2025年初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理通關題庫(附帶答案)

2025年初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理通關題庫(附帶答案)

單選題（共400題）1、小趙大學畢業(yè)那年由于大學畢業(yè)生的供給大規(guī)模增加，結果有很多大學畢業(yè)生一時找不到合適的工作。小趙因為家庭經(jīng)濟比較困難，所以就接受了一個餐館服務員的工作。這份工作不僅工作時間長，體力耗費大，而且收入不高。于是一年之后，小趙到一家大公司去求職。這家公司對小趙和其他求職者的受教育程度、工作經(jīng)驗等都很重視，同時還采用了筆試、面試等多種手段來對他們進行篩選，小趙最終獲得了一份白領工作。進入公司之后，小趙發(fā)現(xiàn)，這家公司的絕大多數(shù)中高層管理人員都是從基層逐步提拔上來的，只要業(yè)績優(yōu)秀而且對公司忠誠，不僅薪酬水平會逐年上漲，而且有不少晉升機會。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小趙在進入這家大公司的過程中經(jīng)過了多種篩選手段的考察，這說明了勞動力市場的()特征。A.交易的延續(xù)性B.交易對象的難以衡量性C.不確定性D.交易條件的復雜性【答案】B2、心理學家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為，阿希研究中的實驗任務非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務，阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標準線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結果發(fā)現(xiàn)，當其他人一直地給出一個錯誤的答案后，有37％的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權威合法、命令距離近、受害者距離遠以及沒有一個不服從的榜樣時，65％的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施傷害性的電擊。A.阿希研究考查了團體規(guī)范的形成B.阿希研究說明了情境的力量對個人行為的影響很大C.其他人的一致性對從眾有影響D.命令者的距離不影響個體的從眾行為【答案】C3、關于工資支付的形式，下列說法正確的是()。A.工資可以實物替代貨幣支付B.工資可以有價證券替代貨幣支付C.實行周、日、小時工資制的，應當每月支付一次工資D.對完成一次性臨時勞動勞動者，用人單位應按有關協(xié)議或合同規(guī)定在其完成勞動任務后即支付工資【答案】D4、下列選項中，關于勞務派遣活動的說法，錯誤的是（）。A.勞動者與勞務派遣機構之間簽訂勞動合同，形成雇傭關系B.在勞務派遣活動中，勞動者與實際為之工作的組織之間并不存在勞動合同關系C.在勞務派遣活動中，使用臨時性員工的組織與勞動者之間不能變更勞動關系D.勞務派遣一般在臨時性、輔助性或者替代性的工作崗位上實施【答案】C5、可能引發(fā)疲勞最客觀.最直接的因素是()。A.工作環(huán)境因素B.生理因素C.心理因素D.精神狀態(tài)因素【答案】A6、在群體培訓與開發(fā)中，案例研討法與討論法的主要區(qū)別在于，案例研討法()。A.比較適宜于管理層人員的培訓與開發(fā)B.需要一名或數(shù)名指導訓練的人員擔任主持人C.用集體討論方式進行D.不僅僅是為了解決問題，而是側重于提高受訓人員分析判斷及問題解決的能力【答案】D7、關于合理設計作業(yè)中用力方法的說法,錯誤的是()。A.合理安排負荷并非單純追求低負荷B.提高動作能級C.利用人體活動特點獲得力量和準確性D.充分考慮不同體位的用力特點【答案】B8、用人單位違反《中華人民共和國勞動合同法》(以下簡稱《勞動合同法》)的規(guī)定不與勞動者訂立無固定期限勞動合同的應承擔的法律責任是（）。A.出勞動行政部門責令改正B.訂立無固定期限勞動合同，小再支付經(jīng)濟補償金C.按已經(jīng)履行的應訂立無固定期限合同的期間向勞動者支付賠償金D.自應當訂立無固定期限勞動合同之日起向勞動者每月支付2倍的工資【答案】B9、下列人群中，可以被稱為團體的是()。A.球場中的球迷B.某公司人力資源部門的員工C.飛機上的乘客D.商店里的顧客【答案】B10、關于態(tài)度的概念與成分說法，錯誤的是（）。A.態(tài)度是社會心理學中定義最多的一個概念B.弗里德曼強調態(tài)度的組成及特性，是目前公認的較好的定義C.根據(jù)弗里德曼的理論，態(tài)度包含三個組成部分，即認知成分、情感成分、行為傾向成分D.行為傾向成分是指人們對態(tài)度對象所采取的反應【答案】D11、卡車運輸行業(yè)中的“普通貨物運輸業(yè)”，由處理普通貨物的不需要專門設備的機動車來完成。這個行業(yè)分為不同的業(yè)務領域，一是批量貨運業(yè)，二是零擔貨運業(yè)，前者只需把貨物從一個地區(qū)運到另一個地方，因此批量貨運業(yè)的市場進入非常容易，競爭激烈，而后者每輛車上有多種貨物，牽涉到交貨，裝貨的復雜協(xié)調工作。上面這兩個領域的產(chǎn)品需求彈性相差很大。各部分代表卡車司機的工會提高工資能力也十分不同。從事零擔貨運業(yè)的企業(yè)不易進入，易于部分壟斷，1987年國家最大的零擔貨運業(yè)占總收入的37%，而國家最大的批量貨運業(yè)只占總收入的11%。1991年的調查表明，兩個業(yè)務領域工資里程率非常不同：批量貨運業(yè)。工會平均工資里程率，28.4美分/英里，工會工資里程率/非工會工資里程率=1.23；零擔貨運業(yè)。工會平均工資里程率，35.8美分/英里，工會工資里程率/非工會工資里程率=1.34。根據(jù)以上資料，回答下列問題：下列行業(yè)中，工資最高的是()貨運業(yè)。A.加人工會的零擔B.加人工會的批量C.非工會的零擔D.非工會的批量【答案】A12、（2020年真題）在美國管理學家莫里斯的生活方式理論中“價值”包含三種基本含義，下列不屬于其基本含義的是（）。A.實際價值B.工作價值C.想象價值D.客體價值【答案】B13、下列選項中，關于組織承諾的說法，錯誤的是（）。A.組織承諾包括情感承諾、規(guī)范承諾和繼續(xù)承諾B.情感承諾高的員工對組織的任何工作都是全身心地投入，工作熱情高C.規(guī)范承諾高的員工在應盡義務方面表現(xiàn)非常突出D.繼續(xù)承諾高的員工不會有跳槽的想法【答案】D14、下列招聘方法中，人力資源需求信息傳播最廣的一種是（）。A.員工引薦B.媒體廣告C.招聘會D.專門機構推薦【答案】B15、關于工作時間和休息時間說法，錯誤的是()。A.工作時間的主要表現(xiàn)形式是工作日B.根據(jù)國家規(guī)定，勞動者一般每周工作6日，休息1日C.工作時間包括日工作時間和周工作時間D.休假時間，是指由國家法律、法規(guī)統(tǒng)一規(guī)定的用以開展紀念、慶?；顒拥男菹r間【答案】B16、在某證券股份有限公司工作的老王,在公司工作已經(jīng)10年以上,距法定退休年齡不滿10年,但在公司中是B類員工。公司內部規(guī)定,B類人員不是正式員工,在相同(或相似)的崗位、干相同(或相似)的工作,享受的待遇不相同。2016年公司發(fā)放親屬慰問費2000元,沒有老王的份兒,他向有關負責人詢問,得到的回答是:B類人員不享受此種待遇。他提出要簽訂無固定期限勞動合同,也遭到公司拒絕。老王感到自己在公司受到不公平待遇,向市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。A.由于老王在該公司連續(xù)工作滿十年,因此公司應與其簽訂無固定期限勞動合同B.由于老王是企業(yè)B類人員,不符合簽訂無固定期限勞動合同的條件C.由于老王距法定退休年齡不滿10年,因此公司應與其簽訂無固定期限勞動合同D.由于連續(xù)工作滿10年的起始時間從《勞動合同法》施行開始,因此老王不符合簽訂無固定期限勞動合同的條件【答案】A17、《準予就業(yè)最低年齡公約》規(guī)定，準予就業(yè)的最低年齡，不得低于完成義務教育的年齡，在任何情況下不得低于（）歲。A.13B.15C.16D.18【答案】B18、提供公共服務、關系公共利益的，可以設定行政許可，那么行政許可不可以由（）設立。A.法律B.法規(guī)C.國務院決定設立D.地方政府設立【答案】D19、在()的情況下,企業(yè)應采用廣泛搜尋戰(zhàn)略進行招募A.能夠為空缺職位確定高于市場水平的薪酬,以便吸引到高質量的求職者B.求職者的基本素質較好,對工作經(jīng)驗沒有太高的要求C.