2024個(gè)人工作計(jì)劃書(shū),個(gè)人年工作計(jì)劃（35篇）

2024個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)，個(gè)人年工作計(jì)劃（35

篇）

2024個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)，個(gè)人年工作計(jì)劃篇1

隨著素質(zhì)教育的推進(jìn)，新課改的實(shí)施，建設(shè)一支高素質(zhì)的教師

隊(duì)伍已成為一項(xiàng)刻不容緩的任務(wù)。本學(xué)年，我將以鄧小平理論和

“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以深入學(xué)習(xí)貫徹黨的—大精神為主

線，以推進(jìn)素質(zhì)教育為根本，緊緊圍繞市教工委、市教育局推出的

“率先基本實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化，爭(zhēng)創(chuàng)兩個(gè)率先”先導(dǎo)行業(yè)和示范行業(yè)

為目標(biāo)，大力加強(qiáng)思想道德和法制紀(jì)律教育，積極推進(jìn)德育現(xiàn)代化

工程建設(shè)，努力提高全校青少年學(xué)生的思想道德素質(zhì)，采取得力措

施，把工作落到實(shí)處，切實(shí)提高綜合素質(zhì)。

其主要措施：

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的德育素質(zhì)。關(guān)心學(xué)生品行健康發(fā)展。

全面關(guān)心、愛(ài)護(hù)學(xué)生，構(gòu)建平等、民主和諧的師生關(guān)系。

2、抓好“三個(gè)結(jié)合”教育，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展；重視家庭、社會(huì)與

學(xué)校教育的配合。

3、抓好“班會(huì)”德育主陣地，上足上好每一節(jié)班會(huì)課。

4、加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè)，營(yíng)造良好的班級(jí)氛圍，樹(shù)立班級(jí)形象,

爭(zhēng)創(chuàng)班級(jí)特色，開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“文明班級(jí)”“文明寢室”活動(dòng)。

5、以活動(dòng)為載體，開(kāi)展豐富多彩的德育教育活動(dòng)。開(kāi)展愛(ài)國(guó)主

義、集體主義教育系列活動(dòng)，做好學(xué)生的德育養(yǎng)成教育。

6、抓好德育宣傳陣地建設(shè)，注意發(fā)揮課堂教學(xué)的主渠道作用，

同時(shí)，利用公示欄等多種形式進(jìn)行德育教育宣傳，多表?yè)P(yáng)宣傳身邊

先進(jìn)突出感人事跡，弘揚(yáng)正氣，對(duì)學(xué)生進(jìn)行人生觀、價(jià)值觀、文明

習(xí)慣、遵紀(jì)守法等方面的教育。

7、加強(qiáng)后進(jìn)生的教育與轉(zhuǎn)化。后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作做到有計(jì)劃，有

措施，勤總結(jié)，重在落實(shí)，強(qiáng)化考核。

8、法制教育緊抓不放，重點(diǎn)做好教育防范工作。充分利用法制

教育報(bào)告會(huì)、政治課、班會(huì)課、國(guó)旗下講話等進(jìn)行普法教育，增強(qiáng)

法律意識(shí)和法制觀念，使學(xué)生知法、懂法、守法，會(huì)用法律武器保

護(hù)自己的合法權(quán)益C

9、探索嘗試心理健康教育，形成健全人格

充分利用學(xué)校的心理健康教育咨詢室，保證心理健康教育活動(dòng)

的正?；⒁?guī)范化，促進(jìn)學(xué)生身心全面和諧健康的發(fā)展。

2024個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)，個(gè)人年工作計(jì)劃篇2

作為班主任，既要抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)，又要做好學(xué)生的德育教育

工作。為了能夠更好地開(kāi)展德育工作，更好地教育學(xué)生如何學(xué)習(xí)，

如何做人，制定本學(xué)期的德育工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想：

按照全面實(shí)施素質(zhì)教育的工作要求，既要緊緊圍繞學(xué)校教育教

學(xué)工作中心，又要堅(jiān)持“育人為本、德育為先”的理念，以新課程

教育要求為理念，以素質(zhì)教育為導(dǎo)向，教書(shū)育人;狠抓以培養(yǎng)良好道

德品質(zhì)和行為習(xí)慣為內(nèi)容的養(yǎng)成教育，以“文明禮儀”主題教育活

動(dòng)為突破口，著力關(guān)注學(xué)生的精神成長(zhǎng)和身心健康;大力推進(jìn)素質(zhì)教

育，為少年兒童的健康成長(zhǎng)服務(wù)。結(jié)合本班實(shí)際情況，制定本學(xué)期

德育工作計(jì)劃。

二、具體工作：

1.開(kāi)學(xué)初，抓好學(xué)生的常規(guī)管理，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣

和行為習(xí)慣，做到嘴勤、腿勤，經(jīng)常檢查紀(jì)律、衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及

時(shí)解決，并開(kāi)展主體教育班會(huì)，逐步使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，

做一個(gè)懂禮貌、講衛(wèi)生、習(xí)禮儀的好學(xué)生。

2、合理利用升旗儀式、班會(huì)，加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。通過(guò)國(guó)旗

下講話、主題班會(huì)，使學(xué)生懂得做人的道理，培養(yǎng)其愛(ài)國(guó)主義情感。

同時(shí)，讓學(xué)生在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)生活。充分發(fā)揮

各項(xiàng)活動(dòng)中的教育陣地的作用，增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感，使學(xué)生心中有

他人、有集體。

3.加強(qiáng)對(duì)班級(jí)的管理，確保班級(jí)秩序的穩(wěn)定與團(tuán)結(jié)，教育學(xué)生

愛(ài)護(hù)班級(jí)、學(xué)校，公共財(cái)產(chǎn)。

4.重視安全、法制教育，提高學(xué)生的安全意識(shí)，確保學(xué)生在學(xué)

校、在家的人身安全。安全無(wú)小事，安全重于泰山，作為班主任，

就要特別重視對(duì)學(xué)生的安全教育。利用黑板報(bào)，班會(huì)等形式，經(jīng)常

向?qū)W生宣傳安全用電、安全用火、遵守交通規(guī)則、遵紀(jì)守法，發(fā)現(xiàn)

不安全隱患要立即離開(kāi)并報(bào)告老師或?qū)W校。

5.關(guān)心學(xué)困生，幫助優(yōu)異生，使他們各有所長(zhǎng)，各有所優(yōu)。對(duì)

待學(xué)困生，要耐心細(xì)致，循循善誘，幫改他們樹(shù)立戰(zhàn)勝困難的信心,

克服自卑的心理，增強(qiáng)他們的信心。對(duì)待優(yōu)異生，為他們創(chuàng)造自我

展現(xiàn)的機(jī)會(huì)，創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)的空間，并經(jīng)常教育他們要謙

虛，進(jìn)取，樹(shù)立遠(yuǎn)大的奮斗目標(biāo)。

6.提高自身素質(zhì)。在做好班主任工作的同時(shí)努力學(xué)習(xí)有關(guān)教育

方面的材料，不斷改進(jìn)教學(xué)方法。認(rèn)真?zhèn)浜谜n，在上課的過(guò)程中要

特別注意開(kāi)發(fā)學(xué)生的智力，善于誘導(dǎo)他們勤動(dòng)腦，使其分析問(wèn)題，

解決問(wèn)題的能力不斷提高，課后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。

上述措施只是對(duì)我班本學(xué)期德育工作的初步打算，在今后的工

作中，將抽出時(shí)間加以實(shí)施，并在實(shí)施過(guò)程中不斷地加以改進(jìn)以達(dá)

到預(yù)期的目標(biāo)，更好地促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。

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回顧20—年，在這一整年的工作中，我通過(guò)許多的方法和思想

來(lái)對(duì)自身的工作進(jìn)行優(yōu)化，為此，也收獲到了不少的經(jīng)驗(yàn)和成果。

如今，反思這一年，我將自己情況做如下總結(jié)：

一、工作情況

在工作中，我嚴(yán)格遵照公司的要求，認(rèn)真的在工作中做好改進(jìn),

積極發(fā)展自身業(yè)務(wù)能力。并在工作的中認(rèn)真完成部門中自身的工作

和責(zé)任。一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和教導(dǎo)下，盡管不比最出色的前輩,

但也大大改進(jìn)了自身的工作，在工作中不僅收獲了更多的成績(jī)，也

得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可c

面對(duì)今年來(lái)工作的改進(jìn)，起初的時(shí)候其實(shí)我并沒(méi)能適應(yīng)這份變

化，在工作中也總是犯錯(cuò)，但也正因?yàn)槿绫?，我才能從工作的反?/p>

中認(rèn)識(shí)自身在工作崗位上的問(wèn)題，并更好的進(jìn)行改進(jìn)和提升。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己能力

除了在工作上的反省和總結(jié)，我也不忘利用自身的空閑時(shí)間積

極的完善自己。如在午休和每天上下班的那些時(shí)間，我會(huì)利用手機(jī)

等便攜設(shè)備抽空看看工作相關(guān)的書(shū)籍。利用這些空閑的時(shí)間，一年

來(lái)我堅(jiān)持累積，不僅大大的擴(kuò)展了我對(duì)行業(yè)的只是儲(chǔ)備，也調(diào)整了

我的心態(tài)，讓我能在接下來(lái)的工作中充滿動(dòng)力。

此外，我還積極的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，在生活中經(jīng)常與同事們討

論學(xué)習(xí)，互相的交流不僅提升了我們的經(jīng)驗(yàn)，也注意到了很多在日

常沒(méi)能關(guān)注的細(xì)節(jié)C更重要的是，這樣的互動(dòng)，還大大的提升了我

們的團(tuán)隊(duì)能力，讓我們的團(tuán)隊(duì)更加的團(tuán)結(jié)，為—公司發(fā)揮更大的力量!

