績(jī)效工資_薪酬設(shè)計(jì)與績(jī)效考核匯總8

內(nèi)蒙古伊利集團(tuán)股份有限公司績(jī)效考核與績(jī)效管理綱要中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院咨詢專家組一九九九年十二月一、績(jī)效考核與績(jī)效管理思想 根據(jù)人力資源管理與開發(fā)的總體策略，并考慮改變現(xiàn)有考核功能的單一獎(jiǎng)懲傾向，建議在內(nèi)蒙古伊利集團(tuán)股份有限公司內(nèi)部推行員工績(jī)效考核與績(jī)效管理工作。1、 對(duì)伊利公司現(xiàn)有考核體系的弊病分析。伊利公司原考核體系是不夠理想的，具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：1） 過多地強(qiáng)調(diào)了考核的懲罰功能，未能發(fā)揮有效的激勵(lì)功能；2） 由于對(duì)懲罰的懼怕，員工在心理上畏懼承擔(dān)責(zé)任，不利于在各個(gè)層面上建立有效責(zé)任主體；3） 管理者在考核時(shí)僅僅扮演了警察的角色，忽略的教練的角色；4） 僅僅側(cè)重對(duì)已經(jīng)產(chǎn)生結(jié)果的評(píng)估，忽略了對(duì)績(jī)效形成過程的控制，從而不能確保員工個(gè)人、部門和企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的不斷提高；5） 考核者僅僅注意了下屬的業(yè)績(jī)，而忽略了自己領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)方法對(duì)員工績(jī)效的影響，從而不利于管理水平的提高；6） 減分法（扣除法）的考核方式，使員工產(chǎn)生了過多負(fù)面的心理影響等。 因此，需要從整體上對(duì)公司目前考核體系進(jìn)行重新構(gòu)建。 2、調(diào)整后績(jī)效考核與績(jī)效管理體系的基本思想。 調(diào)整后的績(jī)效考核與績(jī)效管理體系，與公司現(xiàn)行的考核體系最本質(zhì)的區(qū)別在于，把單純的績(jī)效考核擴(kuò)展成為對(duì)整個(gè)績(jī)效過程的管理，而績(jī)效考核僅僅是績(jī)效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)。 績(jī)效管理是一個(gè)不斷往復(fù)的循環(huán)過程，基本流程為：1） 在每年度初，建立績(jī)效目標(biāo)，提出對(duì)員工本年度的工作期望；2） 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與下屬就如何完成年度績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行磋商，制定有效的、能夠達(dá)成績(jī)效的計(jì)劃；3） 在員工績(jī)效形成過程中，向員工提供提供咨詢、指導(dǎo)，并進(jìn)行關(guān)鍵點(diǎn)的控制；4） 在年度結(jié)束以后，根據(jù)年初擬定的績(jī)效目標(biāo)對(duì)員工進(jìn)行考核；5） 與員工就績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行面談，在指出員工存在問題的同時(shí)，提出對(duì)未來績(jī)效改進(jìn)的期望；6） 與員工就新年度績(jī)效目標(biāo)和績(jī)效改進(jìn)期望，制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃；7） 根據(jù)目標(biāo)和績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)，直至考核，不斷循環(huán)往復(fù)。 根據(jù)企業(yè)成熟的績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)表明，績(jī)效管理的方式不僅能夠克服伊利目前考核所存在的問題，而且能夠有效促進(jìn)員工職業(yè)能力的提高，從而推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的不斷提高。二、績(jī)效考核的設(shè)計(jì)為了推行績(jī)效管理是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，考慮目前公司考核現(xiàn)狀，有必要對(duì)目前的考核方式及手段進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。一個(gè)有效的考核體系，不僅應(yīng)該能夠客觀、公正對(duì)員工業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估，而且能夠?yàn)橹笇?dǎo)員工改進(jìn)工作績(jī)效提供足夠的信息。根據(jù)以上思想、公司管理現(xiàn)狀以及操作的簡(jiǎn)易性，考核內(nèi)容采取模塊設(shè)計(jì)方式，基本模塊暫定為三個(gè)：1） 目標(biāo)績(jī)效模塊；2） 管理績(jī)效模塊；3） 工作行為與態(tài)度模塊。這種設(shè)計(jì)方式，可以同時(shí)兼顧每類工作或職務(wù)的特殊性和共通性，在提高考核針對(duì)性的同時(shí)，簡(jiǎn)化推行考核的難度，比較適合伊利企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況。為了確?？己说目陀^和公正，必須強(qiáng)化對(duì)客觀情況的記錄和保管。為此，在設(shè)計(jì)的考核體系中，增加了事實(shí)記錄一項(xiàng)。事實(shí)記錄不僅可以保存供日后考核用的基本原始記錄，而且強(qiáng)化業(yè)績(jī)形成過程的控制和管理，同時(shí)也通過這種方式建立對(duì)下屬工作負(fù)責(zé)的責(zé)任意識(shí)。在每份考核表的后面，設(shè)計(jì)了績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表。此表是根據(jù)績(jī)效面談的基礎(chǔ)上，與下屬共同協(xié)商制定的。由于績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是根據(jù)員工現(xiàn)狀和上級(jí)對(duì)其未來期望所制定的，因此，績(jī)效改進(jìn)目標(biāo)明確具體，容易集中上下級(jí)的努力，有效分配資源，取得事半功倍的效果。三、績(jī)效管理體系的導(dǎo)入盡管績(jī)效管理體系已經(jīng)被實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明是有效的，但是由于公司各級(jí)管理人員尚不了解，在導(dǎo)入績(jī)效管理方法方面，不能操之過急，應(yīng)采取循序漸進(jìn)的方式。首先要完善在公司進(jìn)行績(jī)效管理的導(dǎo)入計(jì)劃，然后對(duì)所有管理人員進(jìn)行分層培訓(xùn)，在思想上和方法上為全面推行績(jī)效管理做好準(zhǔn)備。建議在各層管理人員和骨干員工中進(jìn)行討論，討論的主題圍繞“如何通過績(jī)效考核不斷提高員工的績(jī)效水平”，使公司上上下下對(duì)目前考核方式的弊端有清醒的認(rèn)識(shí)，同時(shí)有目的地引導(dǎo)