2024年電子商務(wù)工作計劃

2024年電子商務(wù)工作計劃

電子商務(wù)工作計劃1

一.概述

如今，市場競爭已越來越激烈，傳統(tǒng)媒體廣告早已白熱化，作為新興的網(wǎng)絡(luò)媒體,誰先重視

誰將分得一份蛋糕。電子商務(wù)的推廣，打破了時空限制，改變了貿(mào)易形態(tài)，大大加速了整個社會

的商品流通，有助于降低企業(yè)成本>,提高企業(yè)競爭力，尤其能夠使中小型企業(yè)直接參與國際

市場競爭，同時也給中小型企業(yè)提供了與大型企業(yè)競爭的機會。顯然電子商務(wù)的發(fā)展對于中小

企業(yè)是極具意義的，中小企業(yè)應該抓住機遇大力發(fā)展電子商務(wù)。

本公司由于電子商務(wù)起步較晚，很多方面較之別的企業(yè)較落后，功能殘缺，信息封閉，

所以更要在此方面加大投入和給予更高關(guān)注度。

二.企業(yè)開展電子商務(wù)的必要性

1.電子商務(wù)應用實現(xiàn)的功能：生產(chǎn)作業(yè)活動--產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品的客戶化；經(jīng)營銷售活動--產(chǎn)

品策略、定價策略、促銷策略；服務(wù)和技術(shù)支持--網(wǎng)上技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持、網(wǎng)上在線論壇、搜

索服務(wù)、訂單查詢；進貨后勤和發(fā)貨后勤；O

2.企業(yè)開展電子商務(wù)可行性分析：中小企業(yè)實施電子商務(wù)能帶來的好處。

(1)有利于中小型企業(yè)與大型企業(yè)的競爭。在傳統(tǒng)商務(wù)模式下，中小型企業(yè)很難與大型企

業(yè)競爭；在電子商務(wù)模式下，由于Internet是全球性的，在Internet上人人是平等的,中小企

業(yè)可以通過電子商務(wù)與大型企業(yè)競爭。

(2)有利于拓寬中小型企業(yè)的市場空間。電子商務(wù)的發(fā)展可使企業(yè)的市場空間擴展到全球

范圍內(nèi)，企業(yè)可以在全球范圍內(nèi)推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù)讓全球的消費者了解自己的產(chǎn)品和服務(wù)。

(3)有利于供應鏈從傳統(tǒng)市場向虛擬市場延伸。電子商務(wù)的發(fā)展對廣大供應商提供設(shè)計和

工程服務(wù)的要求將增加，廠商將外包更多的非核心業(yè)務(wù)，客戶將需要更多的電子通信以用于下訂

單、記賬等業(yè)務(wù)，當大量的客戶有這種要求時，這將對供應鏈產(chǎn)生大的影響?？蛻粢笏麄兊墓?/p>

應商提供更多的存貨管理服務(wù)；制造商將繼續(xù)減少供應商的總數(shù)量；供應鏈中各公司之間的聯(lián)系

將更加緊密。

(4)使中小型企業(yè)內(nèi)部運作和實時控制得以加強。隨著更多地使用Internet技術(shù)和系統(tǒng)集

成技術(shù)，公司內(nèi)的通信和協(xié)作將改進，將更多地使用自動化技術(shù)，為集成外部數(shù)據(jù)和內(nèi)部操作提

供更大的機會；企業(yè)雇員的數(shù)量將減少，每個員工的管理成本也將減少。

(5)增加中小型企業(yè)商機，開拓商業(yè)前景。企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)可以快速、準確地獲取最新的各

方面的'商業(yè)信息，以指導商務(wù)的實施計劃，這個要根據(jù)自己企業(yè)的實際情況，大致應該包含以

下一些內(nèi)容企業(yè)工作計劃的時間長短企業(yè)關(guān)于開展電子商務(wù)的目的以及每個階段的明確目標、

實現(xiàn)方式、操作人員、投入資金等等。根據(jù)本企業(yè)的自身條件，現(xiàn)有以下計劃：

(1)應聘請至少一位電子商務(wù)專業(yè)人員或有相關(guān)工作經(jīng)驗的人員來系統(tǒng)制定并實施電子商

務(wù)相關(guān)工作。

(2)工作步驟：循序漸進,嘗試多種網(wǎng)絡(luò)推廣方法。

(3)預算：相關(guān)平臺5000-10000元左右/年，相關(guān)推廣5000元左右/年，網(wǎng)站維護500

在右/年。

4.實現(xiàn)電子商務(wù)三要素。

實現(xiàn)電子商務(wù)行為需要建立三個必備條件：一是硬件、軟件技術(shù)環(huán)境，二是支付環(huán)節(jié)，三

是物流環(huán)節(jié).

在整個流通渠道方面，包括信息流、資金流、物流、人流等(稱為四流經(jīng)濟)0衡量企業(yè)或

個人發(fā)展空間大小的，就是考察你占據(jù)四流經(jīng)濟的份額、方法和方式上。利用電子商務(wù)的三個要

素條件，與四流經(jīng)濟渠道的合理切合點，將是得到更大價值提升的保證。阿里B2B是占據(jù)了信

息流，而且是專業(yè)的代表，加上支付寶是增加資金流，是做強了兩渠道的整合。至于物流方面，

是整合其它物流系統(tǒng)的資源建立的。公司已加入阿里B2B，但是未開通支付寶和加入保證金，

如果在這兩個方面有所改進，會大大提高公司的誠信指數(shù)，讓顧客沒有后顧之憂。

5.跟蹤實施情況,分析評價總結(jié)，及時進行調(diào)整。本公司開展電子商務(wù)是一個長期的、系

統(tǒng)的工程，雖然我們目前所開展的這些活動也是電子商務(wù)但它們只是企業(yè)發(fā)展的一個階段而已，

這就要求我們建立高效信息收集系統(tǒng)，優(yōu)化資源配置，我H何以在網(wǎng)站后臺建立一個良好的數(shù)據(jù)

庫，收集信息分析信息，了解市場的需求動向以及企業(yè)自身的經(jīng)營情況。

電子商務(wù)工作計劃2

20xx年,我們將堅持“穩(wěn)中求進"主基調(diào),統(tǒng)籌國內(nèi)國際兩種資源，不斷擴大對夕陽放,

深入拓展利用外資領(lǐng)域，促進社會消費持續(xù)增長，力爭商務(wù)經(jīng)濟各項指標達到以下目標：保持外

貿(mào)進出口平穩(wěn)增長，實際利用外資7。2億元，境外實際投資到位資金1000萬美元，社會消費

品零售總額230億元、增長10%。

(-)加快外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級，營造對外經(jīng)濟新優(yōu)勢。一是加強骨干企業(yè)調(diào)度督促。開展外貿(mào)企

業(yè)進出口情況調(diào)研，摸清底子，對孚日、豪邁、新春油脂等骨干企業(yè)一月一調(diào)度，協(xié)調(diào)解決影響

進出口工作中存在的困難和問題。二是挖掘外貿(mào)增長潛力。推動有資質(zhì)無實績企業(yè)"開壺"，爭

取新增外貿(mào)實績企業(yè)30家以上。積極推進高密市國際貿(mào)易中心發(fā)展，力爭每年吸引市外貿(mào)易型

企業(yè)回流入駐10家以上。三是抓好國際市場開拓。深入推進“百展開拓"計劃，組織50個以

上企業(yè)參加廣交會、巴西勞保展、美國拉斯維加斯汽配展等重點境內(nèi)外展會，大力開拓"一帶一

路”沿線市場和自留區(qū)市場以及俄羅斯、非洲、拉美等新興市場.四是加快發(fā)展外費新業(yè)態(tài).推

進新型貿(mào)易方式，落實"互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)"彳亍動計劃，以晟綺港儲公司為龍頭，建設(shè)外貿(mào)綜合服務(wù)