三、明年工作計(jì)劃

通過(guò)對(duì)這一年的總結(jié)，我認(rèn)識(shí)到自己在工作中的問(wèn)題在于“不

拘小節(jié)”，崗位的工作要求盡管沒(méi)有這么細(xì)致，但對(duì)工作的滅一份

仔細(xì)就是對(duì)工作的提升。正因?yàn)橛羞@一份細(xì)節(jié)沒(méi)能做好，我才沒(méi)能

收獲更大的進(jìn)步！為此，在下一年里：

首先，我要加強(qiáng)反思和自己的要求，積極的向其他前輩看齊。

積極完善自身的工作要求。

其次，要學(xué)會(huì)提高要求，在工作中不斷的提高自己的要求，為

自己增加壓力的同時(shí)也能帶來(lái)更好的動(dòng)力。

最后，也不要忘了多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，學(xué)習(xí)，并在工作中更好的擴(kuò)

展自己。

如今，20_年已經(jīng)成為歷史，但我會(huì)在新的一年里取得更大的

成績(jī)，并不斷進(jìn)步，讓自己跟隨著公司的腳步，成為一名優(yōu)秀的員

工！

2024個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)，個(gè)人年工作計(jì)劃篇4

光陰如梭，_年轉(zhuǎn)眼即逝;銀裝素裹，喜迎一年的降臨。_年對(duì)我

來(lái)說(shuō)是個(gè)不平凡的一年，也是我人生的一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)一一我從

土建轉(zhuǎn)到了幕墻?；厥走^(guò)去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與

同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，從中讓我學(xué)

到了很多Q非常感謝幕墻裝飾有限公司給我提供了一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),

讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，及慢的提升自身的素質(zhì)和

才能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝,

有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行;也因有你們的幫助，才能

令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階；真的是你們承托了我。可以說(shuō)_2年

是幕墻上海分公司拓展上海市場(chǎng)的起步階段，很慶幸自己能在這樣

的環(huán)境下與之一起成長(zhǎng)。下面我將這一年來(lái)的具體工作情況匯總?cè)?/p>

下

一、主要工作

（一）.年5月一7月在幕墻裝飾有限公司。

藍(lán)天興都項(xiàng)目部。通過(guò)一個(gè)半月的實(shí)踐與學(xué)習(xí)，我對(duì)幕墻這個(gè)

行業(yè)有了概況性的了解和認(rèn)識(shí)：清楚了建筑幕墻的定義，明白了常

見(jiàn)幾種幕墻的種類，懂得了幕墻施工的工藝流程，知道了常用于玻

璃幕墻的一些材料和設(shè)備。學(xué)習(xí)的同時(shí)也協(xié)助這邊項(xiàng)目部的管理人

員一起檢查幕墻安裝的質(zhì)量，測(cè)量與放線，和安全管理類工作。

公司加工車間c跟蹤學(xué)習(xí)春申景城aluk系統(tǒng)門窗的，工。在車

間呆的20天左右的時(shí)間里，由于這批門窗加急，一部分時(shí)間被分配

在做的工作是拆包裝紙，當(dāng)然這不是公司領(lǐng)導(dǎo)的希望和自己的由衷,

但分配到一個(gè)崗位，我一定會(huì)忠于職守的。一部分時(shí)間是在看車間

加工的工藝流程：從卸貨一點(diǎn)數(shù)一入庫(kù)一拆包裝一穿隔熱條一切割

一洗槽，鉆孔一組裝一裝車發(fā)貨的一個(gè)過(guò)程。

(二)_2年7月一9月，在上海春申景城項(xiàng)目部。前兩個(gè)月的工

作主要是學(xué)習(xí)階段，通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)門窗幕墻有了一

個(gè)初步的了解。來(lái)到這里，我也積極參與到項(xiàng)目管理的隊(duì)伍中來(lái)。

在這里主要負(fù)責(zé)做的工作有：

(4)1~4#樓的鋁門、窗框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲

方進(jìn)行驗(yàn)收

(5)廣4#樓的成品保護(hù)檢查

⑺aluk配件,覆膜廠提貨

(8)畫(huà)5,6#樓門窗加工圖

(三)_2年9月一_3年1月，在幕墻上海分公司擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理一

職，管理五街坊樣板房和陸家嘴_2地塊電梯車庫(kù)幕墻改造工程兩個(gè)

工地。主要負(fù)責(zé)的工作如下：

（3）協(xié)調(diào)落實(shí)車間加工，紹興材料采購(gòu)和上海本地采購(gòu)等供貨問(wèn)

（4）與業(yè)主、顧問(wèn)、總包、分包、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(diào)

（5）收集相關(guān)材料的資料，報(bào)監(jiān)理批復(fù)

（6）現(xiàn)場(chǎng)施工的管理（安裝質(zhì)量，工人安全）

二、經(jīng)驗(yàn)和收獲

通過(guò)在幕墻工作這一年來(lái)，完成了一些工作，也取得了一定成

績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）項(xiàng)目管理，（內(nèi)部、外部）溝通協(xié)調(diào)很重要。

（二）做每項(xiàng)工作都要有目的、計(jì)劃和步驟。

（三）不管大事小事，都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。

（四）擺正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好適應(yīng)工作崗位。

（五）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)

境中保持好的工作狀態(tài)。

三、自身存在的不足與缺點(diǎn)

通過(guò)這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，

主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力。

（二）缺乏門窗、幕墻相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，考慮問(wèn)題不夠周全。

（三）事多了，有時(shí)候會(huì)分不清事情的輕重。

（四）對(duì)新的事物，學(xué)習(xí)的用心程度不夠，工作上大膽創(chuàng)新精神

不夠。

（五）把生活中的一些瑣事，帶進(jìn)到工作中來(lái)，影響工作心情和

效率。

四、下步的打算

針對(duì)—年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好

以下幾個(gè)方面：

（一）加強(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。

（二）業(yè)余時(shí)間多看些門窗、幕墻的規(guī)范，增長(zhǎng)自己的理論知識(shí),

充實(shí)自己。

（三）做每一項(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟，做到行動(dòng)有了

方向，工作有了目標(biāo)，那樣辦事心中才真正有底！

（四）通過(guò)不斷深入的了解，慢慢培養(yǎng)起對(duì)本專業(yè)興趣，從而提

高主動(dòng)性和積極性C

（五）合理安排好自己生活上的事情，做到公私分明。

當(dāng)一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理是我永恒的目標(biāo)！在明年的工作中，我會(huì)

繼續(xù)努力，自覺(jué)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思

路，總結(jié)工作方法，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以》工作計(jì)劃為

牽引，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，努力的提高專業(yè)知

識(shí)。及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想.、感受以及工程進(jìn)展情

況，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作需要團(tuán)結(jié)才有

力量，需要合作才會(huì)成功，“鼠標(biāo)加水泥”把我們的工作推向前進(jìn)

吧！

2024個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)，個(gè)人年工作計(jì)劃篇5

尊重的—總:

您好！

—年已經(jīng)由去了，我們?yōu)橐荒陮?xiě)下了完美的句號(hào)了，為了迎來(lái)

一年的工作，做為一個(gè)新人我為自己特制定了以下一年新年的工作

計(jì)劃

一：要認(rèn)識(shí)公司的業(yè)務(wù)、學(xué)會(huì)干細(xì)胞分離的技術(shù)

二：要想有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)

資料豐碩知識(shí)把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合

三：自信長(zhǎng)短常重要的。要常常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是唯

一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作立場(chǎng)才能更好的完成任務(wù)

四：對(duì)所有客戶的'工作立場(chǎng)都要一樣，但不能太低三下氣。給

客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

五：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，

多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能

六：對(duì)待工作要踏踏實(shí)實(shí)、持之以恒，個(gè)人的?一切想法主意

與做法要從公司的利益出發(fā)

七：但愿自己可以快速成長(zhǎng)起來(lái)，能夠適應(yīng)工作的各種需要

以上就是我在新的一年的工作計(jì)劃書(shū)，我想做為新人在工作中

難免會(huì)有各種各樣的難題，但是無(wú)論碰到什么困難我都會(huì)保持一顆

積極向上的工作立場(chǎng)，在能力范圍以外的我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事

探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

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勇于克服困難，勤于無(wú)私奉獻(xiàn)”是每一個(gè)優(yōu)秀教師的不懈追求,

本著“讓每個(gè)學(xué)生都進(jìn)步，讓每位家長(zhǎng)都滿意，讓社會(huì)各界都認(rèn)

