理賠代理協(xié)議書

理賠代理協(xié)議書?甲方（委托人）：姓名：__________________性別：__________________身份證號碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托人）：名稱：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方在[具體事項]中可能涉及理賠事宜，為了更好地維護甲方的合法權(quán)益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲方委托乙方作為其理賠代理人，乙方同意接受甲方的委托，雙方達成如下協(xié)議：一、委托事項（一）委托范圍甲方委托乙方代理其在[具體保險名稱或其他相關(guān)理賠事項]中的理賠事宜，包括但不限于協(xié)助甲方收集、整理理賠所需的各類資料，與保險公司或其他相關(guān)責任方進行溝通、協(xié)商理賠事宜，代表甲方參與理賠談判、調(diào)解或訴訟等活動，并根據(jù)理賠進展情況及時向甲方反饋相關(guān)信息。（二）具體服務(wù)內(nèi)容1.資料收集與整理乙方應協(xié)助甲方全面收集與理賠相關(guān)的各種資料，包括但不限于保險合同、事故證明、醫(yī)療費用清單、診斷證明、損失清單等。乙方需對收集到的資料進行審核、整理和分類，確保資料的完整性和準確性。2.溝通與協(xié)商乙方負責與保險公司或其他相關(guān)責任方進行溝通，向其提交理賠申請，并就理賠事宜進行協(xié)商。乙方應及時了解對方的意見和要求，并將相關(guān)信息反饋給甲方。在協(xié)商過程中，乙方應充分維護甲方的合法權(quán)益，爭取最有利的理賠結(jié)果。3.談判與調(diào)解若協(xié)商無法達成一致，乙方應代表甲方參與理賠談判或調(diào)解活動。乙方應具備良好的談判技巧和溝通能力，通過合理合法的方式與對方進行溝通，爭取達成雙方都能接受的理賠方案。在談判或調(diào)解過程中，乙方應及時向甲方匯報進展情況，并根據(jù)甲方的意見和授權(quán)進行決策。4.訴訟代理若理賠事宜需要通過訴訟解決，乙方應根據(jù)甲方的授權(quán)，代表甲方參與訴訟活動。乙方應熟悉相關(guān)法律法規(guī)和訴訟程序，制定合理的訴訟策略，并按照法律規(guī)定和法院要求及時提交各種訴訟文書。在訴訟過程中，乙方應充分維護甲方的合法權(quán)益，為甲方爭取最大的勝訴機會。5.信息反饋乙方應定期向甲方反饋理賠進展情況，包括但不限于已完成的工作、遇到的問題、對方的態(tài)度和意見等。在理賠過程中出現(xiàn)重大事項或可能影響理賠結(jié)果的情況時，乙方應及時通知甲方，并根據(jù)甲方的意見進行處理。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解理賠代理工作的進展情況，乙方應及時向甲方匯報。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定履行代理職責，維護甲方的合法權(quán)益。對乙方的代理行為有監(jiān)督權(quán)，如發(fā)現(xiàn)乙方存在不當行為或損害甲方利益的情況，有權(quán)要求乙方改正或采取其他補救措施。在理賠過程中，有權(quán)根據(jù)實際情況對理賠方案提出建議和意見，并要求乙方按照甲方的意見進行處理。2.義務(wù)向乙方提供與理賠事項相關(guān)的真實、準確、完整的資料，并對資料的真實性負責。如因甲方提供虛假資料導致的一切后果，由甲方自行承擔。按照本協(xié)議的約定向乙方支付代理費用。積極配合乙方的工作，協(xié)助乙方收集資料、參與溝通協(xié)商等活動。如甲方不配合乙方工作，導致理賠工作延誤或無法順利進行的，甲方應承擔相應的責任。尊重乙方的專業(yè)意見和建議，在做出決策前充分聽取乙方的分析和判斷。但最終決策仍由甲方負責，乙方不承擔因甲方?jīng)Q策失誤而導致的任何后果。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取代理費用。在履行代理職責過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。根據(jù)實際情況和法律規(guī)定，獨立做出與理賠相關(guān)的決策，但應及時向甲方匯報。2.義務(wù)遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范，誠實守信，勤勉盡責地履行代理職責。按照本協(xié)議約定的委托范圍和服務(wù)內(nèi)容，為甲方提供專業(yè)、高效的理賠代理服務(wù)。保守甲方的商業(yè)秘密和個人隱私，不得向任何第三方泄露與理賠事項相關(guān)的信息。如因乙方泄露信息導致甲方遭受損失的，乙方應承擔賠償責任。定期向甲方匯報理賠工作進展情況，遇有重大問題或可能影響理賠結(jié)果的情況，應及時通知甲方并提出合理的解決方案。在代理過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的資料存在虛假或其他問題，應及時告知甲方，并要求甲方采取相應措施。未經(jīng)甲方書面同意，不得將本協(xié)議項下的代理事項轉(zhuǎn)委托給第三方。三、代理費用及支付方式（一）代理費用甲方應向乙方支付的代理費用為人民幣[具體金額]元。該費用為乙方完成本協(xié)議約定的全部代理事項的報酬，除本協(xié)議另有約定外，甲方不再向乙方支付其他任何費用。（二）支付方式1.甲方應在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付代理費用的[X]%作為預付款，即人民幣[具體金額]元。2.在乙方完成資料收集與整理工作，并向甲方提交審核通過后的理賠申請后，甲方應在[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付代理費用的[X]%，即人民幣[具體金額]元。3.在理賠事項協(xié)商成功并簽訂理賠協(xié)議后，甲方應在[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付剩余的代理費用，即人民幣[具體金額]元。4.若理賠事項通過訴訟解決，在法院作出終審判決且甲方實際獲得理賠款項后，甲方應在[X]個工作日內(nèi)，按照終審判決確定的理賠金額扣除已支付的代理費用后的余額向乙方支付額外的代理費用（如有）。額外代理費用的計算方式為：（終審判決確定的理賠金額已支付的代理費用）×[X]%（具體比例可根據(jù)實際情況協(xié)商確定）。乙方應在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕支付相應款項，且不承擔任何違約責任。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付代理費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成工作對應的代理費用及違約金，同時甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失（包括但不限于直接損失、間接損失、律師費、訴訟費等）。2.若甲方違反本協(xié)議約定，不配合乙方工作或提供虛假資料，導致理賠工作延誤或無法順利進行，甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失（包括但不限于代理費用損失、預期利益損失、律師費、訴訟費等），并按照本協(xié)議約定的代理費用的[X]%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定履行代理職責，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔全部賠償責任（包括但不限于直接損失、間接損失、律師費、訴訟費等）。2.若乙方違反保密義務(wù)，向第三方泄露甲方的商業(yè)秘密或個人隱私，乙方應向甲方支付違約金人民幣[具體金額]元，并承擔甲方因此遭受的全部損失（包括但不限于直接損失、間接損失、律師費、訴訟費等）。如乙方的行為構(gòu)成犯罪的，甲方有權(quán)依法追究乙方的刑事責任。3.若乙方未經(jīng)甲方書面同意，將本協(xié)議項下的代理事項轉(zhuǎn)委托給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的代理費用，同時乙方應按照本協(xié)議約定的代理費用的[X]%向甲方支付違約金。乙方還應承擔甲方因此遭受的全部損失（包括但不限于直接損失、間接損失、律師費、訴訟費等）。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致解除協(xié)議的，雙方應按照實際履行情況結(jié)算代理費用，并承擔各自應承擔的責任。如因一方違約導致另一方解除協(xié)議的，違約方應按照本協(xié)議約定承擔違約責任。（二）協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本協(xié)議約定的理