要求候選人能夠勝任職位的需要,同時又不想支付較高水平的薪酬D.需要在短期內迅速填補職位空缺【答案】C20、下列關于“大七”人格理論的說法，正確的是（）。A.“大七”人格理論認為人格維度具有跨文化的一致性B.“大七”人格理論中的每一個維度都呈現(xiàn)兩極：與維度名稱意義相似的項目描述的是較高的一極，而意義相反的項目描述的是較低的一極C.“大七”人格理論認為人格是具有文化特異性的D.“大七”人格理論和“大五”人格理論完全不同【答案】C21、一次同學聚會,幾個社會工作專業(yè)畢業(yè)的年輕人抱怨起了現(xiàn)在的工作。小林說自己的苦惱來自工作理想與現(xiàn)實杯境的巨大落差。畢業(yè)時,他作為非正式編制人員被分派到區(qū)民政局工作,整天幫助科室做一些端茶倒水、打宇復印的雜事。由于沒有正式編制,料室開會時,自己有時還會被請出去。小林覺得自己社會工作者的身份不被認同和尊重,由于是外派人員,科室也不關心自己的感受,每天的工作很沒有意義。A.工作負荷B.控制C.報酬D.社交【答案】A22、關于勞工公約的主要內容，說法不正確的有（）。A.《1983年殘疾人職業(yè)康復和就業(yè)公約（第159號）》規(guī)定，會員國應根據(jù)國家條件、實際情況和可能制定、實施并定期檢查有關殘疾人職業(yè)康復和就業(yè)的國家政策B.《1973年準子就業(yè)最低年齡公約（第138號）》規(guī)定準許就業(yè)的最低年齡，不低于完成義務教育的年齡，在任何情況下不得低于15歲C.《（殘疾人）職業(yè)康復和就業(yè)公約》規(guī)定在就業(yè)、培訓和工作條件方面消除基于種族、性別、膚色、宗教、政治信念、民族血統(tǒng)或社會出身等各種歧視D.《1973年準子就業(yè)最低年齡公約（第138號）》如會員國的經(jīng)濟和教育設施不夠發(fā)達，可以規(guī)定最低就業(yè)年齡為13歲【答案】D23、（2016年真題）下列關于試用期管理的說法，錯誤的是（）。A.用人單位可以在試用期內考察勞動者是否與錄用要求相符B.試用期內勞動者離職不必承擔培訓費用C.試用期長短與勞動合同時間掛鉤，勞動合同時間越長試用期越長，但最長不得超過12個月D.勞動者在試用期的工資可以與勞動合同約定工資一致【答案】C24、下列影響勞動力需求的描述，正確的是()。A.勞動力需求只會受到工資率的影響B(tài).當其他條件不變時，資本價格下降會導致勞動力需求上升C.當其他條件不變時，資本價格下降會導致勞動力需求下降D.當其他條件不變時，產(chǎn)品需求下降會導致勞動力需求下降【答案】D25、員工參加培訓后，培訓與開發(fā)部門對受訓人員的產(chǎn)品數(shù)量和質量進行評估，這類評估屬于()。A.反應評估B.學習評估C.結果評估D.工作行為評估【答案】C26、關于被說服者對說服過程的影響，下列陳述錯誤的是（）。A.自尊心較弱的人容易被說服B.心情好的人容易被說服C.介入程度越深，態(tài)度越容易改變，也越容易被說服D.過多的預先說服會使被說服者產(chǎn)生免疫力，從而使態(tài)度改變變得困難【答案】C27、下列關于工作滿意度調查的說法，錯誤的是（）。A.調查的最后一個步驟是調查結果的統(tǒng)計分析B.在調查過程中，組織中各個方向的溝通都有可能得到改善C.工作滿意度調查是診斷員工問題的有效工具D.可以通過工作滿意度調查掌握組織中的總體滿意度水平【答案】A28、（2017年真題）關于約定勞動合同試用期的說法，正確的是（）。A.無固定期限勞動合同不得約定試用期B.期限滿3個月的勞動合同不得約定試用期C.以完成一定工作任務為期限的勞動合同不得約定試用期D.10年以上期限勞動合同不得約定試用期【答案】C29、戒煙者為減少因再次吸煙而引起的認知失調，可通過改變認知的重要性來實現(xiàn)，以下屬于這種做法的是（）。A.吸煙讓我放松和保持體型，有利于我的健康B.生活中有如此多的壓力，我只能靠吸煙來緩解，別無他法C.我喜歡吸煙，不想真正戒掉我的煙癮D.放松和保持體型比擔心30年后患癌更重要【答案】D30、下列不屬于勞動關系與勞務關系區(qū)別的是()。A.雙方當事人及其關系不同B.勞動風險責任承擔不同C.組織形式不同D.適用法律不同【答案】C31、績效()是績效管理的第一個環(huán)節(jié)，也是績效管理的起點。A.計劃B.監(jiān)控與輔導C.考核D.改進【答案】A32、心理學家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為。謝里夫在實驗中利用知覺錯覺中的“游動現(xiàn)象”，發(fā)現(xiàn)他人的判斷會影響人們在模糊情境下對光點移動距離的估計，就此形成了一種團體規(guī)范，并且該規(guī)范會持續(xù)很長一段時間,阿希研究中的實驗任務非常清晰，不再采用謝里夫所采用的模糊任務。阿希先讓被試者聽到其他人作出的三條線段中哪一條與標準線段相等的判斷，然后讓被試者作出自己的判斷,結果發(fā)現(xiàn)，當其他人一致地給出一個錯誤的答案后，有37％的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權威合法、命令者距離近、受害者距離遠以及沒有一個不服從的榜樣時，65％的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施具有傷害性的電擊。這三個經(jīng)典的實驗揭示出了情境的力量。行為和態(tài)度是相互強化的，一個小的惡劣行為可以改變一種態(tài)度，進而導致大的惡劣行為的發(fā)生。當面對惡劣的環(huán)境時，好人也會做出令人斥責的行為。A.團體的非正式規(guī)范常常需要通過正式文件進行明文規(guī)定B.非正式規(guī)范的影響范圍小于正式規(guī)范C.團體成員違反了非正式規(guī)范也會受到組織的懲罰D.“槍打出頭鳥”的說法反映了規(guī)范的惰性作用【答案】D33、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內競爭的加劇，企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同時單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)象。由于工作不飽和，上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴峻。面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競爭力。可在管理層逐步將這些措施實施的過程中，小道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發(fā)難還沒有反應過來的時候，大部分工人同時自行停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。A.具有一定的準確性B.傳播速度極快C.難以防止D.管理者可以阻止不應有的謠言【答案】D34、自用工之日起1個月內，經(jīng)用人單位書面通知后，勞動者不與用人單位訂立書面勞動合同，用人單位應當書面通知勞動者（），無須向勞動者支付經(jīng)濟補償。A.解除勞動合同B.終止勞動關系C.解除勞務合同D.終止勞務關系【答案】B35、企業(yè)職工教育培訓經(jīng)費的補充方式不包括（）。A.企業(yè)新建項目應按照國家規(guī)定的相關標準，在項目投資中列支技術技能培訓費用B.企業(yè)更新設備，研制新產(chǎn)品時，應預留一部分用于職工教育與培訓，列入折舊費用項目C.企業(yè)工會年度內按規(guī)定留成的工會經(jīng)費中，應有一定部分用于職工教育與培訓，列入工會預算掌握使用D.企業(yè)進行技術改造和項目引進、研究開發(fā)新技術、試制新產(chǎn)品，應按相關規(guī)定從項目投入中提取職工技術技能培訓經(jīng)費，重點保證專業(yè)技術骨干、高技能人才和急需緊缺人才培養(yǎng)的需要【答案】B36、陳某后來辭職離開了公司，這種用辭職的方式表達對工作不滿的方式是（）。A.破壞性的和積極的B.建設性的和積極的C.破壞性的和消極的D.建設性的和消極的【答案】A37、某家電企業(yè)打算新增加一個彩電組裝工廠，希望該廠能盡快投入生產(chǎn)，為此需要在短期內招收大量裝配工人，并需要招聘一位有同行業(yè)經(jīng)驗的高層管理人員，以及一名至少具有5年以上工作經(jīng)驗的會計部經(jīng)理。根據(jù)以上資料，回答下列問題：這家公司立即需要一位至少具有5年工作經(jīng)驗的會計部經(jīng)理，并且公司內部沒有一個人具備這種資格。對于這種情況合適的招聘方法是()。A.招聘會B.職業(yè)介紹所C.人校招聘D.獵頭公司【答案】D38、勞動合同雙方當事人在勞動合同中約定的合同期限屆滿或達到其他法定終止條件的情形是指()。