可”、“沒(méi)有差生，只有差異”的原則，從后進(jìn)生抓起，課內(nèi)探究

與課外輔導(dǎo)相結(jié)合，讓學(xué)生克服自卑的心理，樹(shù)立起學(xué)習(xí)的信心和

勇氣。在學(xué)生中形成“趕、幫、超”的濃厚氛圍，使每個(gè)學(xué)生學(xué)有

所長(zhǎng)，學(xué)有所用，全面提高教學(xué)質(zhì)量。特制定以下“培優(yōu)轉(zhuǎn)差”工

作計(jì)劃：

一、“培優(yōu)轉(zhuǎn)差”工作目標(biāo)

1、認(rèn)真落實(shí)“培優(yōu)轉(zhuǎn)差”工作計(jì)劃，做好參加對(duì)象的輔導(dǎo)工作

和思想教育工作，培優(yōu)和轉(zhuǎn)差同步進(jìn)行。

2、積極組織相關(guān)學(xué)生參與活動(dòng)，力爭(zhēng)家長(zhǎng)的大力配合。

3、本班本學(xué)期有48人，通過(guò)“培優(yōu)轉(zhuǎn)差”活動(dòng)，力爭(zhēng)使班級(jí)

所有的學(xué)生都能認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)物理的重要性，激發(fā)學(xué)習(xí)物理的興趣。

二、“培優(yōu)補(bǔ)差”工作措施

1、教師了解和正確對(duì)待學(xué)生中客觀存在的個(gè)別差異，其實(shí)尹不

是以消滅差異為目的，而是推動(dòng)有差異的發(fā)展。在“吃透兩頭”的

基礎(chǔ)上，通過(guò)分層教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)和實(shí)施，使優(yōu)生“吃得飽”，后

進(jìn)生“吃得了“，快者快學(xué)，慢者慢學(xué)，先慢后快，全面提升。

2、教師堅(jiān)持做到每節(jié)課“層級(jí)化”訓(xùn)練分明，練習(xí)由淺入深，

體現(xiàn)層次性，既有“雙基”知識(shí)，也有拓展訓(xùn)練，保證后進(jìn)生學(xué)有

所獲，優(yōu)等生能進(jìn)一步提高自己的思維水平。

3、平時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生努力做到不歧視，多鼓勵(lì)；不粗暴,

多寬容。耐心細(xì)致地幫助，上課時(shí)多留意，多體貼，下課督促他們

及時(shí)完成相關(guān)作業(yè)C必要時(shí)適當(dāng)?shù)亟档妥鳂I(yè)要求。

4、加強(qiáng)對(duì)家庭教育的指導(dǎo)，引導(dǎo)家長(zhǎng)遵循教育規(guī)律和學(xué)生身心

發(fā)展規(guī)律、科學(xué)育人；引導(dǎo)學(xué)生正確對(duì)待成功與失敗，勇敢戰(zhàn)勝學(xué)習(xí)

和生活中的困難，做學(xué)習(xí)和生活的強(qiáng)者；鼓勵(lì)孩子在爸爸媽媽的支持

和鼓勵(lì)下，另行自我發(fā)展，找到自己的長(zhǎng)處。

5、在日常工作中，教師要對(duì)后進(jìn)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、學(xué)

習(xí)紀(jì)律等方面提出科學(xué)而嚴(yán)格的要求。

6、轉(zhuǎn)變教學(xué)方法，在教學(xué)中，將“重視結(jié)果”的教學(xué)盡量轉(zhuǎn)變

為“重視過(guò)程”的教學(xué)，注重再現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)生、形成的過(guò)程，引導(dǎo)學(xué)

生去探究、去發(fā)現(xiàn)C

在課堂上開(kāi)展小組合作學(xué)習(xí)，讓學(xué)生在一起動(dòng)動(dòng)手、動(dòng)動(dòng)腦、

動(dòng)動(dòng)嘴，讓學(xué)生暢所欲言，互相交流，減少學(xué)生的心理壓力，充分

發(fā)揮學(xué)生的主體性，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力。

8、課堂活動(dòng)中，盡量采用開(kāi)放式教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生根據(jù)具體情境,

選擇恰當(dāng)方法，解決實(shí)際問(wèn)題的意識(shí)。譬如通過(guò)一題多解、一題多

變、一題多問(wèn)、一題多編等途徑，拓寬學(xué)生的知識(shí)面，溝通知識(shí)之

間的內(nèi)在聯(lián)系，培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)變能力。

9、必要時(shí)組織優(yōu)秀學(xué)生利用節(jié)假日開(kāi)展專題輔導(dǎo)，并采取學(xué)生

不固定制度，根據(jù)每月質(zhì)量檢測(cè)情況，對(duì)學(xué)生進(jìn)行調(diào)整，形成良好

的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。

2024個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)，個(gè)人年工作計(jì)劃篇7

一、安全目標(biāo)

1、結(jié)合幼兒的一些實(shí)際情況，加強(qiáng)幼兒的'自我保護(hù)意識(shí)：不

跟陌生人走、不做危險(xiǎn)動(dòng)作、上下樓梯注意事項(xiàng)、在家不玩火等等。

2、豐富安全教育內(nèi)容，采用各種生動(dòng)有趣的形式，讓幼兒感受

情境，增強(qiáng)安全意識(shí)，如：消防火警演示。

3、教育幼兒不攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)行游戲（如：剪刀、玩具等尖銳

物件），游戲中不做危險(xiǎn)動(dòng)作（如：頭朝下滑滑梯、由下向上爬滑梯、

不攀爬等），不擅自離開(kāi)集體，同伴間友好相處，互相謙讓，不擠不

撞，不（打、推、咬、抓）人。

4、午睡時(shí)不玩衣物（如：扣子、珠子、發(fā)夾、拉鏈等），不蒙頭

睡覺(jué)，注意上下樓梯的安全。

5、教育幼兒不動(dòng)插座、電板，以防觸電，不將手指放在門、窗

處，以防夾傷，注意不玩水、火、肥皂以及消毒物品，教育幼兒入

廁時(shí)不推不擠，以防撞傷、碰傷。

二、具體措施

1、每一位老師，都負(fù)有對(duì)幼兒進(jìn)行安全管理和教育的義務(wù)，要

自覺(jué)承擔(dān)起保護(hù)幼兒安全的責(zé)任。結(jié)合幼兒園安全工作制度，有分

工有合作，并在第一次班級(jí)會(huì)議中，亮化一日生活中各環(huán)節(jié)的安全

負(fù)責(zé)人，建立健全集體活動(dòng)時(shí)的安全要求和防范措施。

2、結(jié)合幼兒實(shí)際情況，進(jìn)行及時(shí)而有針對(duì)性的安全教育，如不

做危險(xiǎn)動(dòng)作、不玩打火機(jī)、不爬陽(yáng)臺(tái)，不開(kāi)煤氣，不玩電源，不隨

便給陌生人開(kāi)門等c讓幼兒記住特殊電話號(hào)碼：110、119、

3、利用家長(zhǎng)園地，向家長(zhǎng)宣傳安全教育的重要性，以及幼兒園

的安全教育活動(dòng)，請(qǐng)家長(zhǎng)積極配合幼兒園做好安全教育工作，及家

居生活安全與家居活動(dòng)環(huán)境安全

4、幼兒活動(dòng)時(shí)，謹(jǐn)慎選擇活動(dòng)場(chǎng)地，確保有兩位老師在場(chǎng)，活

動(dòng)之前認(rèn)真而全面檢查活動(dòng)地點(diǎn)及活動(dòng)器械，并做到眼到、耳到、

心到，時(shí)刻關(guān)注孩子，不讓他們離開(kāi)老師的視線范圍之內(nèi)。

5、每月有重點(diǎn)地開(kāi)展安全教育活動(dòng)，如九月進(jìn)行幼兒入園和離

園的安全教育，同時(shí)進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練；十月進(jìn)行戶外活動(dòng)和大型器械的

安全指導(dǎo)；

6、嚴(yán)格接送卡制度。根據(jù)本園接送卡使用要求，在陌生人接人

時(shí)一定要接送卡，并打電話詢問(wèn)家長(zhǎng)，確保幼兒人身安全。日常工

作中要堅(jiān)決杜絕幼;L走失現(xiàn)象的發(fā)生，定時(shí)、不定時(shí)的點(diǎn)數(shù)幼兒數(shù)

量，發(fā)現(xiàn)走失及時(shí)上報(bào)、處理。

2024個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)，個(gè)人年工作計(jì)劃篇8

指導(dǎo)思想

將遵照學(xué)校德育工作要求，著重加強(qiáng)瑜立健康的自我意識(shí)，自

覺(jué)抵制不良行為思想的誘惑，形成良好的行為習(xí)慣和思想品德的引

導(dǎo)，開(kāi)展多種適合中專學(xué)生特點(diǎn)的教育活動(dòng)，促使他們健康成長(zhǎng)。

一、思想品德而行為規(guī)范工作方面

1.在班中開(kāi)展多種主題教育活動(dòng)，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)做

