機(jī)房維護(hù)委托協(xié)議書(shū)

機(jī)房維護(hù)委托協(xié)議書(shū)?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有機(jī)房，并需要專業(yè)的維護(hù)服務(wù)，乙方具備提供機(jī)房維護(hù)服務(wù)的能力和資質(zhì)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進(jìn)行機(jī)房維護(hù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、委托事項(xiàng)及服務(wù)內(nèi)容（一）機(jī)房設(shè)備清單及維護(hù)范圍1.服務(wù)器設(shè)備：包括但不限于[服務(wù)器品牌及型號(hào)1]、[服務(wù)器品牌及型號(hào)2]等，維護(hù)內(nèi)容涵蓋硬件故障排除、系統(tǒng)軟件安裝與升級(jí)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：如路由器（[路由器品牌及型號(hào)]）、交換機(jī)（[交換機(jī)品牌及型號(hào)]）等，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常巡檢、配置備份與恢復(fù)、網(wǎng)絡(luò)故障診斷與修復(fù)。3.存儲(chǔ)設(shè)備：[存儲(chǔ)設(shè)備品牌及型號(hào)]，進(jìn)行存儲(chǔ)容量管理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)優(yōu)化、存儲(chǔ)設(shè)備故障檢修。4.機(jī)房環(huán)境設(shè)施：包括空調(diào)系統(tǒng)、電力供應(yīng)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)等?？照{(diào)系統(tǒng)維護(hù)確保溫度、濕度適宜，電力供應(yīng)系統(tǒng)保障穩(wěn)定供電，消防系統(tǒng)定期檢查與維護(hù)以確保其正常運(yùn)行，門(mén)禁系統(tǒng)負(fù)責(zé)人員出入管理及安全防護(hù)。（二）具體服務(wù)內(nèi)容1.日常巡檢乙方應(yīng)安排專業(yè)技術(shù)人員按照約定的巡檢周期對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)的所有設(shè)備及環(huán)境設(shè)施進(jìn)行巡檢。巡檢內(nèi)容包括設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)檢查、溫度濕度監(jiān)測(cè)、設(shè)備清潔等，并填寫(xiě)詳細(xì)的巡檢記錄。如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告。2.故障維修在機(jī)房設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)。對(duì)于一般性故障，應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修；對(duì)于復(fù)雜故障，應(yīng)在雙方協(xié)商確定的合理時(shí)間內(nèi)完成修復(fù)工作，確保機(jī)房設(shè)備盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。維修過(guò)程中，乙方應(yīng)做好維修記錄，包括故障現(xiàn)象、維修措施、維修時(shí)間等。3.系統(tǒng)優(yōu)化與升級(jí)乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求和技術(shù)發(fā)展情況，定期對(duì)機(jī)房服務(wù)器系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置等進(jìn)行優(yōu)化，以提高系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性。同時(shí)，及時(shí)為甲方提供軟件系統(tǒng)的升級(jí)服務(wù)，確保甲方使用的軟件版本始終處于最新且安全的狀態(tài)。在進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化與升級(jí)前，乙方應(yīng)提前告知甲方相關(guān)計(jì)劃和可能影響的業(yè)務(wù)范圍，并在甲方確認(rèn)后實(shí)施。4.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行機(jī)房數(shù)據(jù)備份策略，定期對(duì)甲方重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全可靠的介質(zhì)上，并異地存放。在甲方需要進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)，乙方應(yīng)按照備份恢復(fù)流程，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)工作，確保數(shù)據(jù)的完整性和可用性。5.機(jī)房安全保障乙方應(yīng)協(xié)助甲方建立健全機(jī)房安全管理制度，加強(qiáng)機(jī)房安全防范措施。包括設(shè)置合理的用戶權(quán)限、安裝防火墻和防病毒軟件、定期進(jìn)行安全漏洞掃描與修復(fù)等，防止機(jī)房遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒感染等安全事件。同時(shí)，乙方應(yīng)對(duì)機(jī)房維護(hù)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，確保維護(hù)工作安全進(jìn)行。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的機(jī)房維護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見(jiàn)和建議。在乙方未按照本協(xié)議約定履行維護(hù)義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方限期整改或解除本協(xié)議。2.義務(wù)向乙方提供機(jī)房維護(hù)所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于機(jī)房設(shè)備清單、系統(tǒng)配置信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。為乙方維護(hù)人員進(jìn)入機(jī)房提供必要的協(xié)助和便利條件，確保維護(hù)工作順利進(jìn)行。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付維護(hù)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取機(jī)房維護(hù)費(fèi)用。在維護(hù)工作中發(fā)現(xiàn)甲方提供的設(shè)備或資料存在問(wèn)題，可能影響維護(hù)工作正常進(jìn)行時(shí)，有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改或補(bǔ)充相關(guān)資料。2.義務(wù)組建專業(yè)的機(jī)房維護(hù)團(tuán)隊(duì)，配備具備相應(yīng)技術(shù)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的人員負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的維護(hù)工作，并確保維護(hù)人員相對(duì)穩(wěn)定。維護(hù)人員如有變動(dòng)，應(yīng)提前通知甲方。嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的機(jī)房維護(hù)服務(wù)。對(duì)在維護(hù)工作中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，不得向任何第三方泄露。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得將本協(xié)議項(xiàng)下的維護(hù)工作轉(zhuǎn)包或分包給第三方。定期向甲方提交機(jī)房維護(hù)工作報(bào)告，包括設(shè)備運(yùn)行狀況、維護(hù)工作記錄、故障處理情況等，為甲方提供決策參考。三、維護(hù)費(fèi)用及支付方式（一）維護(hù)費(fèi)用本協(xié)議項(xiàng)下的機(jī)房維護(hù)費(fèi)用為每年人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。此費(fèi)用為固定總價(jià)，包含乙方提供本協(xié)議約定的全部維護(hù)服務(wù)所需的費(fèi)用，除因甲方提出的超出本協(xié)議約定范圍的服務(wù)需求外，不因任何因素調(diào)整。（二）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付維護(hù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。此后，甲方應(yīng)在每年服務(wù)周期開(kāi)始前的[X]個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余的維護(hù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付維護(hù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停維護(hù)服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。若因甲方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法正常開(kāi)展維護(hù)工作，如未提供必要的協(xié)助、擅自更改機(jī)房設(shè)備配置等，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量要求和時(shí)間履行維護(hù)義務(wù)，每出現(xiàn)一次違約行為，應(yīng)向甲方支付維護(hù)費(fèi)用[X]%的違約金。如因乙方違約給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方違反保密條款，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或不良影響的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)進(jìn)一步的法律責(zé)任。六、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除在履行本協(xié)議過(guò)程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書(shū)面通知對(duì)方。經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意后，方可解除本協(xié)議。若因不可抗力或法律法規(guī)規(guī)定的其他情形導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜，互不承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（