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文檔簡介
委托代收業(yè)務協(xié)議書?甲方(委托人):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________乙方(受托人):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________鑒于甲方有委托乙方進行代收業(yè)務的需求,乙方具備提供相關代收服務的能力和資質,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方辦理代收業(yè)務事宜達成如下協(xié)議:一、委托代收業(yè)務的具體描述(一)代收事項范圍甲方委托乙方代收的具體事項為:[詳細列舉代收的具體內容,如款項、物品等,例如代收甲方客戶支付的貨款,包括但不限于人民幣[具體金額范圍]以內的各類產(chǎn)品銷售款項,產(chǎn)品涵蓋[具體產(chǎn)品名稱及規(guī)格型號]等]。(二)代收方式及流程1.乙方通過其[指定的代收渠道或系統(tǒng),如線上支付平臺、線下收款網(wǎng)點等],按照甲方提供的代收清單或相關指令,向甲方指定的客戶或其他相關方收取款項或物品。2.代收流程如下:甲方應提前向乙方提供詳細的代收清單,包括但不限于客戶名稱、代收金額、代收事項說明等信息。代收清單應確保準確無誤,如有變更應及時通知乙方。乙方收到甲方提供的代收清單后,在[具體時間期限]內按照清單內容進行代收操作。如遇特殊情況無法按時代收,應及時與甲方溝通并說明原因。乙方完成代收后,應及時向甲方反饋代收結果,提供代收成功的客戶清單、代收金額明細及相關憑證等資料。(三)代收期限本委托代收業(yè)務自[起始日期]起至[結束日期]止。期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限]。如需終止協(xié)議,雙方應提前[通知期限,如30天]書面通知對方。二、雙方的權利與義務(一)甲方的權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定的代收事項、方式及流程進行代收操作。有權監(jiān)督乙方的代收工作,對乙方代收過程中存在的問題提出意見和建議。有權在乙方違反本協(xié)議約定時,要求乙方承擔違約責任并賠償損失。2.義務向乙方提供準確、完整的代收清單及相關指令,確保代收信息的真實性和合法性。按照本協(xié)議約定向乙方支付代收服務費用。對乙方在代收過程中因甲方原因導致的任何糾紛或損失承擔責任。例如,因甲方提供的代收信息錯誤或不完整,導致乙方遭受客戶投訴、索賠等損失的,甲方應負責賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方的權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取代收服務費用。有權要求甲方提供必要的協(xié)助和支持,以確保代收業(yè)務的順利進行。在代收過程中,如遇不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致代收工作無法正常開展,有權暫?;蚪K止代收業(yè)務,并及時通知甲方。2.義務按照本協(xié)議約定的代收事項、方式及流程,認真履行代收職責,確保代收工作的準確性和及時性。妥善保管代收過程中涉及的客戶信息、款項及相關憑證等資料,不得泄露或擅自使用。定期向甲方匯報代收工作進展情況,及時反饋代收過程中出現(xiàn)的問題及解決方案。對代收過程中出現(xiàn)的糾紛或爭議,應積極協(xié)助甲方進行處理,并按照甲方的要求提供相關資料和信息。例如,當客戶對代收款項提出異議時,乙方應及時與客戶溝通核實情況,并將相關信息反饋給甲方,配合甲方進行解釋和處理。三、代收服務費用及支付方式(一)服務費用標準甲方應向乙方支付的代收服務費用為代收金額的[具體比例,如3%]。(二)支付方式1.甲方應在收到乙方提供的代收服務費用賬單后的[付款期限,如10個工作日]內,將服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應在甲方付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權拒絕支付服務費用且不承擔任何違約責任。四、保密條款1.雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、客戶信息及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用上述信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[保密期限,如5年]。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供準確、完整的代收清單或相關指令,導致乙方代收工作出現(xiàn)錯誤或延誤,甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失。2.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付代收服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[逾期付款違約金比例,如0.5%]向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過[逾期期限上限,如30天]的,乙方有權暫?;蚪K止代收業(yè)務,并要求甲方支付已完成代收業(yè)務對應的服務費用及逾期付款違約金,同時甲方還應按照未支付金額的[較高逾期付款違約金比例,如1%]向乙方支付額外的違約金。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的代收事項、方式及流程進行代收操作,導致代收工作出現(xiàn)錯誤或延誤,乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失。2.若乙方泄露或擅自使用代收過程中涉及的客戶信息、款項及相關憑證等資料,乙方應賠償甲方因此遭受的全部損失,并承擔相應的法律責任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定定期向甲方匯報代收工作進展情況或及時反饋問題,每逾期一次,應向甲方支付[逾期匯報違約金金額,如1000元]的違約金。逾期超過[逾期次數(shù)上限,如3次]的,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的服務費用,同時乙方還應按照已收取服務費用的[一定比例,如20%]向甲方支付違約金。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處,以補充協(xié)議為準。甲方(蓋章):________________
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