房地產(chǎn)銷售公司保密協(xié)議管理規(guī)定?

房地產(chǎn)銷售公司保密協(xié)議管理規(guī)定?

一、總則1.目的本規(guī)定旨在加強(qiáng)房地產(chǎn)銷售公司（以下簡稱“公司”）的保密工作管理，保護(hù)公司的商業(yè)秘密、客戶信息以及員工個人隱私等敏感信息，維護(hù)公司的合法權(quán)益和正常運(yùn)營秩序，確保公司在市場競爭中的優(yōu)勢地位。2.適用范圍本規(guī)定適用于公司全體員工、與公司有業(yè)務(wù)往來的合作伙伴、供應(yīng)商、客戶以及因工作需要接觸到公司保密信息的其他人員（以下統(tǒng)稱“相關(guān)人員”）。3.保密信息定義本規(guī)定所指的保密信息包括但不限于：-公司商業(yè)秘密：涉及公司的經(jīng)營戰(zhàn)略、銷售策略、客戶資源、房源信息、財務(wù)數(shù)據(jù)、成本核算、未公開的業(yè)務(wù)計劃、營銷活動方案等。-技術(shù)秘密：公司在房地產(chǎn)銷售過程中涉及的軟件程序、數(shù)據(jù)模型、管理系統(tǒng)等技術(shù)相關(guān)的信息。-客戶信息：客戶的姓名、聯(lián)系方式、購房需求、交易記錄、家庭住址等個人信息。-員工個人信息：員工的身份證號碼、工資待遇、健康狀況等個人隱私信息。4.公司企業(yè)文化與經(jīng)營理念體現(xiàn)公司秉持“誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、共贏”的經(jīng)營理念，保密工作作為公司運(yùn)營的重要組成部分，應(yīng)體現(xiàn)誠信原則，確保公司及相關(guān)方的信息安全，以專業(yè)的態(tài)度保護(hù)各類保密信息，為實現(xiàn)公司與員工、客戶的共贏創(chuàng)造良好環(huán)境。二、組織架構(gòu)與職責(zé)劃分1.保密管理委員會-組成：由公司高層管理人員組成，包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理等。-職責(zé)：全面領(lǐng)導(dǎo)公司的保密工作，制定保密工作方針、政策和總體目標(biāo)；審議和批準(zhǔn)公司保密管理制度及重大保密事項；協(xié)調(diào)解決保密工作中的重大問題。2.行政部門-職責(zé)：作為保密工作的日常管理部門，負(fù)責(zé)制定和完善保密管理制度及實施細(xì)則；組織開展保密宣傳教育和培訓(xùn)工作；監(jiān)督檢查各部門保密工作的執(zhí)行情況；處理保密違規(guī)事件等。3.各業(yè)務(wù)部門-職責(zé)：各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人為本部門保密工作第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織本部門員工學(xué)習(xí)保密制度，落實保密措施；對本部門產(chǎn)生和使用的保密信息進(jìn)行管理和保護(hù)；配合行政部門開展保密檢查和違規(guī)事件調(diào)查等工作。4.扁平化管理體現(xiàn)公司實行扁平化管理，在保密工作中，各層級之間信息傳遞應(yīng)遵循保密規(guī)定，減少不必要的層級阻礙，確保保密工作高效、有序進(jìn)行。各部門及員工在保密工作中直接對保密管理委員會和行政部門負(fù)責(zé)，提高信息溝通效率和保密工作執(zhí)行力。三、管理流程1.保密信息的識別與分類-信息識別：各部門在日常工作中應(yīng)及時識別屬于保密信息的內(nèi)容，并向行政部門報備。-分類分級：行政部門根據(jù)保密信息的重要性、敏感性和影響范圍，將保密信息分為不同等級，如絕密、機(jī)密、秘密等，并制定相應(yīng)的標(biāo)識和管理措施。2.保密協(xié)議簽訂-新員工入職：新員工入職時，人力資源部門應(yīng)安排其簽訂保密協(xié)議，明確保密義務(wù)和責(zé)任。保密協(xié)議應(yīng)包含保密信息范圍、保密期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。-合作伙伴與供應(yīng)商：與合作伙伴、供應(yīng)商開展業(yè)務(wù)合作前，業(yè)務(wù)部門應(yīng)會同行政部門與對方簽訂保密協(xié)議，確保對方在合作過程中遵守公司保密規(guī)定。-客戶：在涉及客戶信息收集和使用時，銷售人員應(yīng)向客戶說明保密政策，并在必要時簽訂相關(guān)保密條款或協(xié)議。3.保密信息的存儲與使用-存儲要求：保密信息應(yīng)存儲在安全的設(shè)備和系統(tǒng)中，采取加密、備份等安全措施。