薪酬管理_某電器公司促銷(xiāo)員等級(jí)評(píng)定和薪酬制度

文件編號(hào)版本號(hào) XXXXX 電器有限公司 編號(hào)：XSZD05- 001 A/1 文件類(lèi)別：制度文件 頁(yè) 碼生效日期密級(jí)程度 文件名稱(chēng)：促銷(xiāo)員等級(jí)評(píng)定和薪酬制度促銷(xiāo)員等級(jí)評(píng)定和薪酬制度共 頁(yè) 2008 年 月 日保密 編制：XXX審核： XXX批準(zhǔn)： XXX 1. 目的 1.1.有效地衡量不同促銷(xiāo)員職業(yè)水平的差距，將個(gè)人職業(yè)水平與薪酬收 入掛鉤; 1.2.更好地鼓勵(lì)廣大促銷(xiāo)員積極上進(jìn)，勇于攀登銷(xiāo)量高峰和進(jìn)行個(gè)人職 業(yè)生涯規(guī)劃； 1.3.更有效地將公司的整體銷(xiāo)售目標(biāo)向基層傳達(dá),層層努力,共同完成目 標(biāo)。 2. 適用范圍 2.1.適用于各區(qū)域商超賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)員； 2.2.基本工資部分也適用于場(chǎng)外促銷(xiāo)員和小區(qū)直銷(xiāo)促銷(xiāo)員。 3. 薪酬構(gòu)成 3.1.促銷(xiāo)員薪酬由以下幾部分構(gòu)成：基本工資銷(xiāo)售提成超額獎(jiǎng)勵(lì)+ 其他獎(jiǎng)勵(lì)和福利 3.2.基本工資，是給予促銷(xiāo)員的基本生活保障,已含餐補(bǔ)、住房補(bǔ)助及 通訊補(bǔ)貼等； 3.3.銷(xiāo)售提成，指按銷(xiāo)售額的一定比例給予促銷(xiāo)員的提成； 3.4.超額提成，指在公司下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)量的情況下，促銷(xiāo)員實(shí)際銷(xiāo)售額 超過(guò)公司規(guī)定的基本任務(wù)量，則超過(guò)部分按一定比例給予的提成獎(jiǎng) 勵(lì)； 3.5.其他獎(jiǎng)勵(lì)和福利是指根據(jù)公司獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定發(fā)給的額外獎(jiǎng)金或公司安排 的其他福利。 4. 促銷(xiāo)員等級(jí) 4.1.根據(jù)促銷(xiāo)員對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握水平，對(duì)促銷(xiāo)技巧的掌握和應(yīng)用水平， 以及以往的業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)等因素，由公司相關(guān)部門(mén)考評(píng)授予促銷(xiāo) 員專(zhuān)業(yè)等級(jí)； 4.2.促銷(xiāo)員等級(jí)分為三級(jí)，分別是：初級(jí)促銷(xiāo)員、中級(jí)促銷(xiāo)員和高級(jí)促 銷(xiāo)員； 4.3.不同等級(jí)促銷(xiāo)員的基本工資： 等級(jí)一類(lèi)地區(qū)二類(lèi)地區(qū) 初級(jí)促銷(xiāo)員900700 中級(jí)促銷(xiāo)員1000900 高級(jí)促銷(xiāo)員13001200 4.4. 根據(jù)各地區(qū)同行業(yè)平均薪資情況和基本生活水平，將市埸分為一類(lèi)地區(qū)和二類(lèi)地區(qū)，目 前一類(lèi)地區(qū)為：深圳；二類(lèi)地區(qū)為：珠海、東莞、惠州等。今后新增加的地區(qū)屬于何類(lèi) 別由公司另行規(guī)定。 5. 促銷(xiāo)員試用期 5.1. 促銷(xiāo)員須參加入職培訓(xùn)（培訓(xùn)期一般為 7 天，按 20 元/天給予培訓(xùn)補(bǔ)貼，根據(jù)實(shí)際需要 安排培訓(xùn)日程） ，完成基本培訓(xùn)科目后，進(jìn)入試用期；試用期工資 800 元/月，特殊促銷(xiāo) 員的試用期工資需進(jìn)行申請(qǐng)報(bào)總經(jīng)理審批后確定。 5.2. 試用期間主要參加場(chǎng)外促銷(xiāo)或進(jìn)入指定賣(mài)場(chǎng)實(shí)習(xí)為主； 5.3. 試用期統(tǒng)一為一個(gè)月，一個(gè)月后根據(jù)表現(xiàn)，考核評(píng)定其是否合格，并按其表現(xiàn)評(píng)定促銷(xiāo) 員等級(jí)，按相應(yīng)的等級(jí)提供基本工資。試用期不合格的，給予辭退。 6. 提成方法 6.1.銷(xiāo)售提成：試用期促銷(xiāo)員享受銷(xiāo)售額的 2.5%的提成，轉(zhuǎn)正后統(tǒng)一為銷(xiāo)售額的 3%。 6.2.