A.勞動合同的終止B.勞動合同的變更C.勞動合同的解除D.勞動合同的中止【答案】A39、企業(yè)向員工支付的非經(jīng)濟薪酬屬于工作特征的是（）。A.晉升機會B.帶薪休假C.獎金D.人才管理【答案】A40、根據(jù)我國《企業(yè)所得稅法實施條例》,企業(yè)發(fā)生的職工福利費支出不超過()的14%的部分準予扣除A.工資福利總額B.工資薪金總額C.職工繳納社會保險費總額D.職工繳納個人所得稅總額【答案】B41、下列選項中，屬于寬帶式薪酬優(yōu)點的是（）。A.適用于所有類型的企業(yè)B.能夠引導員工提升個人能力C.能夠更好地支持傳統(tǒng)的科層式組織架構D.有利于員工的職位晉升【答案】B42、下列關于協(xié)商解除勞動合同的說法正確的是（）。A.協(xié)商解除如果是企業(yè)提出的，須支付經(jīng)濟補償金，最多不超過6個月B.雇主和雇員均可以主動向對方提出解除勞動合同關系的請求C.只要達成協(xié)議，就能解除合同D.協(xié)議解除只要達成協(xié)議，即可即時解除，但須提前通知【答案】B43、下列薪酬項目中，屬于經(jīng)濟薪酬的是（）。A.晉升機會B.職業(yè)發(fā)展C.人才管理D.獎金【答案】D44、下列關于考核主體的說法錯誤的是（）。A.單一的選擇上級作為評估主體會影響考核的信度和效度B.下級員工通常不樂意反映其對管理者工作的看法，可能導致評估結果失真C.外部評價的成本也要高于內部評價D.員工進行自我評價時通常對自己過于嚴格【答案】D45、下列選項中，關于薪酬的說法，正確的是（）。A.員工福利屬于非經(jīng)濟薪酬B.薪酬的本質實際上是一種不公平交易C.基本薪酬可以分為職位薪酬、技能薪酬和能力薪酬D.根據(jù)員工具備能力的有效性及能力水平的高低來確定員工基本薪酬的是職位薪酬【答案】C46、下列選項中，關于職位說明書內容的說法，錯誤的是（）。A.職位說明書包括兩個部分，即工作描述和工作規(guī)范B.工作描述是對職位本身的內涵和外延加以規(guī)范的描述性文件C.工作規(guī)范用以說明工作執(zhí)行者為了圓滿完成工作所必須具備的知識、能力、技術及其他要求D.工作描述和工作規(guī)范相互獨立、自成體系【答案】D47、招募工作最先要做的是（）。A.確定招募需求B.制訂招募計劃C.安排招募時間D.選擇招募渠道【答案】A48、下列關于績效考核指標的說法，正確的是()。A.制定考核指標時應避免一線員工的參與B.不同性質的工作應設置不同的指標C.應全部用結果而不用行為作為考核指標D.考核指標的權重應由員工自己設定【答案】B49、認為每個員工都有其典型的工作滿意度水平的工作滿意度理論模型是（）。A.工作滿意度的因素模型B.工作滿意度的差異模型C.工作滿意度的均衡水平模型D.工作滿意度的多維度模型【答案】C50、員工對于工作不滿的表達方式中，具有破壞性和消極性特點的是（）。A.辭職B.提建議C.忠誠D.忽視【答案】D51、最早的特質理論是()。A.古希臘的“四根說”B.“四體液說”C.奧斯特的特質理論D.卡特爾的特質理論【答案】A52、不屬于績效考核指標設計方法的是（）。A.經(jīng)驗判斷法B.個案研究法C.業(yè)務流程分析法D.專題訪談法【答案】A53、“有時極具自信的成員能將其論點闡述得令人信服，使其他人不做過多爭辯就接受他的論點”這體現(xiàn)了團體決策的（）缺點。A.耗費時間B.團體壓力難以克服C.會產(chǎn)生少數(shù)人把持團體決策權的現(xiàn)象D.責任模糊【答案】C54、在臨界特質分析系統(tǒng)的臨界特質分類中，不屬于能力特質的是（）。A.身體特質B.動機特質C.智力特質D.學識特質【答案】B55、（）是態(tài)度其余組成部分的基礎。A.認知成分B.情感成分C.行為傾向成分D.道德成分【答案】A56、建立薪酬體系要以（）為基礎。A.績效管理B.工作評價C.工作分析D.人員招聘【答案】B57、關于招募效果的評估，說法錯誤的是（）A.主要方法是看職位空缺是否得到了填補及用人部門對雇傭到的人員是否滿意B.看招募的時間是否按計劃進行，招募工作完成是否及時C.招募預算對評估招募效果無影響D.在評估招募來源質量的高低時，組織所雇傭一個人所需要支出的平均成本也是一個非常重要的指標【答案】C58、不納入企業(yè)職工教育培訓經(jīng)費使用范圍的是（）。A.企業(yè)特種作業(yè)人員培訓B.企業(yè)職工轉崗培訓C.企業(yè)職為取得學歷而參加的在職教育D.企業(yè)專業(yè)技術人員參加的繼續(xù)教育【答案】C59、在弗洛伊德的正常人格理論中，認為人格的差異在于人們對待基本驅力的方式的不同，為了揭示這種差異，弗洛伊德描繪了人格的兩個不同部分——（）和（）之間一場無休止的戰(zhàn)爭，而這場戰(zhàn)爭由（）來協(xié)調。A.本我超我自我B.自我本我超我C.超我自我本我D.本我自我統(tǒng)我【答案】A60、下列選項中，關于培訓服務期的說法，正確的是（）。A.服務期是指用人單位出資培訓勞動者，受訓勞動者有義務為用人單位服務一定的年限B.若勞動者違約，除要賠償用人單位培訓費用外，還要向對方適度支付懲戒性違約金C.未滿服務期離職的員工支付的違約金數(shù)額應高于服務期未履行部分應分攤的培訓費用D.如果勞動者違反服務期約定，應當按照約定向用人單位支付違約金，違約金的數(shù)額可以超過用人單位提供的培訓費用【答案】A61、角色扮演法主要用于（）。A.提高管理人員的知識和競爭意識B.改善員工人際關系的訓練C.規(guī)范員工的實務操作D.提高管理人員的經(jīng)營技能【答案】B62、關于培訓中講授法說法,錯誤的是()A.講授法可以同時培訓眾多受訓人員B.講授法能夠節(jié)約培訓時間和經(jīng)費C.講授法適用于向全體受訓人員介紹某一專門領域的內容D.講授法可以迂受訓人員積極主動參與【答案】D63、心理學家彼得羅夫斯基以中學生為研究對象設計了一個實驗：給學生一份問卷，問卷中有幾個關于道德問題的判斷，要求學生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單。每個學生都能根據(jù)公認的準則做出回答。過了一段時間之后，把這些關于道德的判斷列入一張更長的項目單之中，而在學生回答之前給予暗示，說明其他人都贊成錯誤的判斷。在這種情況下，只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意。絕大多數(shù)人并沒有改變主意。A.指揮團體B.利益團體C.任務團體D.聯(lián)誼團體【答案】C64、關于組織公民行為的說法,錯誤的是（）A.組織公民行為是一種典型的積極作行為B.作:滿意度高的員王通常會表現(xiàn)出更多的組織公民行為C.組織公民行為通常是不屬于員L職責氾圍之內的行為D.組織公民彳為通常能夠從組縱獲得薪回報【答案】D65、關于團體中溝通的陳述，錯誤的是（）。A.垂直溝通可以劃分為上行溝通和下行溝通B.下行溝通的過程中可能會損失大量信息C.公司部門經(jīng)理間的交流屬于橫向溝通D.垂直溝通比橫向溝通信息傳遞的速度快【答案】D66、工作滿意度調查的首要環(huán)節(jié)是（）。A.確定工作滿意度調查目的B.獲得最高管理層和員工的支持C.設計出科學有效的調查工具D.實施調查【答案】A67、下列各項不屬于影響招聘活動的外部因素是（）。A.企業(yè)的形象B.國家的法律法規(guī)C.競爭對手D.外部勞動力市場【答案】A68、繼續(xù)承諾是指()。A.員工對組織所帶來的利益的認知B.員工由于受到社會責任的影響而留在組織內的承諾C.員工為了不失去多年投入所換來的待遇而留在該組織內的一種承諾D.員工對組織的感情依賴、認同和投入程度【答案】C69、認為個員工都有共典型的工作滿總度水平的T作滿意度理論模型是()A.工作滿意度的因素模型B.工作滿意度的差異模型C.工作滿意度的均衡水乎模型D.工作滿意度的多笙度模型【答案】C70、根據(jù)費斯廷格的認知失調理論，“我喜歡吸煙，我不想真正戒掉我的煙癮”屬于（）。A.減少選擇感B.增加認知C.改變態(tài)度D.改變行為【答案】C71、完成同等價值工作的勞動者應當獲得相同水平的工資，這意味著()。A.所有的勞動者都應當獲得相同的工資B.利潤水平相同的企業(yè)應當支付相同水平的工資C.工資水平的決定應當符合同工同酬的基本原則D.男性和女性勞動者應當獲得相同的工資【答案】C72、外部招募的長處是（）。A.能夠降低招募的風險B.有利于抑制組織內可能會形成的“論資排輩”和“熬年頭”的思想C.能夠為組織節(jié)約一些成本D.有利于提升員工士氣和員工對組織的忠誠度【答案】B73、關于要素計點法的說法，正確的是()。A.不需要專家參與B.不同類型的工作會有不同的付酬因素C.成本較低D.