軟件工程質(zhì)量管體系說明參樣式

軟件工程質(zhì)量管體系說明參樣式

我公司已軟件工程要求建立了質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格控制產(chǎn)品

的設(shè)計(jì)和開發(fā)的策劃和過程，確保新產(chǎn)品滿足市場要求。

一：職責(zé)分工

研發(fā)總監(jiān)

主管公司技術(shù)、產(chǎn)品發(fā)展方向的調(diào)查研究，確定新產(chǎn)品的開發(fā)

項(xiàng)目和新技術(shù)的研究方向；

主管新產(chǎn)品的確定、設(shè)計(jì)、開發(fā)、評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn)等過

程；

主管新產(chǎn)品市場推廣的技術(shù)支持和新產(chǎn)品的試運(yùn)行。

研發(fā)部

組織實(shí)施新產(chǎn)品開發(fā)之前的可行性調(diào)研；

參與對(duì)立項(xiàng)報(bào)告的評(píng)審；

實(shí)施新產(chǎn)品的形態(tài)設(shè)計(jì)，編制新產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃；

負(fù)責(zé)根據(jù)公司技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略開展技術(shù)研究和新產(chǎn)品開發(fā)及老

產(chǎn)品的改造、升級(jí)工作；

負(fù)責(zé)針對(duì)每個(gè)開發(fā)的軟件產(chǎn)品進(jìn)行全方位的測試，保障產(chǎn)品

質(zhì)量；

參與對(duì)產(chǎn)品開發(fā)過程的階段性評(píng)審和開發(fā)結(jié)束時(shí)的驗(yàn)收。

負(fù)責(zé)軟件技術(shù)的積累和成長，產(chǎn)品的軟件開發(fā)、測試，產(chǎn)品

軟件的技術(shù)支持等，對(duì)軟件的質(zhì)量和穩(wěn)定性負(fù)責(zé)，部門成員

參加具體的產(chǎn)品的軟件開發(fā)過程。

二、開發(fā)要求

1、確立設(shè)計(jì)開發(fā)項(xiàng)目

根據(jù)市場調(diào)查、技術(shù)發(fā)展或市場需要提出新產(chǎn)品立項(xiàng)或重大

改進(jìn)需求的由指定專人進(jìn)行可行性調(diào)研，編寫《立項(xiàng)報(bào)

告》，申請(qǐng)立項(xiàng)；

根據(jù)立項(xiàng)申請(qǐng)，由研發(fā)總監(jiān)組織相關(guān)人員（必要時(shí)聘請(qǐng)專

家）進(jìn)行評(píng)審并對(duì)結(jié)果進(jìn)行記錄。

2、設(shè)計(jì)開發(fā)的策劃

由研發(fā)部成立專門的項(xiàng)目小組對(duì)已立項(xiàng)的新產(chǎn)品編制《設(shè)計(jì)

開發(fā)需求》，然后開始系統(tǒng)設(shè)計(jì)，以此作為項(xiàng)目組成員進(jìn)行

設(shè)計(jì)開發(fā)活動(dòng)的依據(jù)。應(yīng)闡明設(shè)計(jì)項(xiàng)目的輸入和輸出要求、

設(shè)計(jì)的進(jìn)度要求、人工預(yù)計(jì)、任務(wù)描述、設(shè)計(jì)驗(yàn)收的時(shí)機(jī)等

活動(dòng)的安排，并規(guī)定實(shí)施這些活動(dòng)的職責(zé)；

研發(fā)部在系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成時(shí)形成設(shè)計(jì)文檔，由項(xiàng)目小組進(jìn)行內(nèi)

部評(píng)審，形成記錄。然后開始進(jìn)行程序代碼開發(fā)；

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的選定要求其具有相當(dāng)?shù)哪芰徒?jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目組成

員的選定也要求遵循資源優(yōu)化的原則，有利于提高效率，避

開矛盾，使資源得到合理的配置；

項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃可隨設(shè)計(jì)的進(jìn)展作必要的修改；

項(xiàng)目組長對(duì)開發(fā)組織各技術(shù)接口所交流的信息進(jìn)行管理，以

確保設(shè)計(jì)開發(fā)過程有效。

3、設(shè)計(jì)開發(fā)輸入

設(shè)計(jì)開發(fā)輸入包括：《立項(xiàng)報(bào)告》、《設(shè)計(jì)開發(fā)需求》相關(guān)

客戶需求資料及競爭對(duì)手資料還有國內(nèi)國際法律法規(guī)以及行

業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，包括公司內(nèi)部的設(shè)計(jì)規(guī)范；

