家政服務培訓協(xié)議書

家政服務培訓協(xié)議書?甲方（培訓方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（學員方）：姓名：____________________性別：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有專業(yè)的家政服務培訓資源和經(jīng)驗，乙方希望參加家政服務培訓以獲取相關技能并提升就業(yè)能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方參加甲方的家政服務培訓事宜達成如下協(xié)議：一、培訓服務內容及標準培訓課程設置1.基礎家政技能培訓家庭清潔：包括各類家居環(huán)境的清潔標準、清潔工具的使用、不同材質表面的清潔方法等。衣物洗滌與整理：介紹各種衣物面料的洗滌要求、洗滌技巧、熨燙方法以及衣物的收納整理等。烹飪基礎：傳授家常菜的烹飪技巧，包括食材的選購、切配、烹飪火候掌握、調味搭配等，使學員能夠獨立完成日常家庭餐食的制作。2.專業(yè)護理技能培訓老人護理：涵蓋老年人的生活照料、飲食護理、身體清潔護理、安全護理、心理關懷等方面的知識和技能。母嬰護理：包括產(chǎn)婦的產(chǎn)后護理、生活照料、心理疏導，新生兒的喂養(yǎng)、護理、常見疾病觀察與護理等內容。3.職業(yè)道德與溝通技巧培訓職業(yè)道德：培養(yǎng)學員具備良好的職業(yè)道德操守，如誠實守信、責任心強、尊重客戶隱私等。溝通技巧：教授學員如何與客戶進行有效的溝通，包括語言表達、傾聽技巧、問題解決能力等，以提升服務質量和客戶滿意度。培訓師資甲方擁有一支專業(yè)的培訓師資隊伍，授課教師均具備豐富的家政服務行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)知識，經(jīng)過嚴格的選拔和培訓，能夠為乙方提供高質量的培訓教學服務。培訓方式1.理論教學：通過課堂講授、多媒體演示等方式，系統(tǒng)地向乙方傳授家政服務的相關知識和技能要點。2.實踐操作：安排乙方在模擬家庭環(huán)境或實際操作場地進行實踐操作練習，由專業(yè)教師進行現(xiàn)場指導，確保乙方能夠熟練掌握所學技能。3.案例分析：選取實際家政服務案例進行分析討論，引導乙方思考和解決實際問題，提高乙方的實際應對能力。培訓標準1.甲方應按照國家相關家政服務行業(yè)標準以及本協(xié)議約定的培訓內容和方式，為乙方提供全面、系統(tǒng)、專業(yè)的培訓服務。2.培訓結束后，乙方應能夠熟練掌握并運用所學的家政服務技能，達到獨立從事相關家政服務工作的水平。3.甲方應確保培訓過程中所使用的教材、教具等符合國家相關標準和要求，保證培訓質量和效果。二、雙方權利與義務甲方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取培訓費用。對乙方的學習情況進行監(jiān)督和考核，根據(jù)乙方的學習進度和表現(xiàn)調整培訓計劃和方式。在乙方違反本協(xié)議約定或培訓紀律時，有權采取相應的措施，包括但不限于警告、暫停培訓、解除協(xié)議等。2.義務按照本協(xié)議約定的培訓內容、標準和方式，為乙方提供優(yōu)質、專業(yè)的培訓服務。配備專業(yè)的培訓師資隊伍，并確保教師具備相應的教學資質和經(jīng)驗。提供培訓所需的教材、教具、設備等資源，保證培訓教學的正常進行。定期對培訓效果進行評估和反饋，根據(jù)乙方的學習情況提供針對性的指導和建議，幫助乙方提高學習效果。在培訓結束后，為乙方頒發(fā)相應的培訓結業(yè)證書，并協(xié)助乙方推薦就業(yè)或提供就業(yè)信息咨詢服務。乙方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定接受甲方提供的培訓服務。對甲方的培訓教學質量進行監(jiān)督，提出合理的意見和建議。在完成培訓并通過考核后，有權獲得甲方頒發(fā)的培訓結業(yè)證書，并享受甲方提供的就業(yè)推薦等相關服務。2.義務按照本協(xié)議約定按時足額向甲方支付培訓費用。遵守甲方的培訓規(guī)章制度，按時參加培訓課程和實踐操作活動，不得無故曠課、遲到或早退。認真學習，積極參與培訓教學活動，努力掌握所學的家政服務技能，按時完成培訓作業(yè)和考核任務。尊重培訓教師和其他工作人員，維護培訓教學秩序，不得在培訓場所內從事任何違法違規(guī)或干擾教學的行為。如實向甲方提供個人信息和學習情況，如有虛假信息或隱瞞重要事實，應承擔相應的法律責任。三、培訓費用及支付方式培訓費用1.乙方應向甲方支付的培訓費用為人民幣______元（大寫______元整）。2.培訓費用包含培訓課程費、教材費、教具費、考核費、證書費以及就業(yè)推薦服務費等與培訓相關的所有費用。但不包括乙方在培訓期間因個人原因產(chǎn)生的其他費用，如食宿費、交通費等。支付方式1.乙方應在簽訂本協(xié)議之日起______日內，向甲方支付培訓費用的______%作為定金，即人民幣______元（大寫______元整）。2.剩余培訓費用人民幣______元（大寫______元整），乙方應在培訓開始前______日內一次性支付給甲方。費用調整1.如因國家政策調整、培訓內容增加或其他不可抗力因素導致培訓成本增加，甲方有權適當調整培訓費用，但應提前______日書面通知乙方，并說明調整的原因和幅度。2.乙方應在接到甲方通知后的______日內，按照調整后的費用標準支付剩余款項。如乙方逾期未支付，視為乙方同意按照調整后的費用標準履行本協(xié)議。四、培訓時間與地點培訓時間本次家政服務培訓的總時長為______天，具體培訓時間安排如下：開始日期：______年______月______日結束日期：______年______月______日培訓期間，甲方有權根據(jù)實際教學情況對培訓時間進行適當調整，但應提前______日書面通知乙方。培訓地點培訓地點為：____________________甲方應確保培訓場地安全、衛(wèi)生，并具備相應的教學設施和設備，以滿足培訓教學的需要。五、考核與結業(yè)考核方式1.理論考核：采用閉卷考試的方式，對乙方所學的家政服務理論知識進行考核，考試內容涵蓋培訓課程中的各個知識點。