《城市數字化管理》課件第五章知識點14錄課版

城市數字化管理主要模式（網格化管理）第五單元知識點4

城市網格化管理模式的特征

一、數字化管理二、閉環(huán)式管理三、精細化管理四、動態(tài)化管理知識點4

城市網格化管理模式的特征

（一）數字化管理與傳統(tǒng)城市管理模式不同，網格化城市管理模式與現(xiàn)代信息技術的聯(lián)系空前緊密，3S技術、海量數據存儲技術、移動通信技術、中間件技術等共同奠定了網格化城市管理模式的技術基礎，即便是處于模式最終端的“城管通”，也凝結了現(xiàn)代數字技術的結晶。在網格化城市管理模式框架內，科學技術與現(xiàn)代管理理念有機地合為一體，實現(xiàn)了工具理性與社會理性的高度統(tǒng)一，并最終共同為管理實踐服務。事件信息采集終端知識點4

城市網格化管理模式的特征

（二）閉環(huán)式管理傳統(tǒng)城市管理模式下的管理經常是力度很大，效果很差，其原因之一是管理系統(tǒng)內信息的單向傳遞，政令頻出，但忽視了結果控制，最典型的是一陣風似的運動式管理，這種管理模式在控制論上屬于典型的開環(huán)控制(OpenLoopControl)。網格化城市管理模式建立了監(jiān)管分離的兩極城市管理體制，監(jiān)督中心既負責信號輸入，也負責評價結果，對整個管理系統(tǒng)起到全面控制功能，同時，社會公眾的意見構成了監(jiān)督評價體系的一部分，各個城市管理部門的工作成效得到了有效監(jiān)督，管理系統(tǒng)實現(xiàn)了閉環(huán)控制。事件信息采集終端知識點4

城市網格化管理模式的特征

（三）精細化管理精細管理的核心思想是通過管理的細化和深化，明確各環(huán)節(jié)的關鍵控制點，建立合理、高效、不斷優(yōu)化的業(yè)務流程。精細管理是現(xiàn)代管理的發(fā)展方向和本質要求，網格化城市管理模式正是一種精細化的管理。例如，北京市東城區(qū)將所有城市部件分為6大類56種168339個，每個部件小到井蓋、路燈、郵筒、果皮箱、行道樹，大到停車場、工地、立交橋、電話亭、公廁，全都有自己的身份代碼，每個監(jiān)督員對自己管理區(qū)域內的城市部件的數量、位置、所屬社區(qū)、管理部門都能脫口而出，新模式下問題處理時間已精確到秒。這充分說明，網格化城市管理模式擺脫了傳統(tǒng)城市管理粗放、滯后的缺點，向精細化方向不斷發(fā)展。事件信息采集終端知識點4

城市網格化管理模式的特征

（四）動態(tài)化管理傳統(tǒng)城市管理模式在信息獲取上基本處于靜止、被動的狀態(tài)，往往是在一類問題積累到一定程度，帶來惡劣影響之后，城市管理工作才跟上來，因此也就有了所謂的“突擊式管理”、“運動式管理”。網格化城市管理模式有網格化城市管理信息平臺作為技術支撐，實現(xiàn)了信息的實時更新和動態(tài)監(jiān)控。單元網格內一旦某一城市部件出現(xiàn)問題，會在第一時間被發(fā)現(xiàn)，第一時間被解決，第一時間被反饋，第一時間被檢驗。城市管理工作的主動性大大增強，實現(xiàn)了準確、及時的動態(tài)化管理。事件信息采集終端1.實現(xiàn)智能化管理體系2.建立主動發(fā)現(xiàn)問題的機制3.將突擊式的管理轉化成長效管理機制4.管理從粗放轉向精準，從開環(huán)轉向閉環(huán)5.社會效益和經濟效益并存城市網格化管理的優(yōu)勢多項選擇題網格化城市管理模式的特征主要體現(xiàn)在哪幾方面（）。A．數字化管理B．閉環(huán)式管理C．精細化管理D．動態(tài)化管理【解析】網格化城市管理模式的特征主要體現(xiàn)在以下四方面：數字化管理、閉環(huán)式管理、精細化管理、動態(tài)化管理。本題正確答案ＡＢCＤ。知識點1城市網格化管理概述一、城市網格化管理概念二、網格化管理基本要素知識點2城市網格化管理建設內容一、網格化城市管理基礎二、城市網格化管理系統(tǒng)構成知識點3城市網格化管理模式一、城市網格化管理方法構成二、城市網格化管理流程知識點4

城市網格化管理模式的特征

一、數字化管理二、閉環(huán)式管理三、精細化管理四、動態(tài)化管理陳平著《網格化城市管理新模式》，北京大學出版社2006胡孝紅著《社會管理模式創(chuàng)新的法理與實證研究:以宜昌市網格化管理等為例》，廈門大學出版社2014楊海濤著《城市社區(qū)網格化管理的研究與展望》，經濟管理出版社2013全國干部培訓教材編審指導委員會