對每個崗位進行總體評價【答案】B74、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性，效益良好且相對穩(wěn)定，但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有帶來員工積極性和忠誠度的提高，近幾年來，員工的滿意度逐年下降，業(yè)務骨干流失率逐年上升，為此，公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經(jīng)調研發(fā)現(xiàn)，員工滿意度不高和人才流失的最主要原因是該公司的薪酬體系存在問題，公司不同崗位人員的薪酬差別很小，重要業(yè)務崗位和輔助的基本薪酬水平相同，核心人員的薪酬外部競爭力低，對生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵性不夠，為此，專家提出相應的解決方案：重新設計該公司的薪酬體系，界定職位的職責要求，按照一套成熟的職位評價標準對所有崗位進行價值評估，重新確定薪酬等級，進行外部薪酬調查，重新設計各職位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心業(yè)務骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付，并且在生產(chǎn)部門實行收益分享計劃。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該方案中，對核心的業(yè)務骨干人員采取的薪酬水平策略是()。A.市場跟隨策略B.基于成本的策略C.技能薪酬策略D.市場領先策略【答案】D75、關于人事管理與人力資源管理差異的陳述，正確的是（）。A.人力資源管理主要關注如何降低人力成本B.人力資源管理的視野比人事管理廣闊C.人力資源管理將人視為被動地適應生產(chǎn)的因素D.人事管理是在20世紀70年代以后開始出現(xiàn)的【答案】B76、下列各項不屬于工時制度內容的有()。A.標準工時制度B.不定時工作制C.加權計算工時制度D.綜合計算工時工作制【答案】C77、人格特質在組織中的應用主要體現(xiàn)在對（）的研究上。A.領導B.計劃C.激勵D.控制【答案】A78、關于基本薪酬的說法,錯誤的是()。A.基本薪酬為員工提供了基本的生活保障和穩(wěn)定的收入來源B.基本薪酬可以分為知識薪酬、技能薪酬和能力薪酬三種C.技能游酬制能修有效提高員工在企業(yè)內部的流動性D.能力酬主要適用于白領員工【答案】B79、關于工作分析時使用的問卷調查法的說法，錯誤的是（）。A.可以在短時間內收集到大量所需的信息資料B.不影響被調查人員的正常工作C.對問卷編制的技術要求不高，易操作D.問卷的回收率通常偏低【答案】C80、人力資源管理的演變，依照發(fā)展的時期順序依次為()。A.管理科學階段→人事管理階段→人力資源管理階段B.科學管理階段→管理科學階段→人力資源管理階段C.雇傭管理階段→人事管理階段→人力資源管理階段D.行政管理階段→管理科學階段→人力資源管理階段【答案】C81、（）一般用于收集工作的原始信息，編制任務清單初稿。A.訪談法B.工作實踐法C.文獻分析法D.主題專家會議法【答案】C82、下列措施中,不利于提高員工滿意度的是()A.改善工作環(huán)境B.建立良好的土下級關系C.提供更加公平的待遇D.提供超出員工能力的挑戰(zhàn)性工作【答案】D83、人力資源的能動性不包括()。A.人在生產(chǎn)活動中處于主體地位，對其他因素具有支配作用B.人力資源在活動過程中是可以被激勵的C.人力資源如果長期不用，就會荒廢和退化D.人可以有效地對自身活動做出選擇，調整自身與外界環(huán)境的關系【答案】C84、關于市場薪酬水平定位策略的說法，正確的是（）。A.在年初將薪酬水平調整到年底市場預期水平的屬于市場滯后策略B.根據(jù)市場平均水平確定企業(yè)薪酬定位的屬于市場匹配策略C.根據(jù)職位類型分別制定不同薪酬水平的屬于市場領先策略D.在年底將薪酬水平確定在年初的競爭性水平上的屬于混合策略【答案】B85、下列關于能力的陳述，不正確的是（）。A.能力是從事各種活動、適應生存所必需的且影響活動效果的心理特征的總和B.能力一般分為語言能力和軀體能力C.在組織行為學中，能力決定了員工可以達到的績效水平D.如果員工的能力完全超出了工作的要求，可能會降低其工作績效【答案】B86、下列選項中．關于績效考核指標權重的說法，錯誤的是（）。A.績效考核指標權重是用來區(qū)分指標的相對重要性程度的概念B.在同一個績效周期內，考核員工績效的一組指標中，每個指標的重要性程度是不一樣的C.在同一個績效周期內，考核員工績效的一組指標中，每個指標的重要性程度是一樣的D.同一個員工在不同的績效周期，即使績效指標是相同的，但這些指標重要性程度也會不同【答案】C87、對某一專題進行深入探討，其目的是為了解決復雜的問題，或通過討論的形式使眾多受訓人員就某個主題進行溝通，以求達成共識的培訓與開發(fā)方法是（）。A.視聽法B.討論法C.操作示范法D.角色扮演法【答案】B88、社會保險經(jīng)辦機構應當至少每()向繳費個人發(fā)送一次基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險個人賬戶通知單。A.周B.月C.季度D.年【答案】D89、關于職位說明書編寫注意事項的陳述，正確的是（）。A.職位說明書中所列出的任職資格通常是履行工作職責的平均要求B.職位說明書中的工作規(guī)范是對現(xiàn)有任職者的素質描述C.職位說明書編寫完成以后，通常不再作調整和修訂D.應該制定職位標準去規(guī)范任職者，而不是讓職位適應任職者【答案】D90、關于績效考核主體的說法，正確的是（）。[2012年真題]A.在絕大多數(shù)情況下，同事是評估員工績效結果的最佳人選B.讓員工進行自我評價的好處是，可以保證評價結果的準確和可靠C.在對管理者的管理能力進行評價時，可以讓下級參與D.外部人員參與組織內部員工的績效評價結果過于寬松【答案】C91、下列屬于克服工作單調感手段的是()。A.拆分操作工序B.降低操作的緊張程度C.用一種單調的操作去代替另一種單調的操作D.降低操作的復雜程度【答案】C92、關于招募的來源和方法，說法正確的是（）。A.內部員工推薦成本比較高B.校園招募是組織獲得初級專業(yè)以及管理類員工的一個重要來源C.彌補組織高級管理職位候選人，公共就業(yè)服務機構可能是恰當?shù)膩碓辞繢.互聯(lián)網(wǎng)電子招募形式的收益成本比相對較低【答案】B93、在群體培訓與開發(fā)中,案例研討法與討論法的主要區(qū)別在于,案例研討法()。A.比較適宜于管理層人員的培訓與開發(fā)B.需要一名或數(shù)名指導訓練的人員擔任主持C.用集體討論方式進行D.不僅僅是為了解決問題,而是側重于提高受訓人員分析判斷及問題解決的能力【答案】D94、企業(yè)需要從外部招聘一名保潔人員，下列方法中最合適的為（）。A.媒體廣告B.內部人推薦C.委托獵頭公司尋找D.校園招聘【答案】B95、企業(yè)需要裁減人員20人以上或者裁減不足20人但占企業(yè)職工總數(shù)10%以上的，用人單位提前30日向工會或者全體職工說明情況，聽取工會或者職工的意見后，裁減人員方案經(jīng)向勞動行政部門報告，可以裁減人員的情形不包括()。A.生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難的B.企業(yè)法人代表受到刑事處罰的C.因勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀經(jīng)濟情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行的D.依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進行重整的【答案】B96、關于組織內的在崗培訓與開發(fā)的說法，錯誤的是（）。A.它指受訓員工在不離開工作崗位的情況下接受訓練B.它使受訓員工以目前擔任的工作為載體來接受訓練C.它的優(yōu)點是具有現(xiàn)實性和即時性D.它的缺點是所學知識技能向工作情境遷移會存在困難【答案】D97、造成過度勞動和過勞死有6個方面的因素,其中()是“過勞”問題產(chǎn)生的更深層次的原因A.文化因素B.管理因素C.社會因素D.心理因素【答案】A98、下列情形中,沒有侵犯勞動者就業(yè)平等權的是()A.某公司提供的勞動合同文本中,約定女職工人耿3年內不得結婚B.女大學畢業(yè)生小張在連續(xù)幾次成聘中:均因對是女性沒有被聘用C.某公司招聘時,明確規(guī)定不招用身體有殘疾的應聘者D.某餐飲企業(yè)在招聘中,拒絕錄用一名患有乙肝的應聘者【答案】D99、進行外部培訓與開發(fā)的機構不包括（）。A.全日制大中專院校和成人高等院校B.社會力量辦學C.