川養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議書_第1頁(yè)
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川養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議書?甲方(服務(wù)提供方):名稱:[養(yǎng)老機(jī)構(gòu)名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[機(jī)構(gòu)地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(服務(wù)接受方或其代理人):姓名:[老人姓名或代理人姓名]身份證號(hào)碼:[具體號(hào)碼]地址:[居住地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于乙方有養(yǎng)老服務(wù)需求,甲方具備提供養(yǎng)老服務(wù)的資質(zhì)和能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方為乙方提供養(yǎng)老服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)(一)生活照料服務(wù)1.協(xié)助乙方進(jìn)行日常生活起居,包括但不限于洗漱、穿衣、用餐、如廁等。2.根據(jù)乙方身體狀況和生活習(xí)慣,制定個(gè)性化的生活照料計(jì)劃,確保乙方生活舒適、便利。(二)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)1.配備專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員,為乙方提供基本的醫(yī)療護(hù)理服務(wù),如測(cè)量體溫、血壓、血糖,觀察身體狀況等。2.協(xié)助乙方按照醫(yī)囑服藥,記錄用藥情況。3.對(duì)于患有慢性疾病或特殊疾病的乙方,建立健康檔案,定期跟蹤病情變化,并及時(shí)與乙方家屬或監(jiān)護(hù)人溝通。(三)康復(fù)保健服務(wù)1.根據(jù)乙方身體康復(fù)需求,制定康復(fù)訓(xùn)練計(jì)劃,安排專業(yè)康復(fù)師為乙方進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練,包括肢體功能訓(xùn)練、認(rèn)知功能訓(xùn)練等。2.提供康復(fù)保健知識(shí)宣傳和指導(dǎo),幫助乙方及其家屬了解康復(fù)保健常識(shí)。(四)文化娛樂服務(wù)1.組織開展豐富多彩的文化娛樂活動(dòng),如文藝演出、書法繪畫、手工制作、棋牌游戲等,豐富乙方的精神文化生活。2.鼓勵(lì)乙方參與各類興趣小組和社交活動(dòng),促進(jìn)乙方之間的交流與互動(dòng)。(五)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.甲方應(yīng)按照國(guó)家及地方相關(guān)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范為乙方提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)平均水平以上。2.服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能,經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核后上崗。3.服務(wù)場(chǎng)所應(yīng)保持清潔衛(wèi)生、通風(fēng)良好、安全舒適,設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期維護(hù)和更新,確保正常使用。二、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用1.乙方應(yīng)向甲方支付的養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[X]元。該費(fèi)用包含上述服務(wù)內(nèi)容中約定的各項(xiàng)費(fèi)用,但不包括乙方的醫(yī)療費(fèi)用、特殊治療費(fèi)用以及乙方個(gè)人消費(fèi)的額外費(fèi)用。2.服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成明細(xì)如下:生活照料服務(wù)費(fèi):每月人民幣[X]元,用于支付乙方日常生活起居的協(xié)助費(fèi)用。醫(yī)療護(hù)理費(fèi):每月人民幣[X]元,用于支付醫(yī)護(hù)人員為乙方提供的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)費(fèi)用。康復(fù)保健服務(wù)費(fèi):每月人民幣[X]元,用于支付康復(fù)訓(xùn)練及康復(fù)保健知識(shí)指導(dǎo)費(fèi)用。文化娛樂服務(wù)費(fèi):每月人民幣[X]元,用于支付組織開展文化娛樂活動(dòng)的費(fèi)用。其他費(fèi)用(如有):每月人民幣[X]元,[具體說明其他費(fèi)用的構(gòu)成]。(二)支付方式1.乙方應(yīng)在每月[具體日期]前將當(dāng)月的養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方指定的銀行賬戶信息如下:開戶銀行:[銀行名稱]銀行賬號(hào):[具體賬號(hào)]賬戶名稱:[賬戶全稱](三)費(fèi)用調(diào)整1.甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)物價(jià)變動(dòng)、服務(wù)成本增加等因素,提前[X]個(gè)月書面通知乙方調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。2.乙方應(yīng)在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi),以書面形式回復(fù)甲方是否同意調(diào)整費(fèi)用。如乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù),視為同意甲方調(diào)整費(fèi)用。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)乙方的身體狀況、生活需求及本機(jī)構(gòu)的服務(wù)安排,合理調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。