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德州電信簽約協(xié)議書?甲方:[德州電信公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]地址:[公司地址]法定代表人:[法定代表人姓名]乙方:[客戶姓名/公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼](如為個人則填寫身份證號碼)地址:[聯(lián)系地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲方為一家在中華人民共和國境內(nèi)依法設立并合法經(jīng)營電信業(yè)務的企業(yè),具備提供各類電信服務的專業(yè)能力和資質(zhì);乙方有使用電信服務的需求,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方向甲方購買電信服務事宜達成如下協(xié)議:一、服務內(nèi)容及標的物詳細描述(一)基礎通信服務1.固定電話服務乙方申請安裝[X]部固定電話,號碼為[具體號碼]。甲方負責提供固定電話線路鋪設、設備安裝調(diào)試,并確保電話通信的穩(wěn)定暢通。固定電話服務包含本地通話、國內(nèi)長途通話(具體長途通話范圍根據(jù)甲方提供的套餐內(nèi)容確定)等功能,通話費用按照甲方制定的資費標準收取,具體資費標準詳見附件一。2.移動電話服務乙方選擇甲方的[具體移動電話套餐名稱]套餐,套餐內(nèi)包含每月[X]GB國內(nèi)流量、[X]分鐘國內(nèi)通話時長。甲方為乙方提供相應的移動電話號碼[具體號碼],并配備符合該套餐標準的移動電話設備(如乙方選擇自行提供設備,則甲方僅負責提供網(wǎng)絡接入服務)。移動電話服務的網(wǎng)絡覆蓋范圍應符合甲方承諾的在德州市區(qū)域內(nèi)的覆蓋標準,確保乙方在正常使用場景下能夠穩(wěn)定連接網(wǎng)絡并進行通話、數(shù)據(jù)傳輸?shù)炔僮?。移動電話費用按照套餐約定的費用標準每月[X]元收取,超出套餐部分的流量和通話費用按照甲方公示的標準另行計費,具體標準詳見附件二。(二)寬帶互聯(lián)網(wǎng)服務乙方申請辦理[X]Mbps帶寬的寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入服務,接入方式為[具體接入方式,如光纖接入等]。甲方負責網(wǎng)絡建設、設備安裝及調(diào)試,確保乙方能夠以約定的帶寬穩(wěn)定連接互聯(lián)網(wǎng)。寬帶服務的使用期限為自開通之日起[X]年,在服務期內(nèi),甲方應保證網(wǎng)絡服務的可用性不低于[具體百分比]。乙方使用寬帶互聯(lián)網(wǎng)服務可享受甲方提供的網(wǎng)絡安全防護服務,包括但不限于防火墻、病毒防護等功能,以保障乙方網(wǎng)絡使用的安全。寬帶互聯(lián)網(wǎng)服務費用為每月[X]元,具體費用調(diào)整按照甲方提前[X]天通知乙方的標準執(zhí)行,通知方式包括但不限于短信、電子郵件、在甲方營業(yè)場所張貼公告等,公告期不少于[X]天。(三)增值電信服務1.云存儲服務甲方為乙方提供云存儲服務,初始存儲空間為[X]GB。乙方可通過甲方指定的客戶端軟件或網(wǎng)站界面進行文件的上傳、下載、存儲和管理等操作。云存儲服務費用為每月[X]元,費用根據(jù)乙方實際使用的存儲空間超出初始額度后的情況按照甲方制定的階梯式收費標準收取,具體標準詳見附件三。甲方應確保云存儲服務的安全性和穩(wěn)定性,采取必要的技術措施防止數(shù)據(jù)丟失、泄露等情況發(fā)生,如因甲方原因導致乙方數(shù)據(jù)丟失或損壞,甲方應按照相關規(guī)定承擔相應的賠償責任。2.視頻會議服務乙方可使用甲方提供的視頻會議服務,甲方應提供相應的軟件平臺或硬件設備支持乙方進行多方視頻會議。視頻會議服務可支持的參會人數(shù)為[X]人,會議時長不限。乙方使用視頻會議服務需提前預約,預約方式包括但不限于電話預約、在線預約等。視頻會議服務費用根據(jù)乙方使用的時長和參會人數(shù)按照甲方制定的收費標準收取,具體標準詳見附件四。甲方應保障視頻會議服務的圖像清晰、聲音流暢,確保會議的正常進行。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定及相關資費標準向乙方收取電信服務費用。有權根據(jù)國家法律法規(guī)、政策規(guī)定及業(yè)務發(fā)展需要,對電信服務的內(nèi)容、資費標準、服務條款等進行調(diào)整,但應提前按照本協(xié)議約定的方式通知乙方。有權在乙方未按照本協(xié)議約定支付費用或違反本協(xié)議其他條款的情況下,暫?;蚪K止向乙方提供部分或全部電信服務,并要求乙方承擔違約責任。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、質(zhì)量標準和服務期限,為乙方提供穩(wěn)定、可靠、安全的電信服務。負責電信服務相關設備的維護、保養(yǎng)和更新,確保設備正常運行,如因設備故障導致乙方無法正常使用電信服務,甲方應及時采取措施進行修復,并按照本協(xié)議約定對乙方進行相應的補償或賠償。建立健全客戶服務體系,為乙方提供7×24小時的客戶咨詢、投訴處理等服務,及時解決乙方在使用電信服務過程中遇到的問題。對乙方的個人信息和通信內(nèi)容嚴格保密,未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方披露,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定使用甲方提供的電信服務,并享受甲方提供的各項服務保障和優(yōu)惠政策。