組織內設的培訓與開發(fā)場所D.地方政府和行政部門主辦的培訓與開發(fā)機構【答案】C100、要克服單調感，不適合采取的手段是（）。A.操作設計B.操作變換C.突出工作的目的性D.操作改進【答案】D101、監(jiān)督管理層是企業(yè)的中堅力量，對其培訓的主要內容通常包括（）。A.領導技能B.知識和意識C.經(jīng)營技能D.管理知識與技能【答案】D102、寬帶式薪酬的優(yōu)點是（）。A.適用于所有類型的企業(yè)B.能夠引導員工提升個人能力C.能夠更好地支持傳統(tǒng)的科層式組織架構D.有利于員工的職位晉升【答案】B103、某軟件開發(fā)公司三年前招聘招收了剛剛畢業(yè)的學計算機的王某和趙某，人事經(jīng)理決定讓他們從事計算機軟件的推銷工作。從工作申請表和面試等人事資料看，王某和趙某雖然都想從事這項推銷工作，但他們之間明顯地表現(xiàn)出個體差異來。王某很顯然是外傾性格，熱情、開朗、善交際、積極主動；而趙某則表現(xiàn)出內傾性格，愛思考、不愿與人多說話，喜歡獨處。一年后王某看起來很快適應了銷售工作，得心應手成績出色，工作局面已經(jīng)打開，不久將提升為部門經(jīng)理；而趙某雖然也能完成交給的任務，但缺乏主動性和積極性。此后不久，趙某就找人事經(jīng)理談話，說他不想干了，準備辭職。人事經(jīng)理讓他說出理由，趙某也說不出個原因來。但其中有一點，人事經(jīng)理已領悟出來，那就是趙某的性格可能不適合銷售工作。因此人事經(jīng)理在私下了解到，趙某有很強的鉆研精神，很善于搞些發(fā)明創(chuàng)造。據(jù)說，他在中學時還獲得過少年科技發(fā)明獎，這種創(chuàng)造沖動他一直保持著。因此，這位人事經(jīng)理與總經(jīng)理商談之后，把趙某單獨請到家里，吃完飯后，與他長談了一次，最后決定讓他去研究開發(fā)部。在趙某調到研究開發(fā)部的年底，他的兩項發(fā)明已為公司創(chuàng)收了三十多萬元。A.公平的待遇B.工作的挑戰(zhàn)性C.良好的環(huán)境D.員工人格與工作搭配【答案】D104、小宜正在減肥,但是昨晚她和多年不見的老朋友出去吃了一頓火鍋,她的想法是,與老朋友見面比保持體形更加重要。小宜使用的減少認知失調的方法是（）A.改變認知的重要性B.改變態(tài)度C.增加新的認知D.減少選擇感【答案】A105、關于人事管理和人力資源管理，下列說法錯誤的是()。A.人事管理是隨著社會工業(yè)化的發(fā)展應運而生的B.人事管理是在人力資源管理的基礎上發(fā)展形成的C.人力資源管理是在20世紀70年代以后開始出現(xiàn)的D.人力資源管理和人事管理之間并不是絕對排斥的【答案】B106、()理論認為態(tài)度的形成是對利益或損失進行衡量的過程。A.學習B.認知一致性C.誘因D.自我選擇【答案】C107、以下哪個是服從的正確說法()。A.它是在他人的直接請求下按照他人的要求行動的傾向B.它使成員與團體保持一致，服從團體利益，效勞于團體C.它是在他人的命令下作出某種行為的傾向D.它不是人的一種基本傾向【答案】C108、（2019年真題）失業(yè)登記范圍不包括（）。A.年滿16周歲，從各類學校畢業(yè)、肄業(yè)的B.從企業(yè)、機關、事業(yè)單位等各類用人單位失業(yè)的C.個體工商戶業(yè)主和私營企業(yè)業(yè)主停業(yè)、破產(chǎn)停止經(jīng)營的D.12—16周歲的初中畢業(yè)生【答案】D109、某廠是一家民營企業(yè)，由一間手工玩具作坊發(fā)展而來，在多年的商場競爭中逐步發(fā)展壯大，目前具有了一定規(guī)模。以前企業(yè)的重大事務通常由企業(yè)創(chuàng)始人張總一人決定；但是，隨著企業(yè)規(guī)模的擴大以及行業(yè)競爭的日趨激烈，這種決策方式的弊端越來越明顯。最近一段時間，該廠決定以現(xiàn)代管理理論為指導，對企業(yè)的管理模式進行改革。在面臨重大事務決策時，不再由老總一人拍板，而是由企業(yè)各部門領導組成的委員會共同商討決定；如果某個方案被委員會一半以上的成員認可，則該方案就可以通過執(zhí)行。A.頭腦風暴法B.階梯技術C.德爾菲技術D.具名團體技術【答案】B110、為了評估培訓與開發(fā)的效果，可以考察受訓人員的行為是否發(fā)生改變，以及他們在多大程度上把所學的知識技能運用到工作中，這種方法屬于()評估。A.反應B.學習C.工作行為D.結果【答案】C111、一家公司需要招聘20名初級機械操作工，并擬在錄用后對這些人員進行培訓，此時，恰當?shù)恼衅阜椒ㄊ牵ǎ?。[2013年真題]A.校園招聘B.專業(yè)雜志廣告招聘C.獵頭公司推薦D.管理層指定【答案】A112、委員會內部的溝通常采用（）形式溝通。A.輪狀溝通B.環(huán)狀溝通C.交錯型溝通D.Y型溝通【答案】C113、在進行培訓與開發(fā)需求分析時，工作任務分析的目的在于（）。A.考察員工的技能是否達到工作的要求B.確定培訓與開發(fā)應該包括哪些內容C.確定誰需要或應該接受培訓與開發(fā)D.確定員工應該接受何種形式的培訓與開發(fā)【答案】B114、關于勞務派遣活動的說法,錯誤的是()。A.勞動者與勞務派遣機構之間簽訂勞動合同,形成雇傭關系B.在勞務派遣活動中,勞動者與實際為之工作的組織之間并不存在勞動合同關系C.在勞務派遣活動中,使用臨時性員工的組織與勞動者中間不能變更勞動關系D.勞務派遣一般在臨時性、輔助性或者替代性的工作崗位上實施【答案】C115、人格是指個體所具有的與他人相區(qū)別的獨特而穩(wěn)定的思維方式和（）。A.態(tài)度B.行為風格C.智力特點D.個人潛能【答案】B116、采取城鄉(xiāng)分隔的就業(yè)政策會導致()。A.補償性工資差別B.非自然壟斷性工資差別C.自然壟斷性工資差別D.競爭性工資差別【答案】B117、現(xiàn)代管理心理學要求企業(yè)更多的是從內在心理上去激勵員工，以滿足員工的心理需求。這屬于薪酬體系設計中的（）。A.激勵性原則B.競爭性原則C.團隊性原則D.隱性報酬原則【答案】D118、不屬于瑟斯頓提出的七種原始能力的是()A.詞的理B.計數(shù)C.推理D.身體運動【答案】D119、人總是有目的、有計劃地在使用自己的腦力和體力，并具有自我開發(fā)的潛力，這反映的是人力資源的()。A.能動性B.生產(chǎn)性C.可變性D.消費性【答案】A120、關于工作分析方法中的觀察法的說法，正確的是（）。[2013年真題]A.觀察法通?？梢员容^全面和深入地了解工作要求B.觀察法更適用于對腦力勞動要求較高的工作C.觀察法可以獲得有關任職者資格要求的信息D.觀察法不會使被觀察的員工產(chǎn)生厭煩心理【答案】A121、“員工可以自由選擇不同的組合，但不能自行構建福利組合”，這種福利計劃被稱為彈性福利計劃中的（）。A.附加福利計劃B.標準福利計劃C.混合匹配福利計劃D.核心福利計劃【答案】B122、關于培訓與開發(fā)教師的說法，錯誤的是()。A.培訓與開發(fā)教師是受訓隊伍的領隊與教練B.培訓與開發(fā)教師須具備一定的專業(yè)理論水平和實踐經(jīng)驗C.培訓與開發(fā)教師是培訓與開發(fā)的主要控制人員D.培訓與開發(fā)教師的素質與能力在很大程度上決定培訓與開發(fā)成功與否【答案】C123、下列關于共享服務中心和外包的說法，正確的是()。A.采用共享服務中心和外包等形式的企業(yè)，人力資源管理部門的工作職能將趨于分散B.外包是指將例行的、事務性的工作活動整合在一起，并為管理者和員工提供直接的支持C.共享服務中心是指企業(yè)與某一領域的服務和目標有關的職責轉移給企業(yè)外部的供應者身上D.共享服務中心是企業(yè)中一個相對獨立的機構【答案】D124、下列關于績效的說法，正確的是()。A.績效是組織對個人的一種承諾B.績效是員工內在素質和潛能的一種體現(xiàn)C.個人績效的達成意味著組織績效的達成D.績效是員工個人承擔的一種責任，與他人無關【答案】B125、勞動者獲得的()收入不屬于工資范圍。A.獎金B(yǎng).加班費C.講課費D.津貼【答案】C126、登記失業(yè)人員憑（）享受公共就業(yè)服務和就業(yè)扶持政策。A.本人身份證件B.失業(yè)登記證C.證明原身份的有關證明D.終止、解除勞動關系或者解聘的證明【答案】B127、關于勞工公約的主要內容，說法不正確的有（）。A.會員國應根據(jù)國家條件、實際情況和可能制定、實施并定期檢查有關殘疾人職業(yè)康復和就業(yè)的國家政策。B.準許就業(yè)的最低年齡，不低于完成義務教育的年齡，在任何情況下不得低于15歲。C.在就業(yè)、培訓和工作條件方面消除基于種族、性別、膚色、宗教、政治信念、民族血統(tǒng)或社會出身等各種歧視。D.如會員國的經(jīng)濟和教育設施不夠發(fā)達，可以規(guī)定最低就業(yè)年齡為13歲。