行政管理心理學(xué)準(zhǔn)備資料與試題及答案

行政管理心理學(xué)準(zhǔn)備資料與試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.管理心理學(xué)是研究什么之間關(guān)系的學(xué)科？

A.人與組織

B.人與人

C.人與機器

D.人與環(huán)境

2.以下哪項不屬于管理心理學(xué)的研究內(nèi)容？

A.領(lǐng)導(dǎo)行為

B.決策過程

C.財務(wù)管理

D.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

3.在管理心理學(xué)中，激勵的主要目的是什么？

A.提高工作效率

B.增強員工滿意度

C.提升組織績效

D.以上都是

4.以下哪項不是馬斯洛需求層次理論中的需求？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我實現(xiàn)需求

5.在管理心理學(xué)中，什么是群體動力？

A.群體成員之間的相互影響

B.群體成員的個性差異

C.群體成員的領(lǐng)導(dǎo)能力

D.群體成員的價值觀

6.以下哪項不是影響員工工作滿意度的因素？

A.工作條件

B.薪酬福利

C.組織文化

D.員工的配偶

7.在管理心理學(xué)中，什么是溝通？

A.信息傳遞

B.情感交流

C.意見表達

D.以上都是

8.以下哪項不是有效溝通的要素？

A.明確的信息

B.適當(dāng)?shù)恼Z言

C.恰當(dāng)?shù)臅r間

D.適當(dāng)?shù)牡攸c

9.在管理心理學(xué)中，什么是沖突？

A.群體成員之間的意見分歧

B.組織內(nèi)部的不同利益

C.員工與管理者之間的矛盾

D.以上都是

10.以下哪項不是解決沖突的方法？

A.協(xié)商

B.強制

C.避免沖突

D.消極應(yīng)對

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.管理心理學(xué)的研究方法主要依賴于實驗研究。（×）

2.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對員工的工作態(tài)度和績效有直接影響。（√）

3.員工的工作滿意度與工作壓力呈正相關(guān)。（×）

4.組織文化對員工的行為有顯著的指導(dǎo)作用。（√）

5.激勵理論認(rèn)為，員工的內(nèi)在動機比外在獎勵更重要。（√）

6.馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為，人的需求是固定不變的。（×）

7.群體決策比個人決策更具有創(chuàng)新性。（×）

8.溝通障礙的主要原因是信息傳遞不暢。（√）

9.沖突是組織中不可避免的現(xiàn)象，應(yīng)該盡量減少。（×）

10.組織發(fā)展是指通過改變組織結(jié)構(gòu)來提高組織績效。（×）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述激勵理論中的“期望理論”。

2.解釋群體動力的概念及其在組織中的作用。

3.描述溝通的五個基本要素。

4.列舉并解釋管理心理學(xué)中常用的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述組織文化對員工行為的影響，并舉例說明。

2.結(jié)合管理心理學(xué)理論，分析如何提高團隊協(xié)作效率。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.管理心理學(xué)研究的基礎(chǔ)理論是：

A.行為科學(xué)

B.心理學(xué)

C.管理學(xué)

D.經(jīng)濟學(xué)

2.以下哪位心理學(xué)家提出了“需求層次理論”？

A.阿吉里斯

B.馬斯洛

C.麥克雷戈

D.霍桑

3.在激勵過程中，哪個因素最能影響員工的積極性？

A.工作條件

B.薪酬福利

C.工作內(nèi)容

D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

4.群體中影響力最大的角色是：

A.成員

B.領(lǐng)導(dǎo)者

C.觀察者

D.外部專家

5.有效的溝通必須具備的要素不包括：

A.明確的信息

B.簡單的語言

C.適當(dāng)?shù)臅r機

D.個人的偏好

6.沖突的解決方式中，強調(diào)雙方利益平衡的是：

A.避免沖突

B.強制

C.協(xié)商

D.消極應(yīng)對

7.在組織結(jié)構(gòu)中，以下哪種結(jié)構(gòu)被認(rèn)為是最具靈活性的？

A.直線制

B.部門制

C.矩陣制

D.分支制

8.管理心理學(xué)中，哪個理論強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該關(guān)注員工的個人需求？

A.X理論

B.Y理論

C.Z理論

D.V理論

9.員工對工作不滿意時，最可能采取的行為是：

A.提出改進建議

B.保持沉默

C.調(diào)整個人行為

D.辭職

10.在管理心理學(xué)中，以下哪種方法可以用來評估領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？

A.自我報告問卷

B.同事評價

C.組織績效

D.員工滿意度調(diào)查

試卷答案如下

一、多項選擇題答案

1.ABD

2.C

3.D

4.D

5.A

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

二、判斷題答案

1.×

2.√

3.×

4.√

5.√

6.×

7.×

8.√

9.×

10.×

三、簡答題答案

1.期望理論認(rèn)為，個體的行為動機取決于三個因素：目標(biāo)價值、期望水平和工具性信念。即個體認(rèn)為通過某種行為能夠達到目標(biāo)，并且相信這種行為能夠帶來成功。

2.群體動力是指群體成員之間的相互影響和相互作用，包括情感、態(tài)度和行為上的影響。它在組織中的作用包括促進團隊合作、提高工作效率、形成組織文化等。

3.溝通的五個基本要素包括：信息發(fā)送者、信息、渠道、接收者和反饋。

4.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格包括：專制型、民主型、放任型和參與型。每種風(fēng)格都有其特點和適用情境。

四、論述題答案

1.組織文化對員工行為的影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面：塑造員工價值觀和行為規(guī)范、影響員工工作態(tài)度、提高員工工作滿意度、促進員工個人發(fā)展。例如，一