成功的企業(yè)靠的是執(zhí)行力與堅忍不拔的耐力

成功的企業(yè)靠的是執(zhí)行力與堅忍不拔的耐力企業(yè)經營要想成功，戰(zhàn)略與執(zhí)行力缺一不可。許多企業(yè)雖有好的戰(zhàn)略，卻因缺少執(zhí)行力，最終失敗。市場競爭日益激烈，在大多數情況下，企業(yè)與競爭對手的差別就在于雙方的執(zhí)行力。如果對手在執(zhí)行方面比你做得更好，那么它就會在各方面領先。有關調查表明：成功的企業(yè)。20%靠戰(zhàn)略，60%靠企業(yè)各級管理者的執(zhí)行力，其余是運氣等因素。執(zhí)行力是所有管理者都必須面對的問題從政府機關到跨國企業(yè)，從政府各級領導到企業(yè)家、職業(yè)經理人，甚至到一個普通員工誰都無法回避;執(zhí)行力也是所有員工都必須面對的問題，因為個人執(zhí)行力的高低直接決定了您的業(yè)績與前途這次培訓幫助您有效提高組織執(zhí)行力與個人執(zhí)行力，從根本上解決“知易行難”的問題。第一.企業(yè)執(zhí)行力嚴重缺失一、戰(zhàn)略與績效背景的疑問：戰(zhàn)略雷同，績效為何不同戰(zhàn)略的正確并不能保證公司的成功，成功的公司一定是在戰(zhàn)略方向和執(zhí)行兩個方面都做到位的。在戰(zhàn)略上完全踏空而失敗的公司并不多，更多的公司是在幾乎雷同的戰(zhàn)略方向下在競爭中拉開了距離，因為執(zhí)行力在公司的發(fā)展中起到了更持久的作用，它不僅可以執(zhí)行戰(zhàn)略，而且可以在執(zhí)行過程中鞏固。優(yōu)化戰(zhàn)略的方向，形成戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略執(zhí)行之間的雙向互動。因此，我們說在企業(yè)發(fā)展速度要加快、發(fā)展質量要提高、發(fā)展規(guī)模要擴大、企業(yè)壽命要延長的條件下，除了企業(yè)的決策層要善于不斷捕捉發(fā)展機遇，制定出好的戰(zhàn)略之外，更重要的是要具有實施這一戰(zhàn)略的執(zhí)行力，它是企業(yè)貫徹落實領導決策、及時有效地解決問題的能力是企業(yè)管理決策在實施過程中原則性和靈活性相互結合的重要體現，是企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵。二、執(zhí)行力不佳導致企業(yè)核心競爭力缺失1、沒有執(zhí)行力就沒有核心競爭力保羅在執(zhí)行力一書中這樣說道：滿街的咖啡店，惟有星巴克一枝獨秀;同是做PC，惟有戴爾獨占鰲頭;都是做超市，惟有沃爾瑪雄居零售業(yè)榜首，而造成這些不同的原因，正是各個企業(yè)的執(zhí)行力的差異，那些在激烈競爭中能夠最終勝出的企業(yè)無疑都具有很強的執(zhí)行力。因此，執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個重要因素，是21世紀構成企業(yè)競爭力的重要一環(huán)?？梢哉f，核心競爭力就是所謂的執(zhí)行力，沒有執(zhí)行力就沒有核心競爭力!*自檢：(在您的公司或企業(yè)里，如果，某一個環(huán)節(jié)出現了問題，大家是各自檢討，齊心協力地想辦法解決問題;還是互相推諉、互相責怪，形成一個怪圈?如果是后一種情況，怎樣才能解決這個問題?)2、如何打造企業(yè)的核心競爭力：提升執(zhí)行力一個時期以來，企業(yè)界關于“培養(yǎng)核心競爭力”、“提升核心競爭力”、“打造核心競爭力”等說法十分盛行。這說明我們的企業(yè)對競爭和競爭力的認識又有了擴展和深化，但目前對核心競爭力還存在著一些簡單化和片面性的認識。