快遞送件服務(wù)協(xié)議書

快遞送件服務(wù)協(xié)議書?甲方（寄件人）：姓名：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________身份證號碼：______________________乙方（快遞公司）：公司名稱：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________________鑒于甲方有快遞送件需求，乙方具備提供快遞送件服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，就乙方向甲方提供快遞送件服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述（一）服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)按照甲方的要求，將甲方指定的快件從甲方指定地點(diǎn)收取，并安全、準(zhǔn)確、及時(shí)地送達(dá)至甲方指定的收件人或收件地址。（二）標(biāo)的物描述1.快件范圍：包括但不限于文件、包裹、商品等各類物品，但不包括法律法規(guī)禁止寄遞的物品。甲方應(yīng)確保所寄遞的物品符合國家法律法規(guī)及乙方的相關(guān)規(guī)定，不得利用乙方的服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)。2.快件規(guī)格：甲方應(yīng)按照乙方的要求對快件進(jìn)行包裝，確保包裝牢固、適合運(yùn)輸，以防止在運(yùn)輸過程中造成損壞或丟失。對于易碎、易損、貴重等特殊物品，甲方應(yīng)特別注明并采取相應(yīng)的防護(hù)措施。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間完成快遞送件服務(wù)。有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和投訴，乙方應(yīng)及時(shí)處理甲方的投訴并反饋處理結(jié)果。2.義務(wù)甲方應(yīng)如實(shí)填寫快遞運(yùn)單，提供準(zhǔn)確、完整的收件人姓名、地址、聯(lián)系電話等信息。如因甲方填寫信息錯(cuò)誤或不完整導(dǎo)致快件延誤、丟失或無法送達(dá)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。按照乙方規(guī)定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付快遞費(fèi)用。甲方應(yīng)在寄件時(shí)或按照雙方約定的方式向乙方支付費(fèi)用，如逾期未支付，乙方有權(quán)按照約定收取滯納金。確保所寄遞的物品符合國家法律法規(guī)及乙方的相關(guān)規(guī)定，不得在快件中夾帶易燃、易爆、有毒、有害、放射性等危險(xiǎn)物品或其他違禁物品。否則，乙方有權(quán)拒絕收寄，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。配合乙方對快件進(jìn)行必要的檢查和驗(yàn)收工作，如乙方發(fā)現(xiàn)甲方所寄物品存在問題或不符合規(guī)定，有權(quán)要求甲方采取相應(yīng)措施進(jìn)行整改或處理。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及乙方公布的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取快遞費(fèi)用。有權(quán)對甲方所寄遞的物品進(jìn)行必要的檢查，如發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定或存在安全隱患，有權(quán)拒絕收寄。在乙方盡到合理注意義務(wù)的情況下，如因不可抗力、政府行為、第三人原因等不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致快件延誤、丟失或損壞，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方并提供相關(guān)證明。2.義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間，安全、準(zhǔn)確、及時(shí)地將快件送達(dá)收件人或收件地址。乙方應(yīng)建立完善的快遞服務(wù)跟蹤系統(tǒng)，向甲方提供快件的實(shí)時(shí)跟蹤信息，以便甲方及時(shí)了解快件的運(yùn)輸狀態(tài)。乙方應(yīng)配備足夠的、合格的快遞工作人員，并對其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保工作人員具備良好的服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)能力，能夠?yàn)榧追教峁﹥?yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。乙方應(yīng)對甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密，不得泄露給任何第三方。如因乙方原因?qū)е录追叫畔⑿孤叮曳綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。在運(yùn)輸過程中，乙方應(yīng)采取必要的防護(hù)措施，確?？旒陌踩?。如因乙方原因造成快件延誤、丟失或損壞，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)賠償責(zé)任。三、快遞費(fèi)用及支付方式（一）快遞費(fèi)用1.雙方根據(jù)不同的快遞服務(wù)類型、重量、體積、運(yùn)輸距離等因素確定具體的快遞費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)?？爝f費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以乙方公布的資費(fèi)表為準(zhǔn)，乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和運(yùn)營成本等因素適時(shí)調(diào)整資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前通知甲方。2.對于長期合作的甲方客戶，乙方可根據(jù)實(shí)際情況給予一定的優(yōu)惠政策，具體優(yōu)惠方式和幅度由雙方另行協(xié)商確定。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在寄件時(shí)向乙方支付快遞費(fèi)用。支付方式可選擇現(xiàn)金支付、轉(zhuǎn)賬支付、在線支付等乙方認(rèn)可的方式。2.如甲方選擇轉(zhuǎn)賬支付，應(yīng)將快遞費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶，并在轉(zhuǎn)賬備注中注明快遞單號或其他相關(guān)信息，以便乙方核對。3.如甲方選擇在線支付，應(yīng)按照乙方提供的在線支付平臺指引進(jìn)行操作，完成支付后，乙方應(yīng)及時(shí)確認(rèn)收款并提供相應(yīng)的支付憑證。四、服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)______年。如需終止協(xié)議，一方應(yīng)提前______天書面通知另一方。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付快遞費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付滯納金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停為甲方提供快遞服務(wù)，并要求甲方支付全部快遞費(fèi)用及滯納金。2.因甲方提供的收件人信息錯(cuò)誤、不完整或所寄物品不符合規(guī)定等原因?qū)е驴旒诱`、丟失或無法送達(dá)，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，包括但不限于乙方支付給第三方的賠償費(fèi)用、乙方的運(yùn)營成本損失、因處理糾紛而產(chǎn)生的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。3.甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間將快件送達(dá)收件人或收件地址，每延誤一日，應(yīng)按照該單快遞費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。因延誤給甲方造成其他損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方在運(yùn)輸過程中造成快件丟失或損壞，乙方應(yīng)按照以下方式賠償甲方：對于保價(jià)快件，按照保價(jià)金額進(jìn)行賠償。對于未保價(jià)快件，按照乙方在運(yùn)單上約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償，但最高賠償金額不超過該單快遞費(fèi)用的______倍。3.乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起______年。（二）不可抗力條款本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方并提供相關(guān)證明。在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行；如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜。（三）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中，如一方提出解除協(xié)議，應(yīng)提前______天書面通知另一方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可解除本協(xié)議。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（四）通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議中填寫的地址、聯(lián)系電話等信息為有效送達(dá)地址。一方如需向另一方送達(dá)通知、文件、資料等，可通過快遞、掛號信、電子郵件等方式送達(dá)。如以快遞方式送達(dá)，收件人簽收之日視為送達(dá)之日；如以掛號信方式送達(dá)，掛號信發(fā)出后______日視為送達(dá)之日；如以電子郵件方式送達(dá)，郵件發(fā)出后______小時(shí)視為送達(dá)之日。任何一方變更送達(dá)地址或聯(lián)系電話，應(yīng)提前______天書面通知對方。否則，因未及時(shí)通知導(dǎo)致通知無法送達(dá)的，由變更方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（五）協(xié)議生效及