信息技術服務質量優(yōu)化補充協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

信息技術服務質量優(yōu)化補充協(xié)議甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、信息技術服務質量優(yōu)化要求1.服務內容乙方應提供信息技術服務質量優(yōu)化服務，包括但不限于系統(tǒng)性能優(yōu)化、故障排除、安全防護等。2.服務標準乙方提供的服務應達到甲方提出的質量標準，包括但不限于響應時間、故障處理時間、系統(tǒng)穩(wěn)定性等。3.服務期限乙方應在本協(xié)議簽訂之日起______個月內（具體時長）提供信息技術服務質量優(yōu)化服務。二、服務數(shù)量與價格1.服務數(shù)量甲方預計需要乙方提供的信息技術服務數(shù)量如下：系統(tǒng)性能優(yōu)化：______次。故障排除：______次。安全防護：______次。實際服務數(shù)量以甲方最終書面通知為準，但通知應在服務開始前______天（具體時長）發(fā)出。2.服務單價與總價系統(tǒng)性能優(yōu)化的單價為______元/次，故障排除的單價為______元/次，安全防護的單價為______元/次。本協(xié)議服務總價預計為______元（大寫：______），該總價根據(jù)預計數(shù)量計算得出，最終總價以實際服務數(shù)量和相應單價結算為準。三、服務時間與地點1.服務時間乙方應在合同簽訂后的______個工作日內（具體時長）開始提供信息技術服務質量優(yōu)化服務。2.服務地點乙方應在本協(xié)議約定的服務期限內，在甲方指定的地點提供信息技術服務質量優(yōu)化服務。四、服務交付與驗收1.服務交付乙方應按照本協(xié)議約定的時間、地點和標準，向甲方交付信息技術服務質量優(yōu)化服務。2.服務驗收甲方應在乙方完成服務后______個工作日內進行驗收，并出具驗收報告。如驗收不合格，乙方應在接到通知后______個工作日內進行整改，直至滿足甲方要求。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和評估，如發(fā)現(xiàn)服務質量不符合要求，有權要求乙方進行改進或提供補償。有權根據(jù)服務效果調整服務內容，但應按照本協(xié)議約定的程序通知乙方。義務：在協(xié)議規(guī)定的時間內接受乙方提供的服務，并按照協(xié)議約定支付服務費用。為乙方提供服務提供必要的支持，如提供必要的信息和數(shù)據(jù)等。2.乙方權利與義務權利：在按照協(xié)議要求提供服務后，有權要求甲方按照約定支付服務費用。如因甲方原因導致服務延遲或其他損失，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照協(xié)議約定的時間、標準和服務內容提供服務質量優(yōu)化服務。對甲方提供的服務相關信息保密，不得泄露給第三方。六、服務質量監(jiān)督與評估1.監(jiān)督方式甲方應定期對乙方提供的服務進行監(jiān)督和評估，可以通過現(xiàn)場檢查、查閱服務記錄等方式進行。乙方應積極配合甲方的監(jiān)督和評估工作，提供必要的信息和資料。2.評估標準評估標準以本協(xié)議約定的服務內容、質量要求以及國家相關標準為準。如評估結果不合格，甲方應在評估后______個工作日內（具體時長）通知乙方，乙方應在接到通知后的______個工作日內（具體時長）采取改進措施，直至滿足甲方要求。七、付款方式與期限1.預付款協(xié)議簽訂后的______個工作日內（具體時長），甲方支付給乙方協(xié)議總價的______%作為預付款，即______元（大寫：______）。2.進度款（如有）根據(jù)服務進度，在乙方按照甲方要求提供一定比例的服務后，甲方支付相應比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有服務且經甲方驗收合格后的______個工作日內（具體時長），甲方支付協(xié)議總價的尾款，即協(xié)議總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照協(xié)議約定支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故要求乙方停止服務，應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于人力成本、設備損耗等。2.乙方違約責任若乙方未按照協(xié)議約定的時間、標準或內容提供服務，每逾期一天，應按照協(xié)議總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除協(xié)議，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務不符合協(xié)議要求，應負責免費重新提供服務，并按照協(xié)議總價的______%向甲方支付違約金；如因服務質量問題給甲方造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本補充協(xié)議的任何變更需經雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本補充協(xié)議的組成部分，具有與本補充協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本補充協(xié)議約定的解除條件外，經雙方協(xié)商一致，可以解除本補充協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權解除本補充協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本補充協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行補充協(xié)議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協(xié)商解決補充協(xié)議的履行問題，如變更補充協(xié)議內容或解除補充協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本補充協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在補充協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于服務內容、技術參數(shù)等）予以保密。2.保密期限保密期限自補充協(xié)議簽訂之日起至補充協(xié)議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本補充協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本補充協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權