設(shè)計(jì)開發(fā)輸入是設(shè)計(jì)開發(fā)驗(yàn)收的重要依據(jù)；

在設(shè)計(jì)完成之時(shí)和進(jìn)行之中，應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)輸入進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)

審，尤其對(duì)設(shè)計(jì)輸入中不完善、含糊、矛盾的要求，應(yīng)提出

并會(huì)同提出者一同解決，并對(duì)其進(jìn)行記錄。

4、設(shè)計(jì)開發(fā)輸出

項(xiàng)目正式開始進(jìn)行，設(shè)計(jì)人員開始系統(tǒng)設(shè)計(jì)，輸出系統(tǒng)功能

模塊的形態(tài)設(shè)計(jì)文檔；

設(shè)計(jì)輸出文件必須經(jīng)設(shè)計(jì)驗(yàn)證評(píng)審?fù)ㄟ^后，由技術(shù)總監(jiān)或總

工簽署后才能提交到技術(shù)管理中心備案，開發(fā)部則按照設(shè)計(jì)

文檔進(jìn)行下一步的代碼開發(fā)；

研發(fā)人員在每個(gè)開發(fā)、測試階段完成之后將產(chǎn)生功能模塊的

源代碼、軟件各功能模塊的說明書、測試報(bào)告，評(píng)審小組評(píng)

審后寫出評(píng)審報(bào)告，通過的話表示這個(gè)階段的完成。

5、設(shè)計(jì)和開發(fā)的評(píng)審

按照《立項(xiàng)報(bào)告》、《設(shè)計(jì)開發(fā)需求》由技術(shù)管理中心在適

宜時(shí)機(jī)對(duì)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)開發(fā)進(jìn)行時(shí)組織人員進(jìn)行階段性的評(píng)

審，評(píng)審方式以會(huì)議討論方式進(jìn)行，評(píng)審主要由技術(shù)副總和

開發(fā)部人員和公司技術(shù)骨干參加，主要評(píng)價(jià)開發(fā)滿足設(shè)計(jì)的

要求和開發(fā)滿足《質(zhì)量保證計(jì)劃》的能力，識(shí)別開發(fā)過程中

出現(xiàn)的問題，評(píng)審中應(yīng)提出解決辦法，并作好記錄保存；

6、設(shè)計(jì)開發(fā)的驗(yàn)收

在設(shè)計(jì)完成時(shí)，需由評(píng)審小組對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行驗(yàn)收，主要評(píng)審功

能形態(tài)設(shè)計(jì)及其設(shè)計(jì)過程產(chǎn)生的文檔，通過后將提交到技術(shù)

管理中心；

產(chǎn)品開發(fā)完成后，提交所有的開發(fā)文檔，由項(xiàng)目驗(yàn)收小組進(jìn)

行產(chǎn)品驗(yàn)收評(píng)審，以保證輸出滿足輸入要求的軟件產(chǎn)品。

7、設(shè)計(jì)開發(fā)的確認(rèn)

質(zhì)檢部應(yīng)根據(jù)所策劃的安排對(duì)已完成的樣品進(jìn)行驗(yàn)證。以驗(yàn)

證樣品的要求符合設(shè)計(jì)輸入的要求。并將驗(yàn)證的結(jié)果給以記

錄。

當(dāng)客戶有要求或需要時(shí)就按照相應(yīng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)對(duì)樣品進(jìn)行測

試，作為驗(yàn)證方式的一種。記錄并保存好有關(guān)的測試結(jié)果。

驗(yàn)證的結(jié)果及任何必要措施的記錄將給以保存。

8、設(shè)計(jì)更改

在設(shè)計(jì)開發(fā)過程的各個(gè)階段，如需要較大的更改設(shè)計(jì)，相關(guān)

的提出部門或設(shè)計(jì)人員應(yīng)確定修改的內(nèi)容，提出設(shè)計(jì)更改建

議。

針對(duì)不同類型的設(shè)計(jì)開發(fā)項(xiàng)目，設(shè)計(jì)更改建議需在經(jīng)過不同

的相關(guān)負(fù)責(zé)人和/或技術(shù)委員會(huì)以及其他相關(guān)人員的確認(rèn)，保

持相關(guān)記錄，轉(zhuǎn)交回設(shè)計(jì)人員手中，同時(shí)作為項(xiàng)目文檔保

存。

在更改實(shí)施前必須對(duì)其進(jìn)行驗(yàn)證、確認(rèn)，以保證不會(huì)因更改

而造成新的問題；

對(duì)設(shè)計(jì)更改的內(nèi)容應(yīng)予以記錄，并及時(shí)傳遞到有關(guān)部門和場

所。

以上記錄人為企領(lǐng)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)