平臺和跨境電商綜合服務(wù)平臺，鼓勵企業(yè)借助阿里國際通、敦煌網(wǎng)、易貝網(wǎng)等跨境電商平臺擴大

進出口規(guī)模。五是積極擴大進口。利用國家進口貼息等優(yōu)惠政策，鼓勵豪邁集團、永和金屬等企

業(yè)擴大高端設(shè)備和關(guān)鍵零部件進口；推動孚日集團、錦昉棉業(yè)、新春油脂等企業(yè)加大棉花、棉紗、

大豆等大宗商品進口。六是加大政策服務(wù)力度。積極宣傳、貫徹各級促外貿(mào)穩(wěn)增長政策，尤其是

我市出臺的《關(guān)于促謝卜貿(mào)進出口穩(wěn)定增長的十條意見》，落實展位費補貼、出口信保補助等扶

持政策，切實為外貿(mào)企業(yè)減負助力。

（二）著力擴大雙向投資，增強開放發(fā)展新動力。一是深化高端合作。繼續(xù)發(fā)揮孚日集團、

豪邁集團、科樂收金億等龍頭企業(yè)帶動作用，推進傳統(tǒng)優(yōu)勢企業(yè)與世界500強和行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)

合作，定點定向引進500強大項目和全球行業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)軍項目，引進外來資金和技術(shù)。二是實施

多渠道引進。創(chuàng)新利用外費方式，積極探索境內(nèi)外上市、私募資金、融資租賃、創(chuàng)業(yè)投資等多種

外資引進渠道，支持外資以并購、參股等形式參與企業(yè)發(fā)展，實施嫁接招商和零地招商。三是鼓

勵現(xiàn)有外資企業(yè)增資擴股。對外資企業(yè)進行走訪調(diào)研，推動清凈食品、中意德精密鑄造、科樂收

金億等企業(yè)繼續(xù)增資擴股、利潤再投資。四是進一步優(yōu)化外商投資企業(yè)服務(wù)環(huán)境。暢通大項目綠

色通道，強化公共服務(wù)，確保重點項目及時落地，打造以規(guī)則為基礎(chǔ)的投資環(huán)境，營造"零障礙、

低成本、高效率”的服務(wù)環(huán)境。五是不斷深化外經(jīng)合作。積極跟進國家"一帶一路"戰(zhàn)略，以錦

昉棉業(yè)、豪邁科技、永和金屬等企業(yè)為示范，支持紡織服裝、勞保制鞋等富余產(chǎn)能境外轉(zhuǎn)移，支

持裝備、技術(shù)、標準、服務(wù)走出去融入全球產(chǎn)業(yè)鏈，培育發(fā)展本土跨國經(jīng)營企業(yè)。

（三）加快消費結(jié)構(gòu)升級，培育消費增長新熱點。一是推動社會消費增長。深入開展"滿意

消費惠萬家”活動，大力發(fā)展品牌消費，擴大大眾消費，推動傳統(tǒng)消費方式轉(zhuǎn)型升級。組織金孚

隆、維客、濰坊百貨等企業(yè)開展特色促銷活動，應用微信、支付寶等新型支付方式，加大促銷力

度，激尚肖費潛力.依托餐飲協(xié)會，舉為,餐飲服務(wù)技能大賽及評比活動，提升餐飲業(yè)水平和檔次.

二是加快電子商務(wù)發(fā)展。繼續(xù)開展電子商務(wù)人才培訓，加強對農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)村四職干部、農(nóng)村創(chuàng)

業(yè)者的'培訓，為發(fā)展電子商務(wù)提供人力支撐。扶持壯大電商孵化中心、柏城電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園、

中科智谷創(chuàng)業(yè)園等電子商務(wù)聚集區(qū)，健全園區(qū)配套服務(wù)，提升綜合競爭力。助推阿里巴巴、京東

等知名電商延伸網(wǎng)絡(luò)，引導泰華食品、思美爾服飾等重點電商企業(yè)實施全方位營銷，培育一批運

營規(guī)范的電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)銷售平臺和企業(yè)。認真落實各級電商扶持政策，為我市電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)

造良好發(fā)展環(huán)境。三是加強市場運行監(jiān)測，逐步增加監(jiān)測企業(yè)與商品品類，更加全面、及時地把

握市場信息，加大對再生燙源回收、二手車市場、典當行業(yè)、單用途商業(yè)預付卡的管理力度，保

障市場平穩(wěn)有序發(fā)展。四是促進物流業(yè)提檔升級。加快晟綺、開發(fā)區(qū)臨港、柴溝散貨等物流園區(qū)

建設(shè)，繼續(xù)助推物流企業(yè)申報國家"A級"、省物流企業(yè)，實現(xiàn)規(guī)范化、標準化發(fā)展。

電子商務(wù)工作計劃3

為認真貫徹《自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)全區(qū)干村電商工程實施方案的通知》（發(fā)〔20xx〕

號）和自治區(qū)商務(wù)廳、財政廳《關(guān)于申報20年電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣的通知》（發(fā)（20xx）

號）精神，為實現(xiàn)鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)平臺建設(shè)，使農(nóng)民能夠享受城市居民同等的網(wǎng)上購物環(huán)境，同

時搞活農(nóng)產(chǎn)品流通，扶持農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)，促進農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收，為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展作出貢獻,

特制定本實施方案。

一、總體思路

依托鎮(zhèn)特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品，著力培育和壯大農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營主體，支持搭建特色農(nóng)村電

子商務(wù)平臺，加快農(nóng)村電子商務(wù)支撐保障體系建設(shè)，積極探索建立促進農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展體制機

制，不斷提升鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)應用水平，拓寬我鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，促進農(nóng)村流通現(xiàn)代化

水平全面提升。

二、基本原則

（一）因地制宜、突出特色.發(fā)揮鎮(zhèn)獨特的地理和特色優(yōu)勢，突出品牌、品種、品質(zhì)，以農(nóng)產(chǎn)

品流通、優(yōu)質(zhì)水稻、制種玉米、蔬菜、華泰農(nóng)特色農(nóng)產(chǎn)品、鎖陽酒、清真牛羊肉、廟廟湖旅游等

為重點，拓展品牌宣傳和網(wǎng)絡(luò)營銷，提升產(chǎn)品附加值。

（二）政府推動，市場運作。按照"企業(yè)主體、政府推動、市場運作”的原則，充分發(fā)揮電子

商務(wù)優(yōu)勢，突破農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、電子商務(wù)操作和物流配送、人才等瓶頸制約，充分調(diào)動流通、

物流、郵政、通信，建設(shè)完善農(nóng)村電子商務(wù)配送及綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，促進農(nóng)村流通現(xiàn)代化水平全面

提升。

（三）整合資源，完善功能。堅持與便民服務(wù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農(nóng)產(chǎn)品流通、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)相結(jié)合，

本著便民、務(wù)實、高效的原則，整合農(nóng)村種養(yǎng)殖大戶、農(nóng)產(chǎn)品合作社、家庭農(nóng)場等各類資源，構(gòu)

建我鎮(zhèn)電子商務(wù)代購代銷服務(wù)體系，降低農(nóng)民購物成本，拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。

三、建設(shè)內(nèi)容

引導、支持電商落地農(nóng)村，提高電商在我鎮(zhèn)農(nóng)村應用范圍，培育開發(fā)農(nóng)村電商企業(yè)，充分發(fā)

揮電商綜合服務(wù)功能，加快發(fā)展電子交易、網(wǎng)上購物、在線支付、快遞配送等協(xié)同發(fā)展的居民生

活類電子商務(wù)生態(tài)鏈。

（一）建設(shè)主體

結(jié)合鎮(zhèn)實際情況，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)建設(shè)五個村級（社區(qū)）電子商務(wù)服務(wù)站點，其中村、莊村、街

