行政管理中績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制試題及答案

行政管理中績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.績(jī)效管理的主要目的是：

A.提高組織效率

B.優(yōu)化員工工作環(huán)境

C.增強(qiáng)員工工作積極性

D.實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)

E.降低員工離職率

2.以下哪些屬于績(jī)效管理的核心要素？

A.績(jī)效目標(biāo)

B.績(jī)效評(píng)估

C.績(jī)效反饋

D.績(jī)效改進(jìn)

E.績(jī)效激勵(lì)

3.績(jī)效評(píng)估的方法有：

A.自我評(píng)估

B.同事評(píng)估

C.上級(jí)評(píng)估

D.下級(jí)評(píng)估

E.第三方評(píng)估

4.以下哪些屬于績(jī)效管理中的激勵(lì)手段？

A.薪酬激勵(lì)

B.職業(yè)發(fā)展激勵(lì)

C.工作環(huán)境激勵(lì)

D.工作任務(wù)激勵(lì)

E.激勵(lì)培訓(xùn)

5.績(jī)效管理的特點(diǎn)包括：

A.客觀性

B.動(dòng)態(tài)性

C.個(gè)性化

D.系統(tǒng)性

E.持續(xù)性

6.績(jī)效管理中的激勵(lì)原則有：

A.公平性原則

B.目標(biāo)性原則

C.動(dòng)態(tài)性原則

D.可行性原則

E.激勵(lì)與約束相結(jié)合原則

7.績(jī)效管理中，以下哪些屬于績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定原則？

A.明確性原則

B.可衡量性原則

C.可實(shí)現(xiàn)性原則

D.時(shí)效性原則

E.適應(yīng)性原則

8.績(jī)效管理中的績(jī)效反饋包括：

A.正面反饋

B.負(fù)面反饋

C.發(fā)展性反饋

D.改進(jìn)性反饋

E.綜合性反饋

9.績(jī)效管理中的績(jī)效改進(jìn)措施包括：

A.培訓(xùn)與開發(fā)

B.調(diào)整工作職責(zé)

C.改進(jìn)工作流程

D.提供資源支持

E.建立績(jī)效監(jiān)控體系

10.績(jī)效管理中的激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以下哪些原則？

A.針對(duì)性原則

B.激勵(lì)與約束相結(jié)合原則

C.動(dòng)態(tài)調(diào)整原則

D.公平性原則

E.適應(yīng)性原則

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.績(jī)效管理是一個(gè)靜態(tài)的過程，不需要隨著組織環(huán)境的變化而調(diào)整。（×）

2.績(jī)效管理的主要目的是為了對(duì)員工進(jìn)行懲罰。（×）

3.績(jī)效目標(biāo)應(yīng)當(dāng)與組織戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。（√）

4.績(jī)效評(píng)估應(yīng)當(dāng)由上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行。（√）

5.績(jī)效反饋應(yīng)當(dāng)只關(guān)注員工的不足，避免正面反饋。（×）

6.績(jī)效管理中的激勵(lì)手段應(yīng)當(dāng)僅限于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。（×）

7.績(jī)效管理中的激勵(lì)原則是固定不變的，不受組織文化的影響。（×）

8.績(jī)效目標(biāo)應(yīng)當(dāng)設(shè)定得越高越好，以激勵(lì)員工不斷進(jìn)步。（×）

9.績(jī)效管理中的績(jī)效改進(jìn)措施應(yīng)當(dāng)由員工自己提出，而不是上級(jí)指定。（×）

10.績(jī)效管理中的激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)考慮員工的個(gè)人需求和價(jià)值觀。（√）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述績(jī)效管理對(duì)組織和個(gè)人發(fā)展的意義。

2.如何設(shè)計(jì)有效的績(jī)效評(píng)估體系？

3.在績(jī)效反饋過程中，應(yīng)遵循哪些原則？

4.請(qǐng)列舉至少三種常用的激勵(lì)機(jī)制，并簡(jiǎn)要說明其作用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述績(jī)效管理在組織戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)中的重要作用及其面臨的挑戰(zhàn)。

2.分析激勵(lì)機(jī)制的適用性及其在組織人力資源管理中的關(guān)鍵作用。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于績(jī)效管理的直接目的？

A.提高員工工作滿意度

B.提高組織效率

C.降低員工離職率

D.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

2.績(jī)效管理中，最常用的績(jī)效評(píng)估方法是什么？

A.自我評(píng)估

B.同事評(píng)估

C.上級(jí)評(píng)估

D.第三方評(píng)估

3.績(jī)效管理中，以下哪項(xiàng)不是績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定原則？

