八大銀行面試題目及答案

八大銀行面試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪個(gè)是中國(guó)最早成立的銀行？（）A.中國(guó)銀行B.交通銀行C.中國(guó)人民銀行D.中國(guó)工商銀行答案：B。2.銀行的主要盈利來源是（）。A.存款利息B.貸款利息C.手續(xù)費(fèi)D.投資收益答案：B。3.銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的首要目標(biāo)是（）。A.保護(hù)股東利益B.保證銀行盈利C.保障銀行安全穩(wěn)健運(yùn)行D.滿足監(jiān)管要求答案：C。4.以下哪種銀行卡可以透支？（）A.借記卡B.儲(chǔ)蓄卡C.信用卡D.存折答案：C。5.銀行的核心業(yè)務(wù)是（）。A.理財(cái)業(yè)務(wù)B.存貸款業(yè)務(wù)C.國(guó)際業(yè)務(wù)D.代收代付業(yè)務(wù)答案：B。6.銀行利率市場(chǎng)化改革后，以下哪種說法正確？（）A.銀行完全自主定價(jià)B.銀行定價(jià)仍受央行嚴(yán)格管制C.銀行根據(jù)市場(chǎng)供求等因素自主定價(jià)，但受央行政策引導(dǎo)D.利率由市場(chǎng)決定與銀行無關(guān)答案：C。7.銀行在進(jìn)行貸款審批時(shí)，最關(guān)注的是（）。A.借款人的抵押物價(jià)值B.借款人的社會(huì)關(guān)系C.借款人的還款能力D.借款人的職業(yè)答案：C。8.以下哪個(gè)不是銀行的中間業(yè)務(wù)？（）A.代理銷售基金B(yǎng).吸收存款C.代收水電費(fèi)D.開具保函答案：B。9.銀行的資本充足率反映了（）。A.銀行的盈利能力B.銀行的償債能力C.銀行的流動(dòng)性D.銀行的市場(chǎng)份額答案：B。10.銀行的客服熱線主要功能不包括（）。A.解答客戶業(yè)務(wù)咨詢B.推銷銀行產(chǎn)品C.處理客戶投訴D.進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)答案：D。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.銀行的監(jiān)管機(jī)構(gòu)包括（）。A.中國(guó)人民銀行B.銀保監(jiān)會(huì)C.證監(jiān)會(huì)D.財(cái)政部E.國(guó)資委答案：AB。2.銀行的風(fēng)險(xiǎn)類型主要有（）。A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)E.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)答案：ABCDE。3.以下哪些屬于銀行的零售業(yè)務(wù)？（）A.個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)B.個(gè)人貸款業(yè)務(wù)C.企業(yè)存款業(yè)務(wù)D.信用卡業(yè)務(wù)E.私人銀行業(yè)務(wù)答案：ABDE。4.銀行進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)可以有（）。A.客戶收入B.客戶年齡C.客戶職業(yè)D.客戶地域E.客戶性別答案：ABCDE。5.銀行在營(yíng)銷過程中可以采用的促銷手段有（）。A.廣告宣傳B.人員推銷C.營(yíng)業(yè)推廣D.公共關(guān)系E.價(jià)格戰(zhàn)答案：ABCD。6.銀行的資產(chǎn)包括（）。A.現(xiàn)金B(yǎng).貸款C.存款D.債券投資E.固定資產(chǎn)答案：ABDE。7.以下哪些因素會(huì)影響銀行的貸款利率？（）A.央行基準(zhǔn)利率B.市場(chǎng)資金供求狀況C.借款人信用狀況D.貸款期限E.銀行自身成本答案：ABCDE。8.銀行在防范操作風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，可以采取的措施有（）。A.完善內(nèi)部控制制度B.加強(qiáng)員工培訓(xùn)C.采用先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備D.購(gòu)買操作風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)E.減少業(yè)務(wù)種類答案：ABCD。9.以下哪些屬于銀行的電子銀行業(yè)務(wù)？（）A.網(wǎng)上銀行B.手機(jī)銀行C.電話銀行D.自助柜員機(jī)（ATM）業(yè)務(wù)E.智能柜臺(tái)業(yè)務(wù)答案：ABCDE。10.銀行的企業(yè)文化建設(shè)的重要性體現(xiàn)在（）。A.增強(qiáng)員工凝聚力B.提升銀行形象C.指導(dǎo)銀行經(jīng)營(yíng)管理D.