人力資源戰(zhàn)略_企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理

努力了的才叫夢想，不努力的就是空想！如果你一直空想的話，無論看多少正能量語錄，也趕不走滿滿的負能量！你還是原地踏步的你，一直在看別人進步。戰(zhàn)略人力資源管理智慧之心 的 戰(zhàn)略人力資源管理戰(zhàn)略人力資源管理：即為企業(yè)能夠實現(xiàn)目標所進行和所采取的一系列有計劃、具有戰(zhàn)略性意義的人力資源部署和管理行為。這個定義突出了戰(zhàn)略人力資源管理的四個基本內(nèi)涵和特征：(1)人力資源的戰(zhàn)略性。企業(yè)擁有這些人力資源是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的源泉。戰(zhàn)略人力資源是指在企業(yè)的人力資源系統(tǒng)中，具有某些或某種特別知識(能力和技能)，或者擁有某些核心知識或關鍵知識，處于企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)的重要或關鍵崗位上的那些人力資源：相對于一般性人力資源而言，這些被稱為戰(zhàn)略性的人力資源具有某種程度的專用性和不可替代性。(2)人力資源管理的系統(tǒng)性。企業(yè)為了獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢而部署的人力資源管理政策、實踐以及方法、手段等構成一種戰(zhàn)略系統(tǒng)。(3)人力資源管理的契合性，包括“縱向契合”即人力資源管理必須與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略契合，“橫向契合”既整個人力資源管理系統(tǒng)各組成部分或要素相互之間的契合。(4)人力資源管理的目標導向性，戰(zhàn)略人力資源管理通過組織建構，將人力資源管理置于組織經(jīng)營系統(tǒng)，促進組織績效最大化。企業(yè)文化由精神層、制度行為層和物質(zhì)層構成，不同構成部分對企業(yè)員工的激勵特點和激勵作用是不一樣的。精神層激勵的實效長、強度大、范圍廣，是對員工精神世界深層次的激勵；物質(zhì)層激勵的時效短、強度弱、范圍小，是對員工精神世界淺層次的激勵；制度行為層的激勵作用介于兩者之間。 1、企業(yè)文化各組成部分的不同激勵功能 精神層包括企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)倫理道德。 首先，企業(yè)價值觀的激勵作用。企業(yè)價值觀是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的對生產(chǎn)經(jīng)營和目標追求以及自身行為的根本看法和評價，是被全體員工所追求的基本信念和價值追求。企業(yè)價值觀的激勵作用就是把企業(yè)所有員工的不同價值觀整合為企業(yè)的根本價值觀，對于原本就認同企業(yè)價值觀的員工會產(chǎn)生巨大的激勵作用，對于個人價值觀與企業(yè)價值觀不同的員工就會產(chǎn)生巨大的同化作用。企業(yè)價值觀的這種激勵方法能夠把個人的利益與企業(yè)的整體利益統(tǒng)一起來，提高員工績效。 其次，企業(yè)精神的激勵作用。企業(yè)精神是企業(yè)的精神支柱和企業(yè)文化的靈魂，是指由企業(yè)領導人所倡導和精心培育的，被全體員工所認同的思想信念和精神支柱。企業(yè)精神的激勵作用有三方面，即信仰激勵、使命感激勵和意志力激勵。企業(yè)精神能使員工對企業(yè)目標產(chǎn)生堅定的信心和執(zhí)著的追求；企業(yè)精神能強化員工的責任感和使命感，激勵員工為此付出努力；企業(yè)精神能使員工形成克服困難去實現(xiàn)企業(yè)目標的堅強意志力。 最后，企業(yè)倫理道德的激勵作用。企業(yè)倫理道德是指企業(yè)內(nèi)部調(diào)整員工與員工、員工與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間關系的行為準則，是企業(yè)文化的重要組成部分。它以正義和非正義、公正與偏私、善與惡、誠實與虛偽等原則為標準來評價員工行為，對員工產(chǎn)生約束作用。