愛(ài)心驛站管理協(xié)議書(shū)

愛(ài)心驛站管理協(xié)議書(shū)?甲方：姓名：__________________身份證號(hào)：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方：名稱：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方擁有一定的資源和意愿，乙方具備相關(guān)的管理能力和經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就愛(ài)心驛站的管理事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議背景與目的愛(ài)心驛站旨在為社會(huì)提供公益服務(wù)，為有需要的人群提供便利和幫助。本協(xié)議旨在明確雙方在愛(ài)心驛站管理中的權(quán)利義務(wù)，確保愛(ài)心驛站的正常運(yùn)營(yíng)和公益目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述愛(ài)心驛站位于[具體地址]，面積為[X]平方米。其功能包括但不限于為過(guò)往行人提供休息場(chǎng)所、飲用水供應(yīng)、應(yīng)急藥品提供、簡(jiǎn)單的物資救助等公益服務(wù)。愛(ài)心驛站內(nèi)配備有休息桌椅、飲水機(jī)、急救箱、物資存儲(chǔ)架等設(shè)施設(shè)備。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解愛(ài)心驛站的運(yùn)營(yíng)情況，包括服務(wù)內(nèi)容、物資使用、人員管理等。對(duì)愛(ài)心驛站的管理和服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。2.義務(wù)協(xié)助乙方辦理愛(ài)心驛站運(yùn)營(yíng)所需的相關(guān)手續(xù)，提供必要的證明文件等資料。根據(jù)自身資源情況，為愛(ài)心驛站提供一定的物資支持，如食品、生活用品等。配合乙方進(jìn)行愛(ài)心驛站的宣傳推廣活動(dòng)，提高愛(ài)心驛站的知曉度和影響力。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定，自主管理愛(ài)心驛站的日常運(yùn)營(yíng)事務(wù)。使用甲方提供的物資及愛(ài)心驛站內(nèi)的設(shè)施設(shè)備。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，接受社會(huì)捐贈(zèng)，并將捐贈(zèng)物資用于愛(ài)心驛站的公益服務(wù)。2.義務(wù)制定并執(zhí)行愛(ài)心驛站的管理制度和服務(wù)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。安排專人負(fù)責(zé)愛(ài)心驛站的日常運(yùn)營(yíng)，包括物資管理、人員接待、設(shè)施維護(hù)等。定期對(duì)愛(ài)心驛站的物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和更新，確保物資充足且符合使用要求。每日記錄愛(ài)心驛站的運(yùn)營(yíng)情況，包括服務(wù)人數(shù)、物資使用情況等，并定期向甲方匯報(bào)。嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得利用愛(ài)心驛站從事任何違法違規(guī)活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)愛(ài)心驛站工作人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。四、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）服務(wù)內(nèi)容1.休息服務(wù)：為過(guò)往行人提供舒適、安全的休息場(chǎng)所，保持休息區(qū)域的整潔衛(wèi)生。2.飲用水供應(yīng)：每日保證充足的飲用水供應(yīng)，水質(zhì)符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.應(yīng)急藥品提供：配備常用的應(yīng)急藥品，并確保藥品在有效期內(nèi)，為有需要的人員提供簡(jiǎn)單的醫(yī)療幫助。4.物資救助：根據(jù)實(shí)際情況，為困難群眾提供必要的食品、生活用品等物資救助。（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.休息服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：休息區(qū)域每日進(jìn)行清潔消毒，桌椅擺放整齊，無(wú)雜物堆積。2.飲用水供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)：每天定時(shí)更換飲用水，飲水機(jī)保持清潔，無(wú)漏水等故障。3.應(yīng)急藥品提供標(biāo)準(zhǔn)：藥品清單明確，定期檢查藥品數(shù)量和有效期，確保隨時(shí)可用。4.物資救助標(biāo)準(zhǔn)：物資發(fā)放公平、公正、公開(kāi)，做好登記記錄，救助對(duì)象符合相關(guān)規(guī)定。五、物資管理（一）物資來(lái)源1.甲方提供的物資。2.乙方接受的社會(huì)捐贈(zèng)物資。（二）物資登記1.雙方應(yīng)對(duì)所有進(jìn)入愛(ài)心驛站的物資進(jìn)行詳細(xì)登記，包括物資名稱、數(shù)量、來(lái)源、日期等信息。2.物資登記應(yīng)建立電子檔案和紙質(zhì)檔案，確保記錄準(zhǔn)確、完整。（三）物資使用1.物資使用應(yīng)遵循公益目的，優(yōu)先滿足愛(ài)心驛站服務(wù)對(duì)象的需求。2.使用物資時(shí)，應(yīng)做好記錄，注明使用時(shí)間、用途、領(lǐng)取人等信息。（四）物資盤(pán)點(diǎn)1.乙方每月對(duì)愛(ài)心驛站的物資進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)，確保賬物相符。2.盤(pán)點(diǎn)結(jié)果應(yīng)及時(shí)向甲方匯報(bào)，如發(fā)現(xiàn)物資短缺或損壞等情況，應(yīng)查明原因并采取相應(yīng)措施。六、人員管理（一）人員配備乙方應(yīng)根據(jù)愛(ài)心驛站的運(yùn)營(yíng)需求，合理配備工作人員，包括但不限于管理人員、服務(wù)人員等。（二）人員培訓(xùn)1.乙方應(yīng)定期組織工作人員參加培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于愛(ài)心驛站管理制度、服務(wù)規(guī)范、應(yīng)急處理等方面。（三）人員考核1.乙方應(yīng)建立工作人員考核制度，對(duì)其工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核。2.考核結(jié)果作為人員獎(jiǎng)懲、晉升等的依據(jù)。七、費(fèi)用承擔(dān)1.愛(ài)心驛站運(yùn)營(yíng)所需的水電費(fèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)等日常運(yùn)營(yíng)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。2.甲方提供物資所產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)、存儲(chǔ)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用，根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商分擔(dān)。八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.愛(ài)心驛站在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所產(chǎn)生的宣傳資料、活動(dòng)方案等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸雙方共同所有。2.未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得擅自使用、轉(zhuǎn)讓或授權(quán)第三方使用相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。九、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、運(yùn)營(yíng)信息等予以保密。2.保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。十、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供物資支持或協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)，導(dǎo)致愛(ài)心驛站運(yùn)營(yíng)受到影響，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.甲方違反保密條款，給乙方造成損失的，應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改；若乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已獲得的物資及費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方違反物資管理規(guī)定，導(dǎo)致物資丟失、損壞或挪作他用的，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償相應(yīng)損失，并采取措施挽回影響。3.乙方違反人員管理規(guī)定，導(dǎo)致工作人員出現(xiàn)違法違規(guī)行為或服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重下降的，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改；若乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。4.乙方違反保密條款，給甲方造成損失的，應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。5.乙方未經(jīng)甲方書(shū)面同意，擅自將愛(ài)心驛站的運(yùn)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。十一、協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中，如出現(xiàn)下列情形之一，一方有權(quán)解除本協(xié)議：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的。一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書(shū)面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的。本協(xié)議約定的解除條件成就的。3.協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議的約定進(jìn)行清算，結(jié)清相關(guān)費(fèi)用，返還物資等。十二、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十三、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后