設(shè)計(jì)開發(fā)輸入包括：《立項(xiàng)報(bào)告》、《設(shè)計(jì)開發(fā)需求》相關(guān)

客戶需求資料及競爭對(duì)手資料還有國內(nèi)國際法律法規(guī)以及行

業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，包括公司內(nèi)部的設(shè)計(jì)規(guī)范；

設(shè)計(jì)開發(fā)輸入是設(shè)計(jì)開發(fā)驗(yàn)收的重要依據(jù)；

在設(shè)計(jì)完成之時(shí)和進(jìn)行之中，應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)輸入進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)

審，尤其對(duì)設(shè)計(jì)輸入中不完善、含糊、矛盾的要求，應(yīng)提出

并會(huì)同提出者一同解決，并對(duì)其進(jìn)行記錄。

4、設(shè)計(jì)開發(fā)輸出

項(xiàng)目正式開始進(jìn)行，設(shè)計(jì)人員開始系統(tǒng)設(shè)計(jì)，輸出系統(tǒng)功能

模塊的形態(tài)設(shè)計(jì)文檔；

設(shè)計(jì)輸出文件必須經(jīng)設(shè)計(jì)驗(yàn)證評(píng)審?fù)ㄟ^后，由技術(shù)總監(jiān)或總

工簽署后才能提交到技術(shù)管理中心備案，開發(fā)部則按照設(shè)計(jì)

文檔進(jìn)行下一步的代碼開發(fā)；

研發(fā)人員在每個(gè)開發(fā)、測試階段完成之后將產(chǎn)生功能模塊的

源代碼、軟件各功能模塊的說明書、測試報(bào)告，評(píng)審小組評(píng)

審后寫出評(píng)審報(bào)告，通過的話表示這個(gè)階段的完成。

5、設(shè)計(jì)和開發(fā)的評(píng)審

按照《立項(xiàng)報(bào)告》、《設(shè)計(jì)開發(fā)需求》由技術(shù)管理中心在適

宜時(shí)機(jī)對(duì)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)開發(fā)進(jìn)行時(shí)組織人員進(jìn)行階段性的評(píng)

審，評(píng)審方式以會(huì)議討論方式進(jìn)行，評(píng)審主要由技術(shù)副總和

開發(fā)部人員和公司技術(shù)骨干參加，主要評(píng)價(jià)開發(fā)滿足設(shè)計(jì)的

要求和開發(fā)滿足《質(zhì)量保證計(jì)劃》的能力，識(shí)別開發(fā)過程中

出現(xiàn)的問題，評(píng)審中應(yīng)提出解決辦法，并作好記錄保存；

6、設(shè)計(jì)開發(fā)的驗(yàn)收

在設(shè)計(jì)完成時(shí)，需由評(píng)審小組對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行驗(yàn)收，主要評(píng)審功

能形態(tài)設(shè)計(jì)及其設(shè)計(jì)過程產(chǎn)生的文檔，通過后將提交到技術(shù)

管理中心；

產(chǎn)品開發(fā)完成后，提交所有的開發(fā)文檔，由項(xiàng)目驗(yàn)收小組進(jìn)

行產(chǎn)品驗(yàn)收評(píng)審，以保證輸出滿足輸入要求的軟件產(chǎn)品。

7、設(shè)計(jì)開發(fā)的確認(rèn)

質(zhì)檢部應(yīng)根據(jù)所策劃的安排對(duì)已完成的樣品進(jìn)行驗(yàn)證。以驗(yàn)

證樣品的要求符合設(shè)計(jì)輸入的要求。并將驗(yàn)證的結(jié)果給以記

錄。

當(dāng)客戶有要求或需要時(shí)就按照相應(yīng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)對(duì)樣品進(jìn)行測

試，作為驗(yàn)證方式的一種。記錄并保存好有關(guān)的測試結(jié)果。

驗(yàn)證的結(jié)果及任何必要措施的記錄將給以保存。

8、設(shè)計(jì)更改

在設(shè)計(jì)開發(fā)過程的各個(gè)階段，如需要較大的更改設(shè)計(jì)，相關(guān)

的提出部門或設(shè)計(jì)人員應(yīng)確定修改的內(nèi)容，提出設(shè)計(jì)更改建

議。

針對(duì)