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文檔簡介
禮儀培訓(xùn)合同協(xié)議書?甲方(委托方):姓名:______________________身份證號:______________________地址:______________________聯(lián)系電話:______________________乙方(受托方):公司名稱:______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯(lián)系電話:______________________鑒于甲方有提升自身或相關(guān)人員禮儀素養(yǎng)的需求,乙方具備專業(yè)的禮儀培訓(xùn)能力和資源,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供禮儀培訓(xùn)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)內(nèi)容1.商務(wù)禮儀涵蓋商務(wù)活動(dòng)中的著裝規(guī)范、儀態(tài)舉止、見面禮儀、溝通技巧、會(huì)議禮儀、商務(wù)宴請禮儀等方面,幫助甲方人員掌握在商務(wù)場合中展現(xiàn)專業(yè)形象和素養(yǎng)的方法。2.社交禮儀包括日常社交場合的禮儀規(guī)范,如電話禮儀、網(wǎng)絡(luò)社交禮儀、禮品贈(zèng)送禮儀、不同社交場合的行為準(zhǔn)則等,提升甲方人員在社交活動(dòng)中的得體性和親和力。3.特定場合禮儀針對甲方可能涉及的特定活動(dòng)或場合,如慶典儀式、商務(wù)談判、接待外賓等,進(jìn)行專項(xiàng)禮儀培訓(xùn),使甲方人員能夠熟練應(yīng)對各類特殊情況,展現(xiàn)良好的禮儀風(fēng)范。培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)1.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和實(shí)際情況,制定詳細(xì)、系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,確保培訓(xùn)內(nèi)容具有針對性和實(shí)用性。2.培訓(xùn)方式采用理論講解與實(shí)踐演練相結(jié)合的方式,通過案例分析、模擬場景、角色扮演等多種形式,讓甲方人員更好地理解和掌握禮儀知識,并能夠在實(shí)際中靈活運(yùn)用。3.培訓(xùn)過程中,乙方應(yīng)配備專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)講師,講師應(yīng)具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)資質(zhì)和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),能夠有效地引導(dǎo)和指導(dǎo)甲方人員學(xué)習(xí)。4.乙方應(yīng)保證培訓(xùn)效果,使甲方人員在培訓(xùn)結(jié)束后,能夠顯著提升自身的禮儀素養(yǎng),在各種場合中表現(xiàn)出得體、大方的行為舉止和溝通能力。二、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間本次禮儀培訓(xùn)服務(wù)自____年__月__日起,至____年__月__日結(jié)束,具體培訓(xùn)課程安排如下:1.第一階段:____年__月__日____年__月__日,進(jìn)行商務(wù)禮儀基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。2.第二階段:____年__月__日____年__月__日,開展社交禮儀的深入講解與實(shí)踐。3.第三階段:____年__月__日____年__月__日,針對特定場合禮儀進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)和綜合演練。以上時(shí)間安排如有調(diào)整,雙方應(yīng)提前[X]個(gè)工作日通知對方,并協(xié)商確定新的培訓(xùn)時(shí)間。培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)地點(diǎn)為[詳細(xì)地址],若因特殊情況需要變更培訓(xùn)地點(diǎn),乙方應(yīng)提前[X]個(gè)工作日通知甲方,并確保新的培訓(xùn)地點(diǎn)具備良好的培訓(xùn)條件和環(huán)境。三、雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供培訓(xùn)服務(wù),包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)講師等。有權(quán)對乙方的培訓(xùn)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià),提出意見和建議。在培訓(xùn)過程中,若發(fā)現(xiàn)乙方提供的培訓(xùn)服務(wù)不符合本協(xié)議約定,有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或采取其他補(bǔ)救措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付培訓(xùn)費(fèi)用。負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員按時(shí)參加培訓(xùn),并確保參加培訓(xùn)人員遵守培訓(xùn)紀(jì)律和要求。向乙方提供與培訓(xùn)相關(guān)的必要信息和資料,協(xié)助乙方制定培訓(xùn)方案,確保培訓(xùn)內(nèi)容符合甲方實(shí)際需求。根據(jù)乙方的要求,為培訓(xùn)活動(dòng)提供必要的支持和配合,如場地布置、設(shè)備設(shè)施等。乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取培訓(xùn)費(fèi)用。