A.明確性原則

B.可衡量性原則

C.可實(shí)現(xiàn)性原則

D.忽略員工意見

4.績(jī)效反饋的主要目的是：

A.懲罰員工

B.提高員工績(jī)效

C.了解員工需求

D.降低員工工作量

5.績(jī)效管理中，以下哪項(xiàng)不是激勵(lì)手段？

A.薪酬激勵(lì)

B.職業(yè)發(fā)展激勵(lì)

C.工作環(huán)境激勵(lì)

D.員工培訓(xùn)

6.績(jī)效管理中的激勵(lì)原則不包括：

A.公平性原則

B.目標(biāo)性原則

C.動(dòng)態(tài)性原則

D.隨機(jī)性原則

7.績(jī)效管理中，以下哪項(xiàng)不是績(jī)效改進(jìn)的措施？

A.培訓(xùn)與開發(fā)

B.調(diào)整工作職責(zé)

C.提供資源支持

D.降低員工工作量

8.績(jī)效管理中的激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)考慮：

A.組織戰(zhàn)略目標(biāo)

B.員工個(gè)人需求

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

D.以上都是

9.績(jī)效管理中，以下哪項(xiàng)不是績(jī)效管理的特點(diǎn)？

A.客觀性

B.動(dòng)態(tài)性

C.個(gè)性化

D.單一性

10.績(jī)效管理中的績(jī)效反饋不包括：

A.正面反饋

B.負(fù)面反饋

C.發(fā)展性反饋

D.財(cái)務(wù)反饋

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題

1.ACD

解析思路：績(jī)效管理的主要目的是提高組織效率、增強(qiáng)員工工作積極性和實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)，同時(shí)也有助于降低員工離職率。

2.ABCDE

解析思路：績(jī)效管理的核心要素包括績(jī)效目標(biāo)、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效反饋、績(jī)效改進(jìn)和績(jī)效激勵(lì)。

3.ABCDE

解析思路：績(jī)效評(píng)估可以通過自我評(píng)估、同事評(píng)估、上級(jí)評(píng)估、下級(jí)評(píng)估和第三方評(píng)估等多種方法進(jìn)行。

4.ABCDE

解析思路：績(jī)效管理中的激勵(lì)手段包括薪酬激勵(lì)、職業(yè)發(fā)展激勵(lì)、工作環(huán)境激勵(lì)、工作任務(wù)激勵(lì)和激勵(lì)培訓(xùn)。

5.ABCDE

解析思路：績(jī)效管理具有客觀性、動(dòng)態(tài)性、個(gè)性化、系統(tǒng)性和持續(xù)性等特點(diǎn)。

6.ABDE

解析思路：績(jī)效管理中的激勵(lì)原則包括公平性原則、目標(biāo)性原則、動(dòng)態(tài)性原則、可行性原則和激勵(lì)與約束相結(jié)合原則。

7.ABCDE

解析思路：績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定原則包括明確性原則、可衡量性原則、可實(shí)現(xiàn)性原則、時(shí)效性原則和適應(yīng)性原則。

8.ABCDE

解析思路：績(jī)效反饋包括正面反饋、負(fù)面反饋、發(fā)展性反饋、改進(jìn)性反饋和綜合性反饋。

9.ABCD

解析思路：績(jī)效改進(jìn)措施包括培訓(xùn)與開發(fā)、調(diào)整工作職責(zé)、改進(jìn)工作流程和建立績(jī)效監(jiān)控體系。

10.ABCDE

解析思路：激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)應(yīng)考慮針對(duì)性原則、激勵(lì)與約束相結(jié)合原則、動(dòng)態(tài)調(diào)整原則、公平性原則和適應(yīng)性原則。

二、判斷題

1.×

解析思路：績(jī)效管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，需要隨著組織環(huán)境的變化而調(diào)整，以保持其有效性。

2.×

解析思路：績(jī)效管理的目的是為了提高員工績(jī)效和組織效率，而不是懲罰員工。

3.√

解析思路：績(jī)效目標(biāo)應(yīng)當(dāng)與組織戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，以確保員工的工作與組織的整體發(fā)展方向相匹配。

4.√

解析思路：上級(jí)評(píng)估是績(jī)效評(píng)估中常見的一種方法，因?yàn)樗兄诖_保評(píng)估的客觀性和準(zhǔn)確性。

5.×

解析思路：績(jī)效反饋應(yīng)當(dāng)包括正面和負(fù)面反饋，以幫助員工了解自己的表現(xiàn)并促進(jìn)其發(fā)展。

6.×

解析思路：激勵(lì)手段應(yīng)當(dāng)多樣化，不僅限于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，還應(yīng)包括職業(yè)發(fā)展、工作環(huán)境和激勵(lì)培訓(xùn)等。

7.×

解析思路：激勵(lì)原則會(huì)因組織文化、戰(zhàn)略目標(biāo)和員工需求的不同而有所變化，因此不是固定