人。

2.強(qiáng)調(diào)集體精神，加強(qiáng)集體互助精神，增強(qiáng)我為集體添榮耀的

意識(shí)。

3.樹(shù)立良好的人生觀，培養(yǎng)良好的文明習(xí)慣，和堅(jiān)定的意志。

二、班集體建設(shè)

1.培養(yǎng)有責(zé)任心的班干部，提高他們的工作能力和工作熱情。

2.制訂更加利于班級(jí)建設(shè)的規(guī)章制度，實(shí)行衛(wèi)生包干制度。

3.各個(gè)班委有明確的分工，并且有督促的機(jī)制。班委干部會(huì)議

有目標(biāo)明確，2周一次，職責(zé)分明，并經(jīng)常開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),

三、學(xué)習(xí)方面

1.多對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，講究科學(xué)合理的學(xué)習(xí)方法，

并且經(jīng)常用事實(shí)和道理指導(dǎo)學(xué)生。

2.培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)韌的毅力和克服困難的勇氣，努力在這一學(xué)期有

大的進(jìn)步。

四、其他

組織學(xué)生做好課間操與課外活動(dòng)，完成學(xué)校分配的各項(xiàng)任務(wù)，

努力提高本班全體學(xué)生的各項(xiàng)素質(zhì)，使本班在這一學(xué)期有更大進(jìn)步。

五、每月工作安排

9月份

1.中學(xué)生日常行為規(guī)范教育。

2.抓好班級(jí)一日常規(guī)，杜絕遲到曠課現(xiàn)象，抓好自修課紀(jì)律，

提高效率。

3.制訂更加利于班級(jí)建設(shè)的規(guī)章制度，實(shí)行衛(wèi)生包干制度。

4.各個(gè)班委有明確的分工，并且有督促的機(jī)制。班委干部會(huì)議

有目標(biāo)明確，2周一次，職責(zé)分明，并經(jīng)常開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。

5.提高板報(bào)、墻報(bào)質(zhì)量，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，構(gòu)建良好的班

級(jí)文化。布置“學(xué)習(xí)園地”。

10月份

1.日常行為規(guī)范教育：講文明，講禮貌。

2.安全常規(guī)教育。

3.主題班會(huì)：建立自信，爭(zhēng)創(chuàng)美好未來(lái)

4.安排期中考試工作

11月份

L準(zhǔn)備學(xué)校?；@球會(huì)組織檢查。

2.主題班會(huì)：焊接技能學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。

3.主題班會(huì)：中專學(xué)生如何積極應(yīng)對(duì)社會(huì)激烈競(jìng)爭(zhēng)。

12月份

1.行為規(guī)范教育：認(rèn)真作業(yè)。

2.法制教育：青少年保護(hù)條例。

3.迎元旦畫(huà)展評(píng)比。

4.主題班會(huì)：改變一生的五句話

1月份

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，準(zhǔn)備復(fù)習(xí)迎考工作。

2.學(xué)生思想品德考評(píng).

3.學(xué)期結(jié)束工作，假期前的安全教育。

2024個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)，個(gè)人年工作計(jì)劃篇9

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。

近幾年來(lái)，我國(guó)會(huì)計(jì)行業(yè)發(fā)展在不斷發(fā)生變化，特別是企事業(yè)

單位的財(cái)務(wù)管理工作隨著實(shí)際業(yè)務(wù)變化以及國(guó)際通用規(guī)則的日益完

善而在變化，作為一名資金復(fù)核人員，只有不斷的加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理業(yè)

務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和各項(xiàng)資金的運(yùn)用、分析才能適應(yīng)工作崗位的需要，

一年來(lái)，我先后自學(xué)了國(guó)家新出臺(tái)的財(cái)務(wù)管理要求的一系列規(guī)則和

辦法，還有新調(diào)整的一些會(huì)計(jì)管理的實(shí)務(wù)等，同時(shí)我還參加了公司

組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真聽(tīng)老師講課，并注重要在業(yè)務(wù)工作的實(shí)

踐和運(yùn)用，使自己能緊跟行業(yè)發(fā)展的形勢(shì)和企業(yè)發(fā)展的需要。無(wú)論

是理論知識(shí)還是實(shí)際工作能力都得到明顯提高。

二、具體的工作情況。

我的主要工作任務(wù)是職責(zé)銀行劃款復(fù)核、前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核、

中央國(guó)債系統(tǒng)復(fù)核C這些工作都是資金管理的重要過(guò)程，就是通過(guò)

對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的再次審核，保證資金的安全，帳務(wù)處理的規(guī)范，為企

業(yè)把好資金運(yùn)作關(guān)c今年以來(lái)，我主要在以下幾個(gè)方面做了工作。

1、認(rèn)真做好自己的本職工作。

一年以來(lái)，我嚴(yán)格要求自己，要以良好的職業(yè)道德去工作，不

允許自己有一絲一亳的馬虎和懈怠，否則將會(huì)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理形

成非常嚴(yán)重的后果，我按照自己的工作職責(zé)范圍，每天我對(duì)各項(xiàng)銀

行劃款復(fù)核、前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核以及中央國(guó)債系統(tǒng)復(fù)核工作進(jìn)行認(rèn)

真嚴(yán)格的復(fù)核，每一筆業(yè)務(wù)，每一項(xiàng)資金的流動(dòng)及確認(rèn)都是在反復(fù)

的核對(duì)之后進(jìn)行的，凡是不符合要求的帳務(wù)處理及業(yè)務(wù)回購(gòu)、債券

買賣、收款付款等業(yè)務(wù)一律不予確認(rèn)，嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)揮好職能作用,

力保企業(yè)的資金管理的安全性，今年以來(lái)，我在自己的工作崗位共

檢查復(fù)核業(yè)務(wù)筆，保證項(xiàng)業(yè)務(wù)的規(guī)范有序。

2、完成了重大項(xiàng)目的資金核算工作。

今年先后完成了債權(quán)投資國(guó)電項(xiàng)目的核算工作，華發(fā)債權(quán)投資

項(xiàng)目成立的前期準(zhǔn)備工作等，由于項(xiàng)目核算工作事關(guān)企業(yè)資金投入

及使用的規(guī)范性和準(zhǔn)確性，也是項(xiàng)目投資中資金管理的重要一環(huán)，

事關(guān)項(xiàng)目投資的發(fā)展，我嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)要求和程序

以及公司投資國(guó)電項(xiàng)目核算的有關(guān)要求規(guī)范運(yùn)作，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)

展把好資金使用關(guān)，主要的業(yè)務(wù)是應(yīng)付利息、管理費(fèi)、托管費(fèi)等相

關(guān)費(fèi)用的支付，今年共進(jìn)行了兩次，即3月份和9月份各付息一次,

為了做好這項(xiàng)工作，我與托管銀行以及公司相關(guān)部門加強(qiáng)交流和溝

通，做好協(xié)調(diào)工作，使資金管理嚴(yán)格按照程序運(yùn)作，有效防范了資

金使用的風(fēng)險(xiǎn)。

3、配合有關(guān)部門做好相關(guān)工作。

今年，配合創(chuàng)新部完成了托管銀行開(kāi)立托管戶的工作，對(duì)資金

的管理進(jìn)行了認(rèn)真復(fù)核后，按照要求劃轉(zhuǎn)至項(xiàng)目方，使該項(xiàng)目及時(shí)

按照預(yù)定的計(jì)劃成立。我多次與托管銀行以及公司的各個(gè)相關(guān)部門

進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)工作的有序推進(jìn)，為公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展奠

定的基礎(chǔ)。

我還根據(jù)投資部的工作需要和指令，力、理了通知存款的相關(guān)手

續(xù)，我按銀行規(guī)定的要求對(duì)每筆業(yè)務(wù)辦理了開(kāi)戶手續(xù)。為了有效做

好上半年的降息預(yù)期的準(zhǔn)備工作，我們還多次與投資部溝通，做好

利息波動(dòng)的防范風(fēng)險(xiǎn)后，通知所有存款都乂七天為周期進(jìn)行滾存，

雖然大大增加了我們的業(yè)務(wù)工作量，但是全面保證了公司資金的使

用安全。今年，在同事的幫助協(xié)作下，共完成了各銀行存款業(yè)務(wù)達(dá)

205筆，總金額達(dá)2100億元，為公司創(chuàng)造收益6100萬(wàn)元。

4、做好檔案管理工作。

財(cái)務(wù)檔案管理必須按照國(guó)家有關(guān)期限要求進(jìn)行規(guī)范存檔備案，

我作為資金復(fù)核工作人員，今年還承擔(dān)了財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)檔案的管理工

作，對(duì)各項(xiàng)憑證、各項(xiàng)帳務(wù)、報(bào)表以及各項(xiàng)分析報(bào)告等都嚴(yán)格按照

財(cái)務(wù)檔案管理的要求和程序進(jìn)行登記存檔，存放有序，方便存查，

完整標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還接待了外來(lái)部門的審計(jì)和檢查工作，做好各項(xiàng)登

記工作。同時(shí)我還與人事部門交接了一年年底以前的憑證，通過(guò)認(rèn)