那么，什么是核心競爭力呢?核心競爭力的本質是一種超越競爭對手的內在能力，是企業(yè)獨有的、比競爭對手強大的、具有持久力的某種優(yōu)勢。三、本企業(yè)的執(zhí)行力癥狀執(zhí)行力并不是工具，而是工作態(tài)度?！癤XXX公司”員工無疑是優(yōu)秀的，但是很多人工作態(tài)度始終不夠認真，執(zhí)行力的偏差是最大的原因。關于員工對執(zhí)行力的態(tài)度，我們把它歸結為四點：* 碰到偏差缺乏敏感性，也不覺得很重要 * 不注重細節(jié)，不追求完美* 不會在自己范圍內處理一切問題 * 不能堅持公司制定的標準1、對執(zhí)行的偏差缺乏敏感性不注重糾正小的偏差，可能會帶來嚴重的后果。往遠說：國內火車飛機都很注意提速，但常被問到是否晚點。而全世界最快的火車日本新干線時速倒20公里，每用誤差不超過3秒。往本行業(yè)說：如果生產一件上衣，光圍度就有9條接逢。在每一道工序都有一點點誤差，一件成衣下來的誤差是多少?一件衣服后果嚴重嗎?規(guī)格變了?造型變了?就不賣了積壓了!2、不注重細節(jié)，不追求完美很多強大的民族和國家，非常重視的一種道德品質就是追求完美對任何事情都力求完美。而我們很多人就沒有養(yǎng)成力求完美的習慣。中國人想做大事的人太多，而愿把小事做完美的人太少。一個做事不追求完美的人，是不可能成功的，而要做事完美，就必須注重細節(jié)。(講展示不注重細節(jié)問題)點評：不要滿足于尚可的工作表現，要做最好的，你才能成為不可或缺的人物。人類永遠不能做到完美無缺，但是在我們不斷增強自己的力量、不斷提升自己的時候，我們對自己要求的標準會越來越高。這是人類精神的永恒的本性。忠告：當前，提高執(zhí)行力，就是要樹立一種嚴謹些、再嚴謹些，細致些、再細致些的工作作風，改變心浮氣躁的毛病，以精益求精的精神，不折不扣地執(zhí)行好各項重大戰(zhàn)略決策和工作部署，把小事做細，把細節(jié)做精。3、不會在自己的范圍內處理一切問題執(zhí)行力是在每一個環(huán)節(jié)、每一個層級和每一個階段都應重視的問題，企業(yè)的所有員工都應共同地擔負起責任。不管從事什么職業(yè)，處在什么崗位，每一個人都有其擔負的責任，都有分內應做的事。做好分內的事是每個人的職業(yè)本分，也是執(zhí)行力的最好體現。如果一個人連分內應做的事都做不好，又何談執(zhí)行呢?“在其位而不謀其政”或“在其位而亂謀其政”，其結果必定是“失職”，很可能會造成嚴重的后果。4、不能也不想堅持公司的制度* 案例：東北有家大型國有企業(yè)因為經營不善導致破產，后來被日本一家財團收購廠里的員工都在翹首盼望日本企業(yè)能帶來一些先進的管理方法。出乎意料的是，日本企業(yè)只派了幾個人來，除了財務、管理、技術等要害部門的高級管理人員換成了日本企業(yè)派出的人員外，其他的根本沒有任何變動制度沒變，人員沒變，機器設備沒變。日方只有一個要求：把以前制定的制度和標準堅定不移地執(zhí)行下去。結果不到一年，企業(yè)就扭虧為盈了。點評：日本人的絕招是什么?執(zhí)行力，無條件的執(zhí)行力。談談我們是否堅持公司制度了?四、執(zhí)行沒有借口：高效執(zhí)行，拒絕借口我們在接受一個任務時，通?？倳柡芏鄦栴}，諸如：*在哪里?我怎么去找*?如果*辦不成怎么辦?我如果完成了有沒有補貼?我什么時間去啊?搬不搬動啊?有沒有人會幫我啊?以上這些話給我的感覺就是：我們也許問得太多，做得太少了。自檢：當您的上司給您分派任務時，您總難免要提出一些問題，不妨將您曾提出過的問題列舉出來。1、五種典型的借口在每一個借口的背后，都隱藏著豐富的潛臺詞，只是我們不好意思說出來，甚至根本就不愿說出來。借口讓我們暫時逃避了困難和責任，獲得了一些心理上的慰籍。