社區(qū)合建一個,村、村合建一個，村、開發(fā)有限公司、農(nóng)農(nóng)業(yè)有限公司各建一h

（二）建設(shè)標準

各電商按照縣人民政府《電子商務(wù)進農(nóng)村工作方案》（發(fā)（201）號）"十個一”要求進行建

設(shè)，即：統(tǒng)一門頭尺寸及標示、一張辦公桌、一把椅子、一臺電腦、一臺電視機、一部POS機、

一款系統(tǒng)軟件、一臺打印機、一組儲物柜、一組展示架。

（三）功能設(shè)置

建設(shè)具有網(wǎng)絡(luò)配寄送服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)、農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)服務(wù)、農(nóng)村基礎(chǔ)生活用品網(wǎng)

上購買、貨物收發(fā)、電子支付、水電費繳納及農(nóng)村金融等各類惠民服務(wù)。進行本村農(nóng)產(chǎn)品價格、

數(shù)量以及其他與農(nóng)產(chǎn)品市場有關(guān)的需求信息收集，對接縣級電子商務(wù)公共服務(wù)中心，獲取滿足農(nóng)

村（社區(qū)）村（居）民需求資源。

四、實施步驟

（一）情況摸底（月日-月日）

抽調(diào)人員，組織開展全鎮(zhèn)基本情況大摸底。一是全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展情況，主要包括201年地區(qū)

生產(chǎn)總值、財政收入、固定資產(chǎn)投資、規(guī)模以上工業(yè)增加值、農(nóng)民人均純收入等基本情況。二是

全鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)情況，包括當?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品、手工藝品、工業(yè)品、旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模及特色產(chǎn)業(yè)

市場覆蓋面、市場占有率等情況。三是全鎮(zhèn)電商基礎(chǔ)情況，即當前電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，包括從事

電商的企業(yè)、人員、重點網(wǎng)銷產(chǎn)品、交易額以及本地網(wǎng)購金額等。四是全鎮(zhèn)電子商務(wù)進農(nóng)村物流

快遞情況。

（二）制定方案（月8日-月日）

制定《鎮(zhèn)電子商務(wù)進農(nóng)村工作的實施方案》成立電子商務(wù)進農(nóng)村示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組。

進一步修訂完善項目實施方案，報縣商務(wù)局、縣財政局備案。

（三）宣傳帶動（月日-月日）

繼縣之后我鎮(zhèn)組織召升“電子商務(wù)進農(nóng)村工程"動員云會，充分發(fā)揮廣播、報紙、電視臺等

多種媒體的宣傳、鼓動作用，承辦企業(yè)務(wù)求做到早準備、旦宣傳、早落實。

（四）推動實施（月日-月日）

擬搭建鎮(zhèn)電子商務(wù)平臺及流通信息公共服務(wù)平臺，按照《招標法》及有關(guān)規(guī)定及時開展招投

標相關(guān)工作，有序推進實施.鎮(zhèn)電子商務(wù)領(lǐng)導小組在實施電子商務(wù)進農(nóng)村過程中確保各項安全、

合法要求，根據(jù)情況發(fā)展做出相應工作計劃，推動工作實施進程。

五、成立領(lǐng)導小組

成立鎮(zhèn)電子商務(wù)進農(nóng)村建設(shè)工作領(lǐng)導小組，組成人員如下：

領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在民生服務(wù)中心，任辦公室主任，具體負責日常工作，協(xié)調(diào)

解決電子商務(wù)平臺工作建設(shè)的具體問題。

六、要求

（一）加大宣傳力度。加強對鄉(xiāng)村干部的.宣傳、教育、培訓I,提升他們開展電子商務(wù)進農(nóng)村工

作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用微信、微博、條幅等方式大力宣傳開展電子商務(wù)進農(nóng)村的各項舉措，增

強企業(yè)投資和應用電子商務(wù)的信心。舉辦形式多樣的培訓班、講座等活動，營造政府、企業(yè)以及

社會各界共同參與推動電子商務(wù)發(fā)展的良好氛圍。

（二）加大政策配套和支持力度。研究制定促進通信、金融與農(nóng)村流通信息化、電子商務(wù)互相

扶持、協(xié)同發(fā)展的政策措施，建立健全適應農(nóng)村流通信息化、電子商務(wù)發(fā)展多元化、多渠道的融

資機制。

（三）加強農(nóng)村電子商務(wù)行業(yè)監(jiān)管。建立健全管理制度，加強建設(shè)我鎮(zhèn)電子商務(wù)標準和統(tǒng)計體

系，加強對網(wǎng)上涉及行政許可的商品和服務(wù)監(jiān)管，引導電子商務(wù)規(guī)范有序發(fā)展。配合公安、市場

監(jiān)管、稅務(wù)、商務(wù)、文化等部門進行電子商務(wù)活動的監(jiān)管，促進網(wǎng)絡(luò)交易主體守法經(jīng)營，大力打

擊網(wǎng)絡(luò)售假和網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法行為，完善電子商務(wù)消費者權(quán)益保護機制。定期考核評價電子商務(wù)

建設(shè)和應用情況，及時報送工程進展情況和年度工作總結(jié)，確保工作取得實效，促進農(nóng)村電子商

務(wù)健康發(fā)展。

電子商務(wù)工作計劃4

20xx年重點圍繞強化哨售和運營能力，提升客戶感知和品牌影響力開展工作，逐步探索和

構(gòu)建能夠迎合網(wǎng)購需求的電子商務(wù)運營模式，優(yōu)化完善訂單處理、配送及導購等運營流程，在電

子渠道營業(yè)額、用戶數(shù)和服務(wù)量等方面取得一定突破。

目前我公司電子商務(wù)工作仍面臨以下問題：

一、是銷售規(guī)模小。

全年銷售額20xx萬元發(fā)展3G用戶4.2萬戶，占全網(wǎng)發(fā)展量1.8%與廣東（6%）、江蘇&2%）

等省差距大;二是品牌影響力弱。網(wǎng)廳關(guān)注度和手廳3G用戶滲透率等指標然偏低;三是客戶感知

差。產(chǎn)品競爭力和服務(wù)體驗亟待提升，配套支撐流程體系有待完善。

同時，電子商務(wù)和通信行業(yè)格局正在發(fā)生深刻地變化。主要體現(xiàn)在：一是社會電子商務(wù)快速

發(fā)展引發(fā)用戶消費習慣變化;二是電子渠道是運營商全程掌控的銷售服務(wù)渠道，銷售效率高，服

務(wù)規(guī)范，品牌控制力強;三是電子商務(wù)成為運營商取得差異化競爭優(yōu)勢的手段;四是移動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)售

將對運營商渠道能力提出新挑戰(zhàn)。這些變化將對聯(lián)通電子商務(wù)提出更高的要求。

我們?nèi)蕴幱谟呻娮忧澜ㄔO(shè)向電子商務(wù)運營轉(zhuǎn)型的初期，需要從公司戰(zhàn)略高度規(guī)模推遂全業(yè)

務(wù)電子商務(wù)和全渠道互聯(lián)網(wǎng)化，加快建立和完善電子商務(wù)運營體系，帶動公司整體運營效率和經(jīng)

營水平的提升。

二、目標和思路

目標：能力上臺階，服務(wù)上水平，銷售上規(guī)模，品牌入人心，打造營銷服務(wù)主渠道。

思路：強化產(chǎn)品銷售、營銷推廣、集中運營、服務(wù)管理、IT支撐五個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，完善配套