這種激勵作用是巨大的，主要是負激勵，起著軟約束的作用。 制度行為文化層包括企業(yè)制度、企業(yè)人際關系和企業(yè)民主。首先，來看看企業(yè)制度的激勵作用。企業(yè)制度規(guī)定了員工必須遵循的行為方式、程序及處理各種關系的規(guī)則，具有強制性的特點。企業(yè)制度與倫理道德一樣產(chǎn)生負激勵，對員工起著約束作用，不同的是企業(yè)制度的約束是硬約束。其次，是企業(yè)人際關系的激勵。它的激勵作用在于和諧的人際關系易于員工之間的交流和溝通，形成共同價值觀；利于團隊合作，形成團隊凝聚力。最后，是企業(yè)民主的激勵作用。企業(yè)民主是指在企業(yè)決策和管理過程中，傾聽員工的意見，發(fā)揮員工的參與程度，體現(xiàn)員工的利益。企業(yè)民主的激勵作用在于喚起了員工的主人翁責任感，為員工發(fā)表意見提供了平臺，激發(fā)了員工的創(chuàng)造性。 物質(zhì)層包括企業(yè)名稱、標識、企業(yè)形象以及企業(yè)的文化傳播網(wǎng)絡，這些因素產(chǎn)生了兩方面的激勵作用。良好的企業(yè)形象使員工的社會地位高和社會聲譽好，能使員工產(chǎn)生成就感、自豪感，強化他們對企業(yè)的忠誠度。同時也體現(xiàn)和強化了企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)倫理道德等精神層的激勵作用，提高了員工績效。此外，良好的物質(zhì)層也能夠使員工工作時有安全感和舒適感，激發(fā)員工的向心力。 2、企業(yè)文化各組成部分的激勵效果比較 由于企業(yè)文化各構成部分對員工的激勵特點不同，激勵的時效、強度、范圍大小也不同。首先，激勵的時效不同。表層物質(zhì)文化和中間層的制度行為文化會隨著企業(yè)結構和環(huán)境的變化而調(diào)整，尤其是表層的物質(zhì)文化變化較快，而深層的精神文化則相對比較穩(wěn)定。因此，深層的精神文化的激勵作用所保持的時間較長、效果最好，表層的物質(zhì)文化所持續(xù)的時間最短，而中間層的制度行為文化的激勵時效介于二者之間。其次，激勵的強度不同。物質(zhì)層激勵的是人的精神世界的淺層部分，激勵強度最弱，而精神層激勵的是人的精神世界的深層部分，激勵程度最強。制度行為層的激勵介于二者之間，但更接近于物質(zhì)層的激勵強度，激勵程度較弱。 還有，激勵的范圍不同。物質(zhì)層的激勵范圍是局部性的、階段性的，而精神層的激勵則是整體性的、全過程的。 在目前日益激烈的競爭中，企業(yè)文化尤其是企業(yè)文化的激勵功能，作為企業(yè)最重要的核心競爭力之一，越來越具有不可忽視的作用。這就要求我們進行企業(yè)文化的探討時，不僅要注意整體的系統(tǒng)研究，而且不能忽視企業(yè)文化各組成部分的不同激勵功能研究。薪酬管理常見的六大病癥！2007年08月12日 星期日 21:24人力資源管理中薪酬問題在企業(yè)的發(fā)展中有著不可忽視的作用。一家珠三角制造性企業(yè)由八十年代初的私營小廠靠“三來一補積蓄實力發(fā)展到九十年代發(fā)展成幾千人的大型制造廠，其發(fā)展勢頭是令人稱贊的，但其在長期發(fā)展道路中，由于人力資源的基礎性工作嚴重缺陷，薪酬矛盾越來越突出，嚴重滯后了現(xiàn)代人才競爭的要求，而今甚至發(fā)展到阻礙企業(yè)進一步發(fā)展的地步。 幾年以來，筆者對幾家和上述企業(yè)類似的薪酬現(xiàn)狀問題進行了對比研究?，F(xiàn)根據(jù)對各企業(yè)薪酬現(xiàn)狀分析和總結，提出一些企業(yè)薪酬可能存在的典型“病癥及其影響，以期為各位提個醒。 病癥一市場定位偏低 公司的工資水平合理，相比整個市場和同行業(yè)的薪酬狀況具有吸引力，公司的薪酬才具備競爭力，才能吸收優(yōu)秀的人才。但如果公司薪酬較市場水平明顯偏低，一方面會造成人員嚴重流失，不利于公司內(nèi)部的穩(wěn)定。那些教育水平較高，素質(zhì)相對較好的員工如果得不到可以期望的更高薪酬，則很容易在積累了一定的經(jīng)驗后跳槽到其他公司；另一方面也不利于高素質(zhì)人才的加入。其結果是公司不斷招聘新雇員以滿足運作需求的同時，老雇員又不斷離職的惡性循環(huán)，這對人力資源是一種很大的浪費。 