真對(duì)照，簽字登記，推動(dòng)了財(cái)務(wù)檔案管理工作的規(guī)范。

5、做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急工作。

在具體的工作中，防范突發(fā)應(yīng)急事件是一項(xiàng)很重要的工作，要

保證財(cái)務(wù)管理的有序進(jìn)行，防止出現(xiàn)故障等原因形成業(yè)務(wù)的中斷或

者造資金管理的其它不良后果。今年，在一些領(lǐng)域做了積極的研究

和分析，實(shí)現(xiàn)了工作的順暢和有序。特別在網(wǎng)上銀行的帳戶的管理

上，通過(guò)日常分析和研究，我們都準(zhǔn)備了批質(zhì)劃款憑證，一旦發(fā)生

網(wǎng)銀故障時(shí)即隨時(shí)都可以通過(guò)人工劃款，保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性。還有

在中央國(guó)債系統(tǒng)的密押器的使用上，為了防范中央國(guó)債系統(tǒng)發(fā)生故

障，引起帳務(wù)管理前其它因素的影響，加強(qiáng)了系統(tǒng)密押器的管理和

操作，保證了系統(tǒng)順利完成交易。

特別是在自有資金托管帳戶及定期存款帳戶、招行三家支行開(kāi)

戶并辦理網(wǎng)上銀行、浦發(fā)徐匯支行開(kāi)戶、建行第一支行、第五支行

開(kāi)戶。中國(guó)銀行浦東開(kāi)發(fā)區(qū)支行。自有資金帳戶與銀行簽訂協(xié)定存

款合同，提高資金收益率。因法人更改，變更自有戶印鑒。

6、其它工作。

另外我還按照公司的要求和上級(jí)的安排，做好中央國(guó)債公司開(kāi)

立的券款對(duì)付業(yè)務(wù)，認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行業(yè)務(wù)核對(duì)，一是要保證和提高

資金的安全性，同時(shí)也大大提高了資金的使用效率。

同時(shí)，今年1至4月份還承擔(dān)了華力公司投資報(bào)表的工作，在

具體的工作中，按照財(cái)務(wù)報(bào)表程充有序進(jìn)行，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策及時(shí)

提供了依據(jù)和基礎(chǔ)c由于5月其它工作的需要，移交至其他同事。

三、存在的問(wèn)題和不足

一年來(lái)，我雖然在自己的本職工作崗位上認(rèn)真嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作,

并且圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的其它的工作，但在實(shí)際工作中，自己還

存一些不足和差距，例如還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力,

還需要在財(cái)務(wù)復(fù)核管理上下功夫，提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。

四、下一部工作打算和計(jì)劃

—年，將是我公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展新的歷史時(shí)期，也是新的關(guān)鍵階段,

作公司一名財(cái)務(wù)系統(tǒng)的工作人員，應(yīng)該有自己責(zé)任感、使命感和緊

迫感，努力做好工作。因此，我對(duì)自己在一年的工作進(jìn)行了認(rèn)直仔

細(xì)的規(guī)劃，我將在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助協(xié)作下，創(chuàng)新

性的做好財(cái)務(wù)資金監(jiān)督管理工作，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大

的貢獻(xiàn)，具體的工作計(jì)劃及建議如下：

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。隨著社會(huì)的

不斷發(fā)展，會(huì)計(jì)的概念越來(lái)越抽象，它不再局限于某個(gè)學(xué)科，在稅

務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及，企業(yè)

的財(cái)務(wù)管理對(duì)財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)提出了越來(lái)越高的要求，在新的一年

時(shí)在，我將進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)的力度，提高自己財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平，特別

要結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求，加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的

學(xué)習(xí)，使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高，以適應(yīng)工作的需求，特別

要積極參加公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還要參加一些重要的會(huì)計(jì)培

訓(xùn)部門組織的專家培訓(xùn)，使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新的臺(tái)階。

二是更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己的本職工作，在自己的工作崗位

上，對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)資金的'管理都要嚴(yán)格把關(guān)，不能有半點(diǎn)疏忽和大意,

銀行劃款復(fù)核（資金劃轉(zhuǎn)、新股申購(gòu)、債券買賣、基金申購(gòu)、回購(gòu)、

定期及通知存款資金劃轉(zhuǎn)）前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核（資金增減、債券兌息

兌付、定期存款確認(rèn)、定期存款到期確認(rèn)）中央國(guó)債系統(tǒng)復(fù)核（債券

買賣、債券回購(gòu)、收款付款確認(rèn)、dvp交易資金劃轉(zhuǎn)），要加強(qiáng)一些

賬目、帳務(wù)處理的研究和分析，確保財(cái)務(wù)管理的規(guī)范和高效。

三是做好一些重大項(xiàng)目的投資核算。重大經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目事關(guān)企業(yè)今

后的發(fā)展，資金安全性與項(xiàng)目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)性

息息相關(guān)，特別是一年兩個(gè)債權(quán)項(xiàng)目的投資核算、付息等工作，要

保證時(shí)間性和規(guī)范性。我將大力加強(qiáng)與托管銀行的溝通和協(xié)調(diào)，不

斷探索和總結(jié)合作知業(yè)務(wù)聯(lián)系的新方法和途徑，保證各方合作程序

和業(yè)務(wù)往來(lái)的順暢C在華發(fā)項(xiàng)目上，除要做一些資金管理的基礎(chǔ)工

作以外，還在一年召開(kāi)受益人大會(huì)以后，時(shí)行資金建帳，并做好ta

系統(tǒng)的操作工作，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)作。

四是加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案的管理工作。我們雖然在一年對(duì)會(huì)計(jì)檔案管

理工作進(jìn)行了規(guī)范嚴(yán)格的整理，在一年，我將在一年的基礎(chǔ)上，嚴(yán)

格按照國(guó)家一級(jí)檔案管理的要求進(jìn)一步完善和規(guī)范，要保證目錄、

各項(xiàng)帳本的存放等都高度的一致性，特別是一些重要帳戶和原始憑

證等業(yè)務(wù)帳本都要嚴(yán)格備案登記存查。

五是加強(qiáng)與公司各部門的溝通協(xié)作，通過(guò)溝通和交流，才能達(dá)

到業(yè)務(wù)的統(tǒng)一性和規(guī)范性，實(shí)現(xiàn)合作緊密，工作有序，防止發(fā)生推

諉扯皮等現(xiàn)象。造成工作的延遲和業(yè)務(wù)的疏漏。

六是加強(qiáng)應(yīng)急管理的研究和分析。資金管理難免會(huì)出現(xiàn)一些意

想不到的突發(fā)事件，這對(duì)于財(cái)務(wù)管理來(lái)說(shuō)是一個(gè)大忌，甚至?xí)绊?/p>

到企業(yè)整個(gè)資金鏈的管理，所以就加強(qiáng)應(yīng)急管理的研究，積極出一

些財(cái)務(wù)資金管理的應(yīng)急預(yù)案，確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能緊急啟對(duì)應(yīng)急

預(yù)案，保障企業(yè)財(cái)務(wù)管理的正常進(jìn)行。

七是一些建議：應(yīng)抓好“節(jié)支”工作，采取具體措施，抓住關(guān)

鍵環(huán)節(jié)，針對(duì)資金周轉(zhuǎn)過(guò)程中的每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)和關(guān)鍵程序，建立相應(yīng)

的制度，嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出，切實(shí)提高資金的使用效益。首先，要

制定科學(xué)合理的定員、定額費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，將單位的各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支活動(dòng)

全部納入預(yù)算管理范圍，提高預(yù)算的編制水平。財(cái)務(wù)預(yù)算的編制要

體現(xiàn)在對(duì)重點(diǎn)工作的資金保障上，同時(shí)也要體現(xiàn)在對(duì)資金的節(jié)約上;

其次，在預(yù)算執(zhí)行中，要建立健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出控制制度，并結(jié)合

單位事業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，提出減少費(fèi)用支出的各項(xiàng)措施，努力把

各項(xiàng)費(fèi)用支出控制在預(yù)算范圍之內(nèi)；第三，建立和完善資金使用的績(jī)

效考核制度，對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出事項(xiàng)要追蹤問(wèn)效，要充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部

門在建設(shè)節(jié)約型行業(yè)中的作用。第四，要大力壓縮非生產(chǎn)性開(kāi)支，

促進(jìn)全行業(yè)節(jié)約活動(dòng)的開(kāi)展，形成“節(jié)約光榮，浪費(fèi)可恥”的行業(yè)

氛圍。

2024個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)，個(gè)人年工作計(jì)劃篇10

自新學(xué)期開(kāi)始以來(lái)，我系開(kāi)展了一系列的活動(dòng)，作為助學(xué)部的

一名新成員，我們要以“服務(wù)同學(xué)，服務(wù)本系”為奮斗目標(biāo)，努力

把工作做好，為系里盡自己的一份力，讓系中的工作更上一層樓。

我很榮幸能夠進(jìn)入助學(xué)部，我自認(rèn)為這是一個(gè)很重要的部門，

它包括助學(xué)貸款勤工助學(xué)獎(jiǎng)學(xué)金等方面的工作，進(jìn)入本部，我的

工作計(jì)劃如下：

首先，努力對(duì)各項(xiàng)工作熟悉，這對(duì)以后工作的出色至關(guān)重要。

作為新成員，我對(duì)本部的工作雖有初步認(rèn)識(shí)，但還不算熟悉，這會(huì)

