家裝水電售后協(xié)議書(shū)

家裝水電售后協(xié)議書(shū)?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話(huà)：__________________乙方（受托方）：公司名稱(chēng)：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話(huà)：__________________鑒于甲方就其家庭裝修中的水電工程需要售后服務(wù)，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就家裝水電售后事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)標(biāo)的物及具體描述1.服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方位于__________________（詳細(xì)地址）的家庭裝修水電工程提供售后服務(wù)。該水電工程涵蓋了房屋內(nèi)所有房間的水電線(xiàn)路鋪設(shè)、插座及開(kāi)關(guān)安裝、水龍頭及潔具連接等相關(guān)設(shè)施的維護(hù)與維修服務(wù)。2.服務(wù)內(nèi)容故障維修：對(duì)水電系統(tǒng)出現(xiàn)的漏水、漏電、短路、線(xiàn)路老化等故障進(jìn)行及時(shí)排查與修復(fù)。設(shè)施更換：對(duì)于損壞嚴(yán)重?zé)o法修復(fù)的水電設(shè)施，如水龍頭、插座、開(kāi)關(guān)等，乙方負(fù)責(zé)提供合格的產(chǎn)品并進(jìn)行更換。系統(tǒng)檢測(cè)：定期對(duì)水電系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè)，確保其正常運(yùn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題并提出合理的解決方案。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范進(jìn)行服務(wù)，確保維修后的水電系統(tǒng)安全可靠，各項(xiàng)功能正常。對(duì)于更換的設(shè)施，應(yīng)保證其質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，且安裝牢固、美觀(guān)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供售后服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出意見(jiàn)和建議。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的水電工程相關(guān)信息，包括但不限于水電線(xiàn)路布局圖、設(shè)施購(gòu)買(mǎi)憑證等，以便乙方更好地開(kāi)展服務(wù)。為乙方的服務(wù)提供必要的協(xié)助和便利條件，如允許乙方進(jìn)入房屋進(jìn)行檢查和維修工作等。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在提供服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)甲方水電工程存在不符合安全規(guī)范或其他嚴(yán)重問(wèn)題，有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改，并在整改完成后再繼續(xù)提供服務(wù)。2.義務(wù)組建專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員為甲方提供服務(wù)。服務(wù)人員應(yīng)遵守職業(yè)道德，文明服務(wù)。按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間，及時(shí)、有效地為甲方提供售后服務(wù)。在接到甲方維修通知后，應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并根據(jù)實(shí)際情況安排維修人員上門(mén)服務(wù)。對(duì)于緊急故障，應(yīng)立即安排人員搶修。對(duì)甲方提供的水電工程相關(guān)信息予以保密，不得泄露給任何第三方。在服務(wù)過(guò)程中，如因乙方原因造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。向甲方提供維修記錄，包括故障原因、維修內(nèi)容、更換的零部件等信息。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.甲方應(yīng)向乙方支付的家裝水電售后服務(wù)費(fèi)用為人民幣[具體金額]元。該費(fèi)用涵蓋了本協(xié)議約定的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，但不包括因甲方自身原因?qū)е碌念~外維修費(fèi)用。2.乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)及實(shí)際服務(wù)成本等因素，在本協(xié)議有效期內(nèi)適當(dāng)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但應(yīng)提前[X]天書(shū)面通知甲方。（二）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[預(yù)付款金額]元。在乙方完成全部服務(wù)且甲方驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[尾款金額]元。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。四、維修時(shí)間及期限（一）維修時(shí)間乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和實(shí)際情況合理安排維修時(shí)間。一般情況下，維修工作應(yīng)在正常工作日的[具體時(shí)間段]內(nèi)進(jìn)行，避免對(duì)甲方的正常生活造成過(guò)大影響。如因特殊情況需要在非工作日或超出上述時(shí)間段進(jìn)行維修，乙方應(yīng)提前通知甲方并取得甲方同意。（二）維修期限對(duì)于一般性故障，乙方應(yīng)在上門(mén)后的[X]小時(shí)內(nèi)完成維修；對(duì)于較為復(fù)雜的故障，維修期限由雙方根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商確定，但最長(zhǎng)不得超過(guò)[X]個(gè)工作日。如因不可抗力或甲方原因?qū)е戮S修工作無(wú)法按時(shí)完成，維修期限相應(yīng)順延。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金。2.若甲方提供虛假信息或故意隱瞞水電工程相關(guān)情況，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展服務(wù)或造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若甲方違反本協(xié)議約定的協(xié)助義務(wù)，致使乙方服務(wù)工作受阻，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間提供售后服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的預(yù)付款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付賠償金。2.若乙方服務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中存在故意或重大過(guò)失，給甲方造成財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于直接損失、間接損失以及甲方為處理事故而支出的合理費(fèi)用。3.若乙方違反保密義務(wù)，將甲方水電工程相關(guān)信息泄露給第三方，乙方應(yīng)向甲方支付人民幣[X]元的違約金，并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]年。協(xié)議期滿(mǎn)后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等