機制體制，優(yōu)化前后端業(yè)務(wù)和服務(wù)全流程，實施線上線下一體化協(xié)同，逐步打造高效的、覆蓋全

業(yè)務(wù)、全渠道的.電子商務(wù)運營體系，全方位提升客戶體驗，

三、工作規(guī)劃

以構(gòu)建和完善電子商務(wù)運營體系為核心，加速推進電子化銷售體系、運營體系、客戶服務(wù)與

管理體系、IT支撐體系等四個子體系建設(shè)，理順與之配套的機制體制，促進電子商務(wù)服務(wù)與營

銷各項能力提升。

（一）電子化銷售體系

1、線上產(chǎn)品體系與銷售政策

研究明確線上銷售政策。以公司產(chǎn)品政策為指導，結(jié)合線上銷售特點，進行成本收益測算，

建立科學合理、可量化的線上銷售政策評價模型。

開發(fā)適合線上自有渠道;線上社會渠道的專屬產(chǎn)品。配合寬帶無條件受理，加快推進固網(wǎng)寬

帶網(wǎng)上預訂服務(wù)，并適時推出寬帶網(wǎng)上銷售。

研究為京東、蘇寧等有終端銷售能力的社會渠道匹配具有競爭力的產(chǎn)品政策。

發(fā)揮電子渠道優(yōu)勢，研究增值業(yè)務(wù)和移動應用業(yè)務(wù)的OTT銷售模式。

研究準備融合業(yè)務(wù)線上銷售工作。

2、新型營銷推廣體系

強化自有電子渠道推廣。一是制定并落實全年營銷活動;二是加強四廳聯(lián)動和與用戶交流互

動，提升服務(wù)到銷售的轉(zhuǎn)化率;三是實體渠道與電子渠道的互相推介引導;四是實施傳統(tǒng)媒體與新

媒體的組合宣傳，探索推進與龍廣合作。

加快網(wǎng)絡(luò)社會渠道的拓展。推進與天貓、拍拍、京東、蘇寧等主流電商的合作，加快微營銷

等網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的建設(shè)。

加強對互聯(lián)網(wǎng)廣告、富媒體、網(wǎng)絡(luò)精準廣告、移動互聯(lián)網(wǎng)廣告等新興媒體廣告研究，實施業(yè)

務(wù)高效率低成本宣傳推廣，探索以精準到達和成交為效果評價的媒體推廣合作模式。

研究和構(gòu)建利用二維碼、社交網(wǎng)絡(luò)推廣和銷售模式。

（二）運營體系

實施全省訂單集中處理，優(yōu)化實現(xiàn)訂單歸集、訂單處理、倉儲配送、號碼資源共享、統(tǒng)一結(jié)

算等流程。

完善和豐富0T0模式,在現(xiàn)有電話營銷0T0的基礎(chǔ)上，

推出線上預受理線下辦理、小型渠道數(shù)字貨架，實現(xiàn)線上線下渠道的相互引流。

配合銷售推進寬帶線上預受理、寬帶線上銷售、非定制終端銷售、增值業(yè)務(wù)與移動應用銷售

等產(chǎn)品上線和新型促銷模式的實現(xiàn)。

推進自主終端、迷你終端產(chǎn)能和卷蓋的提升，建立電子化管理手段。實現(xiàn)迷你終端號卡銷售

功能。

建立健全電子商務(wù)彳售核體系和配套手段。

（三）客戶管理與服務(wù)體系

完善在線客服體系，實現(xiàn)全電子渠道在線服務(wù)和導購，建立投訴處理快速反應機制。

建立電商客戶管理體系與經(jīng)營分析體系。

建立用戶行為分析手段，實施電商精準服務(wù)營銷。探索全觸點的客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)推廣模型。

開展網(wǎng)上客戶維系的策略政策和手段。

（四）電子商務(wù)口支撐體系

1、個性化應用項目。依托手廳、微廳開放接口，開發(fā)本省個性化應用，改善用戶體驗。

2、社會化網(wǎng)絡(luò)營銷支撐系統(tǒng)。實現(xiàn)社會化網(wǎng)絡(luò)渠道的資源支撐、運營管理、、考核評價。

3、線上線下一體化銷售服務(wù)支撐平臺。實現(xiàn)0T。線上線下一體化支撐。支撐總部功能落

地開發(fā)。支撐集團客戶W0店。

4、在線客服及導購平臺升級擴容.

5、全流程管控生產(chǎn)運營支撐系統(tǒng)。實施四廳運營狀態(tài)監(jiān)控和兩終端電子化管理，實現(xiàn)全

流程生產(chǎn)運營指令跟蹤與分析。

6、電商數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),支撐電商行為分析、全觸點管理及精準營銷。

（五）機制保障

推進集中化專業(yè)化，強化省公司集中運營職能，突出銷售導向；

線上產(chǎn)品銷售政策與專屬產(chǎn)品政策；

集中運營資源保障，如宣傳推廣成本、碼號資源共享、戰(zhàn)略終端匹配比例；

在線導購/0T0銷售激勵或傭金政策。

（六）電商指標體系

電子商務(wù)指標體系（包含KPI）將以銷售和服務(wù)兩大類指標為導向，強化運營支撐和渠道能力

兩類指標，根據(jù)階段發(fā)展重點，突出相應指標。

1、銷售類指標

電子渠道發(fā)展用戶數(shù)：包括3G、寬帶、2/3G融合電子渠道銷售額：全部電子渠道銷售產(chǎn)

生的交易額業(yè)務(wù)收入：電子渠道發(fā)展用戶產(chǎn)生的通服收入

2、服務(wù)類指標

交易額：全部電子渠道銷售、服務(wù)產(chǎn)生的交易金額服務(wù)量/占比：全部電子渠道業(yè)務(wù)查詢、

受理、繳費等服務(wù)總量，占公司總服務(wù)量比

3、運營支撐類

自助終端開機率：現(xiàn)有終端開機比率

兩終端單臺產(chǎn)能：自助和迷你終端單臺日均交易額兩終端交易額：自助和迷你終端單總交

易額訂單處理及時率：

在線客服接線率/20S及時率：

4、渠道能力類

網(wǎng)廳訪問量

手廳滲透率

微廳用戶數(shù)