給以后的工作帶來(lái)諸多不便。因此，熟悉工作十分重要。

其次，努力搞好自己的學(xué)習(xí)是每個(gè)成員必做的事，因此，我一

定努力學(xué)習(xí)，不掛科。作為學(xué)生，學(xué)習(xí)時(shí)是主要的任務(wù)，學(xué)習(xí)一塌

糊涂，那再多成績(jī)，都是空有的，作為學(xué)生會(huì)一員，我會(huì)牢記學(xué)習(xí)

的重要，做到不掛科。

再者，努力做好本系勤工儉學(xué)衛(wèi)生打掃情況，及時(shí)向老師匯報(bào),

以保證本系勤工助學(xué)成績(jī)領(lǐng)先。作為助學(xué)的一員，檢查勤工助學(xué)到

崗和衛(wèi)生打掃情況是我的職責(zé)。以后的工作中我會(huì)認(rèn)真檢查并向老

師匯報(bào)，以保證我系勤工助學(xué)方面成績(jī)領(lǐng)先。

第四，認(rèn)真完成老師及個(gè)部長(zhǎng)安排的工作，努力向師哥師姐們

學(xué)習(xí)，并于各部人員搞好關(guān)系，協(xié)調(diào)工作。學(xué)生會(huì)是一個(gè)群體，其

工作離不開(kāi)個(gè)部門成員的共同努力，只有各系協(xié)調(diào)工作，我系工作

才會(huì)出色完成。再者，師哥師姐比我們多一年的經(jīng)驗(yàn)，我們要想提

高自己能力，就要向他們學(xué)習(xí)。

第五，在平時(shí)開(kāi)會(huì)等工作時(shí)，不遲到，不曠會(huì)。

以上是我的工作計(jì)劃，在以后的日子里，我一定努力工作，同

時(shí)我也相信，在我們的共同努力下，我任系的工作一定會(huì)越來(lái)越好。

20年12月20

2024個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)，個(gè)人年工作計(jì)劃篇11

在20_年里我的對(duì)公司建議如下：

1、基于—縣城交通不便利與我超市的地理位置的情況下，建議

公司組建“飛龍專線購(gòu)物專車”。以此手段來(lái)拉攏飛龍的固定消費(fèi)

群體，從而達(dá)到公司的總銷售目標(biāo)。組建“飛龍專線購(gòu)物車”有以

下幾個(gè)優(yōu)勢(shì)：

1、能樹(shù)立飛龍超市在藍(lán)山消費(fèi)都心里良好的企業(yè)形象，形成良

好的消費(fèi)者口碑。

2、能很好的引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)。

3、作為公司一個(gè)移動(dòng)的宣傳。

4、能為公司拉動(dòng)人氣。

“飛龍專線購(gòu)物車”路線分為二條：

第一條：飛龍超市至古城加油站，途經(jīng)縣電影院一供銷大廈一

物資公司一老車站一塔峰鎮(zhèn)一畜牧市場(chǎng)

第二條：飛龍超市至柳樹(shù)橋，途經(jīng)東門口一西外一黨校一縣汽

車站一中醫(yī)院一招商大酒店一職業(yè)中學(xué)一民族中學(xué)

2、基于廣大消費(fèi)者心理需求，建義超市每月兩次活動(dòng)改為每月

不定期舉辦一次特價(jià)活動(dòng)，

3、20_年以國(guó)家法定假日為重點(diǎn)舉辦大型促銷活動(dòng)，引用每月

小節(jié)氣或特別日子舉辦小型特價(jià)促銷活動(dòng)。以此有效的填補(bǔ)每月的

銷售目標(biāo)差額。

4、在平時(shí)的工作生活中，根據(jù)聽(tīng)取廣大消費(fèi)都對(duì)我超市的印象

與建議。建意公司對(duì)超市賣場(chǎng)進(jìn)行大面積裝飾，增加購(gòu)物氣氛。

5、加強(qiáng)超市員工人員管理，加強(qiáng)對(duì)員工專業(yè)操手的培訓(xùn)；培養(yǎng)

超市員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。因?yàn)橹挥泄娟P(guān)懷員工，時(shí)時(shí)刻刻為員

工謀福利；員工才會(huì)安心踏實(shí)的為公司而努力工作。一個(gè)的企業(yè)，看

員工，就能體現(xiàn)出企業(yè)的成功與失敗。

總之，一年對(duì)超市公司來(lái)說(shuō)是舉足輕重的一年，我一定會(huì)不辜負(fù)

董事會(huì)和公司全體員工的厚望，帶領(lǐng)我們超市公司，走向一個(gè)又一

個(gè)的成功。

2024個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)，個(gè)人年工作計(jì)劃篇12

一、指導(dǎo)思想

貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以學(xué)校工作為重點(diǎn)，以未成年人思想道

德建設(shè)工作為抓手，認(rèn)真落實(shí)學(xué)校德育工作，抓細(xì)抓實(shí)學(xué)生的養(yǎng)成

教育，讓學(xué)生學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)；堅(jiān)持對(duì)班

主任積極培訓(xùn)，全面提升班主任隊(duì)伍素質(zhì)，育人能力提升、促進(jìn)育

人環(huán)境提升、學(xué)生素質(zhì)提升。

二、中心工作

1、進(jìn)一步創(chuàng)新德育工作機(jī)制，提高德育工作實(shí)效，抓好學(xué)生行

為習(xí)慣養(yǎng)成教育工作，積極實(shí)施學(xué)生德育評(píng)價(jià)工作。

2、進(jìn)一步規(guī)范班主任工作量化考核，進(jìn)一步提高班主任工作的

積極性，加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)提高班主任素質(zhì)。

3、加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育，強(qiáng)化住校生的管理，加強(qiáng)學(xué)生干部

隊(duì)伍建設(shè)，著力解決學(xué)生打架問(wèn)題和校園衛(wèi)生問(wèn)題。

三、工作重點(diǎn)

1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想品德教育。

以《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《岳陽(yáng)中學(xué)學(xué)

生管理辦法》等為指導(dǎo)，對(duì)學(xué)生全面加強(qiáng)思想品德和文明禮貌教育,

讓學(xué)生做到禮貌待人，自尊自愛(ài)，自覺(jué)做學(xué)習(xí)的主人，生活的主人,

使未成年人思想道德建設(shè)工作落到實(shí)處，抓出實(shí)效。著力解決學(xué)生

打架斗毆、愛(ài)護(hù)課本、學(xué)生不抽煙問(wèn)題。

2、繼續(xù)加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育。

通過(guò)國(guó)旗下的講話、愛(ài)國(guó)主義讀書(shū)活動(dòng)和有特色的主題班會(huì)等

活動(dòng)，大力加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義教育、共產(chǎn)主義教育和理想信念

教育，激發(fā)他們的愛(ài)國(guó)之情和報(bào)國(guó)之志。

3、繼續(xù)強(qiáng)化遵紀(jì)守法教育

通過(guò)對(duì)班級(jí)的各項(xiàng)綜合考核評(píng)比，使學(xué)生自覺(jué)養(yǎng)成遵紀(jì)守法的

好習(xí)慣，同時(shí)也促進(jìn)班主任加大對(duì)班級(jí)管理的力度。通過(guò)定期作法

制報(bào)告、心理講座等，使學(xué)生懂法、守法、用法；通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)，讓家

長(zhǎng)積極參與學(xué)校管理，形成教育合力，讓學(xué)生的生理和心理都能健

康發(fā)展，最終形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)和校風(fēng)。

4、繼續(xù)加強(qiáng)法制、安全教育

請(qǐng)法制副校長(zhǎng)到校進(jìn)行法制教育報(bào)告，全學(xué)期上2節(jié)法制教育

課，全面開(kāi)展關(guān)愛(ài)明天，普法先行青少年普法教育活動(dòng)，積極預(yù)防

未成年人違法犯罪;加強(qiáng)安全教育，開(kāi)展3.29、5.12安全演練，提

高學(xué)生自我防范、自救自護(hù)、自救互救的意識(shí)和能力；注意食品衛(wèi)生

安全、教學(xué)秩序安全、學(xué)習(xí)生活安全、交通安全等。

5、認(rèn)真組織實(shí)施學(xué)生德育評(píng)價(jià)制度

為了讓學(xué)生規(guī)范知道校園內(nèi)哪些能做，哪些不能做，多做哪些

事，可以得到老師及社會(huì)人士的表?yè)P(yáng)，宏揚(yáng)社會(huì)正氣。班主任、政

教處認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，進(jìn)一步提高管理水平，進(jìn)一步規(guī)范

