的真實性。一、客戶管理8thManageERP是采用最新的技術(shù)研發(fā)而成，并嵌入企業(yè)最佳實踐方法。它在后臺安靜地運作即可隨時給出指引和提示，使你在獲取新客戶的同時，也令現(xiàn)有的客戶獲得滿意。通過8thManage，你能密切地關(guān)注客戶的喜好與動向。此外，8thManage還提供以下自動化管理功能：營銷自動化銷售團隊自動化客戶服務(wù)自動化基于8thManageERP已收集的大量客戶信息，你可順利開展有效的營銷活動，并通過銷售團隊自動化密切管理每個商機，同時藉著客戶服務(wù)自動化追蹤客戶服務(wù)的質(zhì)量和滿意度。二、客戶訂單與合約管理針對標準產(chǎn)品的銷售，8thManageERP訂單功能提供了一條龍的管理過程：從報價單與庫存查詢、到履行與回款管理。針對復(fù)雜產(chǎn)品和服務(wù)的銷售，8thManage合同功能則提供了不同的定價方式和框架來建立里程碑、服務(wù)水平協(xié)議和衡量指標，同時把付款安排與里程碑、獎金/罰款與服務(wù)水平協(xié)議進行關(guān)聯(lián)，幫助你在合同的執(zhí)行過程中實時地追蹤里程碑、資源、可交付成果質(zhì)量、收入和開支情況。在8thManage中，你可選擇自動或手動的方式來生成訂單與合同的銷售單，并跟蹤收款情況。你還可將訂單和合同的開支情況關(guān)聯(lián)到部門，系統(tǒng)會自動地從子部門向上級部門匯總，最后匯總到企業(yè)級。三、客戶項目管理在8thManage中，每個交易都可作為一個項目來管理。8thManage提供綜合業(yè)務(wù)和項目的管理功能，不但允許業(yè)務(wù)經(jīng)理查看關(guān)鍵績效指標，如盈虧、服務(wù)水平協(xié)議、項目完工率、實時的計劃與成本開銷，還可以查看從最底層活動到最高層業(yè)務(wù)績效的因果關(guān)系。通過這些信息，業(yè)務(wù)經(jīng)理可輕松地作出指示，以取得最佳的收益。此外，8thManage還提供框架允許客戶參與到項目中檢查設(shè)計和原型，以及給出反饋?？蛻舻膮⑴c能促進客戶與你的相互信任，加深合作關(guān)系，并確保合作期間不會產(chǎn)生變故。四、產(chǎn)品管理8thManageERP提供以下框架和功能進行產(chǎn)品管理：/erp.html產(chǎn)品需求預(yù)測根據(jù)不同市場和行業(yè)設(shè)置產(chǎn)品的目標盈利基于競爭者價格或成本的產(chǎn)品定價模式根據(jù)不同市場或行業(yè)設(shè)定不同價格控制產(chǎn)品價格，確?？蛻粝聠蔚漠a(chǎn)品在合理的價格范圍內(nèi)產(chǎn)品材料與庫存管理產(chǎn)品捆綁與非捆綁模式產(chǎn)品性能分析產(chǎn)品挑選-打包-發(fā)運管理產(chǎn)品退貨管理此外，8thManageERP還支持不同產(chǎn)品類型的產(chǎn)品管理，如長期有貨的軟件產(chǎn)品類型、以帶寬或功率為導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品類型等。五、庫存管理8thManage支持原材料、半成品以及成品在多個站點與倉庫中進行下單、貯存、加工和調(diào)撥的管理。它是一個支持多貨幣的系統(tǒng)，并擁有以下功能特點：需求預(yù)測采購計劃和采購訂單物流成本計算貨物收據(jù)給供應(yīng)商的退貨產(chǎn)品序列號追蹤保單與有效期追蹤材料申請、審批和發(fā)放庫存調(diào)撥和追蹤庫存統(tǒng)計與更新庫存財務(wù)會計用戶可以進行實時查詢，并生成報表。六、綜合的銷售、原料與生產(chǎn)管理8thManage支持系統(tǒng)地管理原材料、成品零部件和成品，并自動地從商機和訂單中內(nèi)嵌的材料清單實時匯總需求信息。8thManage還能追蹤材料清單的變化，以及對售前、合同簽定和生產(chǎn)的成本影響。在生產(chǎn)階段，8thManage提供了項目管理和變更請求（工作命令）機制來輔助生產(chǎn)管理。材料清單與每一個項目關(guān)聯(lián)，加強原料可利用量、活動時間以及生產(chǎn)計劃表的綜合管理。材料清單可以被鎖定或者不鎖，并隨時能被追蹤得到。當(dāng)發(fā)生變化時，8thManage會實時重新計算成本，檢測對利潤的影響，并提醒用戶。成本和對利潤的影響也會自動地反映在相關(guān)的商機、銷售訂單和生產(chǎn)項目。七、供應(yīng)商與采購管理8thManage通過自動化戰(zhàn)略尋源過程來增強采購智能并提升談判效力，避免由不必要的人為干預(yù)引起的保密相關(guān)問題。它也可以實現(xiàn)交易采購活動的自動化，以期在效率、合規(guī)性/erp.html和節(jié)約成本等方面達到更高的水平。8thManage提供以下的功能：供應(yīng)商信息管理采購計劃管理預(yù)選管理招投標管理采購訂單與合同管理供應(yīng)商關(guān)系管理此外，8thManage提供參與管理功能，幫助管理產(chǎn)品與服務(wù)在采購前后的計劃與獲取。