業(yè)務(wù)定制量

全省電子商務(wù)發(fā)展和收入寺旨標測算

L現(xiàn)狀

用戶發(fā)展情況：用戶數(shù)、發(fā)展速度、用戶分類、ARPU值年銷售額：

業(yè)務(wù)收入：

2、20xx年發(fā)展測算

必要條件：集中運營、資源保障

用戶數(shù)發(fā)展測算，當月發(fā)展，全年發(fā)展、累計到達收入測算

3、哈分公司網(wǎng)廳與實體廳成本對比匡算

結(jié)論：1、2、3、

4、電商服務(wù)指標與成本匡算

營業(yè)額與服務(wù)量，服務(wù)量遷移占比

服務(wù)量成本核算。交費、直詢。

5、江蘇成本測算依據(jù)，政策框架。成長歷程。收入規(guī)模。

1、KPI指標

當前集團對各省電子商務(wù)KPI考核指標包括營業(yè)額和手廳

滲透率兩項指標。

電子渠道交易額：所有電子渠道銷售、服務(wù)產(chǎn)生的交易金額

手廳滲透率：手機營業(yè)廳3G使用用戶占全網(wǎng)3G用戶比自助終端開機，率:現(xiàn)有終端開機

匕睡

2、專業(yè)評價指標

電子渠道發(fā)展3G用戶占比：

電子渠道服務(wù)量：

電子渠道使用用戶數(shù)：

自助終端曰均單臺營業(yè)額：

自助終端在網(wǎng)時長：

業(yè)務(wù)定制量：

（七）20xx年各項目標

1、銷售目標

移動業(yè)務(wù)：全年發(fā)展3G用戶5.5萬戶，增幅30%寬帶業(yè)務(wù)：全年發(fā)展寬帶用戶500戶

銷售收入：全年突破3000萬元，增幅50%

業(yè)務(wù)收入：

2、服務(wù)目標

網(wǎng)廳用戶數(shù)/瀏覽量：年末日均訪客達到3.5萬戶，增幅40%,日均瀏覽量達到25萬次，

增幅25%

手廳、微廳用戶數(shù)：年末手廳用戶達到80萬戶，微廳綁

定用戶1萬戶

業(yè)務(wù)量/遷移占比：達到70%

ECS自助終端開機率:95%

mini終端單機交易額：日均1000元在線客服接線率：達到95%,提升10%

在線客服20s應答率:90%,超過集團要求10%在線導購訂單轉(zhuǎn)化率：高于全國平均水平

在線導購用戶滿意度：高于全國平均水平

3、運營目標

訂單處理及時率：95%以上

電子商務(wù)工作計劃5

一、實習與工作指導方面

實習工作是同學們本學期面臨的第一個重要任務(wù)，也是所有工作的一個起點，首先需要把握

好這個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我決定從以下幾點入手指導實習工作：

1.針對實習、就業(yè)情況出現(xiàn)困難的同學，積極幫助他們聯(lián)系、解決問題，與家長保持聯(lián)系，

督促學生就業(yè)。就可能出現(xiàn)就業(yè)困難的同學具體問題具體分析，積極配合好實習指導老師，盡量

幫助每T立同學能夠在畢業(yè)前落實工作，順利就業(yè)，走上二作崗位。

2.實習期間以及畢業(yè)前后各種資料的歸檔工作是一項紛繁復雜的系統(tǒng)工作，特別需要班主任

認真仔細的工作態(tài)度。最后一學期的班主任工作，在資料收集、歸檔、信息傳遞等方面，我預備

用更多的時間和更大的耐心，悉心幫助每T立同學整理齊各種畢業(yè)資料，做好學生資料整理、歸

檔工作。

二、班級管理方面

在班級管理方面，我首先需要做好信息溝通工作。在班級建立練習頻繁的QQ群，作為信

息溝通、發(fā)布的主要渠道，掌握每一位同學的手機號碼更改情況。積極發(fā)揮班級班干部、寢室長

以及班上一些起帶頭作用的學生的能力，保證每一位同學及時、準確獲悉學校信息。在同學們離

校期間，依然保持良好的集體性，尤其是短暫返校期間的良好秩序，做好最后一年的秩序維護工

作。

除實習外，針對即將來到的畢業(yè)/故到對每一位同學的學習情況具體分析，關(guān)注可能出現(xiàn)畢

業(yè)困難的學生，尤其是考試的通過情況，前兩年各門課程的不及格情況以及補考通過情況，并給

他們予以提醒以及輔導，盡量保證可能出現(xiàn)畢業(yè)困難情況的‘學生能夠順利完成學業(yè)，必要時和

這類學生的家長保持溝通。

三、安全方面

安全問題永遠不能松懈。配合學生處、保衛(wèi)處做好住校學生的安全工作，定期到學生寢室檢

查，掌握同學的出入情況，掌握學生的實習地點與住宿情況，并與學生家長保持聯(lián)系。

對于離校實習的同學，在離校前做好安全教育工作，灌鐲必要的安全防范意識.學生離校后

保持和每一位同學的聯(lián)系，及時掌握學生離校期間的去向和動向，一旦出現(xiàn)聯(lián)系不上的狀況馬上

采取各種聯(lián)系措施，并及時聯(lián)系家長配合，切實保證每一位同學的安全狀況。

以上是我本學年擔任20xx電子商務(wù)班班主任的工作計劃。在本班同學最后一年的在校期間，

也許還會遇到未知的問題出現(xiàn)?？傊?，我會做好充分的準備，迎接這一年的班主任工作，做好以

上各方面的細節(jié)工作，保證班上同學順利完成學業(yè)。

電子商務(wù)工作計劃6

作為電子商務(wù)組正式成立的第一年，我相信這將會是激動人心的一年，將會是收獲的一年,

為了做好這一年的工作我現(xiàn)對我們?nèi)甑墓ぷ髯鰝€簡單的整體的規(guī)劃確定目標并且從過程中總

結(jié)出經(jīng)驗讓我們的工作超目標完成。具體做到搭建天貓旗艦店和微信公眾賬號兩個平臺，維護這

兩個平臺，并通過兩個平臺的建設(shè)和維護來提升公司形象以及品牌價值。

一、天貓旗艦店營銷

隨著電子商務(wù)這幾年來不斷地快速的成長使這個社會日漸形成了一個新趨勢，就是大家都開

始相信電商并且依賴電商。許多企業(yè)開始利用現(xiàn)有的電子商務(wù)平臺做為電子商務(wù)的切入點加入電

商的大軍，比如現(xiàn)在最紅火的天貓商城上就出現(xiàn)了很多企業(yè)的旗艦店，甚至一直被認為做電商存

在很多限制的涂料行業(yè)也陸續(xù)克服那些阻礙開始了電商的建設(shè)工作。從20xx年開始就有很多涂

料行業(yè)在天貓上建設(shè)自己的.旗艦店并且持續(xù)不間斷地努力并在這兩年里取得了不小的成績，比

方說立邦、華潤、多樂士、嘉寶莉等等。因此巴德士集團公司做為涂料行業(yè)里的資深實力企業(yè)也

必須要有一個屬于自己的天貓商城,并且成為我們這個組存在下去的真正意義所在！

1、申請?zhí)熵埰炫灥?/p>

新年來的第一件事情就是著手申請成立屬于巴德士集團公司的天貓旗艦店，這個做為集團公

司向電商跨出的第一步必須果斷地快速地做出決定，因為我相信只有去做了才能有機會成功。

2、對天貓旗艦店進行整體規(guī)劃

店鋪申請下來后我們就開始對店鋪的一系列事宜進行整體的規(guī)劃。首先，店鋪將進行產(chǎn)品定

位以及功能定位，店里賣什么產(chǎn)品，該如何定價，這個將成為我們成功與否的關(guān)鍵；其次，店鋪

的裝修以及布置也會成為一個大問題，需要既新穎又實用。第三，對于店鋪推廣和銷售這塊將會

是重中之重這塊我們需要的是花最少的錢達到最好的效果是所有的做電商的人最看重的東西，

對于這塊也是我們電子商務(wù)最核心的工作，因為這將直接關(guān)系的公司的利益所在。不管說是那一

步，我們組的目標都是以最少的資源為集團公司爭取最大化的利益為出發(fā)點，因為我們是巴德士

人，同時也是在這里希望方總及領(lǐng)導們相信我們并且支持我們！

雖然我們比別人起步要晚很多，但是我們也可以將這個變成我們的優(yōu)勢，在他們打拼了那么

久后留下了很多可以供我們用的很好的題材，比方說參加電商的產(chǎn)品，比方說對產(chǎn)品的銷售推廣

這塊將會成為我們的財富！

3、天貓旗艦店銷售模式及售后的現(xiàn)狀及解決方式

涂料行業(yè)進入電商存在一定的阻礙，主要包括售后的施工以及公司本身傳統(tǒng)的銷售模式。涂

料企業(yè)的傳統(tǒng)銷售模式一般是以區(qū)域代理商的形式這種形式導致全國各地對于公司的同一個產(chǎn)

品售價不統(tǒng)一，并且各個區(qū)域的產(chǎn)品只能在所屬范圍內(nèi)銷售，如果跨區(qū)域銷售將會引發(fā)經(jīng)銷商的

抵制，如果公司成立天貓旗艦店將會是產(chǎn)品將從公司賣至全國各地，而各地經(jīng)銷商不能理解的話

就必然成為公司的阻礙。售后施工成為阻礙的原因是：涂料賣出去必定需要有油工幫忙施工，但

是涂料行業(yè)一直有個不成名的規(guī)定就是油工可以在涂料銷售中拿到一定的回扣，但是如果是消費

者直接從網(wǎng)上夠得涂料必然就無法給油工回扣了，那么油工可能就會對施工這塊不是那么地認真

負責也可能導致消費者很走找到施工人等等一系列的問題這個自然而然將會成為我們的售后問

題，并且如果處理的不好可能會對品牌產(chǎn)生一定的影響！

電子商務(wù)工作計劃7

（一）加強與第三方實施公司的溝通協(xié)調(diào)