不同等級的保密信息應(yīng)進(jìn)行分類存儲，并設(shè)置相應(yīng)的訪問權(quán)限。-使用規(guī)范：員工因工作需要使用保密信息時，應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行申請和審批。在使用過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不得擅自復(fù)制、傳播、泄露保密信息。4.保密信息的傳遞與共享-內(nèi)部傳遞：內(nèi)部傳遞保密信息時，應(yīng)通過安全的渠道進(jìn)行，如加密郵件、內(nèi)部專用系統(tǒng)等。傳遞過程中應(yīng)明確接收方的保密責(zé)任。-外部共享：向外部共享保密信息時，必須經(jīng)過嚴(yán)格的審批流程，確保符合法律法規(guī)和公司規(guī)定，并與接收方簽訂保密協(xié)議。5.運(yùn)營效益體現(xiàn)在保密信息管理流程中，注重提高運(yùn)營效益。通過合理的信息分類和權(quán)限設(shè)置，減少不必要的審批環(huán)節(jié)，提高員工獲取和使用保密信息的效率，同時確保信息安全。在與合作伙伴和供應(yīng)商的保密協(xié)議簽訂過程中，優(yōu)化流程，降低交易成本，提高合作效率。四、權(quán)利與義務(wù)1.公司權(quán)利與義務(wù)-權(quán)利：公司有權(quán)要求相關(guān)人員遵守保密規(guī)定，對違反保密協(xié)議的行為進(jìn)行追究和索賠；有權(quán)對保密信息進(jìn)行管理和處置，以維護(hù)公司的合法權(quán)益。-義務(wù)：公司有義務(wù)為員工提供必要的保密培訓(xùn)和支持，明確保密工作要求；有義務(wù)保護(hù)員工的個人信息安全，不得濫用員工的保密信息。2.員工權(quán)利與義務(wù)-權(quán)利：員工有權(quán)了解公司保密制度和相關(guān)信息，對保密工作提出建議和意見；在履行保密義務(wù)的前提下，有權(quán)獲得相應(yīng)的工作支持和保障。-義務(wù)：員工有義務(wù)嚴(yán)格遵守公司保密制度，保守公司的保密信息；不得擅自向他人泄露保密信息；在離職時，應(yīng)按照規(guī)定歸還所有保密資料和物品。3.合作伙伴與供應(yīng)商權(quán)利與義務(wù)-權(quán)利：合作伙伴與供應(yīng)商有權(quán)在遵守保密協(xié)議的前提下，獲取開展業(yè)務(wù)所需的保密信息。-義務(wù)：有義務(wù)嚴(yán)格遵守與公司簽訂的保密協(xié)議，保護(hù)公司的保密信息安全；不得將保密信息用于與合作業(yè)務(wù)無關(guān)的其他用途。4.客戶權(quán)利與義務(wù)-權(quán)利：客戶有權(quán)要求公司保護(hù)其個人信息安全，了解公司對其信息的使用和保護(hù)情況。-義務(wù)：客戶在與公司合作過程中，應(yīng)遵守公司的相關(guān)規(guī)定，不得惡意獲取或泄露公司的保密信息。五、監(jiān)督與獎懲機(jī)制1.監(jiān)督檢查-定期檢查：行政部門應(yīng)定期對各部門的保密工作進(jìn)行檢查，包括保密制度執(zhí)行情況、保密信息存儲和使用情況等。檢查結(jié)果應(yīng)形成報告，向保密管理委員會匯報。-不定期抽查：保密管理委員會和行政部門可根據(jù)工作需要進(jìn)行不定期抽查，及時發(fā)現(xiàn)和解決保密工作中的問題。2.獎勵機(jī)制-表彰獎勵：對在保密工作中表現(xiàn)突出的部門或個人，公司將給予表彰和獎勵。如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎金、晉升機(jī)會等。-獎勵范圍：包括但不限于及時發(fā)現(xiàn)并報告保密隱患、提出有效保密措施和建議、成功防止保密信息泄露等情況。3.懲罰機(jī)制-違規(guī)處理：對違反保密規(guī)定的相關(guān)人員，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。處罰措施包括警告、罰款、降職、辭退等；構(gòu)成犯罪的，將依法移送司法機(jī)關(guān)處理。-責(zé)任追究：對于因保密違規(guī)行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.績效考核體現(xiàn)將保密工作納入員工績效考核體系，對保密工作執(zhí)行情況良好的員工給予績效加分，對違反保密規(guī)定的員工進(jìn)行績效扣分，以激勵員工積極履行保密義務(wù)，提高保密工作質(zhì)量。六、附則1.制度解釋本規(guī)定由公司行政部門負(fù)責(zé)解釋。如