超額獎(jiǎng)勵(lì)：無(wú)論是試用期或正式促銷(xiāo)員都可享受超額獎(jiǎng)勵(lì)。實(shí)際完 成銷(xiāo)售額超過(guò)基本銷(xiāo)售任務(wù)量的超額部分計(jì)提超額獎(jiǎng)勵(lì)。 6.2.1.超額獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算方法： 6.2.2.超額獎(jiǎng)勵(lì)超過(guò)銷(xiāo)售基本任務(wù)金額（3超額比例100） ； 6.2.3.超額比例（實(shí)際銷(xiāo)售額月基本任務(wù)量）月基本任務(wù)量 100%； 6.2.4.超過(guò)基本任務(wù)量 100的，最高按“超過(guò)金額5%”計(jì)算； 即： 超額比例超額獎(jiǎng)勵(lì)比例 10% 超額3.1% 20% 超額3.2% 30% 超額3.3% 100% 超額5% 舉例：A 賣(mài)埸是正式促銷(xiāo)員，11 月銷(xiāo)售任務(wù) 20000 元，而實(shí)際完 成 30000 元， 則促銷(xiāo)員提成：1）銷(xiāo)售提成 300003%=900 元 2）超額比例：（30000-20000） 20000100%=50% 3）超額獎(jiǎng)勵(lì)：10000（3%50%100） =100003.5% =350 元 合計(jì)提成：900 元提成+350 元獎(jiǎng)勵(lì)=1250 元 6.2.5.若實(shí)際銷(xiāo)售額達(dá)不到月基本任務(wù)量的，則按計(jì)算公式扣除相 應(yīng)金額。 7. 任務(wù)量制定原則任務(wù)量制定原則 7.1. 制定部門(mén)：基本任務(wù)量的設(shè)定由銷(xiāo)售部根據(jù)區(qū)域年度銷(xiāo)售目標(biāo)進(jìn)行 分解，分解后得出各賣(mài)場(chǎng)的每月銷(xiāo)售額目標(biāo)； 7.2. 平緩上升的原則。每月任務(wù)量制定應(yīng)呈現(xiàn)平緩上升趨勢(shì)。上升的幅 度由管轄商場(chǎng)的業(yè)務(wù)人員、銷(xiāo)售經(jīng)理根據(jù)商場(chǎng)的實(shí)際銷(xiāo)售情況確定。 任務(wù)量的制定周期為三個(gè)月或三個(gè)月以上（即業(yè)務(wù)人員至少三個(gè)月 或三個(gè)月以上方可調(diào)整一次任務(wù)量） 。 7.3. 參考商場(chǎng)歷史銷(xiāo)量原則。原則上公司下達(dá)任務(wù)量不得低于商場(chǎng)歷史 任務(wù)量（根據(jù)歷史同期銷(xiāo)量、歷史平均銷(xiāo)量、歷史最高銷(xiāo)量、歷史 最低銷(xiāo)量作參考） ； 7.4. 按商埸潛力特點(diǎn)分類(lèi)的原則。根據(jù)商埸特點(diǎn)與潛力，公司把商場(chǎng)分 為 A、B、C 三類(lèi)，A 類(lèi)指專(zhuān)業(yè)家電、建材 KA 類(lèi)大賣(mài)埸；B 類(lèi)指 中型專(zhuān)業(yè)市埸；C 類(lèi)指百貨、超市、小型市埸等；不同類(lèi)型的任務(wù) 量設(shè)定應(yīng)有所不同。 7.5. 新開(kāi)發(fā)賣(mài)埸的最低任務(wù)量要求：（銷(xiāo)售額：元/月） 時(shí)間 賣(mài)埸類(lèi)型 A 類(lèi)賣(mài)埸B 類(lèi)賣(mài)埸C 類(lèi)賣(mài)埸 第一個(gè)月200001500010000 第二個(gè)月300002000015000 第三個(gè)月500003000025000 第四個(gè)月600005000040000 8. 促銷(xiāo)員等級(jí)評(píng)定方法 8.1. 競(jìng)爭(zhēng)上崗、能上能下：本著公平、公正、公開(kāi)的原則，公司定期對(duì) 促銷(xiāo)員的工作質(zhì)量實(shí)行等級(jí)評(píng)定，以使最好的促銷(xiāo)員上最好的商場(chǎng)。 （具體操作程序另行規(guī)定） ； 8.2. 原則上初級(jí)促銷(xiāo)員有權(quán)在 C 類(lèi)商場(chǎng)中選擇自己所喜歡的業(yè)務(wù)員和 商場(chǎng)；中級(jí)促銷(xiāo)員有權(quán)在 B 類(lèi)商場(chǎng)中選擇自己所喜歡的業(yè)務(wù)員和 商場(chǎng)；高級(jí)促銷(xiāo)員有權(quán)在 A 類(lèi)商場(chǎng)中選擇自己所喜歡的業(yè)務(wù)員和 商場(chǎng)。 8.3. 任職資格標(biāo)準(zhǔn)： 8.4. 處罰 8.5. 促銷(xiāo)員進(jìn)場(chǎng)后，一個(gè)月內(nèi)未銷(xiāo)售一臺(tái)，給予待崗或辭退。 8.6. 促銷(xiāo)員進(jìn)場(chǎng)后，連續(xù)三個(gè)月未能完成公司下達(dá)的任務(wù)量，給予調(diào)崗、 待崗或辭退。 