我局將加強與第三方三家簽約企業(yè)的溝通，做好相關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和第三方公司之間的服務(wù)協(xié)

調(diào)工作,確保年內(nèi)完成1個中心、26個站、80個點建設(shè)。并協(xié)調(diào)第三方公司結(jié)合我縣實際，因

地制宜科學編制電商培訓教程，真正做到為電子商務(wù)進農(nóng)村奠定堅實人才基礎(chǔ)，全面提升農(nóng)村電

商帶動能力，加快農(nóng)村電商發(fā)展。

（二）著力實施"1114+n"電商扶貧體系建設(shè)

建設(shè)1個電商服務(wù)服務(wù)中心。依托展銷中心建設(shè)面積不少于300平米的縣級電子商務(wù)公共

服務(wù)中心，作為電子商務(wù)發(fā)展的服務(wù)和展示中心。以黨建為引領(lǐng)，組建專業(yè)團隊，配備相應設(shè)施

設(shè)備,開展宣傳、外聯(lián)、服務(wù)、培訓、信息、研究和運營工作，作為縣電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范

工作的推動引擎和服務(wù)機構(gòu)。

建設(shè)1個電商示范窗口。依托4a級景區(qū)印經(jīng)院1000余平米的游客中心，緊緊圍繞縣

"113+n"扶貧產(chǎn)業(yè)體系"、以及"善地?康巴文化中心”這一辨識度高的區(qū)域品牌，立足全域

統(tǒng)籌的指導思想，利用電子商務(wù)打造"善、善地、善地品牌為核心的‘農(nóng)產(chǎn)品、旅游品以及文

創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)，充分發(fā)揮示范窗口示范引領(lǐng)作用打造出具有推廣價值的品牌持續(xù)打造商品品牌化,

增加品牌的美譽度實現(xiàn)商品銷售。

建設(shè)1個鄉(xiāng)村旅游示范工程。依托獨木嶺牧俗風情體驗園區(qū)建設(shè)縣鄉(xiāng)村旅游示范工程，實

現(xiàn)電子商務(wù)與農(nóng)旅結(jié)合以此扶持特色旅游發(fā)展，帶動農(nóng)產(chǎn)品的銷售提高農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)區(qū)的知名度，

以旅游"吃住行、游購娛"發(fā)展農(nóng)旅結(jié)合、文旅交融的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟。

打造4個重點片區(qū)。一是依托麥宿民族手工藝展銷中心，重點打造民族手工藝電商服務(wù)點，

通過民族手工藝品和技藝的展示和售賣，實現(xiàn)"電子商務(wù)+民族手工藝品"的深度融合。二是依

托牛奶加工廠重點打造高原耗牛奶電商服務(wù)點通過對高原耗牛奶制品的宣傳展示和在線售賣，

實現(xiàn)"電子商務(wù)+高原奶制品"的深度融合。三是依托善地沿雅碧江百公里有機農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)帶，重

點打造溫托有機蔬菜電商服務(wù)點，通過對高原有機蔬菜的售賣，實現(xiàn)“電子商務(wù)+有機農(nóng)產(chǎn)品"

的深度融合。四是依托格薩爾機場服務(wù)集聚區(qū)，重點打造機場集聚區(qū)電商服務(wù)點，通過對全域文

創(chuàng)產(chǎn)品、特色商品的展示和售賣，讓游客帶上""回家，實現(xiàn)"電子商務(wù)+全域”的深度融合。

設(shè)置n個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級電商服務(wù)站點。依托整合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村寨現(xiàn)有的“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店、

物流配送站點以及村級活動中心等各類資源的優(yōu)化整合，建設(shè)n個鄉(xiāng)鎮(zhèn)級電子商務(wù)服務(wù)站和村

級電子商務(wù)服務(wù)點，實現(xiàn)電商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和電商應用在鄉(xiāng)鎮(zhèn)級100%覆蓋。為農(nóng)牧民提供工業(yè)品、

消費品、農(nóng)資農(nóng)具的網(wǎng)絡(luò)代購服務(wù)以及特色商品的在線售賣，實現(xiàn)"工業(yè)用品下鄉(xiāng)、農(nóng)特產(chǎn)品進

城”。

電子商務(wù)工作計劃8

根據(jù)控股公司黨委"提高專業(yè)技能、培養(yǎng)專業(yè)人才"主題活動的指導原則，以及黨員讀書活

動的意見精神，電商黨支部結(jié)合自身特點，討論并制訂了年度工作計劃。

一、"提高專業(yè)技能、培養(yǎng)專業(yè)人才”及讀書系列活動：

電商黨支部是一個剛剛凝聚起來的戰(zhàn)斗團隊。她歷經(jīng)了多次整合，黨員來自不同的板塊，業(yè)

務(wù)上又分散在酒店、航空、火車、自由行、商務(wù)旅行等各個板塊，業(yè)務(wù)類型多，專業(yè)技能多元化。

結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，黨支部決定以黨員為核心，配合電子商務(wù)總部經(jīng)營班子，推動讀書、培訓

工作。

活動原則：黨員推動，配合班子，發(fā)動群眾，突出特色，推廣復制

系列活動具體內(nèi)容：

1、"電商黨員電子書庫"：

1.1建立"電商黨員電子書庫"；電子書籍成本低，可復制性強，覆蓋面廣,管理方便。

L2每月向黨員、積極分子、青年團員推薦電子圖書，放在電子書庫上供員工下載閱讀。圖

書的推薦由黨支部主導，在經(jīng)營班子的支持下，鼓勵積極分子，青年團員、各部門管理者、業(yè)務(wù)

骨干等推薦書目，由黨支部審核后，責成專人完成網(wǎng)上采購，并布置電子書庫.

1.3電子書庫向電商全體員工開放;并向公司黨委開放;同時對有意愿合作的'黨支部開放；

1.4從年4月起，逐步、持續(xù)布設(shè)完善。

L5預算：電子書籍注冊采購：約￥500.-

2、"電商黨員博客"

2.1建立"電商黨員博客"；突出web.2.0時代的特點，成為黨員互動交流的平臺;為電商全

體員工提供瀏覽和發(fā)言權(quán)限；

2.2黨員每月須提交讀書心得，以報告總結(jié)或格言警句等形式，上傳博客，作為博客的必要

組成，與黨員組織內(nèi)部交流的平臺,成為黨員彰顯形象和聲音的舞臺；

2.3建立意見建議欄，聽取積極分子和普通群眾的意見和建議，作為黨員自律和組織建設(shè)的

有力手段；

2.4博客已在年3月開通，正在試運行，并持續(xù)完善。

2.5預算：免費

3、"電商黨員講師團’‘：

3.1建立"電商黨員講師團”，由電商黨員組成;必要時邀請各業(yè)務(wù)板塊的外圍講師人員，或

專業(yè)人士；

3.2黨員自領(lǐng)題目，結(jié)合本職崗位，或?qū)W科專長，或近期學習心得，編制講義，在經(jīng)營班子

的支持下，組織全體員工自愿參加的培訓課堂;一方面督促黨員總結(jié)工作經(jīng)驗，樹立思路，深化

學習成果，另一方面，在全體員工面前樹立黨員的專業(yè)化形象，突出黨組織對企業(yè)發(fā)展的貢獻,

進而樹立黨組織和黨員的威信，激發(fā)積極分子進一步向黨員學習、向黨組織靠攏的熱忱；

3.3評選優(yōu)秀講師，以各類“特色獎”激勵黨員和積極分子講師隊伍，使之不斷壯大、提升;

3.4講義作為黨員書庫的組成部分，共員工下載分享；

3.5在年4月起，配合總部整體培訓計劃，至少每月組織一次黨員講師的課程.