【答案】D128、吉爾福特確定的智力維度不包括（）。A.智力操作的方式B.智力操作的一般因素C.智力操作的內容D.智力操作的產(chǎn)品【答案】B129、下列選項中，不屬于企業(yè)職工福利費的項目是（）。A.防暑降溫費B.已經(jīng)實行貨幣化改革的，按月按標準發(fā)放或支付的住房補貼C.職工療養(yǎng)費用D.獨生子女費【答案】B130、將員工的績效表現(xiàn)劃分為多個等級，按正態(tài)分布將員工的工作表現(xiàn)分入每個績效等級內。這種績效考核方法是（）。A.排序法B.配對比較法C.強制分布法D.行為錨定法【答案】C131、下列不屬于保密協(xié)議設計時應注意的事項是（）。A.規(guī)范保密行為和泄密行為B.明確規(guī)定違約金的數(shù)額C.明確界定商業(yè)秘密的范圍D.損失賠償責任約定上應明確賠償計算方法【答案】B132、()適用的對象是中層以上管理人員。A.榜樣法B.角色扮演法C.視聽法D.案例研討法【答案】D133、下列選項中，屬于非正式團體的是（）。A.公司業(yè)務部門B.大學同學會C.企業(yè)科室D.生產(chǎn)班組【答案】B134、終止或解除勞動關系后（）日內到公共就業(yè)服務機構辦理登記。A.5B.10C.15D.30【答案】C135、下列關于工作研究的陳述，錯誤的是（）。A.工作研究是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責，以及所需的知識和技能的過程。B.方法研究包括過程分析、作業(yè)分析和動作分析三部分C.時間研究可分為整體時間硪究和單元時間研究兩類D.工作日寫實和工作抽樣是整體時間研究的兩種方法【答案】A136、下列因素中，對團體凝聚力的影響因素不包括（）。A.相處的時間B.個人素質C.加入團體的難度D.團體的規(guī)?！敬鸢浮緽137、將各考評指標進行比較，然后再將比較結果匯總進行比較，從而得出績效考核指標權重的設計方法（）。A.對偶比較法B.倍數(shù)加權法C.重要性排序法D.關鍵事件法【答案】A138、某公司擬招聘一名技術工人。在眾多應聘者中，老王脫穎而出，原因是在面試過程中，老王對工作充滿熱情的態(tài)度打動了總經(jīng)理，總經(jīng)理相信老王在日后的工作中一定會有出色的表現(xiàn)。事實也證明了總經(jīng)理的判斷。1年之后，老王成為公司的技術骨干。但是由于經(jīng)常需要出差，老王萌生了離職的念頭?？偨?jīng)理得知之后，委派人力資源部門主管對其進行挽留。根據(jù)以上資料，回答下列問題：根據(jù)費斯廷格的認知失調理論，在行為與態(tài)度不一致的情況下，人會產(chǎn)生不愉快的感覺。老王不愿意經(jīng)常出差，于是希望離職。老王所采用的這種減少認知失調的方法實際上是()。A.改變態(tài)度B.改變認知的重要性C.改變認知D.改變行為【答案】D139、關于女職工禁忌從事的勞動范圍的說法，正確的是（）。A.女職工禁忌從事的勞動范圍應當由用人單位與女職工協(xié)商確定B.用人單位有權根據(jù)實際情況確定女職工禁忌從事的勞動范圍C.用人單位應當遵守女職工禁忌從事的勞動范圍的規(guī)定D.用人單位應當根據(jù)女職工要求設定禁忌勞動范圍【答案】C140、在薪酬結構設計的初始階段,對職位的等級作細致劃分時,將各職位等級中的最高點之間的差設為相等,這種方法稱為()。A.變動級差法B.恒定差異比率法C.恒定絕對級差D.變動差異比率法【答案】C141、（2018年真題）我國在（）恢復在國際勞工組織中的活動。A.1919年B.1971年C.1983年D.1984年【答案】C142、2008年7月1日,王某初次就業(yè)后進入甲公司工作,至2012年12月31日勞動合同終止2013年1月1日,王某與乙公司建立勞動關系,在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙作間,乙公司苯安排王某享受帶薪年休假,也未向王某支付應休未休年休假工資。王某向勞動爭議伊裁委員會提出仲裁申請,要求乙公司支付其2015年和2016年應休未休年休假工資。乙公司認為,主某在其公司工作期間請病假累計1個多月,不應享受帶薪年休假待遇,請求勞動爭議仲裁委員會駁回王某仲裁申請A.5B.10C.15D.20【答案】A143、下列選項中，屬于管理學家羅奇克提出的價值觀分類的是（）。A.個人主義價值觀B.外在價值觀C.工具性價值觀D.宗教性價值觀【答案】C144、某高新技術公司一直以來發(fā)展速度較快，近期由于受外部經(jīng)濟環(huán)境的影響，主營業(yè)務出現(xiàn)較大波動。人力資源經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，員工的工作滿意度受到明顯影響，離職率上升，研發(fā)部已有3位年輕業(yè)務骨干辭職；售后服務部員工的工作錯誤率增加，被投訴率上升，員工開始有了抱怨。幾位老員工通過多種形式給人力資源經(jīng)理提出了建議?；谝陨锨闆r，人力資源經(jīng)理建議公司啟動工作滿意度調查，以了解員工滿意度下降的原因。公司高層管理者表示同意，并強調要深入了解員工對工作的期望，找準員工目前工作與期望的“理想工作”之間的差距，并想方設法滿足員工對工作的合理期望。A.建設性和積極的B.建設性和消極的C.破壞性和積極的D.破壞性和消極的【答案】A145、下列選項中，關于績效的說法，錯誤的是（）。A.績效體現(xiàn)了企業(yè)對個人的承諾B.績效體現(xiàn)了員工的內在素質和潛能C.個人績效是企業(yè)績效實現(xiàn)的根基D.個人績效的達成并不意味著企業(yè)績效的實現(xiàn)【答案】A146、J公司是一家小型公司。創(chuàng)業(yè)初期，降低成本、提高銷售額成為公司的總目標。由于業(yè)務繁忙，公司沒有時間制定一套正式的完整的績效考評制度，只是由公司老總王某兼任人力資源總監(jiān)，采取了一些補救措施。如：他會不定期地對工作業(yè)務好的員工提出表揚，并予以物質獎勵；對態(tài)度不積極的員工提出批評；一旦員工的銷售業(yè)績連續(xù)下滑，他會找員工談心，找缺陷、補不足，鼓勵員工積極進取。現(xiàn)在公司已經(jīng)由最初的十幾個人發(fā)展到上百人。隨著公司的規(guī)模不斷擴大，管理人員和銷售人員的增加，問題也出現(xiàn)了：員工的流失率一直居高不下，員工的士氣也不高。王總不得不考慮，是否建立績效考評的正式制度，以及如何對管理人員考評等問題。A.人員的招聘B.員工的培訓C.建立客觀、簡潔的績效優(yōu)化體系D.員工的晉升【答案】C147、強調培養(yǎng)專業(yè)知識、管理知識與技能、人際關系技巧的培訓與開發(fā)，適用的對象是()人員。A.高級管理B.監(jiān)督管理C.專業(yè)技術D.操作【答案】B148、下列措施中，不利于提高員工滿意度的選項是（）。A.改善工作環(huán)境B.建立良好的上下級關系C.提供更加公平的待遇D.提供超出員工能力的挑戰(zhàn)性工作【答案】D149、該公司采用的這種內部招聘方法稱為（）。A.內部人推薦法B.管理層指定法C.校園招聘法D.獵頭公司招聘法【答案】A150、人力資源管理的維持功能是指（）。A.讓已經(jīng)加入的員工繼續(xù)留在本企業(yè)B.提供給員工所需的獎酬，保持員工的工作積極性，保持安全健康的工作環(huán)境C.對工作結果、工作表現(xiàn)和人力資源政策的服從情況和合理性進行觀察和鑒定，并做出相應的決策D.確認組織中的工作要求，決定這些工作需要的人數(shù)與技術，對有資格的工作申請者廣泛宣傳、介紹并提供均等的雇傭機會【答案】A151、下列各項不屬于不同職位之間的工資差別的是()。A.補償性工資差別B.競爭性工資差別C.壟斷性工資差別D.正常性工資差別【答案】D152、根據(jù)《企業(yè)所得稅法實施條例》，企業(yè)發(fā)生的職工福利費支出不超過（）的14%的部分，準予扣除。A.工資福利總額B.工資薪金總額C.職工繳納社會保險費總額D.職工繳納個人所得稅總額【答案】B153、A公司是一個成立兩年多的軟件公司，由于軟件產(chǎn)品定位好，市場需求大，公司經(jīng)濟效益非常好，員工工資比同行業(yè)其他公司高，工作任務指標在同類企業(yè)中也是較高的。但是由于業(yè)務繁忙，公司經(jīng)常要求員工加班，員工感到工作緊張，壓力大。再加上公司在初創(chuàng)時期，租用的辦公地點比較局促狹窄，環(huán)境嘈雜，人員復雜，暫時還沒有找到合適的新的辦公地點。A.工資偏低B.工作滿意度低C.福利待遇低D.工作不適合【答案】B154、關于團體規(guī)范的說法，錯誤的有()。A.團體的正式規(guī)范常常需要通過正式文件進行明文規(guī)定B.成員約定俗成的可以形成非正式規(guī)范C.