2025年人機(jī)交互設(shè)計(jì)職業(yè)能力考試試題及答案

2025年人機(jī)交互設(shè)計(jì)職業(yè)能力考試試題及答案一、單選題（每題2分，共12分）

1.人機(jī)交互設(shè)計(jì)（HCI）的核心理念不包括以下哪項(xiàng)？

A.用戶中心設(shè)計(jì)

B.系統(tǒng)響應(yīng)速度

C.交互自然性

D.美觀性

2.以下哪項(xiàng)不屬于用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的五大要素？

A.便利性

B.可用性

C.可訪問性

D.界面布局

3.下列關(guān)于交互式原型設(shè)計(jì)工具的描述，錯(cuò)誤的是：

A.AxureRP

B.AdobeXD

C.MicrosoftVisio

D.Marvel

4.在進(jìn)行可用性測試時(shí)，以下哪種方法不適合？

A.任務(wù)分析法

B.用戶體驗(yàn)訪談

C.用戶問卷調(diào)查

D.用戶角色分析

5.以下哪項(xiàng)不屬于用戶界面設(shè)計(jì)的三大原則？

A.一致性

B.可訪問性

C.對話式

D.易理解性

6.以下哪個(gè)設(shè)計(jì)模式不適合在移動(dòng)端應(yīng)用中使用？

A.卡片式設(shè)計(jì)

B.列表式設(shè)計(jì)

C.導(dǎo)航欄設(shè)計(jì)

D.側(cè)邊欄設(shè)計(jì)

答案：

1.B

2.D

3.C

4.D

5.C

6.D

二、多選題（每題2分，共12分）

7.以下哪些屬于人機(jī)交互設(shè)計(jì)的基本要素？

A.信息傳遞

B.界面布局

C.響應(yīng)速度

D.交互方式

8.在進(jìn)行用戶研究時(shí)，以下哪些方法可以收集數(shù)據(jù)？

A.用戶訪談

B.眼動(dòng)追蹤

C.問卷調(diào)查

D.競品分析

9.以下哪些是用戶界面設(shè)計(jì)的常見布局？

A.網(wǎng)格布局

B.流式布局

C.卡片布局

D.樹形布局

10.以下哪些是用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的核心目標(biāo)？

A.提高用戶滿意度

B.降低用戶認(rèn)知負(fù)荷

C.提高用戶效率

D.增加用戶粘性

11.在進(jìn)行交互設(shè)計(jì)時(shí)，以下哪些原則需要遵循？

A.一致性

B.明確性

C.簡潔性

D.可訪問性

12.以下哪些屬于人機(jī)交互設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)方法？

A.可用性測試

B.用戶體驗(yàn)評(píng)估

C.競品分析

D.用戶研究

答案：

7.ABCD

8.ABC

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABD

三、判斷題（每題2分，共12分）

13.用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)（UX）和人機(jī)交互設(shè)計(jì)（HCI）是完全相同的概念。（）

14.界面布局的合理性可以顯著提高用戶使用效率。（）

15.用戶研究的主要目的是為了了解用戶的需求和痛點(diǎn)。（）

16.界面設(shè)計(jì)應(yīng)該注重美觀性，而忽略可用性。（）

17.在進(jìn)行可用性測試時(shí)，測試者數(shù)量越多，結(jié)果越準(zhǔn)確。（）

18.用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的核心目標(biāo)是提高用戶滿意度。（）

19.人機(jī)交互設(shè)計(jì)關(guān)注的是用戶與系統(tǒng)的交互過程，而用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)關(guān)注的是用戶使用過程中的感受。（）

20.可訪問性設(shè)計(jì)主要是為了滿足殘障人士的使用需求。（）

答案：

13.×

14.√

15.√

16.×

17.×

18.√

19.√

20.×

四、簡答題（每題4分，共16分）

21.簡述人機(jī)交互設(shè)計(jì)的基本流程。

答案：

人機(jī)交互設(shè)計(jì)的基本流程包括：需求分析、設(shè)計(jì)構(gòu)思、原型設(shè)計(jì)、用戶測試、優(yōu)化設(shè)計(jì)、產(chǎn)品發(fā)布。

