崗位外包補(bǔ)充協(xié)議書(shū)

崗位外包補(bǔ)充協(xié)議書(shū)?甲方（發(fā)包方）：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（承包方）：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲乙雙方于[原合同簽訂日期]簽訂了《崗位外包合同》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)"原合同"），為進(jìn)一步明確雙方權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方就原合同未盡事宜達(dá)成如下補(bǔ)充協(xié)議：一、合同雙方身份及背景1.甲方身份及業(yè)務(wù)范圍甲方為[公司性質(zhì)及主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域描述]，在[行業(yè)名稱(chēng)]領(lǐng)域具有豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和廣泛的業(yè)務(wù)布局。甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，部分崗位采用外包形式以?xún)?yōu)化人力資源配置，提高運(yùn)營(yíng)效率。2.乙方身份及服務(wù)能力乙方為專(zhuān)業(yè)從事崗位外包服務(wù)的企業(yè)，具備完善的人力資源管理體系和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。乙方在[列舉乙方擅長(zhǎng)或?qū)Ｗ⒌耐獍鼚徫活I(lǐng)域]等方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)榧追教峁﹥?yōu)質(zhì)、高效的崗位外包服務(wù)。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.外包崗位明細(xì)本次補(bǔ)充協(xié)議涉及的外包崗位包括但不限于：[詳細(xì)列舉外包崗位名稱(chēng)，如人力資源專(zhuān)員、客服代表、數(shù)據(jù)錄入員等]。對(duì)于每個(gè)外包崗位，應(yīng)明確其工作職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)以及所需技能要求等內(nèi)容。例如，人力資源專(zhuān)員崗位需負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等工作，工作流程應(yīng)按照甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)操作手冊(cè)執(zhí)行，工作標(biāo)準(zhǔn)要求招聘人員滿(mǎn)足崗位需求的及時(shí)率達(dá)到[X]%以上，績(jī)效考核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率達(dá)到[X]%等，所需技能包括熟悉人力資源管理模塊知識(shí)、熟練使用辦公軟件等。2.服務(wù)內(nèi)容及要求乙方應(yīng)按照甲方的要求，負(fù)責(zé)外包崗位人員的招聘、篩選、面試、錄用等工作，確保所提供的人員具備相應(yīng)崗位所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和工作經(jīng)驗(yàn)。乙方負(fù)責(zé)對(duì)外包崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉甲方的企業(yè)文化、工作流程和規(guī)章制度，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋但不限于業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)等，培訓(xùn)時(shí)間和方式應(yīng)根據(jù)甲方的安排和崗位需求進(jìn)行合理規(guī)劃。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)外包崗位人員的日常管理，包括考勤管理、績(jī)效管理、薪酬核算等?？记诠芾響?yīng)嚴(yán)格按照甲方規(guī)定的考勤制度執(zhí)行，確保員工按時(shí)出勤；績(jī)效管理應(yīng)根據(jù)甲方設(shè)定的績(jī)效目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)估，并及時(shí)向甲方反饋考核結(jié)果；薪酬核算應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤，按照甲方與員工約定的薪酬標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放時(shí)間進(jìn)行工資發(fā)放。乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，及時(shí)調(diào)整外包崗位人員的數(shù)量和結(jié)構(gòu)，確保人員配置與甲方業(yè)務(wù)需求相匹配。在人員調(diào)整過(guò)程中，乙方應(yīng)提前與甲方溝通協(xié)商，制定合理的調(diào)整方案，并確保調(diào)整工作的順利進(jìn)行，盡量減少對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響。三、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方提供的外包服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查，包括但不限于人員工作表現(xiàn)、服務(wù)質(zhì)量、工作流程執(zhí)行情況等，乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督檢查工作，并按照甲方要求及時(shí)整改存在的問(wèn)題。有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)乙方外包的崗位數(shù)量、工作內(nèi)容、工作時(shí)間等進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[X]天書(shū)面通知乙方。有權(quán)對(duì)乙方招聘的外包崗位人員進(jìn)行面試、錄用決策，對(duì)于不符合甲方要求的人員，甲方有權(quán)要求乙方重新招聘或進(jìn)行更換。有權(quán)根據(jù)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量和工作成果，按照原合同及本補(bǔ)充協(xié)議的約定，對(duì)乙方的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整或扣除相應(yīng)款項(xiàng)。2.義務(wù)向乙方提供與外包崗位相關(guān)的工作資料和信息，包括但不限于崗位說(shuō)明書(shū)、工作流程、規(guī)章制度、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)等，確保乙方能夠準(zhǔn)確了解甲方的要求和期望，為甲方提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。協(xié)助乙方辦理外包崗位人員的入職手續(xù)，包括提供辦公場(chǎng)地、辦公設(shè)備等必要的工作條件，并向乙方外包人員介紹甲方的基本情況、企業(yè)文化、工作環(huán)境等。按照原合同及本補(bǔ)充協(xié)議的約定，按時(shí)足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。尊重乙方的勞動(dòng)成果和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得擅自使用或泄露乙方在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密和乙方的技術(shù)秘密、管理經(jīng)驗(yàn)等信息。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照原合同及本補(bǔ)充協(xié)議的約定，提供必要的工作資料和信息，協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)，確保乙方能夠順利開(kāi)展外包服務(wù)工作。有權(quán)根據(jù)外包崗位的實(shí)際需求，自主制定招聘計(jì)劃、培訓(xùn)方案、人員管理措施等，但應(yīng)確保其制定的方案和措施符合甲方的要求和法律法規(guī)的規(guī)定。有權(quán)按照原合同及本補(bǔ)充協(xié)議的約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)對(duì)甲方提出的不合理要求或違反法律法規(guī)的指令提出異議，并要求甲方進(jìn)行糾正。2.