病癥二對內(nèi)不公平 研究發(fā)現(xiàn)，人們關心工資差別的程度有時甚于關心工資水平，然而個人能力及其工作職務的區(qū)別必然帶來個人薪酬的差別，如何使這種差別做到即鼓勵先進又能被大部分人接受呢？這就要求薪酬必須遵循“公平和公正的基本原則。不同部門之間或者同一個部門不同人之間，個人的薪酬水平必須反映崗位職責的區(qū)別和個人能力的大小，也就是工資差別合理。對比現(xiàn)實中企業(yè)內(nèi)部薪酬，常有以下問題產(chǎn)生： 1、一些部門內(nèi)部相鄰職位之間薪酬差距太大。某些部門其上級工資可能是其直接下屬的三倍以上； 2、與第一種情況相反，有時在同一輔助部門內(nèi)，上下級之間同屬于管理性職位，下級的工資卻比上級高許多； 3、相同的崗位不同人之間的薪酬差距太大。從事相同或類似的工作，承擔相應的責任相仿，但兩人薪酬卻有近一倍的差距； 4、公司內(nèi)部薪酬的不公平，造成不同部門之間以及相同部門個人之間權利與責任不對等，使部分績優(yōu)職員進行內(nèi)部比較時心理失衡，嚴重影響士氣，也打擊了個人工作的積極性。 病癥三通過加班增加工資收入 毋庸置疑，加班工資在個人總收入中占有較大比重。然而，通過付給加班工資來解決職工工資收入的差異，就會使工程技術部門和輔助部門存在較多弊端。這是因為： 1、由于加班工資在工資總額中占的比例較大有時甚至以倍數(shù)計算，許多部門主管并非根據(jù)實際工作需要對雇員的加班進行調(diào)整，而是將加班工資誤用作調(diào)整雇員工資收入的手段。 2、統(tǒng)一固定加班時的制度，不能彈性地處理加班的需要，造成平均主義，無法體現(xiàn)按勞分配的原則。總體加班費用支出大，致使雇員整體收入拉低。表現(xiàn)出內(nèi)部分配的不公平以及與市場的較大的收入差異。 3、大多數(shù)雇員對比收入水平時都會將固定的工作時間作為主要的參數(shù)。從固定工作時間的角度來看，公司工作時間偏長；而實行責任制的公司，平時工作每天8小時，任務緊急的情況下無償加班。因此，實行責任制的公司固定工作時間要少，但完成的工作任務并不少。雇員在非規(guī)定工作時間的工作貢獻應以個人表現(xiàn)的形式在年度薪酬調(diào)整中給予考慮。 病癥四組織結構滯后，崗位不明晰，導致升職加薪不科學 由于缺少科學、客觀的評價標準，職位界定不清晰，崗位說明流于形式。，升職與加薪基本上靠各管理者主觀掌握，裙帶關系以及溜須拍馬盛行，導致以下幾種現(xiàn)象出現(xiàn)： 1、同一個人可能連升三級，但從事同樣工作； 2、部門中從事相同工作的職員可以有好幾個不同的級別，薪酬相差更是五六倍； 3、生產(chǎn)性部門一個主管可以只負責管理十來個工人，而一個助理主管卻有好幾個助理是其下級，負責管理上百人； 4、一個兩百號人的工序可以有四十多個管理人員。 崗位不明確導致各人責權利的不對等，從而也使內(nèi)部的薪酬嚴重失去平衡，使薪酬矛盾加劇。 病癥五年資成為主要付酬對象 年資成為付酬導致清潔工可以拿比大學生還高的工資，也形成了同一工作崗位上不同兩人收入相差上倍的咄咄怪事。年資淺的雇員收入水平與市場水平差別較大，普通嚴重偏低，造成流失頻繁；年資長的雇員中部分高于市場水平，并且是連續(xù)增長，缺少控制；這種情況的個別高薪與低薪同時存在，造成工資分布兩極分化。 1、年資長的雇員普遍與職位要求的教育水平相比偏低，但這部分雇員經(jīng)驗較好而且相對較穩(wěn)定，流失少。 2、年資淺的雇員盡管大部分教育水平符合職位要求，但流動性大，積累的工作經(jīng)驗不多，形成公司中長年資而又具有較高教育水平的雇員不足。 3、年資長有經(jīng)驗的雇員教育水平不足，教育水平符合要求的雇員年資淺經(jīng)驗不足，從而造成公司人員素質(zhì)水平嚴重失衡，后繼乏人，對公司長遠的發(fā)展存在著負面的影響，難以提高公司的整體企業(yè)文化和管理水平。 因此，一個追求高效率的公司會鼓勵員工的持續(xù)貢獻，但絕不應讓年資左右一個人的工資水平。 病癥六薪酬體系不合理 薪酬體系是指薪酬的構成，即一個人的工作報酬由哪幾部分構成。一般而言：員工的薪酬包括以下幾大主要部分：基本薪酬（即本薪）、獎金、津貼、福利、保險五大部分。 1、本薪。在公司內(nèi)部，員工之間的基本薪酬差異是明顯的，一般能升不能降，表現(xiàn)出較強的剛性。