快遞客戶個(gè)人協(xié)議書(shū)

快遞客戶個(gè)人協(xié)議書(shū)?甲方（寄件人）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（快遞公司）：公司名稱：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方有快遞服務(wù)需求，乙方具備提供快遞服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供快遞服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述（一）服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)按照甲方要求，將甲方交付的快件安全、準(zhǔn)確、及時(shí)地送達(dá)甲方指定的收件人手中，并提供必要的快遞信息查詢服務(wù)。（二）標(biāo)的物描述1.快件范圍：包括但不限于文件、包裹、物品等各類符合快遞運(yùn)輸規(guī)定的物件。甲方應(yīng)確保所交寄的快件內(nèi)容合法合規(guī)，不包含任何違禁物品。2.重量及尺寸限制：乙方接受的快件重量及尺寸應(yīng)符合乙方公布的快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。一般情況下，普通包裹單件重量不超過(guò)[X]千克，最長(zhǎng)邊不超過(guò)[X]厘米，三邊之和不超過(guò)[X]厘米。對(duì)于超重、超大的快件，甲方應(yīng)提前告知乙方，并按照乙方的特殊收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間完成快遞服務(wù)。有權(quán)查詢快件的運(yùn)輸狀態(tài)和派送情況。2.義務(wù)如實(shí)填寫(xiě)快遞詳情單，提供準(zhǔn)確、完整的收件人姓名、地址、聯(lián)系電話等信息。如因甲方提供信息錯(cuò)誤導(dǎo)致快件無(wú)法正常送達(dá)或延誤，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。對(duì)交寄的快件進(jìn)行妥善包裝，確保包裝符合運(yùn)輸要求，避免快件在運(yùn)輸過(guò)程中受損。對(duì)于易碎、易損、貴重物品，甲方應(yīng)特別注明，并采取相應(yīng)的防護(hù)措施。按照本協(xié)議約定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付快遞費(fèi)用。遵守國(guó)家有關(guān)快遞服務(wù)的法律法規(guī)，不得利用乙方的服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取快遞費(fèi)用。有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的快件信息和必要的協(xié)助，以便順利完成快遞服務(wù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間，安全、準(zhǔn)確、及時(shí)地將快件送達(dá)收件人手中。對(duì)甲方交寄的快件進(jìn)行妥善保管和運(yùn)輸，在運(yùn)輸過(guò)程中采取必要的防護(hù)措施，防止快件丟失、損壞或延誤。如因乙方原因?qū)е驴旒霈F(xiàn)問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。為甲方提供快遞信息查詢服務(wù)，確保甲方能夠及時(shí)了解快件的運(yùn)輸狀態(tài)。定期向甲方公布快遞服務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、賠償規(guī)定等相關(guān)信息。遵守國(guó)家有關(guān)快遞服務(wù)的法律法規(guī)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，維護(hù)甲方的合法權(quán)益。三、快遞費(fèi)用及支付方式（一）快遞費(fèi)用1.快遞費(fèi)用的計(jì)算方式根據(jù)快件的重量、體積、運(yùn)輸距離、服務(wù)類型等因素確定。具體資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以乙方公布的為準(zhǔn)。2.對(duì)于甲方長(zhǎng)期合作或批量交寄的快件，乙方可給予一定的優(yōu)惠政策，具體優(yōu)惠幅度由雙方另行協(xié)商確定。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在交寄快件時(shí)，按照乙方的要求支付快遞費(fèi)用。2.支付方式包括現(xiàn)金支付、轉(zhuǎn)賬支付、在線支付等，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。如采用轉(zhuǎn)賬支付，甲方應(yīng)將款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶，并在轉(zhuǎn)賬備注中注明快遞單號(hào)或相關(guān)信息，以便乙方核對(duì)。