八、招投標管理8thManage提供一個有效的框架，用于創(chuàng)建不同類型的招標計劃和戰(zhàn)略。它支持端到端的電子招投標過程，并跟蹤以下記錄：候選人名單標書準備發(fā)布供應(yīng)商應(yīng)標評標最終選標公告結(jié)果8thManage為招投標者提供一個基于網(wǎng)絡(luò)的平臺，用于招標征集、招投標溝通與投標人提交文件等操作。每個投標者都可以登錄系統(tǒng)并查看相同的信息招標信息通過電子方式同時發(fā)送給所有投標者電子論壇可確保所有投標者都同時收到相同的Q&A信息每個投標者都可以通過系統(tǒng)提交應(yīng)標書，并且系統(tǒng)會自動在截止時間禁止提交操作九、外包管理8thManageERP系統(tǒng)分四個階段管理外包，即目標管理、發(fā)現(xiàn)與戰(zhàn)略管理、變革管理和監(jiān)控、跟蹤與驗收。目標設(shè)定階段對外包計劃的成功或失敗影響最大。不現(xiàn)實或模糊的目標設(shè)定，講導(dǎo)致在執(zhí)行過程中達不到預(yù)期的管理效果。發(fā)現(xiàn)是把需要外包的內(nèi)容進行整理與核計的過程。8thManage支持同時記錄多個發(fā)現(xiàn)，并且可把發(fā)現(xiàn)與目標以及項目活動進行關(guān)聯(lián)，把它們作為目標的一部分，以確保它們按照目標計劃來執(zhí)行。變革管理就是把需要外包的內(nèi)容從內(nèi)部環(huán)境轉(zhuǎn)移到外包環(huán)境的過程。除了變革管理，8thManage還提供最佳實踐方法來監(jiān)控進展?fàn)顟B(tài)及追蹤可交付成果的交付與文檔的驗收記錄。十、人力資源與工資單管理8thManage提供各種功能來管理電子招聘、員工信息記錄、出勤和資源使用管理、薪酬和工資單、福利計劃、培訓(xùn)和績效管理、在線假期管理以及員工自助功能。這些功能讓企業(yè)更有效地管理和控制人力資源。更重要的是，8thManage提供完整的平臺幫助企業(yè)管理團隊學(xué)習(xí)和信息資本、結(jié)構(gòu)化協(xié)調(diào)、規(guī)范流程和執(zhí)行、以及KPI和承諾管理，大大提高企業(yè)核心競爭力，也為企業(yè)的長遠發(fā)展創(chuàng)造良好的競爭優(yōu)勢?？偟膩碚f，8thManage不僅能滿足企業(yè)短期的自動化需求，也能提升企業(yè)長遠的人力資本競爭優(yōu)勢。/erp.html對于工資單管理，8thManage可以讓HR預(yù)設(shè)工資單樣式來滿足即時的使用需要。如果勞動法或稅收政策改變，薪酬經(jīng)理也可以通過工資單設(shè)置來改變工資單的計算方式。十一、財務(wù)管理8thManage提供以下不同的分類賬目和工具，幫助不同的用戶群追蹤收入和支出：銷售合約與訂單銷售配額與預(yù)算管理合約與訂單成本預(yù)算與追蹤銷售支出管理產(chǎn)品庫存成本管理銷售收入管理合約與訂單回報及利潤管理營銷部門營銷預(yù)算計劃與追蹤部門預(yù)算計劃營銷活動回報管理部門開支管理項目部門工資單管理項目成本計劃與追蹤部門利潤與虧損管理項目采購訂單與應(yīng)付款部門應(yīng)付/應(yīng)收管理項目銷售單與應(yīng)收款部門產(chǎn)品庫存與固定資產(chǎn)管理項目回報與利潤管理此外，8thManage還為以上各應(yīng)用領(lǐng)域提供豐富的預(yù)定義財務(wù)報表十二、點選式報表生成器8thManage提供先進的點選式報表生成器，允許用戶選擇任意字段作為查詢條件自訂報表，并根據(jù)用戶的選擇自動生成相關(guān)報表。該機制使用簡單但功能強大，商業(yè)用戶可以選擇任意字段作為報表的查詢條件或報表的顯示字段，并自定義報表中所選字段的擺放位置及排列順序。用戶還可選擇不同類型的統(tǒng)計方法（如求和、計算數(shù)量、求平均值、列出最小值、列出最大值）將結(jié)果顯示在報表的合計行。有了8thManage的點選式報表生成器，商業(yè)用戶即使不學(xué)習(xí)SQL或不向IT人員求助，也可以采集數(shù)據(jù)并生成報表。十三、文檔與知識管理8thManage提供完善的文檔管理體系，允許用戶存檔并將檔案編入索引，放至不同的文檔庫和知識庫文件夾。它還提供檢入、檢出和版本控制機制。此文檔管理體系既可作為獨立模塊使用，也可跟其他功能模塊進行關(guān)聯(lián)。例如：它允許設(shè)置規(guī)則在新建合約或項目的同時自動創(chuàng)建與之關(guān)聯(lián)的文檔庫，并沿用預(yù)定義文檔庫模板的文件夾設(shè)置；它還支持即時地將任何合約和項目中的文檔移入文檔管理庫，合約或項目中的相關(guān)文檔鏈接也會自動更新。8thManage還支持知識分類功能，用戶可根據(jù)企業(yè)規(guī)則設(shè)定的知識分類將文檔編入索引并進行檢索。/erp.html十四、辦公自動化與員工自助服務(wù)8thManage為用