電梯故障調(diào)解協(xié)議書

電梯故障調(diào)解協(xié)議書?甲方：姓名：__________________性別：__________________身份證號(hào)：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方：姓名：__________________性別：__________________身份證號(hào)：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方所使用的電梯（以下簡(jiǎn)稱"該電梯"）發(fā)生故障，給乙方造成了一定的影響，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就電梯故障相關(guān)事宜達(dá)成如下調(diào)解協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.電梯基本信息該電梯位于[具體地址]，型號(hào)為[電梯型號(hào)]，由[電梯制造廠家]制造，于[安裝日期]安裝完畢并投入使用。電梯額定載重量為[X]千克，額定速度為[X]米/秒，共[X]層[X]站。2.故障情況描述在[故障發(fā)生日期]，電梯運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)異常，具體表現(xiàn)為[詳細(xì)描述故障現(xiàn)象，如突然停止運(yùn)行、運(yùn)行抖動(dòng)劇烈、門無(wú)法正常開關(guān)等]。故障發(fā)生后，甲方立即通知了電梯維保單位[維保單位名稱]，維保單位于[到達(dá)時(shí)間]到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。經(jīng)過(guò)[維修時(shí)長(zhǎng)]的排查和修復(fù)，電梯于[恢復(fù)正常運(yùn)行時(shí)間]恢復(fù)正常運(yùn)行。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利要求乙方按照本協(xié)議約定履行相關(guān)義務(wù)。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，對(duì)電梯故障處理過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。2.義務(wù)向乙方如實(shí)提供電梯故障發(fā)生的詳細(xì)情況，包括故障發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、現(xiàn)象等信息。配合乙方進(jìn)行調(diào)查和處理電梯故障，提供必要的協(xié)助，如提供電梯相關(guān)資料、允許乙方進(jìn)入電梯機(jī)房及相關(guān)區(qū)域等。按照電梯維保單位的要求，及時(shí)支付電梯維修費(fèi)用及相關(guān)維保費(fèi)用。加強(qiáng)對(duì)電梯的日常管理和維護(hù)，確保電梯安全運(yùn)行條件，避免類似故障再次發(fā)生。如因甲方管理不善導(dǎo)致電梯故障，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利要求甲方按照本協(xié)議約定履行相關(guān)義務(wù)。獲得因電梯故障給乙方造成損失的合理賠償。2.義務(wù)對(duì)電梯故障進(jìn)行全面、客觀的調(diào)查，分析故障原因，確定責(zé)任歸屬。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，提出合理的解決方案和建議，包括但不限于維修措施、預(yù)防措施等，并及時(shí)告知甲方。協(xié)助甲方與電梯維保單位溝通協(xié)調(diào)，確保電梯故障得到妥善解決。保守在處理電梯故障過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密和其他敏感信息。三、責(zé)任認(rèn)定與賠償（一）責(zé)任認(rèn)定經(jīng)雙方共同調(diào)查分析，本次電梯故障原因如下：[詳細(xì)闡述故障原因，如電梯設(shè)備老化、零部件損壞、維保不到位等，并明確各方責(zé)任比例，例如甲方管理責(zé)任占[X]%，維保單位維保責(zé)任占[X]%等]。（二）賠償基于上述責(zé)任認(rèn)定，各方同意按照以下方式進(jìn)行賠償：1.甲方賠償甲方因管理責(zé)任，同意向乙方支付賠償款共計(jì)人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。此賠償款用于彌補(bǔ)乙方因電梯故障所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于[列舉可能的直接經(jīng)濟(jì)損失項(xiàng)目，如財(cái)產(chǎn)損壞修復(fù)費(fèi)用、因電梯停用導(dǎo)致的經(jīng)營(yíng)損失等]。甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將賠償款一次性支付至乙方指定的銀行賬戶。2.維保單位賠償電梯維保單位因維保責(zé)任，同意向乙方支付賠償款共計(jì)人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。維保單位應(yīng)在收到甲方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將賠償款支付至乙方指定的銀行賬戶。3.其他可能的賠償若因電梯故障導(dǎo)致第三方人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，且乙方因此承擔(dān)了相應(yīng)的法律責(zé)任或賠償義務(wù)，甲方和維保單位應(yīng)根據(jù)各自責(zé)任比例，對(duì)乙方進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)償。補(bǔ)償金額及支付方式由雙方另行協(xié)商確定，但不得超過(guò)本協(xié)議約定的各方責(zé)任范圍。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付賠償款，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方一次性支付全部賠償款及違約金，同時(shí)承擔(dān)乙方因主張權(quán)利而產(chǎn)生的全部費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)等。2.若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。（三）維保單位違約責(zé)任1.若維保單位未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付賠償款，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除與維保單位的維保合同，并要求維保單位一次性支付全部賠償款及違約金，同時(shí)承擔(dān)甲方因主張權(quán)利而產(chǎn)生的全部費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)等。2.若維保單位違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方權(quán)益受損的，維保單位應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并賠償受損方因此遭受的全部損失。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)民法典及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.如雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭(zhēng)議解決期間，除涉及爭(zhēng)議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無(wú)爭(zhēng)議的條款。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，電梯維保單位執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（簽字/蓋章）：__________________簽訂日期：___