但是，借口的代價卻無比高昂，它給我們帶來的危害一點也不比其他任何惡習少。歸納起來，我們經常聽到的借口主要有以下五種表現形式：(1) 他們作決策時根本就沒有征求我的意見，所以這不應當是我的責任。(2) 這幾個星期我很忙，我盡快做。(3) 我以前沒做過，這不是我的做事方式。(4) 我沒有接受從事這項工作的培訓。(5) 我從沒有趕上并超過競爭對手的念頭。忠告：優(yōu)秀的員工從來不在工作中尋找任何借口，他們總是把每一項工作盡力做到超出客戶的預期，最大限度地滿足客戶提出的要求，而不是尋找各種借口推諉;他們總是出色地完成上級安排的任務，替上級解決問題;他們總是盡全力配合同事的工作，對同事提出的幫助要求，從不找任何借口推諉或延遲。2、借口和與理由的區(qū)別悲觀情緒是公司中借口滋生的土壤?！氨^的人總是喜歡尋找借口”?！敖杩凇庇袝r候很難與“理由”區(qū)別開來。之所以難以區(qū)別，其實在于態(tài)度的不同?！敖杩凇北澈笫窍麡O的態(tài)度，而“理由”則意味著任何積極的努力與行動都宣告失敗之后的無奈。3、沒有任何借口是執(zhí)行力的表現忠告：沒有任何借口是執(zhí)行力的表現，無論做什么事情，都要記住自己的責任，無論在什么樣的工作崗位，都要對自己的工作負責。工作就是不找任何借口地去執(zhí)行。沒有任何借口是執(zhí)行力的表現，這是一種很重要的思想，體現了一個人對自己的職責和使命的態(tài)度。思想影響態(tài)度，態(tài)度影響行動，一個不找任何借口的員工，肯定是一個執(zhí)行力很強的員工。*談談報銷售：一問銷售不好的原因：天氣、別人家裝修、客流少*那為什么有好的?展示：衛(wèi)生：第二 執(zhí)行力不佳的原因一、管理者沒有常抓不懈管理者沒有常抓不懈，大的方面是對政策的執(zhí)行不能始終如一地堅持，虎頭蛇尾;小的方面是有布置沒檢查，檢查工作時前緊后松，工作中寬以待己，嚴于律人，自己沒有做好表率等等，古人云：己身不正，雖令不行，就是這個意思。中國還有句俗話說“上梁不正下梁歪”。所以企業(yè)要想強化執(zhí)行力，必須在每個方案出臺的時引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要做出表率才行。1、提高管理者的表率作用管理者往往都會把缺乏執(zhí)行力的原因歸于各個方面，卻忽略了從自己身上來發(fā)現根源。事實上執(zhí)行力是管理者意志的體現，倘若管理者自身的管理能力較差，后面有關執(zhí)行力的所有事情將無從談起。2、管理者在執(zhí)行中應做到的幾點：要做到始終如一的執(zhí)行下去，管理者必須做到如下幾點：* 領導要明白一個道理：領導力就在執(zhí)行力之中，領導就是要領導執(zhí)行* 要專注，抓住重點。將軍如果分散兵力容易被逐個擊敗，一個時間關注一件事情，專注就是力量，專注做事情就會成功。* 要以身作則，親自參與，親歷親為，成為帶動全局的發(fā)動機。要認真研究現狀、項目的執(zhí)行況、員工的狀態(tài)，執(zhí)行各任務和預期效果之間的差距，并進行正確深入的引導。* 要明確管理層的責、權、利。管理層的責、權、利是否明晰對執(zhí)行力的影響較大，不同層次的管理者擁有的權力、利益，應與其相承擔的責任密切相關。二、管理制度不嚴謹，朝令夕改忠告：制度對于區(qū)域經濟的發(fā)展功不可沒，而對于個體組織如企業(yè)的執(zhí)行力，嚴謹制度的創(chuàng)立也是不可或缺的重要因素。1、制度對執(zhí)行的重要性企業(yè)只有通過嚴格的制度管理，打破“人管人”的舊框架，實行“制度管人”的管理方式，才能將管理職能化、制度化。明確管理者的責、權、利，從而避免“多頭領導”，提高管理效率和管理執(zhí)行力。