管理者決策能力試題及答案

管理者決策能力試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項(xiàng)不屬于決策過(guò)程中的步驟？

A.問(wèn)題識(shí)別

B.目標(biāo)設(shè)定

C.方案評(píng)估

D.決策執(zhí)行

E.決策修正

2.以下哪種決策模型適用于解決復(fù)雜且不確定的問(wèn)題？

A.確定型決策模型

B.風(fēng)險(xiǎn)型決策模型

C.非確定性決策模型

D.實(shí)驗(yàn)決策模型

E.線(xiàn)性規(guī)劃模型

3.管理者在制定戰(zhàn)略決策時(shí)，以下哪種工具可以幫助分析內(nèi)部和外部環(huán)境？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.BCG矩陣

D.波士頓矩陣

E.價(jià)值鏈分析

4.下列哪項(xiàng)不是有效決策的三個(gè)關(guān)鍵要素？

A.目標(biāo)明確

B.信息充分

C.時(shí)間緊迫

D.資源充足

E.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

5.在決策過(guò)程中，以下哪項(xiàng)屬于定性分析的方法？

A.線(xiàn)性回歸分析

B.案例研究法

C.智能決策支持系統(tǒng)

D.經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)模型

E.統(tǒng)計(jì)分析

6.下列哪項(xiàng)不屬于決策的三個(gè)階段？

A.決策制定

B.決策評(píng)估

C.決策執(zhí)行

D.決策反饋

E.決策修正

7.在決策過(guò)程中，以下哪種方法可以幫助管理者識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)？

A.帕累托分析

B.標(biāo)桿分析

C.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

D.質(zhì)量功能展開(kāi)

E.敏感性分析

8.下列哪項(xiàng)不屬于決策過(guò)程中的“群體決策”方法？

A.頭腦風(fēng)暴法

B.德?tīng)柗品?/p>

C.秘密投票法

D.多因素決策矩陣

E.領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

9.以下哪種決策模型適用于處理具有高度不確定性和復(fù)雜性的問(wèn)題？

A.確定型決策模型

B.風(fēng)險(xiǎn)型決策模型

C.非確定性決策模型

D.敏感性分析模型

E.模糊決策模型

10.在決策過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是影響決策質(zhì)量的因素？

A.決策者的價(jià)值觀

B.決策者的經(jīng)驗(yàn)

C.決策者的能力

D.決策者的情緒

E.決策者的文化背景

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.決策制定是管理過(guò)程中的唯一環(huán)節(jié)。（×）

2.在風(fēng)險(xiǎn)型決策中，決策者可以完全控制所有可能發(fā)生的結(jié)果。（×）

3.決策過(guò)程總是從問(wèn)題識(shí)別開(kāi)始的。（√）

4.確定型決策模型適用于所有類(lèi)型的決策問(wèn)題。（×）

5.決策者應(yīng)該盡可能避免使用群體決策，因?yàn)樗赡軐?dǎo)致決策效率低下。（×）

6.在決策過(guò)程中，信息質(zhì)量越高，決策結(jié)果就越可靠。（√）

7.決策的執(zhí)行是決策過(guò)程的最重要階段。（×）

8.管理者在制定決策時(shí)，應(yīng)該只考慮短期利益。（×）

9.決策者可以通過(guò)德?tīng)柗品▉?lái)減少群體決策中的群體思維現(xiàn)象。（√）

10.決策過(guò)程中的反饋環(huán)節(jié)是為了評(píng)估決策效果，而不是為了修正決策。（×）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述管理者在決策過(guò)程中如何進(jìn)行信息搜集和處理？

2.解釋什么是“機(jī)會(huì)成本”以及它在決策中的重要性。

3.闡述群體決策的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

4.描述管理者如何通過(guò)“SWOT分析”來(lái)制定戰(zhàn)略決策。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在復(fù)雜和不確定的環(huán)境中，管理者如何運(yùn)用決策樹(shù)和決策矩陣來(lái)提高決策質(zhì)量。

2.討論全球化背景下，管理者在制定國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入策略時(shí)，如何考慮文化差異和決策風(fēng)險(xiǎn)。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)是決策過(guò)程中的第一步？

A.方案評(píng)估

B.目標(biāo)設(shè)定

C.問(wèn)題識(shí)別

D.決策執(zhí)行

2.在風(fēng)險(xiǎn)型決策中，以下哪種情況被稱(chēng)為“風(fēng)險(xiǎn)中性”？

A.機(jī)會(huì)成本等于預(yù)期收益

B.預(yù)期收益等于最低收益

C.預(yù)期收益等于最高收益

D.預(yù)期收益等于平均收益

3.以下哪項(xiàng)不是決策過(guò)程中的一個(gè)關(guān)鍵步驟？

A.收集信息

B.分析數(shù)據(jù)

C.制定預(yù)算

D.評(píng)估結(jié)果

4.在決策過(guò)程中，以下哪種方法可以幫助管理者識(shí)別和評(píng)估潛在的風(fēng)險(xiǎn)？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.波士頓矩陣

D.價(jià)值鏈分析

5.以下哪項(xiàng)不是影響決策質(zhì)量的因素？

A.決策者的經(jīng)驗(yàn)

B.決策者的情緒

C.決策者的價(jià)值觀

D.決策者的文化背景

6.在決策過(guò)程中，以下哪種情況被稱(chēng)為“機(jī)會(huì)成本”？

A.放棄當(dāng)前選擇而失去的最大潛在收益

B.實(shí)際發(fā)生的成本

C.預(yù)期收益

D.預(yù)算限制

7.以下哪項(xiàng)不是群體決策的優(yōu)勢(shì)？

A.增加信息來(lái)源

B.提高決策質(zhì)量

C.減少?zèng)Q策者的責(zé)任

D.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

8.在決策過(guò)程中，以下哪種方法可以幫助管理者進(jìn)行定性分析？

A.案例研究法

B.線(xiàn)性回歸分析

C.智能決策支持系統(tǒng)