企業(yè)中常出現(xiàn)的問題包括以下兩方面：部分職位本薪大大低于市場水平，解決個人收入差異主要靠加班；某些年資長者本薪過高，對這部分人薪酬失去了彈性。 2、獎金。薪酬反映員工的工作業(yè)績的部分為績效獎金，薪酬反映公司的經(jīng)濟效益部分為效益獎金?？冃И劷鸺靶б妾劷鸬娜鄙賹е滦匠昱c工作業(yè)績、經(jīng)濟效益脫節(jié)。 3、津貼。津貼設置不合理，對一些特殊的工作崗位缺少補償，同時也使薪酬失去了其靈活性。 4、福利。福利應是人人都能享受的利益，它能給員工以歸屬感。福利特別強調(diào)其長期性、整體性和計劃性。福利制度的不完善及缺少整體規(guī)劃，經(jīng)常是浪費了資金卻沒效果。 5、保險。保險其實也屬于福利的一種，它是一種對長遠利益的保證或者對突發(fā)事件的一種預防，社會保險還有強制性的意義。有的公司當社會保險是一種額外負擔，使員工感覺缺少安全感，長期利益沒有保障。同時，對員工的突發(fā)的事故也沒有預防。 薪酬體系是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分。靈活有效的薪酬制度對激勵員工和保持員工的穩(wěn)定性具有重要作用。病癥七薪酬制度不科學 通常薪酬制度是由公司根據(jù)勞動的復雜程度、精確程度、負責程度、繁重程度和勞動條件等因素，將各類薪酬劃分等級，按等級確定薪酬標準的一種薪酬制度。廣泛的意義上，薪酬制度包括了薪酬體系。在這里，薪酬制度主要是指薪酬制定的依據(jù)、制定各類人員的薪酬水平的方法；而薪酬體系則指具體的個體薪酬水平確定后，如何確定其構成；兩者同其他薪酬要素共同構成一個有機的薪酬系統(tǒng)。 不同性質(zhì)的企業(yè)，其薪酬制度的具體構成因側重點不同而有所不同，確定不同側重點的基礎是付酬對象。付酬對象是薪酬最基本的內(nèi)容也是最重要的內(nèi)容之一，它指的是最根本的付酬依據(jù)，即以什么確定薪酬。通常有年資、崗位和職能三個付酬對象。薪酬制度是根據(jù)付酬對象確定的付酬根本準則，即薪酬的方向性問題：公司薪酬的側重點是什么，鼓勵員工何種行為，朝什么方向發(fā)展。 薪酬制度是企業(yè)薪酬的根本大法，是薪酬系統(tǒng)其他組成部分的基礎和根本。薪酬制度制定不科學是薪酬其他“病癥的根源。其表現(xiàn)形式有兩種：在一個歷史較長的公司中表現(xiàn)為年資成為主要的付酬對象；升職與加薪以個人的服務年資為基礎，導致依人定崗而非以崗定人；而在市場競爭的壓力之下，加班做為彌補文化教育水平相對較高的新鮮血液之薪酬的主要調(diào)劑手段，導致公司的薪酬矛盾加劇，最終使企業(yè)陷入對外不具競爭力和對內(nèi)的體制不公平的境地。 “冰凍三尺，非一日之寒，薪酬病癥是企業(yè)日積月累形成的，牽涉到各個方面的利益，知易行難。許多公司，薪酬成為人力資源發(fā)展的瓶頸，嚴重制約了公司的進一步發(fā)展?？上驳氖牵絹碓蕉嗟钠髽I(yè)已經(jīng)意識到這個問題，并試圖改革。筆者在此提出個人對薪酬問題的一點總結，為各位提供參考。 警惕六大不良管理習慣 2007-6-22 11:17:00 | By: 淡若閑花 國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)的管理者都精于業(yè)務，偏重經(jīng)營，強調(diào)業(yè)績，而疏忽管理，從而導致部分企業(yè)發(fā)展緩慢或停滯不前，甚至經(jīng)營壽命不長。盡管他們也知道制度管理的重要性，并建立了各種制度，但往往不能持久地執(zhí)行，有時制度的制定者竟然成為制度的率先破壞者。究其根源，還是企業(yè)管理者身上的某些不良管理習慣在作祟。 1.增刪制度，隨心所欲 有些企業(yè)在制定制度時，不是根據(jù)企業(yè)的實際情況和需要，而是一味仿效成功企業(yè)所用制度，或東搬西抄，或簡單拷貝。這樣制訂出來的制度，科學性、系統(tǒng)性、準確性都存在問題，一旦執(zhí)行，先天缺陷即暴露無遺。于是企業(yè)管理者又會發(fā)出增刪制度的命令。其實500強成功企業(yè)，各有各的特色，各有各的企業(yè)文化和管理機制，因此，切忌生搬硬套。 2.藐視制度，執(zhí)行不力 一些企業(yè)的管理制度，時常會出現(xiàn)前后矛盾、左右沖突的尷尬