22.請簡述用戶研究在交互設(shè)計(jì)中的重要作用。

答案：

用戶研究在交互設(shè)計(jì)中的重要作用包括：了解用戶需求、發(fā)現(xiàn)用戶痛點(diǎn)、評(píng)估設(shè)計(jì)方案、優(yōu)化產(chǎn)品性能、提高用戶體驗(yàn)。

23.簡述界面設(shè)計(jì)的三大原則。

答案：

界面設(shè)計(jì)的三大原則包括：一致性、明確性、簡潔性。

24.請簡述交互設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)方法。

答案：

交互設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)方法包括：可用性測試、用戶體驗(yàn)評(píng)估、用戶研究、競品分析。

25.請簡述用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的核心目標(biāo)。

答案：

用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的核心目標(biāo)是提高用戶滿意度、降低用戶認(rèn)知負(fù)荷、提高用戶效率、增加用戶粘性。

五、案例分析題（每題8分，共16分）

26.分析以下案例，指出該案例在設(shè)計(jì)過程中存在的問題，并提出改進(jìn)建議。

案例：某手機(jī)應(yīng)用首頁界面設(shè)計(jì)。

分析：

1.首頁內(nèi)容過多，用戶難以快速找到所需信息。

2.按鈕布局不合理，影響用戶體驗(yàn)。

3.圖標(biāo)設(shè)計(jì)不統(tǒng)一，缺乏一致性。

4.未能充分考慮用戶需求。

改進(jìn)建議：

1.對首頁內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，提高信息呈現(xiàn)的效率。

2.優(yōu)化按鈕布局，確保用戶易于操作。

3.統(tǒng)一圖標(biāo)設(shè)計(jì)，增強(qiáng)一致性。

4.深入了解用戶需求，進(jìn)行針對性設(shè)計(jì)。

答案：

分析：

1.首頁內(nèi)容過多，用戶難以快速找到所需信息。

2.按鈕布局不合理，影響用戶體驗(yàn)。

3.圖標(biāo)設(shè)計(jì)不統(tǒng)一，缺乏一致性。

4.未能充分考慮用戶需求。

改進(jìn)建議：

1.對首頁內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，提高信息呈現(xiàn)的效率。

2.優(yōu)化按鈕布局，確保用戶易于操作。

3.統(tǒng)一圖標(biāo)設(shè)計(jì)，增強(qiáng)一致性。

4.深入了解用戶需求，進(jìn)行針對性設(shè)計(jì)。

27.分析以下案例，指出該案例在設(shè)計(jì)過程中存在的問題，并提出改進(jìn)建議。

案例：某電商平臺(tái)商品詳情頁設(shè)計(jì)。

分析：

1.商品圖片質(zhì)量不高，影響購買決策。

2.商品描述信息過少，無法全面了解商品特點(diǎn)。

3.評(píng)論區(qū)布局不合理，用戶難以查找有用評(píng)論。

4.優(yōu)惠券和促銷活動(dòng)展示不明顯。

改進(jìn)建議：

1.提高商品圖片質(zhì)量，增強(qiáng)視覺吸引力。

2.豐富商品描述信息，全面展示商品特點(diǎn)。

3.優(yōu)化評(píng)論區(qū)布局，提高用戶查找有用評(píng)論的效率。

4.突出展示優(yōu)惠券和促銷活動(dòng)，吸引用戶購買。

答案：

分析：

1.商品圖片質(zhì)量不高，影響購買決策。

2.商品描述信息過少，無法全面了解商品特點(diǎn)。

3.評(píng)論區(qū)布局不合理，用戶難以查找有用評(píng)論。

4.優(yōu)惠券和促銷活動(dòng)展示不明顯。

改進(jìn)建議：

1.提高商品圖片質(zhì)量，增強(qiáng)視覺吸引力。

2.豐富商品描述信息，全面展示商品特點(diǎn)。

3.優(yōu)化評(píng)論區(qū)布局，提高用戶查找有用評(píng)論的效率。

4.突出展示優(yōu)惠券和促銷活動(dòng)，吸引用戶購買。

本次試卷答案如下：

一、單選題（每題2分，共12分）

1.B

解析思路：人機(jī)交互設(shè)計(jì)的核心理念包括用戶中心設(shè)計(jì)、交互自然性、美觀性和系統(tǒng)響應(yīng)速度。系統(tǒng)響應(yīng)速度是系統(tǒng)性能的考量，不屬于設(shè)計(jì)的核心理念。

