平臺(tái)酒店代銷協(xié)議書

平臺(tái)酒店代銷協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有酒店資源及相關(guān)服務(wù)，乙方擁有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及銷售渠道資源，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方代銷酒店產(chǎn)品及服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、代銷標(biāo)的物及服務(wù)描述1.酒店產(chǎn)品：甲方擁有位于[酒店具體地址]的[酒店名稱]，提供包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)間、豪華套房、行政套房等多種房型，以及餐飲、會(huì)議、娛樂等配套服務(wù)。2.代銷服務(wù)內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)利用其網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及銷售渠道，為甲方的酒店產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣、接受客戶預(yù)訂，并協(xié)助甲方完成客戶入住手續(xù)辦理、提供客戶反饋等后續(xù)服務(wù)。乙方應(yīng)在其平臺(tái)上展示甲方酒店的詳細(xì)信息，包括但不限于酒店設(shè)施、房型介紹、價(jià)格、優(yōu)惠活動(dòng)等，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的代銷行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查，要求乙方按照本協(xié)議約定履行義務(wù)。有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整酒店產(chǎn)品價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容等，但應(yīng)提前合理時(shí)間通知乙方。有權(quán)獲得乙方代銷甲方酒店產(chǎn)品所產(chǎn)生的銷售數(shù)據(jù)及客戶反饋信息。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的酒店產(chǎn)品信息及相關(guān)資料，包括但不限于酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、房型圖片、價(jià)格體系等，并確保所提供信息符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范要求。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付代銷費(fèi)用。負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括但不限于客房清潔、餐飲服務(wù)、設(shè)施維護(hù)等，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。按照乙方提供的預(yù)訂信息，及時(shí)為客戶辦理入住手續(xù)，并提供相應(yīng)的接待服務(wù)。對(duì)于乙方轉(zhuǎn)來(lái)的客戶投訴和建議，應(yīng)積極處理并及時(shí)反饋處理結(jié)果。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取代銷費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和甲方酒店產(chǎn)品特點(diǎn)，制定合理的銷售策略和推廣方案，但不得違反本協(xié)議約定及法律法規(guī)規(guī)定。有權(quán)在其平臺(tái)上展示甲方酒店產(chǎn)品信息，并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行必要的包裝和宣傳，但應(yīng)確保宣傳內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確，不得進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)客戶。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的方式和時(shí)間，為甲方的酒店產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣，吸引客戶預(yù)訂。乙方應(yīng)保證其平臺(tái)的正常運(yùn)行，確?？蛻裟軌蝽樌M(jìn)行預(yù)訂操作。及時(shí)處理客戶的預(yù)訂請(qǐng)求，并將預(yù)訂信息準(zhǔn)確、完整地傳達(dá)給甲方。在客戶預(yù)訂成功后，協(xié)助甲方完成入住手續(xù)的相關(guān)準(zhǔn)備工作，如提前與甲方確認(rèn)客戶信息、安排客房等。對(duì)甲方酒店產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，并定期向甲方提供銷售報(bào)表，報(bào)表內(nèi)容應(yīng)包括但不限于預(yù)訂數(shù)量、入住率、客戶來(lái)源、收入情況等。保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和客戶信息安全，不得泄露甲方的任何商業(yè)機(jī)密及客戶個(gè)人信息。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方的酒店產(chǎn)品信息及相關(guān)客戶數(shù)據(jù)用于本協(xié)議約定以外的其他目的。積極處理客戶的投訴和建議，并及時(shí)將客戶反饋傳達(dá)給甲方。協(xié)助甲方解決客戶投訴問題，維護(hù)甲方的良好品牌形象。三、代銷費(fèi)用及支付方式1.代銷費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：乙方按照甲方酒店產(chǎn)品實(shí)際銷售金額的[X]%收取代銷費(fèi)用。銷售金額以客戶實(shí)際支付的款項(xiàng)為準(zhǔn)，不包括任何因客戶取消預(yù)訂、退款等原因?qū)е碌慕痤~變動(dòng)。2.支付周期：甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，根據(jù)乙方提供的上月銷售報(bào)表，與乙方核對(duì)無(wú)誤后，將上月代銷費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。3.支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付代銷費(fèi)用，乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、客戶預(yù)訂與入住1.預(yù)訂流程：客戶在乙方平臺(tái)上提交酒店預(yù)訂請(qǐng)求后，乙方應(yīng)及時(shí)審核客戶信息，并將預(yù)訂信息準(zhǔn)確傳達(dá)給甲方。甲方應(yīng)在收到預(yù)訂信息后的[X]小時(shí)內(nèi)（特殊情況除外）確認(rèn)是否接受預(yù)訂。如接受預(yù)訂，甲方應(yīng)及時(shí)為客戶預(yù)留相應(yīng)房型，并向乙方反饋預(yù)訂確認(rèn)信息；如拒絕預(yù)訂，甲方應(yīng)向乙方說(shuō)明原因，乙方應(yīng)及時(shí)向客戶解釋并協(xié)助客戶選擇其他合適的酒店產(chǎn)品。2.入住手續(xù)辦理：甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的預(yù)訂信息，提前做好客戶入住準(zhǔn)備工作，包括但不限于準(zhǔn)備客房、安排接待人員等?？蛻舻竭_(dá)酒店時(shí)，甲方應(yīng)按照正常流程為客戶辦理入住手續(xù)，確?？蛻繇樌胱?。乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成客戶入住手續(xù)辦理過程中的相關(guān)溝通工作，如向客戶介紹酒店服務(wù)、解答客戶疑問等。3.客戶變更與取消預(yù)訂：如客戶需要變更預(yù)訂信息（如房型、入住日期、退房日期等），乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方與客戶協(xié)商處理。如客戶取消預(yù)訂，乙方應(yīng)按照甲方制定的取消政策協(xié)助客戶辦理取消手續(xù)，并及時(shí)將取消信息傳達(dá)給甲方。甲方應(yīng)按照其對(duì)外公布的取消政策處理客戶取消預(yù)訂的相關(guān)事宜，如涉及退款等問題，應(yīng)按照約定及時(shí)處理。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供準(zhǔn)確、完整的酒店產(chǎn)品信息，導(dǎo)致乙方在代銷過程中遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付代銷費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停代銷服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的代銷費(fèi)用及違約金。若甲方違反本協(xié)議約定，擅自調(diào)整酒店產(chǎn)品價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容等，未提前通知乙方，導(dǎo)致乙方及客戶遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若甲方未按照乙方提供的預(yù)訂信息為客戶辦理入住手續(xù)，或因甲方原因?qū)е驴蛻魺o(wú)法正常入住的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)解決客戶的住宿問題，并承擔(dān)由此給乙方及客戶造成的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的方式和時(shí)間為甲方的酒店產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣，導(dǎo)致甲方酒店產(chǎn)品銷售受到影響的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方未及時(shí)處理客戶預(yù)訂請(qǐng)求或未準(zhǔn)確傳達(dá)預(yù)訂信息，給甲方或客戶造成損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或客戶信息，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失，并應(yīng)采取積極措施消除不良影響。若乙方違反本協(xié)議約定，擅自修改甲方酒店產(chǎn)品信息或進(jìn)行虛假宣傳，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。七、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本協(xié)議。若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)提前[X]日書面通知對(duì)方解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。在協(xié)議履行期間，如因不可抗力或法律法規(guī)政策調(diào)整等原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜，如結(jié)算已產(chǎn)生的代銷費(fèi)用等。八、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同