義務(wù)按照本補(bǔ)充協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專(zhuān)業(yè)的崗位外包服務(wù)，確保外包崗位人員的工作質(zhì)量和工作效率達(dá)到甲方的標(biāo)準(zhǔn)和要求。遵守國(guó)家法律法規(guī)和甲方的規(guī)章制度，保守甲方的商業(yè)秘密和工作秘密，不得將甲方的信息泄露給任何第三方。如因乙方原因?qū)е录追叫畔⑿孤叮曳綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。建立健全外包崗位人員的管理檔案，包括員工基本信息、招聘記錄、培訓(xùn)記錄、績(jī)效考核記錄、薪酬發(fā)放記錄等，確保檔案資料的真實(shí)、完整、準(zhǔn)確，并按照甲方要求定期提供相關(guān)檔案資料供甲方查閱。定期對(duì)乙方外包服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和工作方法，提高服務(wù)水平。如發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題或不足之處，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，并向甲方報(bào)告整改情況。負(fù)責(zé)處理外包崗位人員與甲方之間的勞動(dòng)糾紛，包括但不限于員工投訴、勞動(dòng)仲裁、訴訟等。如因勞動(dòng)糾紛給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。同時(shí)，乙方應(yīng)配合甲方做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作，維護(hù)甲方的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)外包崗位的不同性質(zhì)和工作要求，雙方重新確定服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：[崗位名稱(chēng)1]：每人每月服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元，包含人員工資、社保、公積金、管理費(fèi)等所有費(fèi)用。[崗位名稱(chēng)2]：每人每月服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元，具體費(fèi)用構(gòu)成同崗位名稱(chēng)1。......服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂書(shū)面協(xié)議。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，根據(jù)乙方提供的上月外包服務(wù)人員考勤記錄、績(jī)效考核結(jié)果等相關(guān)資料，對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行核算。經(jīng)雙方核對(duì)無(wú)誤后，甲方在次月[具體支付日期]前將上月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。五、保密條款1.保密范圍雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)信息等予以保密。商業(yè)秘密包括但不限于甲方的客戶(hù)名單、產(chǎn)品研發(fā)資料、營(yíng)銷(xiāo)策略、業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等，乙方的服務(wù)方案、人員管理模式、技術(shù)手段、成本核算等。雙方特別約定，外包崗位人員在工作過(guò)程中知悉的甲方信息也屬于保密范圍，乙方應(yīng)確保外包崗位人員遵守保密規(guī)定。2.保密措施雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止信息泄露。例如，對(duì)涉及保密信息的文件、資料、存儲(chǔ)設(shè)備等進(jìn)行加密處理；限制知悉保密信息的人員范圍，并與相關(guān)人員簽訂保密協(xié)議；加強(qiáng)辦公場(chǎng)所的安全管理等。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。如因工作需要必須披露的，應(yīng)提前通知對(duì)方，并確保接收方也承擔(dān)相應(yīng)的保密義務(wù)。3.保密期限本條款的保密期限為自本補(bǔ)充協(xié)議生效之日起[X]年。在保密期限屆滿(mǎn)后，雙方仍應(yīng)對(duì)對(duì)方的保密信息承擔(dān)保密責(zé)任，直至該等信息不再具有商業(yè)價(jià)值或已為公眾所知悉。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本補(bǔ)充協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，乙方有權(quán)暫停外包服務(wù)工作，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。若甲方違反保密條款的約定，泄露乙方的保密信息，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償金額包括乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失以及乙方為恢復(fù)名譽(yù)、消除影響而支出的合理費(fèi)用。若甲方擅自調(diào)整外包崗位的工作內(nèi)容、工作時(shí)間、工作標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵要素，導(dǎo)致乙方無(wú)法按照本補(bǔ)充協(xié)議約定提供服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的全部損失。損失賠償范圍包括但不限于乙方為履行原合同及本補(bǔ)充協(xié)議已投入的成本、預(yù)期可得利益等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本補(bǔ)充協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求提供服務(wù)，導(dǎo)致外包崗位人員工作質(zhì)量不符合甲方標(biāo)準(zhǔn)或給甲方造成損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施，并賠償甲方因此遭受的全部損失。損失賠償范圍包括但不限于甲方因乙方服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失、客戶(hù)索賠損失、聲譽(yù)損失等。若乙方未按照本補(bǔ)充協(xié)議約定按時(shí)完成外包崗位人員的招聘、培訓(xùn)、人員調(diào)整等工作，每逾期一天，應(yīng)按照該工作對(duì)應(yīng)服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，甲方有權(quán)解除本補(bǔ)充協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本補(bǔ)充協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方違反保密條款的約定，泄露甲方的保密信息，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償金額包括甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失以及甲方為恢復(fù)名譽(yù)、消除影響而支出的合理費(fèi)用。若乙方擅自將外包服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方，甲方有權(quán)解除本補(bǔ)充協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本補(bǔ)充協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。乙方轉(zhuǎn)包行為給甲方造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決1.本補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本補(bǔ)充協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本補(bǔ)充協(xié)議作為《崗位外包合同》的補(bǔ)充文件，與原合同具有同等法律效力。本補(bǔ)充協(xié)議與原合同約定不一致的，以本補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)；本補(bǔ)充協(xié)議未涉及的內(nèi)容，仍按照原合同執(zhí)行。2.本補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字（或