團體成員違反了非正式規(guī)范也會受到組織的懲罰D.團體規(guī)范具有惰性作用【答案】C155、（）是個體從事工作活動的單元。A.職權B.職位C.任務D.職業(yè)【答案】C156、廣播電視招聘廣告不太適合的場合是（）。A.需要在短時間內展開“閃電式轟炸”的時候B.招募對象為專業(yè)性比較強的人員C.職位空缺有許多種D.在某一地區(qū)有足夠的求職者【答案】B157、員工傾向于只向主管報告他們認為主管想聽的內容,這屬于妨礙溝通因素中的()A.過濾作用B.選擇性知覺C.情緒因素D.語言理解力因素【答案】A158、按照心理學對智力的理解，教師、律師和領導表現(xiàn)突出的共同能力是（）。A.言語能力B.空間認知能力C.演繹能力D.直覺能力【答案】A159、弱電工程師小李在一家高科技企業(yè)上班。一天小李收到公司人力資源部的郵件，說他上月考勤全部為遲到，依據(jù)公司獎懲制度，給予其嚴重警告，并扣發(fā)上月績效工資6000元，只保留底薪3500元。他連忙去找人力資源經(jīng)理，說他理解的公司文化是鼓勵員工采取彈性工時、干好本職工作即可，所以他一直都是上午10點到單位。但經(jīng)常在家里加班，以前也沒有被扣過工資。而且他從來不知道公司有獎懲制度，不知者無過。但是，人力資源經(jīng)理卻說：“公司的新規(guī)定已經(jīng)在公司內網(wǎng)的《員工手冊》上掛了兩個月了?！毙±詈髞砹私獾?，公司的考勤和獎懲新規(guī)定是兩個月前，人力資源部在一次部門經(jīng)理例會上宣布的。確實在內網(wǎng)首頁上的《員工手冊》刊登過，但很快就湮沒在其他通知里了。A.該制度具有法律效力，因為已經(jīng)公示了，盡到了告知義務B.該制度不具有法律效力，因為沒有通過民主程序，也沒有盡到對員工的普遍告知義務C.該制度具有法律效力，對員工考勤并進行相應獎懲是企業(yè)管理者的基本權力D.該制度不具有法律效力，彈性工時制的勞動者有決定何時勞動的權利【答案】B160、關于職工福利費支付范圍的說法,錯誤的是（）A.用人單位發(fā)放給勞動者的津貼不屬于職工福利費支付范圍B.用人單位為勞動者繳納的社會保險費不屬于職工福利費支付范圍C.用人單位自辦職工食堂的經(jīng)費補貼屬于職工福利費支付范圍D.用人單位給勞動者發(fā)放的獎金屬于職工福利費支付范圍【答案】D161、國家法定節(jié)假日和帶薪年假期間向雇員支付的報酬是()。A.計時工資B.基本工資C.非勞動收入D.福利【答案】D162、關于外部培訓與開發(fā)優(yōu)點的說法，錯誤的是（）。A.外部培訓與開發(fā)可以擴大員工的視野B.外部培訓與開發(fā)能夠讓員工了解其他公司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況C.外部培訓與開發(fā)能夠讓員工接觸到其他公司的管理規(guī)劃和方案D.外部培訓與開發(fā)可以使員工將理論與實踐有機地結合【答案】D163、當人們產(chǎn)生（）時，不僅表現(xiàn)為體力上的不足，還伴隨多種感受體驗，如無力感、注意力的失調、意志衰退等。A.心理疲勞B.生理疲勞C.心理飽和D.心理阻滯【答案】A164、關于工作相關概念的說法，錯誤的是()。A.職業(yè)是指在跨行業(yè)、跨部門基礎上的綜合層次的工作B.工作是由一組在任務的構成和重要性方面都非常相似的職位構成C.職責是個體從事工作活動的基本單元，即完成工作的步驟D.職權是指與職位職責所對應的工作權利范圍【答案】C165、工作分析中（）實施主體的優(yōu)點在于節(jié)省企業(yè)人力，且更具有說服力、更公正。A.企業(yè)內人力資源管理部門B.政府部門C.企業(yè)內各部門D.咨詢機構【答案】D166、人力資源的能動性特征不包括（）。A.人力資源具有自我開發(fā)的潛力B.人力資源在活動過程中是可以被激勵的C.如果在恰當時間儲而不用，人的才能會荒廢或退化D.人總是有目的、有選擇、有計劃地使用自己的腦力和體力【答案】C167、下列哪個說法是錯誤的（）A.財務部是指揮團體B.銷售部是指揮團體C.市場部是指揮團體D.項目管理小組是指揮團體【答案】D168、人類生活最基本的方式是（）。A.家庭生活B.個體生活C.學習生活D.團體生活【答案】D169、（）與訪談法具有極高的互補性，二者結合使用，是目前工作分析的主流方法。A.問卷調查法B.觀察法C.文獻分析法D.工作實踐法【答案】A170、十月份某學校要舉行一個話劇表演比賽，小茜、小純、小天等幾個志同道合的朋友組團報了名。由于人手不夠，每個人除了當演員，還需要分擔道具保管、財務、宣傳等工作。小茜認為自己心思細膩。適合保管道具?？墒窃陂_會討論任務分配的時候，小茜擔心其他人也想保管道具，因此沒有說出自己的想法，其他人似乎出于同樣的考慮，也沒有發(fā)言。剛開始討論時，由于沒有人組織，大家沉默了幾分鐘。小純覺得這樣不行，率先發(fā)言道：“大家學習比較忙，咱們速戰(zhàn)速決吧。小茜比較嚴謹細心，管財務，我來管道具，小天負責做海報宣傳。大家還有其他想法嗎?”小茜本有點不愿意當財務，但見其他人都沒有反對，也只好同意了這個安排。A.從眾B.順從C.服從D.遵從【答案】A171、下列關于美國職位信息網(wǎng)說法錯誤的是（）。A.職位信息網(wǎng)將工作信息和任職者特征綜合在一起B(yǎng).該網(wǎng)站綜合了很多工作分析問卷和方法C.運用從各種職位中提煉出來的通用特征來描述各種職位的相關信息D.從工作要求、工作特定要求等五個方面對職位進行描述【答案】D172、（2015年真題）員工關系管理中，企業(yè)獎懲的原則不包括（）。A.獎懲有據(jù)B.獎懲分明C.獎懲及時D.獎懲靈活【答案】D173、內部招募常常會出現(xiàn)的一些問題，不包括（）A.員工之間過度競爭B.員工可能會感到不滿或者不公平C.容易形成近親繁殖的現(xiàn)象D.缺乏了解可能會出現(xiàn)招募失誤【答案】D174、X公司為提高事務協(xié)調處理效率，促進并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。A.個體思維B.團體極化C.團體思維D.順從【答案】C175、根據(jù)羅奇克的分類，下列各項屬于工具性價值觀的是（）。A.和平的世界B.舒適的生活C.家庭安全D.自我控制【答案】D176、關于工作滿意度的影響后果的說法，錯誤的是()。A.高工作滿意度有助于提高員工績效，但高績效并不會提高員工的工作滿意度B.工作滿意度高的員工更可能長久地留在組織中C.工作滿意度低的員工更可能發(fā)生缺勤行為D.工作滿意度極低的員工甚至有可能會在工作中出現(xiàn)暴力行為【答案】A177、下列關于群體培訓中的講授法的描述，錯誤的是()。A.適用于向全體學員介紹或傳授某一個專門領域的內容B.采用這種方法時，要特別考慮如何使受訓人員能自始至終保持學習興趣C.可以對眾多受訓人員同時進行培訓與開發(fā)，不必耗費太多的時間與經(jīng)費D.受訓人員能主動參與培訓與開發(fā)【答案】D178、關于安全目標管理的說法,錯誤的是()A.安全目標管理的基本內容包括安全目標體系的設定、安全目標的實施、安全目標的考核與評價B.企業(yè)的性質不同,作業(yè)條件、內容不同,但安全目標的內容是相同的C.企業(yè)安全目標實施中的控制分為自我控制、逐級控制和關鍵點控制D.企業(yè)安全目標實施中協(xié)調方式有指導型協(xié)調自愿型協(xié)調和促進型協(xié)調【答案】B179、下列各項中，屬于采用問卷法進行工作內容調查的項目是（）。A.職稱B.直接上級C.任職時間D.工作職責【答案】D180、關于作業(yè)速率的描述，正確的是（）。A.作業(yè)速率對作業(yè)疲勞的產(chǎn)生和發(fā)展沒有影響B(tài).作業(yè)速率不會影響員工單調感的體驗C.可以按照工人的作業(yè)速率設計操作組合D.采用規(guī)定速率比自主調節(jié)速率的工作方式更能降低員工的工作單調感【答案】C181、在平衡計分卡法的四個績效維度中，關注組織的現(xiàn)有能力與滿足需求能力之間差距的維度是()。A.學習與發(fā)展維度B.內部流程維度C.客戶維度D.財務維度【答案】A182、（2020年真題）傳統(tǒng)的薪酬體系設計原則不包括（）。A.公平性原則B.團隊性原則C.經(jīng)濟性原則D.競爭性原則【答案】B183、長時間啟用最大體力的能力為（）。A.精力B.體力C.肢體靈活性D.軀體平衡性【答案】A184、某企業(yè)的績效管理主要采用以下步驟：A.關鍵績效指標法B.強制分布法C.配對比較法D.平衡計分卡法【答案】B185、（2019年真題）甄選過程中的基本步驟排序正確的是（）。A.①②③④⑤⑥⑦B.②⑥⑤⑦①③④C.③①④②⑤⑥⑦D.①②④⑤③⑥⑦【答案】D186、從管理思潮上分析，科學管理的特點是（）。A.理性人人性觀、封閉的環(huán)境觀B.理性人人性觀、開放的環(huán)境觀C.