2.實踐考核：由甲方安排專業(yè)教師對乙方的實踐操作技能進行考核，考核內容包括家庭清潔、衣物洗滌與整理、烹飪、老人護理、母嬰護理等實際操作項目。3.綜合考核：綜合考慮乙方的理論考核成績、實踐考核成績以及在培訓期間的學習態(tài)度、出勤情況、遵守紀律情況等因素，對乙方進行全面的綜合考核?？己藰藴?.理論考核成績滿分為100分，60分及以上為合格。2.實踐考核成績滿分為100分，60分及以上為合格。3.綜合考核成績由理論考核成績、實踐考核成績以及其他考核因素按照一定比例計算得出，綜合考核成績60分及以上為合格。結業(yè)證書頒發(fā)1.如乙方在培訓結束后，通過全部考核項目，成績合格，甲方應在______個工作日內為乙方頒發(fā)家政服務培訓結業(yè)證書。2.結業(yè)證書應注明乙方所學的專業(yè)課程、培訓時長、考核成績等信息，并加蓋甲方公章，具有相應的法律效力。六、就業(yè)推薦與服務就業(yè)推薦1.甲方應在乙方培訓結業(yè)后，根據(jù)乙方的培訓專業(yè)和就業(yè)意向，為乙方提供至少______次的就業(yè)推薦服務。2.甲方推薦的就業(yè)崗位應符合國家法律法規(guī)和家政服務行業(yè)標準的要求，且與乙方所學專業(yè)和技能水平相匹配。3.甲方應協(xié)助乙方與用人單位進行溝通和協(xié)商，提供必要的就業(yè)指導和支持，幫助乙方順利實現(xiàn)就業(yè)。就業(yè)服務1.在乙方就業(yè)后，甲方應繼續(xù)為乙方提供一定期限的就業(yè)跟蹤服務，及時了解乙方的工作情況，解答乙方在工作中遇到的問題。2.如乙方在工作中遇到困難或糾紛，甲方應根據(jù)實際情況，為乙方提供必要的法律援助或咨詢服務，維護乙方的合法權益。七、保密條款保密信息范圍1.雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、個人信息等均屬于保密信息范圍。2.具體保密信息包括但不限于甲方的培訓課程內容、教學資料、師資信息、客戶資源，乙方的個人身份信息、學習情況、就業(yè)信息等。保密義務1.雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.雙方應采取合理的保密措施，確保保密信息不被泄露，包括但不限于限制接觸保密信息的人員范圍、對保密信息進行加密存儲等。保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。協(xié)議終止后，雙方仍應繼續(xù)履行保密義務，直至保密信息不再具有保密價值或法律法規(guī)另有規(guī)定為止。八、違約責任甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供培訓服務，或培訓質量不符合約定標準，導致乙方未能達到預期的培訓效果，甲方應承擔相應的違約責任。甲方應退還乙方已支付的全部或部分培訓費用，并按照未提供服務或服務質量不符合約定部分的費用比例，向乙方支付違約金。違約金的具體比例為______%。如因甲方原因給乙方造成其他損失的，甲方應承擔賠償責任，賠償范圍包括但不限于乙方為培訓所支付的額外費用、因未能就業(yè)而遭受的經(jīng)濟損失等。2.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方頒發(fā)培訓結業(yè)證書或提供就業(yè)推薦服務，應向乙方支付違約金人民幣______元（大寫______元整），并繼續(xù)履行相關義務。乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時足額支付培訓費用，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的，甲方有權解除本協(xié)議，并沒收乙方已支付的定金，同時乙方應按照協(xié)議總金額的______%向甲方支付違約金。2.若乙方違反甲方的培訓規(guī)章制度，無故曠課、遲到或早退累計達到______次以上，甲方有權暫停乙方的培訓，并要求乙方補足曠課、遲到或早退的課程。如乙方在規(guī)定期限內未能補足課程，甲方有權解除本協(xié)議，乙方已支付的培訓費用不予退還。3.若乙方在培訓期間因個人原因中途退學或放棄培訓，甲方不予退還乙方已支付的培訓費用，同時乙方應按照協(xié)議總金額的______%向甲方支付違約金。4.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務，向第三方披露或使用甲方的保密信息，乙方應向甲方支付違約金人民幣______元（大寫______元整），如因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。賠償范圍包括但不限于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失、因追究乙方違約責任而產(chǎn)生的合理費用等。九、爭議解決協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應在爭議發(fā)生之日起______日內進行，雙方應本著平等、互利、誠信的原則，就爭議事項進行充分溝通和協(xié)商，尋求達成一致的解決方案。仲裁或訴訟若雙方協(xié)商不成，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟或根據(jù)雙方另行達成的仲裁協(xié)議向約定的仲裁機構申請仲裁。十、其他條款協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中，如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。在此情況下，雙方應協(xié)商決定是否解除本協(xié)議或部分變更本協(xié)議的內容。協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本協(xié)議約定的培訓服務結束且雙方的權利義務履行完畢之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方