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文檔簡介
售后音響使用協(xié)議書?甲方(音響所有者):姓名:__________________身份證號碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(音響售后使用服務(wù)方):公司名稱:__________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方擁有音響設(shè)備(以下簡稱"音響"),并希望在音響出現(xiàn)售后問題時獲得專業(yè)的使用服務(wù);乙方具備提供音響售后使用服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方音響售后使用相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.音響詳細(xì)信息品牌:__________________型號:__________________規(guī)格:__________________購買日期:__________________購買價格:__________________音響配置清單(包括但不限于音箱、功放、麥克風(fēng)、音頻處理器等具體部件):__________________2.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)在音響出現(xiàn)售后問題時,為甲方提供音響的檢測、維修、保養(yǎng)及調(diào)試等服務(wù)。若音響出現(xiàn)故障,乙方應(yīng)及時響應(yīng)甲方的維修請求,并在[X]個工作日內(nèi)安排專業(yè)技術(shù)人員上門取件(如適用)或告知甲方送修地址。乙方應(yīng)使用符合原廠標(biāo)準(zhǔn)的零部件對音響進(jìn)行維修,確保維修后的音響性能恢復(fù)至正常使用狀態(tài)。在維修期間,乙方應(yīng)向甲方提供維修進(jìn)度的定期反饋,維修完成后應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的維修報告,說明故障原因、維修措施及維修結(jié)果等。乙方還應(yīng)為甲方提供音響使用方面的技術(shù)咨詢服務(wù),解答甲方在音響使用過程中遇到的問題。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供音響售后使用服務(wù)。有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)不符合約定,有權(quán)要求乙方及時改進(jìn)。在音響維修后,有權(quán)對維修質(zhì)量進(jìn)行檢驗,如發(fā)現(xiàn)維修后的音響仍存在問題,有權(quán)要求乙方繼續(xù)維修直至符合要求。2.義務(wù)向乙方如實告知音響的購買信息、使用情況及出現(xiàn)的問題,以便乙方準(zhǔn)確判斷故障原因并提供有效的維修方案。按照本協(xié)議約定的方式和時間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。在乙方進(jìn)行音響檢測、維修、保養(yǎng)及調(diào)試等服務(wù)過程中,應(yīng)給予必要的協(xié)助和配合,提供便利條件。妥善保管音響及相關(guān)配件,不得擅自拆卸、更換音響部件或進(jìn)行其他可能影響音響性能或?qū)е聯(lián)p壞的行為。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。在提供服務(wù)過程中,有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合,以確保服務(wù)的順利進(jìn)行。如甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用或存在其他違約行為,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的音響售后使用服務(wù)。嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,確保服務(wù)過程合法合規(guī)。對甲方提供的音響及相關(guān)信息予以保密,不得泄露給任何第三方。定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平,確保能夠為甲方提供高質(zhì)量的服務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用本次音響售后使用服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣[X]元(大寫:__________________元整)。服務(wù)費(fèi)用包含音響檢測費(fèi)、維修費(fèi)、零部件更換費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)、調(diào)試費(fèi)以及技術(shù)咨詢費(fèi)等乙方為提供本協(xié)議約定服務(wù)所需的全部費(fèi)用,但不包括因甲方自身原因?qū)е乱繇憮p壞或超出正常使用范圍而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元(大寫:__________________元整)。乙方完成音響維修并經(jīng)甲方驗收合格后,甲方應(yīng)在驗收合格之日起[X]個工作日內(nèi),向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用,即人民幣[X]元(大寫:__________________元整)。乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項后,向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、維修期限及驗收1.維修期限乙方應(yīng)在收到甲方音響或確定送修地址后的[X]個工作日內(nèi)完成維修工作(特殊情況除外,但乙方應(yīng)提前告知甲方并說明預(yù)計維修期限)。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е戮S修期限延長,乙方應(yīng)及時通知甲方,并提供合理的解釋和預(yù)計延長的期限。2.驗收音響維修完成后,乙方應(yīng)通知甲方進(jìn)行驗收。甲方應(yīng)在接到乙方驗收通知后的[X]個工作日內(nèi)對維修后的音響進(jìn)行驗收。驗收方式可包括但不限于現(xiàn)場試聽、功能測試等。如甲方在驗收過程中發(fā)現(xiàn)維修后的音響仍存在問題,應(yīng)及時通知乙方。乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]個工作日內(nèi)對音響進(jìn)行再次檢查和維修,直至甲方驗收合格為止。甲方驗收合格后,應(yīng)簽署驗收報告,確認(rèn)乙方已按照本協(xié)議約定完成音響維修服務(wù)。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金,同時甲方應(yīng)按照本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。若甲方擅自拆卸、更換音響部件或進(jìn)行其他可能影響音響性能或?qū)е聯(lián)p壞的行為,致使乙方無法正常提供服務(wù)或增加服務(wù)成本的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額包括但不限于乙方為恢復(fù)音響原狀或進(jìn)行額外維修所需的全部費(fèi)用以及乙方因此遭受的其他損失。若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù),給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),或未在約定的維修期限內(nèi)完成維修工作,每逾期一日,應(yīng)按照本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退還已收取的服務(wù)費(fèi)用,同時乙方應(yīng)按照本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。若乙方維修后的音響仍存在質(zhì)量問題,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)再次維修,直至音響符合正常使用標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方維修不當(dāng)給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,賠償范圍包括但不限于甲方因音響故障而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失以及間接經(jīng)濟(jì)損失(如因音響故障導(dǎo)致的演出取消、活動延誤等造成的損失)。若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù),給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至音響售后使用服務(wù)完成且雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行
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