吸引客戶E.提高銀行競(jìng)爭(zhēng)力答案：ABCDE。三、判斷題（每題2分，共10題）1.中國(guó)人民銀行既是中央銀行又是商業(yè)銀行。（）答案：錯(cuò)誤。2.銀行的存款越多越好。（）答案：錯(cuò)誤。3.信用卡沒有年費(fèi)。（）答案：錯(cuò)誤。4.銀行不需要對(duì)客戶進(jìn)行反洗錢審查。（）答案：錯(cuò)誤。5.銀行的理財(cái)產(chǎn)品都是保本的。（）答案：錯(cuò)誤。6.銀行的信用風(fēng)險(xiǎn)只存在于貸款業(yè)務(wù)中。（）答案：錯(cuò)誤。7.網(wǎng)上銀行可以辦理所有的銀行業(yè)務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤。8.銀行的資本越多，經(jīng)營(yíng)就越安全。（）答案：錯(cuò)誤。9.銀行的貸款利率一定高于存款利率。（）答案：正確。10.銀行的網(wǎng)點(diǎn)布局對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展沒有影響。（）答案：錯(cuò)誤。四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述銀行的基本職能。答案：銀行的基本職能包括信用中介，將社會(huì)閑置資金集中起來，再貸放給資金需求者；支付中介，為客戶辦理貨幣收付、結(jié)算等業(yè)務(wù)；信用創(chuàng)造，通過存款、貸款業(yè)務(wù)創(chuàng)造派生存款；金融服務(wù)，如提供理財(cái)、咨詢等服務(wù)。2.請(qǐng)說明銀行在防范信用風(fēng)險(xiǎn)方面的主要措施。答案：銀行防范信用風(fēng)險(xiǎn)的主要措施有對(duì)借款人進(jìn)行嚴(yán)格的信用評(píng)估，包括審查財(cái)務(wù)狀況、信用記錄等；要求提供足額抵押物或擔(dān)保；對(duì)貸款進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分類管理，及時(shí)監(jiān)控貸款質(zhì)量；建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制等。3.簡(jiǎn)要解釋銀行利率市場(chǎng)化的含義及其影響。答案：銀行利率市場(chǎng)化是指金融機(jī)構(gòu)在貨幣市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)融資的利率水平由市場(chǎng)供求來決定。影響包括銀行自主定價(jià)權(quán)增加，競(jìng)爭(zhēng)加?。焕羁赡芸s小影響盈利；有利于提高資金配置效率，推動(dòng)金融創(chuàng)新等。4.簡(jiǎn)述銀行在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用。答案：銀行在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中作用重大。能促進(jìn)資金融通，將儲(chǔ)蓄轉(zhuǎn)化為投資；支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為企業(yè)提供資金；調(diào)節(jié)宏觀經(jīng)濟(jì)，通過貨幣政策傳導(dǎo)影響經(jīng)濟(jì)總量；推動(dòng)金融創(chuàng)新，提高金融服務(wù)水平等。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論銀行如何在金融科技快速發(fā)展的背景下提升競(jìng)爭(zhēng)力。答案：銀行可加大科技投入，如開發(fā)先進(jìn)的手機(jī)銀行應(yīng)用；利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷與風(fēng)險(xiǎn)防控；與金融科技公司合作，引入新技術(shù)；提升員工科技素養(yǎng)，優(yōu)化服務(wù)流程等。2.談?wù)勀銓?duì)銀行加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的認(rèn)識(shí)。答案：銀行加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)能提升自身形象。應(yīng)做到信息透明，如實(shí)告知產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)；保護(hù)消費(fèi)者隱私；規(guī)范服務(wù)收費(fèi)；建立投訴處理機(jī)制，及時(shí)解決消費(fèi)者問題等。3.討論銀行如何在支持小微企業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮更大作用。答案：銀行可簡(jiǎn)化小微企業(yè)貸款流程，提高審