8.7.促銷(xiāo)員晉級(jí)后，連續(xù)三個(gè)月未能完成任務(wù)量的，給予降級(jí)或調(diào)崗處 理。 等級(jí)任職資格任職資格升級(jí)條件升級(jí)條件 試用 促銷(xiāo) 員 1、 培訓(xùn)合格， 2、 掌握產(chǎn)品基本知識(shí)和促銷(xiāo)知 識(shí)， 3、 能進(jìn)行有效的銷(xiāo)售溝通。 1.銷(xiāo)售額：當(dāng)月完成賣(mài)場(chǎng)月銷(xiāo)售額目標(biāo)； 2.職業(yè)技能：熟練掌握促銷(xiāo)流程，表述產(chǎn)品清楚、準(zhǔn)確、 流暢，解說(shuō)內(nèi)容符合公司規(guī)范； 3、管理和客情：服從公司管理，遵守公司規(guī)章制度，工作 積極主動(dòng)，客情關(guān)系保持良好，終端展示符合規(guī)范。 初 級(jí) 促 銷(xiāo) 員 1、 熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)， 2、 基本掌握促銷(xiāo)流程， 3、 具備基本的促銷(xiāo)技巧并熟練 進(jìn)行面對(duì)面促銷(xiāo)， 4、 能夠完成銷(xiāo)售任務(wù)量 1、 銷(xiāo)售額：連續(xù)三個(gè)月超額完成銷(xiāo)售任務(wù)量（或銷(xiāo)售達(dá) 30000 元以上） ，且銷(xiāo)量在同類(lèi)賣(mài)場(chǎng)中名列前茅； 2、職業(yè)技能：熟練掌握促銷(xiāo)流程，具備較高的促銷(xiāo)技巧， 能針對(duì)不同顧客的特點(diǎn)進(jìn)行促銷(xiāo)，表述產(chǎn)品清楚、準(zhǔn) 確、流暢，解說(shuō)內(nèi)容符合公司規(guī)范； 3、客情：服從公司管理，遵守公司規(guī)章制度，工作積極主 動(dòng)，客情關(guān)系保持良好，能得到門(mén)店上下級(jí)人員廣泛 支持，終端展示符合規(guī)范； 中 級(jí) 促 銷(xiāo) 員 1、 具備優(yōu)秀的促銷(xiāo)技能，熱愛(ài) 促銷(xiāo)崗位，工作充滿(mǎn)熱情； 2、 勇于挑戰(zhàn)自我，不斷打破所 在賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售量記錄； 3、 敢于到困難賣(mài)場(chǎng)去勇挑重?fù)?dān)； 4、 具備良好的人際關(guān)系處理能 力； 1. 銷(xiāo)售額：連續(xù)三個(gè)月超額完成賣(mài)場(chǎng)月銷(xiāo)售額目標(biāo)（或銷(xiāo) 售額 60000 以上） ，連續(xù)三個(gè)月打破所在賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)量記錄； 2. 勇氣：敢于放棄原有賣(mài)場(chǎng)，到困難賣(mài)場(chǎng)接受挑戰(zhàn)；能勇 挑重?fù)?dān)，在競(jìng)爭(zhēng)中起到壓制對(duì)手的關(guān)鍵作用； 3. 職業(yè)技能：具備優(yōu)秀的促銷(xiāo)技能；三次以上在公開(kāi)培訓(xùn) 課承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)；五次以上帶隊(duì)場(chǎng)外促銷(xiāo)經(jīng) 驗(yàn)； 4. 管理和客情：能在促銷(xiāo)隊(duì)伍中起到帶頭示范作用 高 級(jí) 促 銷(xiāo) 員 1、 促銷(xiāo)技巧高超，熱愛(ài)銷(xiāo)售崗 位，始終保持飽滿(mǎn)的工作熱 情； 2、 在促銷(xiāo)隊(duì)伍中起到模范帶頭 的作用； 3、 有較強(qiáng)的促銷(xiāo)員培訓(xùn)能力； 在公司需要的時(shí)候，服從調(diào) 配，勇于到艱苦的賣(mài)場(chǎng)去。 1. 銷(xiāo)售額：連續(xù)三個(gè)月超額完成賣(mài)場(chǎng)月銷(xiāo)售額目標(biāo)（或銷(xiāo) 售額 100000 以上） ，連續(xù)三個(gè)月打破所在賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)量記 錄； 2. 職業(yè)技能：經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)，熟悉業(yè)務(wù)工作基本 流程和規(guī)范要求，參加業(yè)務(wù)知識(shí)考核合格； 3. 培訓(xùn)能力：能獨(dú)立進(jìn)行促銷(xiāo)員培訓(xùn)，通過(guò)公開(kāi)課考核； 帶隊(duì)場(chǎng)外促銷(xiāo)，并成功輔導(dǎo)兩個(gè)