以上活動，在公司黨委的支持下，可以逐步復制，建立平臺，形成e化組織活動平臺。

二、組織建設(shè)：

電商黨支部黨員人數(shù)還很少，占總部總?cè)藬?shù)比例很低且分布不均勻積極分子人數(shù)也不多。

組織建設(shè)是今年工作的重點。

支部計劃采取以下措施，加強組織建設(shè):

1、加快黨員發(fā)展：

加密與現(xiàn)有積極分子的溝通，加強對他（她）們的監(jiān)督管理，盡快提升他（她）們的認識和改造，

力爭在年內(nèi)至少發(fā)展1名新黨員；

2、青年骨干團隊：

每個黨員至少發(fā)現(xiàn)1名青年骨干，通過業(yè)務(wù)指導、思想幫助，爭取他們向黨組織靠攏，成

為新的入黨積極分子；

3、推優(yōu)工作：

以黨支部的名義，向經(jīng)營班子推薦黨員擔當更重要的任務(wù)，承擔更多創(chuàng)新工作，突出黨員在

業(yè)務(wù)板塊的地位和作用；

4、監(jiān)督機制：

在加強自我監(jiān)督機制的同時，邀請經(jīng)營班子對所分管的黨員進行定期評定，評定標準高于一

般員工，評定結(jié)論留存檔案;邀請員工監(jiān)督黨員，充分利用“黨員博客"，吸納群眾意見，并對

改進措施進行公示，結(jié)果由群眾評議。

電商黨支部努力通過以上計劃措施，利用電商e化管控平臺，以電商e化管理理念，激勵

黨員求職創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)，突出黨員對企業(yè)發(fā)展的價值，增強黨組織對公司發(fā)展的推動作用，提

高黨組織對積極分子的吸引力，進而探索現(xiàn)代化企業(yè)黨組織的創(chuàng)新之路。

電子商務(wù)工作計劃9

時間很快，20xx已經(jīng)哨然離去，在這一年里，在不斷的工作、學習著的一年，我從對網(wǎng)路

的一無所知，到現(xiàn)在作為電子商務(wù)其中一員，使我對網(wǎng)路營銷得到很大的提高。這與領(lǐng)導的幫助

和大家的支持是密不可分的，這里我深表感謝!我知道自己有很多不足，自己很希望趕快成熟起

來成為公司的一名強兵，這是我努力的方向。下面我將20xx的工作給匯報一下:

從3月22號能成為公司一員，我感覺很自豪。然而在接下的工作當中，因為對網(wǎng)路知識的

不足，及來很長時間沒有客戶信息，又使我有感到自己比較迷茫，我不知道選擇是對是錯。然而

再接下來在公司電子商務(wù)趙總的領(lǐng)導幫助下，使我對工作直新獲得信心，及到現(xiàn)在.

xx年的經(jīng)驗教訓I,行業(yè)知識不足與網(wǎng)絡(luò)知識不足是自己的.一大弱點，針對這些自己要充分

利用互聯(lián)網(wǎng)學習模擬，運用電子商務(wù)平臺多溝通多交流，升提高自身能力。

回頭看過去的一年工作，是不如意的一年，是跟自己目標差距很大的一年，自己需要深刻總

結(jié).20xx已經(jīng)過去，20xx的腳步已經(jīng)到來。20xx所有一切的已成為過去，所以在到來的20xx

我要更加努力的工作，進一步提高業(yè)務(wù)水平，抓住抓好每一個信息資源，強化自己把握每一個客

戶，做出自己的成績，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己微薄之力。

最后是要感謝各級領(lǐng)導和同事在工作和生活上給我的信任和幫助，使我在來大銘的8個月

學到了很多東西，使我在大銘這個大家庭里感到了鼓舞和工作的肯定。我真心表示感謝，以后的

工作中我會更加努力。

電子商務(wù)工作計劃10

20x上半年，電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。

下面，我代表電子商務(wù)部將半年來的工作情況匯報如下：

一、網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)

1.購置天融信防火墻，使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系。

2.配置高端客戶機，使各個部門的工作效率提高.

3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路。

二、網(wǎng)站建設(shè)

電子商務(wù)吾駐網(wǎng)站建設(shè)進入設(shè)計初步階段，通過這一平臺，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，

開展電子商務(wù)活動，與客戶方便溝通，樹立企業(yè)形象，主動搶占市場等方面起了積極的'作用。

三、公司400客服熱線

公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系，開通了400客服熱線電話，通

過這一方式，提升了公司形象，擴大了公司業(yè)務(wù)應用范圍，提高了辦公效率，使公司集團統(tǒng)一化

發(fā)展進入一個新的時代。

四、存在的不足及問題

L公司的網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)目前還不完善，要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進一步完善起來。

2.公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達到公司的要求，要盡快的達到公司的目標要求。

3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段，要開發(fā)出所有的功能模塊,使工作效率提高。

五、電子商務(wù)部下半年的工作計劃

1.在20x下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路。

2.計劃購買UPS不間斷電源，確保服務(wù)器的正常使用，預算在1萬元左右

2.網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)

2.1.網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進入到設(shè)計階段，很快進入實施階段，預算在2.5萬/5年左右。

22網(wǎng)站完成以后，實施網(wǎng)站推廣項目。

2.3.辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段，下一步進入試

用階段，預算在30萬元左右。

3.客服熱線系統(tǒng)

客服熱線400XXXXXXX已經(jīng)開始啟用，現(xiàn)在開發(fā)與網(wǎng)站、客戶服務(wù)平臺互通的業(yè)務(wù)，并在下

半年進入試用階段，預算在1萬元左右。

電子商務(wù)工作計劃11

一、電商平臺上線推廣

目前我們只有京東商城、淘寶商城、名品匯、微店等4個電商平臺剛剛完成建設(shè)。其中亞

馬遜商城我們的合同日期已經(jīng)到了。所以，我建議申請?zhí)熵埳坛亲鰹槲覀冮_店的另一個接口。

天貓商城

揭由旺已經(jīng)在申請了，估計一個月的時間所有手續(xù)就可以成功。我們就可以付保證金，然后

我們開始店鋪裝修。預計年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動，養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。

京東商城

京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁預計在1月30日內(nèi)完成。以后我們所有平臺的產(chǎn)品都按照京

東產(chǎn)品做為標準上傳。

京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀錄月訪問量4747人，成單82件。由于我

們目前產(chǎn)品鏈條單一性，其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度?；顒赢a(chǎn)品也沒有較好的政策。

雖然，我們幾次大的活動都及時上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少，電腦

配置跟不上我們做圖的需求。時間又太趕等諸多因素。

團購方面：我們因為，沒有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動，同時前期我們的刷單也

屬于沒有為店鋪做好引流工作，只是徒增了銷售數(shù)據(jù)。

商務(wù)艙方面：由于對方公司對我們的產(chǎn)品并不是很了解，所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面

做的不夠精準。同時沒有掌控好促銷的時間段。單價消費過高，整體預算不足。

在此關(guān)于京東商城，我們就不過多做詳細的分析了。我建議xx年京東商城，優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)

鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品，并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產(chǎn)品。其中增加白

酒的數(shù)量，因為目前白酒才有5款.