學(xué)生行為。

6、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)住校生的管理

堅(jiān)持文明寢室評(píng)比制度。提升管理水平具體措施：（1）組織全體

住校生認(rèn)真學(xué)習(xí)《岳中寢室管理制度》。（2）爭(zhēng)取班主任支持，打造

寢室精品文化(3)繼續(xù)通過(guò)開(kāi)展文明寢室的評(píng)比活動(dòng)，努力創(chuàng)造文明

潔凈的生活環(huán)境。

7、繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)班主任工作的管理

加強(qiáng)班主任愛(ài)崗敬業(yè)工作，完善班主任工作的考核機(jī)制，班主

任工作培訓(xùn)，定期召開(kāi)班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，努力鑄就一支作風(fēng)正派、

工作默契、充滿活力、富于創(chuàng)新的班主任隊(duì)伍；圍繞綠色學(xué)校、思想

道德、法制教育、安全教育等內(nèi)容開(kāi)好主題班會(huì)。

8、加強(qiáng)中學(xué)生心理健康教育

針對(duì)學(xué)生上網(wǎng)、打架、早戀、中考等心理問(wèn)題，開(kāi)展形式多樣

的心理健康教育，規(guī)范學(xué)生行為，提高學(xué)生心理素質(zhì)。

四、具體安排

三月份中心工作：養(yǎng)成教育

1、制定本學(xué)期政教處工作計(jì)劃；制定本學(xué)期學(xué)校安全工作計(jì)劃。

2、開(kāi)展交通安全教育；

3、制定并實(shí)施行為習(xí)慣養(yǎng)成教育月活動(dòng)實(shí)施方案，規(guī)范學(xué)生行

為。

2024個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)，個(gè)人年工作計(jì)劃篇13

為保證公司戰(zhàn)咯規(guī)劃及20_年度公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)化公

司和各部門戰(zhàn)略及計(jì)劃執(zhí)行能力，明確年度重點(diǎn)工作方向，并據(jù)此

形成年度績(jī)效考核的相關(guān)內(nèi)容，特編制此文件。

一、公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20_年度關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措

二、部門使命

是公司的客戶服務(wù)與客戶資源開(kāi)發(fā)中心，它通過(guò)規(guī)范化、親情

化、個(gè)性化的服務(wù)，提升客戶滿意度和品牌忠誠(chéng)度，促進(jìn)公司市場(chǎng)

占有率與公司競(jìng)爭(zhēng)力的提高。

三、部門年度工作計(jì)劃

部門一級(jí)職能

20_年重點(diǎn)工作內(nèi)容

（工作內(nèi)容、時(shí)間、預(yù)期工作成果、資源要求/協(xié)作要求）

20_年業(yè)績(jī)指標(biāo):客戶服務(wù)體系建設(shè)和完善

在工作中不斷實(shí)踐新管理體系中客戶服務(wù)中心的工作流程、工

作指引、相關(guān)表單，不斷優(yōu)化工作流程，達(dá)到提高本部門工作效率

的目的。（客戶投訴、工程維修）

每季度末編制《20__年度產(chǎn)品缺陷與預(yù)防手冊(cè)》，發(fā)送相關(guān)部

門做后續(xù)改善，提升公司各部門專業(yè)能力。

客戶關(guān)系管理

擬定項(xiàng)目開(kāi)盤前銷售風(fēng)險(xiǎn)檢查計(jì)劃，依此計(jì)劃在項(xiàng)目開(kāi)盤前十

天完成項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)自查工作，并形成風(fēng)險(xiǎn)檢查表報(bào)公司高層及相關(guān)

部門，并對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤，根據(jù)開(kāi)盤情況編制反饋報(bào)告。時(shí)間

根據(jù)公司開(kāi)盤計(jì)劃

客戶服務(wù)中心前物業(yè)公司協(xié)同組建社區(qū)文化團(tuán)體，開(kāi)展社區(qū)文

化活動(dòng)，促進(jìn)與客戶之間的溝通及聯(lián)系，提高客戶滿意度。

網(wǎng)絡(luò)客戶咨詢而投訴處理：

（1）每日跟進(jìn)檢查長(zhǎng)春搜房網(wǎng)某地產(chǎn)康景、格林春天、弗朗明歌

業(yè)主論壇，通過(guò)和長(zhǎng)春搜房網(wǎng)論壇主管合作，發(fā)現(xiàn)不當(dāng)言論及時(shí)回

復(fù)處理，投訴內(nèi)容涉及相關(guān)部門，需要相關(guān)部門給出合理解釋說(shuō)明,

達(dá)到維護(hù)某地產(chǎn)品牌形象的目的。

(2)每周關(guān)注、回復(fù)、處理網(wǎng)絡(luò)上其他網(wǎng)站建立的某地產(chǎn)業(yè)主論

壇，維護(hù)公司品牌形象

(3)每周關(guān)注某地產(chǎn)集團(tuán)等相關(guān)公司網(wǎng)站客戶服務(wù)留言板和論壇

的客戶投訴內(nèi)容，對(duì)相關(guān)內(nèi)容及時(shí)投訴處理。

開(kāi)展每年一次的客戶滿意度調(diào)查工作，識(shí)別某地產(chǎn)集團(tuán)在產(chǎn)品

和服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，分析需改進(jìn)的關(guān)鍵因素，指明客戶滿意度提升

方向。20_年第4季度根據(jù)《20_年客戶滿意度調(diào)查報(bào)告》，2月

底制定《20__年客戶滿意度提升計(jì)劃》，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)和監(jiān)督客戶滿

意度提升計(jì)劃的實(shí)施。

3月底完成《一年老客戶關(guān)懷方案編制》，并實(shí)施，對(duì)老客戶

提供超值和增值服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

客戶投訴處理

客戶投訴依照《客戶投訴處理流程》進(jìn)行分類處理，使投訴能

得到及時(shí)有效的解決，對(duì)于一、二級(jí)投訴每日重點(diǎn)跟進(jìn)；每天進(jìn)行，

保證不發(fā)生一起因處理不到位而引起業(yè)主集體投訴或媒體曝光事件。

工程維修完成后，由現(xiàn)場(chǎng)客服中心進(jìn)行電話或上門回訪，目的

在于跟進(jìn)返修結(jié)果、客戶服務(wù)效果和業(yè)主的相關(guān)反饋，并針對(duì)具有

普遍性和典型性的問(wèn)題按季度形成回訪報(bào)告。(全年)

各月進(jìn)行，做到因客戶服務(wù)不到位而引起的投訴為0

用圖表數(shù)據(jù)，完成每月《客戶服務(wù)工作報(bào)告》，對(duì)業(yè)主入伙、

質(zhì)量返修、客戶服務(wù)等工作及時(shí)準(zhǔn)確向公司匯報(bào)。記錄、整理、分

析客戶投訴處理狀況，提出相關(guān)改進(jìn)建議，并回饋到相關(guān)部門，以

每月《客戶服務(wù)工作報(bào)告》的形式向相關(guān)部門通報(bào)。（次月7日前完

成）

次月7日前完成上月報(bào)告，每月至少一份，全季至少三份。

每月從策劃營(yíng)銷部接收客戶原始購(gòu)房檔案資料，為了維護(hù)良好

的售后客戶關(guān)系，建立售后客戶檔案，并對(duì)客戶投訴的資料進(jìn)行分

類存檔，根據(jù)實(shí)際發(fā)生及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)信息，對(duì)某地產(chǎn)康景一期、二

期已入伙客戶檔案資料按照《檔案管理辦法》進(jìn)行接收、整理、歸

檔，每日進(jìn)行，每月25日集中整理紙版檔案一次。

完成業(yè)主咨詢、投訴和報(bào)修的接待和處理工作，及時(shí)錄入客戶

報(bào)修數(shù)據(jù)，投訴信息錄入率100%,電子版每日錄入更新，檔案每周

整理一次。

全程配合策劃營(yíng)銷部組織進(jìn)行某地產(chǎn)康景、弗朗明歌一期的業(yè)

主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。

對(duì)于重大客戶（涉及補(bǔ)償客戶）進(jìn)行談判和溝通，兼顧客戶和公

司利益，限度提高客戶滿意度，辦理客戶的索賠事宜和因施工質(zhì)量

問(wèn)題造成的賠付，督促施工單位承擔(dān)賠償責(zé)任，每月向公司高層領(lǐng)

導(dǎo)發(fā)送一次補(bǔ)償客戶統(tǒng)計(jì)表。

每月隨《客戶服務(wù)工作報(bào)告》通報(bào)重大客戶投訴處理情況。

2024個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)，個(gè)人年工作計(jì)劃篇14

俗話說(shuō)光陰似箭，不知不覺(jué)中回首將近一年的工作，走過(guò)了不

平凡的20__,又迎來(lái)了神秘的20_,有碩果累累的喜悅，也有于同

事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，它讓我成長(zhǎng)很多。

可以說(shuō)虛心學(xué)習(xí)，努力工作，是我一直以來(lái)所堅(jiān)定的征途，回

首過(guò)去，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，雖然說(shuō)沒(méi)有羨羨烈烈的戰(zhàn)果，也算是

經(jīng)歷了一段不平帆的考驗(yàn)和磨練，我相信，只要經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn),