社會人人性觀、開放的環(huán)境觀D.社會人人性觀、封閉的環(huán)境觀【答案】A187、（2019年真題）以下不是美國心理學家薩普爾對工作價值觀的分類的是（）。A.內在工作價值B.外在工作價值C.外在報酬D.文化價值觀【答案】D188、下列招聘方法中，人力資源需求信息傳播最廣的一種是（）。A.員工引薦B.媒體廣告C.招聘會D.專門機構推薦【答案】B189、在米克爾維奇和布德羅提出的四種人力資源管理模式中，以勞動關系的協(xié)調為主要工作內容的是（）。A.高度靈活模式B.投資模式C.參與模式D.工業(yè)模式【答案】D190、影響規(guī)范承諾的最關鍵因素不包括()。A.組織對規(guī)范承諾的要求程度B.員工的個性特點C.員工所受教育類型D.個體對組織的投入狀況【答案】D191、下列選項中，關于職位說明書內容的說法，錯誤的是（）。A.職位說明書包括兩個部分，即工作描述和工作規(guī)范B.工作描述是對職位本身的內涵和外延加以規(guī)范的描述性文件C.工作規(guī)范用以說明工作執(zhí)行者為了圓滿完成工作所必須具備的知識、能力、技術及其他要求D.工作描述和工作規(guī)范相互獨立、自成體系【答案】D192、梅奧和羅爾西斯伯格在位于芝加哥郊外的電氣公司霍桑工廠進行一系列研究，下列說法不正確的（）。A.霍桑實驗研究的目的本來是確定照明對于工人及其產(chǎn)出的影響B(tài).霍桑實驗最終得出的結論是社會互動及工作群體對工人的產(chǎn)出及滿意度有影響C.人們認識到，信譽是企業(yè)最為重要的資產(chǎn)D.人際關系學說推動了旨在博取工人忠誠的各種福利計劃如火如荼的發(fā)展【答案】C193、用來計量單位時間內勞動力消耗的指標是（）。A.勞動強度B.勞動時間C.勞動能力D.勞動素質【答案】A194、（2018年真題）事假是必須由員工向用人單位提出一定事由的申請方可享有的假期，批準與否完全取決于（）。A.事情程度B.事情時期C.事情利益D.用人單位【答案】D195、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領導者，業(yè)務發(fā)展迅速，公司規(guī)模不斷擴大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此，公司決定外聘人力資源專家團隊對公司現(xiàn)狀進行診斷，希望能走出困境。專家團隊通過調研發(fā)現(xiàn)．造成該公司員工流失率不斷上升的主要原因是公司的薪酬管理體系出現(xiàn)了問題。核心員工薪酬水平?jīng)]有市場競爭力，做出較大貢獻的員工得不到相應的獎勵，同時競爭對手公司紛紛以高薪挖走員工，導致部分核心員工選擇跳槽。根據(jù)公司情況，專家提出了解決方案：核心員工薪酬依據(jù)90分位的市場薪酬水平確定，一線基礎員工薪酬依據(jù)25分位的市場薪酬水平確定；對于績效超過預期水平很多的員工，在績效加薪基礎上給予額外的獎勵。員工福利方面，保持原有福利水平不變，并由公司為員工提供額外的福利項目，根據(jù)員工績效給予員工不同的資金額度用以購買自己偏好的福利。A.市場領先策略B.市場跟隨策略C.市場滯后策略D.混合策略【答案】A196、按照職工全年月平均制度工作天數(shù)的折算辦法，職工季工作日數(shù)是()天/季。A.60B.62C.62.5D.65【答案】C197、不屬于外部招募的做法是（）。A.發(fā)布職位公告B.校園招募C.內部員工推薦D.人才交流會【答案】A198、在我國，勞動行政法規(guī)是由（）制定的。A.國務院B.勞動和社會保障部C.全國人民代表大會及其常委會D.人事部【答案】A199、下列不屬于進行員工工作滿意度調查的意義的是（）。A.監(jiān)控滿意度B.改善溝通C.釋放情感D.降低離職率【答案】D200、人力資源管理的發(fā)展不包括（）階段。A.人事管理萌芽B.人際關系運動C.科學發(fā)展D.戰(zhàn)略性人力資源管理【答案】C201、當一個組織要在眾多的求職者中進行甄選時，總是希望能夠選到那些具備成功完成工作所需要的知識、能力和態(tài)度的人，所以一種比較常見的同時也是成本有效性比較高的方式就是甄選應聘者的（）。A.工作經(jīng)驗B.歷史績效C.受教育程度D.人格類型【答案】C202、（2020年真題）關于社會保險管理的說法，正確的是（）。A.國家強制性養(yǎng)老保險具有營利性B.為員工繳納社會保險費是用人單位的法定義務C.我國社會保障機構委托商業(yè)保險公司代為管理保險金以實現(xiàn)保險金的增值D.若確定了投保年限和投保金額，就可以計算出將支付的保險金【答案】B203、勞動合同()是指勞動合同的雙方當事人按照生效后的勞動合同約定履行各自的義務、享受各自權利的行為。A.解除B.履行C.變更D.訂立【答案】B204、關于員工援助計劃(EAP)的說法，錯誤的是（）。A.設置員工援助計劃的目的是幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題B.員工援助計劃起源于20世紀初的英國C.員工援助計劃可以增強企業(yè)的凝聚力D.員工援助計劃效果的測量是員工援助計劃研究的重要內容【答案】B205、下列選項中，關于績效與薪酬的說法，正確的是（）。A.企業(yè)績效與個人績效無關B.薪酬代表了個人對企業(yè)的承諾C.績效代表了企業(yè)對個人的承諾D.績效與薪酬的關系體現(xiàn)了等價交換的原則【答案】D206、許多因素對人格的形成發(fā)揮著重要的影響，在這些因素中，（）的作用尤其重要。A.文化B.人際關系C.生活環(huán)境D.教育背景【答案】A207、如果由你來負責這項工作，你首先應該（）。A.確定工作分析的目的B.收集工作分析的信息C.選擇有代表性的工作進行分析D.編寫工作說明書和工作規(guī)范【答案】A208、用態(tài)度預測行為,準確性較高的情形是()A.態(tài)度指向一般群體時B.態(tài)度測量與行為發(fā)生之間的時間間隔較長時C.個體公眾自我意識較高時D.態(tài)度來自直接經(jīng)驗時【答案】D209、關于團隊獎勵計劃的說法，正確的是（）。A.在績效考核標準的制定上，團隊獎勵計劃比個人獎勵計劃要相對復雜B.團隊獎勵計劃難以使企業(yè)員工產(chǎn)生較強的團隊凝聚力C.團隊獎勵計劃下會使那些為企業(yè)做出巨大貢獻的員工產(chǎn)生不公平感D.團隊獎勵計劃不會導致優(yōu)秀員工的流動【答案】C210、管理者若對某下屬的工作不滿，則會更多地關注此下屬表現(xiàn)不佳的信息，這種妨礙溝通的因素稱為（）。[2012年真題]A.過濾作用B.選擇性知覺C.情緒因素D.語言理解能力【答案】B211、組織在確定招聘渠道時，比較合適的做法是()。A.對空缺出來的低層次崗位進行內部招聘B.關鍵性崗位的人員補充以內部招聘為主C.對需要某些組織內特殊技能的崗位以外部招聘為主D.對較高層次的崗位以外部招聘為主【答案】B212、下列關于工作分析的陳述，不正確的是（）。A.工作分析是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責，以及所需的知識和技能的過程B.工作設立的目的是指該工作為何存在、有何意義C.工作內容包括從事的工作活動和工作責任，以及如何完成工作D.工作任職者的要求是指完成該項工作所需的技能條件【答案】D213、（）是指熟悉目標職位的企業(yè)內部人員和外部人員就目標職位的相關信息展開討論，收集數(shù)據(jù)、驗證并確認分析結果。A.工作日志法B.文獻分析法C.主題專家會議法D.工作實踐法【答案】C214、關于作業(yè)能力的說法，正確的是()。A.作業(yè)能力只受生理因素的影響B(tài).延長工作時間可以提高作業(yè)能力C.選擇正確作業(yè)姿勢可以提高作業(yè)能力D.輪班制度可以提高作業(yè)能力【答案】C215、我國法律對（）提供特殊就業(yè)保護。A.殘疾人B.農村剩余勞動力C.下崗人員D.失業(yè)人員【答案】A216、團體規(guī)范的作用不包括()。A.有助于維持團體的一致性B.為成員提供認知標準與行為準則C.有助于實現(xiàn)公平D.團體規(guī)范具有惰性作用【答案】C217、根據(jù)“大五”人格理論，()高的人具有健談、精力充沛、果斷的特質。A.外向性B.和悅性C.公正性D.情緒性【答案】A218、如果由你來負責這項工作，你首先應該（）。A.確定工作分析的目的B.收集工作分析的信息C.選擇有代表性的工作進行分析D.編寫工作說明書和工作規(guī)范【答案】A219、招募工作最先要做的是（）。A.確定招募需求B.制訂招募計劃C.安排招募時間D.選擇招募渠道【答案】A220、許多因素對人格的形成發(fā)揮著重要的影響，在這些因素中，（）的作用尤其重要。A.文化B.人際關系C.生活環(huán)境D.教育背景【答案】A221、（