具體來說，制度對于執(zhí)行力的提高主要體現在如下三點：(1)用制度規(guī)范執(zhí)行力的標準只有通過規(guī)范化的制度來完善整體策略規(guī)劃，員工才能按照制度的要求規(guī)范行為，避免按各自的理解來做事，才能實現用制度來達到調動企業(yè)員工工作狀態(tài)的目的。(2)用制度統一員工與組織的執(zhí)行力執(zhí)行力，在現代企業(yè)的運作過程中，并不是簡單地由個人來達成，而是由組織來達成。因此，就必須在個人和組織之間形成一種平衡和統一的關系，既不因過分強調個人執(zhí)行力的提高而忽視了組織的力量，又不會違背了個人的特性和價值體現。(3)用制度建立一個執(zhí)行力激勵機制執(zhí)行力的激勵機制包括：薪酬體系、考核機制、獎懲制度、壓力制度，等等。三、沒有人監(jiān)督，也沒有監(jiān)督的方法監(jiān)督就是追蹤考核，確保目標達到和計劃落實。雖然談到監(jiān)督會令人產生不舒服的感覺，然而企業(yè)的經營有其十分現實的一面，有些事情不及時加以監(jiān)督，就會給企業(yè)造成直接與間接的損失。但是，監(jiān)督和控制若是操之過急或是力度不足，同樣會產生反作用：監(jiān)督過嚴使下屬口服心不服，監(jiān)督不力則可能使現場的工作紀律也難以維持。1、監(jiān)督是執(zhí)行力的靈魂監(jiān)督是執(zhí)行力的靈魂，所有善于執(zhí)行的人都會監(jiān)督組織所制定的計劃落實情況。2、沒有監(jiān)督就沒有執(zhí)行力工作的監(jiān)督如果得不到嚴肅的對待，清晰而簡潔的目標并沒有太大意義。很多事情就是因為沒有及時監(jiān)督與控制而錯過了解決的問題的有效時機，小問題變成了大問題。這里面有兩種情況，一是沒人監(jiān)督，二是監(jiān)督的方法不對。前者是只要做了，做的好與壞沒人管?；蛘呤怯行┦聸]有明確規(guī)定該由哪些部門去做，職責不明確，所以無法考核。常見的如企業(yè)中的管理真空或者管理重疊問題，導致有事情的時候沒人負責。后者是監(jiān)督或考核的機制不合理。3、有效的監(jiān)督方式工作監(jiān)督控制通常有三種方式：其中是管理者依據工作計劃進度與事先預計，安排自己在合適的時間(便于發(fā)現和解決問題的時機)去跟蹤檢查;其二是約定執(zhí)行者在什么時候，什么情況下應該匯報工作進度與相關情況及相關原因;其三是相關職能人員(跟單員、助理、品管員等)應在什么時候進行跟蹤監(jiān)控、回饋信息或遞交報告等。談談監(jiān)督：活動出臺有任務是否監(jiān)督完成的情況展示圖給了是否按照要求去做發(fā)來的產品是副都上架了?銷的如何?4、如何處理監(jiān)督結果好的結果要給予表揚、肯定甚至獎勵和總結成功經驗;對于壞的結果則要及時糾正，要總結經驗教訓，同時要追究責任。追究當事人責任包括兩個層面：其一是為什么是這種結果，是什么原因導致的，下次怎么去預防和改善，要當事人做出承諾;二是依情輕重給予適當的處分。四、缺乏形成凝聚力的企業(yè)文化企業(yè)文化通過影響執(zhí)行者的意識進而改變他的心態(tài)，最終讓執(zhí)行者自覺改變行為一種做法。是一種更為有效的做法。1、企業(yè)文化的作用企業(yè)文化的力量體現在兩個方面，一是督促力。二是止滑力。文化是一種認同，假如一個企業(yè)已經形成良好的風氣，如果有員工的行為和企業(yè)的文化不符，就會有人提醒他，告訴他應該怎么做，這種善意的提醒就是一種融入日常生活中的監(jiān)督。止滑力就象人身體好的時候沒有任何區(qū)別，但如果大家感冒有人三天好有人七天好。特別是企業(yè)困難的時候，有良好企業(yè)文化的員工，絕對不會說老板現在你有困難，我要走了。2、如何培育執(zhí)行力的文化倡樹理念理念已經成為企業(yè)人格化的一種根本體現;就如同一個人生存于世就一定會有他的人生信條和做人原則一樣。