四、運(yùn)輸時(shí)間及延誤處理（一）運(yùn)輸時(shí)間1.乙方應(yīng)在收件后的[X]個(gè)工作日內(nèi)安排發(fā)運(yùn)快件，并根據(jù)不同的運(yùn)輸路線和服務(wù)類型，承諾在一定時(shí)間內(nèi)將快件送達(dá)收件人手中。具體運(yùn)輸時(shí)間以乙方公布的時(shí)效為準(zhǔn)。2.在正常情況下，同城快遞一般應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)送達(dá)，省內(nèi)快遞一般應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)，國(guó)內(nèi)主要城市之間的快遞一般應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)。對(duì)于偏遠(yuǎn)地區(qū)或特殊情況，運(yùn)輸時(shí)間可能會(huì)適當(dāng)延長(zhǎng)，乙方應(yīng)提前告知甲方。（二）延誤處理1.如因乙方原因?qū)е驴旒诱`，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取積極措施盡快送達(dá)快件。2.對(duì)于延誤的快件，乙方應(yīng)按照以下方式承擔(dān)責(zé)任：延誤時(shí)間在[X]小時(shí)以內(nèi)的，乙方應(yīng)向甲方支付該票快遞費(fèi)用[X%]的違約金。延誤時(shí)間超過(guò)[X]小時(shí)的，乙方除支付違約金外，還應(yīng)根據(jù)甲方的要求，按照以下方式處理：如甲方同意繼續(xù)運(yùn)輸，乙方應(yīng)加快運(yùn)輸速度，確保快件盡快送達(dá)。如甲方不同意繼續(xù)運(yùn)輸，乙方應(yīng)退還甲方已支付的快遞費(fèi)用，并按照該票快遞費(fèi)用的[X%]向甲方支付賠償金。五、快件丟失、損壞賠償（一）丟失賠償1.如因乙方原因?qū)е驴旒G失，乙方應(yīng)按照以下方式賠償甲方：對(duì)于保價(jià)快件，乙方按照保價(jià)金額進(jìn)行賠償。對(duì)于未保價(jià)快件，乙方按照乙方公布的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償，一般最高賠償金額不超過(guò)該票快遞費(fèi)用的[X]倍。（二）損壞賠償1.如因乙方原因?qū)е驴旒p壞，乙方應(yīng)按照以下方式賠償甲方：對(duì)于保價(jià)快件，乙方按照保價(jià)金額扣除已使用價(jià)值后的余額進(jìn)行賠償。對(duì)于未保價(jià)快件，乙方按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償，但最高賠償金額不超過(guò)該票快遞費(fèi)用的[X]倍。2.甲方應(yīng)在收到快件時(shí)當(dāng)場(chǎng)檢查快件外包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)外包裝有破損、變形等情況，應(yīng)立即與乙方派送人員共同開(kāi)箱檢查，并在快遞詳情單上注明破損情況。如甲方未當(dāng)場(chǎng)提出異議，視為快件外包裝完好，乙方不再承擔(dān)外包裝損壞的責(zé)任。3.對(duì)于快件內(nèi)部物品的損壞，甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后的[X]個(gè)工作日內(nèi)通知乙方，并提供相關(guān)證明材料，如照片、視頻、購(gòu)物憑證等。乙方應(yīng)在收到甲方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，并按照本協(xié)議約定進(jìn)行賠償。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定支付快遞費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停為甲方提供快遞服務(wù)，并要求甲方支付全部快遞費(fèi)用及違約金。2.如甲方提供的快件信息錯(cuò)誤或未按照約定對(duì)快件進(jìn)行包裝，導(dǎo)致快件無(wú)法正常送達(dá)或延誤、丟失、損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。3.如甲方利用乙方的服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間完成快遞服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照該票快遞費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的快遞費(fèi)用及違約金。2.如乙方因自身原因?qū)е驴旒G失、損壞或延誤，未按照本協(xié)議約定進(jìn)行賠償，應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行賠償義務(wù)、采取補(bǔ)救措施或者賠償甲方因此遭受的其他損失等違約責(zé)任。3.如乙方泄露甲方的快件信息或其他商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有