2.D

解析思路：用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的五大要素包括便利性、可用性、可訪問性、易理解性和用戶滿意度。界面布局是界面設(shè)計(jì)的一部分，不屬于用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的要素。

3.C

解析思路：AxureRP、AdobeXD和Marvel都是交互式原型設(shè)計(jì)工具，而MicrosoftVisio主要用于流程圖、組織結(jié)構(gòu)圖等設(shè)計(jì)，不是交互式原型設(shè)計(jì)工具。

4.D

解析思路：可用性測試旨在評(píng)估產(chǎn)品的可用性，任務(wù)分析法、用戶體驗(yàn)訪談和用戶問卷調(diào)查都是常用的可用性測試方法。用戶角色分析是用戶研究的一種方法，不適用于可用性測試。

5.C

解析思路：用戶界面設(shè)計(jì)的三大原則包括一致性、明確性和簡潔性。對話式是用戶界面設(shè)計(jì)的一種風(fēng)格，不是原則。

6.D

解析思路：卡片式設(shè)計(jì)、列表式設(shè)計(jì)和導(dǎo)航欄設(shè)計(jì)都是適合移動(dòng)端應(yīng)用的設(shè)計(jì)模式。側(cè)邊欄設(shè)計(jì)在移動(dòng)端應(yīng)用中可能會(huì)占用過多的屏幕空間，不適合使用。

二、多選題（每題2分，共12分）

7.ABCD

解析思路：人機(jī)交互設(shè)計(jì)的基本要素包括信息傳遞、界面布局、響應(yīng)速度和交互方式，這些都是構(gòu)成人機(jī)交互設(shè)計(jì)的基本組成部分。

8.ABC

解析思路：用戶研究可以通過用戶訪談、眼動(dòng)追蹤、問卷調(diào)查和競品分析等方法收集數(shù)據(jù)，這些方法都是了解用戶行為和需求的有效手段。

9.ABCD

解析思路：用戶界面設(shè)計(jì)的常見布局包括網(wǎng)格布局、流式布局、卡片布局和樹形布局，這些布局方式各有特點(diǎn)，適用于不同的設(shè)計(jì)需求。

10.ABCD

解析思路：用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的核心目標(biāo)包括提高用戶滿意度、降低用戶認(rèn)知負(fù)荷、提高用戶效率和增加用戶粘性，這些都是衡量用戶體驗(yàn)好壞的關(guān)鍵指標(biāo)。

11.ABCD

解析思路：在交互設(shè)計(jì)時(shí)，一致性、明確性、簡潔性和可訪問性都是需要遵循的原則，這些原則有助于提高產(chǎn)品的可用性和用戶體驗(yàn)。

12.ABD

解析思路：人機(jī)交互設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)方法包括可用性測試、用戶體驗(yàn)評(píng)估和用戶研究，競品分析雖然不是評(píng)價(jià)方法，但也是了解市場趨勢和用戶需求的重要手段。

三、判斷題（每題2分，共12分）

13.×

解析思路：用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)（UX）和人機(jī)交互設(shè)計(jì)（HCI）雖然密切相關(guān)，但并不完全相同。UX更側(cè)重于整體的用戶體驗(yàn)，而HCI更側(cè)重于用戶與系統(tǒng)的交互過程。

14.√

解析思路：界面布局的合理性確實(shí)可以顯著提高用戶使用效率，因?yàn)楹侠淼牟季挚梢詭椭脩艨焖僬业剿栊畔?，減少操作步驟。

15.√

解析思路：用戶研究的主要目的是為了深入了解用戶的需求和痛點(diǎn)，從而指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和優(yōu)化。

16.×

解析思路：界面設(shè)計(jì)應(yīng)該同時(shí)考慮美觀性和可用性，美觀性不能以犧牲可用性為代價(jià)。

17.×

解析思路：可用性測試的測試者數(shù)量并不是越多越好，過多的測試者可能會(huì)增加測試成本，且過多的測