有權對甲方提供的電信服務質(zhì)量進行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)服務質(zhì)量不符合本協(xié)議約定,有權要求甲方及時解決。在甲方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定損害乙方合法權益的情況下,有權要求甲方承擔違約責任,并采取法律措施維護自身權益。2.義務按照本協(xié)議約定的資費標準和支付方式,按時足額向甲方支付電信服務費用。遵守國家法律法規(guī)及甲方制定的電信服務相關規(guī)定和使用規(guī)則,不得利用甲方提供的電信服務從事違法違規(guī)活動。妥善保管甲方提供的電信設備及賬號密碼等信息,如因乙方原因導致賬號密碼泄露或設備損壞,應及時通知甲方并承擔相應的責任。在使用電信服務過程中,如發(fā)現(xiàn)異常情況或對服務有任何疑問,應及時與甲方聯(lián)系溝通。三、費用及支付方式(一)費用標準乙方使用甲方提供的電信服務應按照本協(xié)議約定的資費標準支付費用,具體資費標準詳見附件一、附件二、附件三、附件四。如甲方根據(jù)國家法律法規(guī)、政策規(guī)定或業(yè)務發(fā)展需要對資費標準進行調(diào)整,應提前按照本協(xié)議約定的方式通知乙方,乙方應按照調(diào)整后的資費標準支付費用。(二)支付方式乙方應在每月[具體支付日期]前,通過以下方式之一向甲方支付上月的電信服務費用:1.銀行轉賬:乙方將費用轉賬至甲方指定的銀行賬戶,賬戶信息如下:開戶銀行:[銀行名稱]銀行賬號:[具體賬號]2.網(wǎng)上支付:乙方可通過甲方指定的網(wǎng)上營業(yè)廳或第三方支付平臺進行在線支付。3.現(xiàn)金支付:乙方可在甲方指定的營業(yè)場所進行現(xiàn)金繳費。如乙方未按照本協(xié)議約定的支付方式和時間支付費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的,甲方有權暫?;蚪K止向乙方提供部分或全部電信服務,由此造成的一切后果由乙方自行承擔。四、服務期限及終止(一)服務期限本協(xié)議服務期限自[協(xié)議生效日期]起至[協(xié)議終止日期]止,共計[X]年/月。服務期限屆滿前,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年/月;如一方希望終止協(xié)議,應在服務期限屆滿前[X]天書面通知對方。(二)協(xié)議終止1.雙方協(xié)商一致終止:經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式提前終止本協(xié)議。協(xié)議終止后,雙方應按照本協(xié)議約定進行費用結算、設備返還等相關事宜。2.一方違約導致終止:如一方違反本協(xié)議約定,另一方有權提前解除本協(xié)議,并要求違約方承擔違約責任。違約方應按照本協(xié)議約定及法律法規(guī)的規(guī)定賠償對方因此遭受的損失。3.不可抗力導致終止:因不可抗力事件導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方并提供相關證明文件。協(xié)議終止后,雙方應按照公平合理的原則分擔已發(fā)生的費用,并協(xié)商處理相關善后事宜。4.法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形:如因法律法規(guī)、政策調(diào)整等原因導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分條款無效的,雙方應按照法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行,并協(xié)商處理相關事宜。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、質(zhì)量標準或服務期限為乙方提供電信服務,應按照當月電信服務費用的[X%]向乙方支付違約金;如因甲方原因給乙方造成損失的,還應承擔相應的賠償責任。2.若甲方未按照本協(xié)議約定對電信服務相關設備進行維護、保養(yǎng)和更新,導致乙方無法正常使用電信服務,甲方應及時采取措施進行修復,并按照當月電信服務費用的[X%]向乙方支付違約金;如因設備故障給乙方造成損失的,甲方應按照實際損失進行賠償。3.若甲方泄露乙方的個人信息或通信內(nèi)容,應按照法律法規(guī)的規(guī)定承擔相應的法律責任,并賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時足額支付電信服務費用,除按照本協(xié)議約定支付違約金外,還應補足欠費金額。2.若乙方違反國家法律法規(guī)及甲方制定的電信服務相關規(guī)定和使用規(guī)則,利用甲方提供的電信服務從事違法違規(guī)活動,甲方有權立即終止向乙方提供電信服務,乙方已支付的費用不予退還,并應承擔相應的法律責任。3.若乙方因自身原因導致甲方提供的電信設備損壞或賬號密碼泄露,應承擔相應的維修費用或因賬號密碼泄露導致的損失賠償責任。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)協(xié)議變更與補充本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。(二)協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。(三)通知與送達雙方在本協(xié)議履行過程中如有通知事項,應按照本協(xié)議約定的地址或聯(lián)系方式進行送達。如一方地址或聯(lián)系方式發(fā)生變更,應及時書面通知對方。通

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