D.經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)模型

9.以下哪項(xiàng)不是決策過(guò)程中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.目標(biāo)設(shè)定

B.方案制定

C.決策執(zhí)行

D.決策評(píng)估

10.在決策過(guò)程中，以下哪種情況被稱(chēng)為“非確定性決策”？

A.決策者可以完全控制所有可能發(fā)生的結(jié)果

B.決策者無(wú)法預(yù)測(cè)所有可能發(fā)生的結(jié)果

C.決策者可以預(yù)測(cè)所有可能發(fā)生的結(jié)果

D.決策者只能預(yù)測(cè)部分可能發(fā)生的結(jié)果

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路：

1.E（決策修正）

解析思路：?jiǎn)栴}識(shí)別、目標(biāo)設(shè)定、方案評(píng)估、決策執(zhí)行是決策過(guò)程中的基本步驟，決策修正屬于后續(xù)對(duì)決策效果的評(píng)價(jià)和調(diào)整。

2.C（非確定性決策模型）

解析思路：非確定性決策模型適用于解決復(fù)雜且不確定的問(wèn)題，因?yàn)樗紤]了多種可能的結(jié)果和相應(yīng)的概率。

3.A（SWOT分析）

解析思路：SWOT分析是用于分析組織內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)（Strengths）和劣勢(shì)（Weaknesses）以及外部機(jī)會(huì)（Opportunities）和威脅（Threats）的工具。

4.E（團(tuán)隊(duì)協(xié)作）

解析思路：有效決策的三個(gè)關(guān)鍵要素通常包括目標(biāo)明確、信息充分和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，團(tuán)隊(duì)協(xié)作有助于整合不同觀點(diǎn)和資源。

5.B（案例研究法）

解析思路：定性分析的方法通常包括案例研究法、德?tīng)柗品?、?zhuān)家訪(fǎng)談等，案例研究法是通過(guò)分析具體案例來(lái)獲得洞察。

6.E（決策修正）

解析思路：決策的三個(gè)階段通常是決策制定、決策執(zhí)行和決策評(píng)估，決策修正屬于評(píng)估階段的一部分。

7.C（風(fēng)險(xiǎn)矩陣）

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)矩陣是一種幫助管理者識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)的方法，通過(guò)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響來(lái)確定風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)。

8.E（秘密投票法）

解析思路：群體決策方法包括頭腦風(fēng)暴法、德?tīng)柗品?、秘密投票法等，秘密投票法有助于減少群體思維現(xiàn)象。

9.E（模糊決策模型）

解析思路：模糊決策模型適用于處理具有高度不確定性和復(fù)雜性的問(wèn)題，它考慮了決策中的模糊性和不確定性。

10.E（決策者的文化背景）

解析思路：影響決策質(zhì)量的因素包括決策者的經(jīng)驗(yàn)、能力、情緒、價(jià)值觀和文化背景等，文化背景會(huì)影響決策者的思考方式和偏好。

二、判斷題答案及解析思路：

1.×

解析思路：決策制定只是管理過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié)，其他環(huán)節(jié)還包括決策執(zhí)行、控制等。

2.×

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)型決策中，決策者無(wú)法完全控制所有可能發(fā)生的結(jié)果，存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。

3.√

解析思路：?jiǎn)栴}識(shí)別是決策過(guò)程的起點(diǎn)，只有明確了問(wèn)題，才能進(jìn)行后續(xù)的決策活動(dòng)。

4.×

解析思路：確定型決策模型適用于決策結(jié)果可以明確預(yù)測(cè)的情況，而不是所有類(lèi)型的決策問(wèn)題。

5.×

解析思路：群體決策可以增加信息來(lái)源和決策質(zhì)量，但不一定導(dǎo)致效率低下。

6.√

解析思路：信息質(zhì)量越高，決策者能夠獲取更多、更準(zhǔn)確的信息，從而提高決策的可靠性。

7.×

解析思路：決策的執(zhí)行是決策過(guò)程的重要階段，但不是最關(guān)鍵階段。

8.×

解析思路：管理者應(yīng)該考慮長(zhǎng)期利益和短期利益的平衡，而不是只關(guān)注短期利益。

9.√

解析思路：德?tīng)柗品ㄊ且环N群體決策技術(shù)，可以幫助減少群體思維現(xiàn)象。

10.×

解析思路：決策過(guò)程中的反饋環(huán)節(jié)不僅用于評(píng)估效果，也用于修正和改進(jìn)決策過(guò)程。

三、簡(jiǎn)答題答案及解析思路：

1.解析思路：管理者在決策過(guò)程中進(jìn)行信息搜集和處理的方法包括明確信息需求、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、評(píng)估信息質(zhì)量、整合信息等步驟。

2.解析思路：機(jī)會(huì)成本是指放棄當(dāng)前選擇而失去的最大潛在收益，它在決策中的重要性體現(xiàn)在幫助決策者權(quán)衡不同選擇的潛在收益和成本。

3.解析思路：群體決策的優(yōu)勢(shì)包括增加信息來(lái)源、提高決策質(zhì)量、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力等，劣勢(shì)包括決策效率低下、可能出現(xiàn)群體思維、責(zé)任分散等。

4.解析思路：通過(guò)“SWOT分析”制定戰(zhàn)略決策的方法包括識(shí)別組織的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅，然后根據(jù)這些