理念是企業(yè)員工共同信守的企業(yè)哲學，沒有理念，企業(yè)的員工隊伍就只能是烏合之眾、散兵游勇。從這一點上說，沒有靈魂的企業(yè)是沒有靈魂的企業(yè)。自然，我們也無法期待一個沒有靈魂的企業(yè)會產生強大的凝聚力，會集合眾多員工的能量變成無堅不摧的激光束。也許我們會看到一個員工就是一只燈泡，成千上萬的員工只是一片巨大的燈泡群而已，雖然燦爛，大缺乏力量。舊理念每位主管擁有的資源控制權是關鍵。每一部門都完全自主，各自保衛(wèi)自己的地盤這個信念使企業(yè)各部門間無法互助合作。同事就是我的對手這一信念和上面控制資源的信念一樣，也會成為成功的重大阻礙，因為內部的競爭行為具有破壞性。我們的對手應該在外面的市場上，而不在隔壁的單位里。為了成為市場贏家，團隊精神、知識分享、互助合作部絕對是不可或缺的。 新理念我們會為客戶的成功全力以赴。我們會提供卓越的服務。互相合作是我們成功的關鍵。我們將做到權責分明與全力以赴。我們會更用心傾聽客戶的話。有執(zhí)行力的人的九個特點：關注細節(jié)中國偉大的思想家老子曾言：天下難事、必成于易，天下大事、必做于細。細節(jié)到位，執(zhí)行力就不成問題。第三、如何提升個人執(zhí)行力一、有執(zhí)行力的人的九個特點* 自動自發(fā)* 注意細節(jié) * 為人誠信，敢于負責* 善于分析判斷，應變力強 * 樂于學習，追求新知，具有創(chuàng)意* 對工作投入 * 有韌性* 有團隊精神，人際關系良好 * 求勝的欲望強烈1、自動自發(fā)老板不再身邊卻更加賣力工作的人，將會獲得更多獎賞。如果只有在別人注意時才有好的表現，那么你永遠無法達到成功的頂峰。最嚴格的表現標準應該是自己設定的，而不是別人要求的。如果你對自己的期望畢老板對你的期許更高，那么你就無需擔心會不會失去工作。同樣，如果你能達到自己設定的最高標準，那么升遷晉級也將指日可待。自動自發(fā)地做事，同時為自己的所作所為承擔責任，那些成就大業(yè)之人和凡事得過且過的人之間的最根本的卻別在于，成功者懂得為自己的行為負責。沒有人能促使你成功，也沒有人能阻撓人達成自己的目標。2、注重細節(jié)應把做好工作當成義不容辭的責任，而非負擔，要認真對待、注重細節(jié)，來不得半點馬虎及虛假;做工作的意義在于把事情做對，而不是做五成、六成的低標準工作，甚至到最后完全走形而面目全非，應以較高的、大家認同和滿意的標準來要求自己?？床坏郊毠?jié)，或者不把細節(jié)當回事的人，對工作缺乏認真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣，而只是當作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié)、注重細節(jié)的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節(jié)中找到機會，從而使自己走上成功之路。3、為人誠信，敢于負責4、善于分析判斷，應變力強5、樂于學習，追求新知，具有創(chuàng)意一位哲學家曾說過：“未來的文盲不是不識字的人，而是沒有學會怎樣學習的人?！睂W習能力、思維能力、創(chuàng)新能力是構成現代人才體系的三大能力，其中，善于學習于是最基本、最重要的第一能力。沒有善于學習的能力，其他能力也就不可能存在，因此也就很難去具體執(zhí)行。點評：沒有穩(wěn)定工作，只有穩(wěn)定的能力首先是學習的能力。當今社會，一切均在不斷的發(fā)展變化之中，而且發(fā)展變化的速度不斷加快。這個社會中，惟一不變的就是變化。要想適應世界的變化，跟上社會的變化速度，必須努力學習，學習能力是一個成功者必須具備的能力，是未來新一代成功