根據(jù)甲方的需求和實(shí)際情況,自主制定培訓(xùn)方案,但應(yīng)確保培訓(xùn)方案符合本協(xié)議約定的培訓(xùn)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。要求甲方提供與培訓(xùn)相關(guān)的必要信息和資料,以便更好地開展培訓(xùn)服務(wù)。在培訓(xùn)過程中,若甲方人員違反培訓(xùn)紀(jì)律或要求,有權(quán)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理,如警告、要求退場等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)地點(diǎn),為甲方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的禮儀培訓(xùn)服務(wù)。配備專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)講師,并確保講師具備良好的職業(yè)道德和教學(xué)能力。在培訓(xùn)過程中,及時(shí)與甲方溝通培訓(xùn)進(jìn)展情況,根據(jù)甲方的反饋意見和建議,適時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方案和教學(xué)方法,確保培訓(xùn)效果。為甲方人員提供培訓(xùn)教材、學(xué)習(xí)資料等相關(guān)物品,并保證其內(nèi)容準(zhǔn)確、完整、適用。在培訓(xùn)結(jié)束后,為甲方提供培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告,對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估和分析,并提出改進(jìn)建議。四、培訓(xùn)費(fèi)用及支付方式培訓(xùn)費(fèi)用本次禮儀培訓(xùn)服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣____元(大寫:____元整)。該費(fèi)用包含培訓(xùn)講師費(fèi)用、培訓(xùn)教材費(fèi)用、學(xué)習(xí)資料費(fèi)用、培訓(xùn)場地租賃費(fèi)用、培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施使用費(fèi)用以及其他與培訓(xùn)服務(wù)相關(guān)的費(fèi)用,但不包括甲方人員因培訓(xùn)產(chǎn)生的交通、餐飲等個(gè)人費(fèi)用。支付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付培訓(xùn)費(fèi)用:1.預(yù)付款:在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付培訓(xùn)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣____元(大寫:____元整)。2.中期款:在培訓(xùn)進(jìn)行至一半時(shí)間時(shí),甲方向乙方支付培訓(xùn)費(fèi)用的[X]%,即人民幣____元(大寫:____元整)。3.尾款:在培訓(xùn)結(jié)束且乙方提供培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告后,甲方向乙方支付剩余的培訓(xùn)費(fèi)用,即人民幣____元(大寫:____元整)。乙方應(yīng)在收到每筆款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付培訓(xùn)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停培訓(xùn)服務(wù),并要求甲方支付已完成培訓(xùn)部分對應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方未按照本協(xié)議約定組織相關(guān)人員按時(shí)參加培訓(xùn),導(dǎo)致培訓(xùn)無法正常進(jìn)行或影響培訓(xùn)效果的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并按照未參加培訓(xùn)人員對應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。3.若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),應(yīng)向乙方支付違約金人民幣____元(大寫:____元整);如因甲方違約行為給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)地點(diǎn)提供培訓(xùn)服務(wù),應(yīng)按照培訓(xùn)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。同時(shí),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施,確保培訓(xùn)服務(wù)達(dá)到協(xié)議要求;若乙方無法采取補(bǔ)救措施或采取補(bǔ)救措施后仍不能達(dá)到協(xié)議要求的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部培訓(xùn)費(fèi)用,并按照培訓(xùn)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方配備的培訓(xùn)講師不符合本協(xié)議約定的資質(zhì)和能力要求,影響培訓(xùn)效果的,乙方應(yīng)及時(shí)更換講師,并按照培訓(xùn)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金人民幣____元(大寫:____元整);如因乙方違約行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2
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