淘寶商城

淘寶商城，從開店至今，一直因為多種原因。所以我們店鋪沒有穩(wěn)定的流量，甚至沒有長期

的客戶進行二次購買。

xx年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長，進行線上維護。因為淘寶的門檻很低，沒有太多手續(xù)

方面的限制。所以，我建議我們把一些名品，例如：茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線

上進行線上促銷。

外部引流方面，我已經(jīng)做好了詳細賬號和密碼。方便店長的操作。

微店、名品匯

微店、名品匯這是屬于手機端的促銷店面。其中名品匯我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢。

XX年建議名品匯和微店增加推廣力度，活動促銷。做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品

牌，線下也做成品牌。

線上我們通過網(wǎng)絡(luò)推廣，利用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本

身做好日?；顒哟黉N，產(chǎn)品上架。從而有銷量，做出名品世家特色020另一服務(wù)品牌。

二、電商平臺年度銷售任務(wù)150萬

我一直很欣賞一句話，厚積薄發(fā)，我相信我們名品世家就是這樣一個團隊。

xx年我們的全平臺任務(wù)是150萬。雖然種種因素我H褚來150萬還只是夢想。

但是沒有夢想的人是沒有希望的人。沒有夢想的團隊，畢竟不能走的很遠。所以，xx年我

們給全體團隊定下150萬的銷售目標。希望領(lǐng)導同志和全體同仁我們相互配合，不計榮辱。把

名品世家當做我們終身奮斗的目標努力努力再努力。

三、公司相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣例如（葡萄園）

我們公司是一個綜合性的發(fā)展型公司，我們的領(lǐng)導者高瞻遠矚，是一個有智慧、有超靜界的

人.所以，我們公司未來會有很多主營項目.葡萄園就是我們雙年發(fā)展的新項目之一.

xx年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢，配合公司的企業(yè)發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò)的曝光率推廣我們

公司旗下的項目。為我們公司在新項目上多做些貢獻，多昔來些好的經(jīng)濟收益。

四、Q酒、手機店鋪、微商城功能完善并上線推廣

我們的Q酒商城PC端、手機端都還沒有建設(shè)完善，甚至沒有上線運營。xx年我建議，我

們應該在PC端和手機端有新的方向和發(fā)展目標。如果我們立足于發(fā)展自己特有商城，我將和同

事們一起配合王總（王洪娟）的工作把我們的Q酒商城建設(shè)好，并爭取上線。

微商城是我們公司今年又一個新的電商舉措。我會配合王總（王洪娟）爭取把微商城建設(shè)和運

營好。做出有名品世家特色的服務(wù)品牌。

五、跨界合作

跨界合作，是我們整合資源，拓展資金流,共同進步一個很好主流方向。對我們xx年名品

世家在新三板上市有很好尸拓性的幫助。

xx年，我將利用我自身在電商行業(yè)所認識的相關(guān)企業(yè)進行引薦對接。我們以保證金和提點

的方式互相引流，相互合作，互幫互助。

六、人員建設(shè)

由于我們公司是多平臺，多項目的公司所以我希望2120xx年我們能增加新的人員進入我們

的公司。壯大我們的.電商團隊。為我們公司的電商發(fā)展多進一些人才。人員建設(shè)如下：

運營12人

xx年，我們有很多同事實習后會相繼離開工作崗位，回到學校當中。所以我們需要新的電

商人才來運營我們的電商平臺。

程序員1-2人

xx年我們的Q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設(shè)我們的網(wǎng)站。我們都知道建設(shè)一個Q

酒商城和手機APP端需要很專業(yè)的人才來完成我們的工作.微商城也同樣需要這樣的人才.

網(wǎng)絡(luò)推廣1-2人

我們畢竟不是純電商公司，我們電商平臺是為了線下門店做為服務(wù)的一個窗口。所以，我們

在促銷費用上和力求專業(yè)度方面我們都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟消費。

而我們公司的發(fā)展有很多的新項目，電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出于對葡萄園

和名品匯等主要項目的考慮。還有希望能有銷量的可能。

XX年我們招聘一到兩名有經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)推廣。因為一個人的精力是有限的，就算有合理的時

間去分配。但是網(wǎng)絡(luò)推廣是需要一個長期的積累和專注的精力。

七、總結(jié)

**xx年名品世家是發(fā)展的一年，也是開拓的一年。XX年我們充滿了期待，XX年我們渴望進

取。XX年名品世家必然電商平臺全部上線運營，XX年我們畢竟成為專屬酒行業(yè)020知區(qū)者。

我們將在王總（王洪娟）和全體同仁共同努力下，為xx年名品世家的上市。貢獻我們的一份

力量。

電子商務(wù)工作計劃12

一，下半年間城庫電子商務(wù)網(wǎng)的目標與任務(wù)。

城庫電子商務(wù)網(wǎng)主要是要搞好務(wù)虛與務(wù)實兩塊的工作。務(wù)虛即是網(wǎng)站的建設(shè)與管理。務(wù)實即

是世界電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司的日常經(jīng)營管理與實際營銷網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營與管理。先談務(wù)虛工作。

世界電子商務(wù)網(wǎng)的網(wǎng)站將包括以下二方面內(nèi)容：

中國工商企業(yè)及產(chǎn)品信息：以行業(yè)分類的形式鏈接和制作中國工商企業(yè)及產(chǎn)品信息；成為網(wǎng)

上商品大黃頁和專業(yè)性較強的網(wǎng)上工商信息搜索引擎。

商務(wù)旅游指南：為方便商務(wù)旅游者開設(shè)的網(wǎng)上服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。由來自于世界各地的賓館、飯店、

購物中心、旅游服務(wù)公司、客運公司、各地旅游資源等各種與商務(wù)旅游有關(guān)的信息組成。全球的

因特網(wǎng)用戶可通過網(wǎng)絡(luò)進行信息咨詢和下訂單.

網(wǎng)站的建設(shè)在于精而不在于廣。我們計劃要將網(wǎng)站建設(shè)成為專業(yè)性較強的國內(nèi)著名的商業(yè)網(wǎng)

站。我們將暫時投入5名專門工作人員從事網(wǎng)站的建設(shè)。

在務(wù)實方面，我們將在中國湖南鋪設(shè)營銷網(wǎng)絡(luò)為工作試點，以增強全國方案實施的可行性,

為世界電子商務(wù)網(wǎng)的業(yè)務(wù)向全國及世界推廣積累經(jīng)驗，打好基礎(chǔ)。四個月內(nèi)，我們將在湖南省的

60%地區(qū)建立起我們的.代理機構(gòu)及合作網(wǎng)點。第五個月起，我們將在全國范圍內(nèi)征集并設(shè)立代

理機構(gòu)和合作網(wǎng)點。六個月內(nèi)，我們將完成湖南省各地區(qū)代理機構(gòu)及合作網(wǎng)點的設(shè)立，建成湖南

省業(yè)務(wù)營銷網(wǎng)絡(luò)。另外我們還將完成湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)（我們將組織150家左右分布湖

南各地的賓館、飯店、旅游公司、購物中心及湖南的各個旅游景點上網(wǎng)，形成湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)。

因特網(wǎng)用戶可在網(wǎng)上直接進行有關(guān)湖南旅游信息的咨詢和進行網(wǎng)上訂房、訂票等活動）。

附：工作時間表（劉亞飛進行的工作為A,張兵進行的工作為B）

時間計劃工作開展內(nèi)容預計工作完成情況

四月份A,制定國內(nèi)的工作計劃及實施細則；制定在湖南鋪設(shè)網(wǎng)點及開設(shè)湖南商務(wù)旅游網(wǎng)

絡(luò)的工作計劃及實施細則；策劃網(wǎng)站各欄目的內(nèi)容；組織開展工作的人手；在湖南進行初步的聯(lián)

絡(luò)。

B,在加拿大申請注冊世界電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司；制定吸收風險資金計劃。A,完成制定國

內(nèi)的工作計劃及實施細則;完成制定在湖南鋪設(shè)網(wǎng)點及開設(shè)湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)的工作計劃及實施

細則；完成網(wǎng)站部分內(nèi)容的策劃；完成工作人員的組織工作；

B,完成加拿大公司的注冊。

五月份A,世界電子商務(wù)網(wǎng)中國部開始工作。開始在湖南各地設(shè)立代理機構(gòu)及合作網(wǎng)點；

開