對(duì)于乙方違反本機(jī)構(gòu)規(guī)章制度、影響其他老人正常生活或危及自身及他人安全的行為,甲方有權(quán)進(jìn)行制止和糾正,情節(jié)嚴(yán)重的,有權(quán)解除本協(xié)議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、規(guī)范的養(yǎng)老服務(wù)。配備與服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的專業(yè)服務(wù)人員,定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。建立健全各項(xiàng)管理制度,包括但不限于安全管理制度、衛(wèi)生管理制度、財(cái)務(wù)管理制度等,確保養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)營(yíng)。定期對(duì)乙方的身體狀況進(jìn)行檢查和評(píng)估,根據(jù)評(píng)估結(jié)果及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案,并將相關(guān)情況告知乙方及其家屬或監(jiān)護(hù)人。為乙方提供安全、舒適、整潔的居住環(huán)境,定期對(duì)服務(wù)場(chǎng)所及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和更新,確保乙方的生活質(zhì)量。尊重乙方的人格尊嚴(yán)和個(gè)人隱私,保護(hù)乙方的合法權(quán)益,不得歧視、虐待、遺棄乙方。協(xié)助乙方處理緊急情況,如突發(fā)疾病、意外事故等,并及時(shí)通知乙方家屬或監(jiān)護(hù)人。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定接受甲方提供的養(yǎng)老服務(wù)。對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,提出意見和建議。要求甲方提供與其身體狀況和生活需求相適應(yīng)的個(gè)性化服務(wù)。在身體狀況允許的情況下,參與甲方組織的各類文化娛樂活動(dòng)和社交活動(dòng)。查閱本機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、規(guī)章制度等相關(guān)信息。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。如實(shí)向甲方告知自身的身體狀況、生活習(xí)慣、病史及過敏史等信息,配合甲方制定個(gè)性化的服務(wù)方案。遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重服務(wù)人員的勞動(dòng)成果,與其他老人友好相處。積極配合甲方開展的各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng),如康復(fù)訓(xùn)練、文化娛樂活動(dòng)等,以促進(jìn)自身身心健康。乙方家屬或監(jiān)護(hù)人應(yīng)定期探視乙方,關(guān)心乙方的生活情況,協(xié)助甲方做好乙方的服務(wù)工作。如乙方家屬或監(jiān)護(hù)人聯(lián)系方式發(fā)生變更,應(yīng)及時(shí)通知甲方。四、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。協(xié)議期滿前,雙方如無異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)提前[X]個(gè)月書面通知對(duì)方。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方限期整改。如甲方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方退還已支付但未提供服務(wù)部分的費(fèi)用,同時(shí)按照未履行部分服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。2.若因甲方服務(wù)人員的過錯(cuò)導(dǎo)致乙方人身受到傷害或財(cái)產(chǎn)遭受損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若甲方擅自提高服務(wù)費(fèi)用或增加額外收費(fèi)項(xiàng)目,乙方有權(quán)拒絕支付超出部分的費(fèi)用,并要求甲方按照多收費(fèi)用的[X]倍向乙方支付違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金。2.若乙方違反甲方的規(guī)章制度,影響其他老人正常生活或危及自身及他人安全,甲方有權(quán)要求乙方改正。如乙方拒不改正,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用及按照協(xié)議剩余期限服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方故意隱瞞自身身體狀況、生活習(xí)慣、病史及過敏史等信息,導(dǎo)致甲方無法提供與其需求相適應(yīng)的服務(wù),乙方應(yīng)自行承擔(dān)由此造成的一切后果,并按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議期間,如因不可抗力或政府政策調(diào)整等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜,互不承擔(dān)違約責(zé)任。(二)保密條款雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方披露。(三)通知條款1.本協(xié)議履行過程中,雙方往來的通知、文件、資料等應(yīng)采用書面形式,并按照本協(xié)議約定的地址或雙方另行書面通知的地址送達(dá)對(duì)方。2.一方變更地址的,應(yīng)提前[X]日書面通知對(duì)方。否則,因地址變更導(dǎo)致通知無法送達(dá)的,由變更方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(四)協(xié)議生效本協(xié)議

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