我們才可以成長(zhǎng)，才可以一直走下去。

如今緊張而充實(shí)又充滿神秘的20_已將要接近尾聲了，今年在

各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，各位同事的共同努力下，一起腳踏實(shí)地的工作

與學(xué)習(xí)。在人力也相當(dāng)緊張的九月中旬eg第三個(gè)樓層開(kāi)始進(jìn)入爬破

階段，雖然當(dāng)時(shí)條件非常艱苦，陳組、李組依然沒(méi)有放松對(duì)我產(chǎn)線

的關(guān)心和支持。

2024個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)，個(gè)人年工作計(jì)劃篇15

一、發(fā)展目標(biāo)：

樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)充電，使學(xué)習(xí)成為自己的

一種內(nèi)需，通過(guò)學(xué)習(xí)提升師德修養(yǎng)，豐富知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)理論底蘊(yùn)；

工作中，積極投身教育科研的改革與實(shí)踐，從學(xué)生發(fā)展的高度積極

探索新的課堂教學(xué)；實(shí)踐中不斷探求、感悟、反思，時(shí)刻提醒自己用

腦子工作，使自己逐步成為研究型、開(kāi)拓型教師。

二、研修計(jì)劃：

1、勤于學(xué)習(xí)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念。

堅(jiān)持不懈地學(xué),活到老，學(xué)到老，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念。多渠

道地學(xué)。要做學(xué)習(xí)的有心人，在書(shū)本中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治思想理論、

教育教學(xué)理論和各種專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)自己的理論積淀；也要在“無(wú)字

處”學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他人高尚的師德修養(yǎng)，豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)到取

長(zhǎng)補(bǔ)短的目的。廣泛地閱讀各類有益的書(shū)籍，學(xué)習(xí)各種領(lǐng)域的知識(shí)、

技能，特別要學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息科技，不斷構(gòu)建、豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

2、立足課堂，善于思考，在實(shí)踐中探求、感悟。

教學(xué)工作中進(jìn)行教學(xué)反思。反思自己教學(xué)理念，反思教學(xué)的實(shí)

際成效。探求成功的教學(xué)模式，思考教育教學(xué)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，理論與

實(shí)踐結(jié)合的問(wèn)題。

3、提升業(yè)務(wù)，樂(lè)于親自動(dòng)手，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。

加強(qiáng)基本功的訓(xùn)練，讓學(xué)生聽(tīng)做之前，教師的自身業(yè)務(wù)也要能

跟上。聽(tīng)專家講解題思路，說(shuō)精準(zhǔn)的科學(xué)語(yǔ)言，講透重點(diǎn)的例題。

每天堅(jiān)持動(dòng)筆，正人先正己，育人先育己。不斷豐富自己的內(nèi)涵。

轉(zhuǎn)化為教學(xué)的動(dòng)力之源。

4、時(shí)刻不忘調(diào)整心態(tài)，始終以積極樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)工作面對(duì)學(xué)

生。

三、具體措施

1、參加研修活動(dòng)

在過(guò)去的一個(gè)學(xué)年中，我們由于學(xué)校比較偏僻，教學(xué)任務(wù)也較

繁重，參加項(xiàng)目組的活動(dòng)比較少，在20_年我會(huì)盡量克服各種困難,

積極參加組織的各種活動(dòng)，積極攥寫(xiě)研修心得。在研修活動(dòng)中向?qū)?/p>

家和同行多請(qǐng)教，多學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取每一次研修活動(dòng)都有所收獲。盡快

提高自己的教育教學(xué)水平。

2、爭(zhēng)取上公開(kāi)課

在20_年，我在本校上了兩次公開(kāi)課，一次是學(xué)校組內(nèi)的研討,

我的課題是《等式的性質(zhì)》，第二次是省級(jí)課題研討課，只要利用

了微課這一新的元素融入了課堂中，課題是《角的比較》。遺憾的

是，由于時(shí)間和地理位置關(guān)系，這兩節(jié)課沒(méi)有邀請(qǐng)到工作室的所有

成員來(lái)聽(tīng)，可能很多不足的地方?jīng)]有被指出。20_年我將爭(zhēng)取再次

實(shí)踐的機(jī)會(huì)，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)不足，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自身的專業(yè)成長(zhǎng)。

3、閱讀專業(yè)書(shū)籍

寒假期間已經(jīng)自費(fèi)購(gòu)買了兩本數(shù)學(xué)教學(xué)培訓(xùn)用書(shū)。一本是任勇

的《你能成為的數(shù)學(xué)教師》，還有一本是涂榮豹和寧年華編著的

《中學(xué)數(shù)學(xué)經(jīng)典教學(xué)方法》。希望在20_年能夠通過(guò)閱讀進(jìn)一步提

高自身的理論水平加課堂教學(xué)的實(shí)踐能力。

4、結(jié)合實(shí)踐，積極撰寫(xiě)論文

把自己的專題研究從實(shí)踐層面提升至理論層面，不斷提高論文

質(zhì)量，爭(zhēng)取有論文發(fā)表。在研修期間，充分利用我們工作室的團(tuán)體

力量，積極反思，與同行交流分享教育教學(xué)中的得失。

5、做好自己的本職工作

帶領(lǐng)本校教師做好教育教學(xué)工作，踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)、工作。努

力使自己向?qū)W習(xí)型、研究型的教師角色轉(zhuǎn)化。

一個(gè)人可以走的很快，但是一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以走的更遠(yuǎn)……

相信我們的“鳩江區(qū)數(shù)學(xué)名師工作室”就是這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我

們必能在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中走向自身專業(yè)成長(zhǎng)的快車道!

2024個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)，個(gè)人年工作計(jì)劃篇16

20_年是全系統(tǒng)“優(yōu)賠增效”活動(dòng)鞏固深化之年，更是理賠管

理品質(zhì)提升之年。理賠作為公司最大的成本中心，對(duì)公司“雙超”

目標(biāo)實(shí)現(xiàn)具有舉足輕重的作用。根據(jù)總公司理賠工作指導(dǎo)思想，結(jié)

合公司理賠管理現(xiàn)狀，特?cái)M定分公司20—年理賠工作思路及保障措

施。

一、指導(dǎo)思想

以總公司“#+#+#”工程（“#"：現(xiàn)場(chǎng)管理和品質(zhì)監(jiān)督，“#"：

四個(gè)維度的考核指標(biāo)，四個(gè)專項(xiàng)活動(dòng)）為指引，以理賠效率

提升為前提，以理賠質(zhì)量改善為目標(biāo)，以理賠基礎(chǔ)夯實(shí)為抓手，以

關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理為重點(diǎn)，以理賠隊(duì)伍建設(shè)為保障，以考核評(píng)價(jià)為依托,

以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，確保各項(xiàng)理賠政策和措施的全面落地，助推公

司全面實(shí)現(xiàn)20—年“雙超”目標(biāo)。

二、工作方針：

20_年的理賠工作圍繞“快、準(zhǔn)、好”的工作目標(biāo)，按照“提

效率、防滲漏、強(qiáng)品質(zhì)、促創(chuàng)新、優(yōu)隊(duì)伍”十五字方針開(kāi)展工作。

三、總體目標(biāo)

（一）考核排名靠前：20_年理賠指標(biāo)考核進(jìn)入全系統(tǒng)前六名，

邁入優(yōu)秀分公司行列。

（二）理賠效率領(lǐng)先：保持行業(yè)領(lǐng)先水平，客戶滿意度不斷提高,

公司服務(wù)口碑持續(xù)提升。

（三）賠案質(zhì)量提升：理賠內(nèi)控顯著增強(qiáng)，賠案質(zhì)量有效改善,

賠付成本有效控制C

（四）理賠隊(duì)伍創(chuàng)優(yōu)：理賠隊(duì)伍素質(zhì)有效提升，在行業(yè)及系統(tǒng)中

爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。

四、工作計(jì)劃

為全面實(shí)現(xiàn)既定工作目標(biāo)，20_年分公司理賠擬重點(diǎn)抓好以下

九方面工作。

（一）抓理賠隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化執(zhí)行，組建一支高效、協(xié)作、強(qiáng)推

動(dòng)的理賠核心團(tuán)隊(duì)C

1、實(shí)施人員定配制度。根據(jù)案發(fā)量、服務(wù)半徑和地域特征，科

學(xué)測(cè)算理賠中心各崗位及各機(jī)構(gòu)理賠人員配置標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)實(shí)施定編、

定崗、定人管理，確保理賠管理服務(wù)到位。

2、完善人員培訓(xùn)制度。一是嚴(yán)格理賠人員任職資格管理，從源

頭上提升理賠人員素質(zhì)；二是逐步充實(shí)理賠關(guān)鍵崗位專業(yè)對(duì)口人才，

確保關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理到位；三是分條線開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn)，不斷提升各崗位

人員專業(yè)技能；四是實(shí)施雙核人員輪崗交流學(xué)習(xí)，確保政策靈活性和

可操作性；五是開(kāi)展崗位技能大比武活動(dòng)，營(yíng)造“比學(xué)趕超”的良

好競(jìng)爭(zhēng)氛圍。

3、強(qiáng)化人員考核制度。一是修訂關(guān)鍵崗位人員考核辦法，充分

發(fā)揮考核的激勵(lì)作用；二是實(shí)施分管領(lǐng)導(dǎo)和客戶經(jīng)理垂直封閉考核，

充分發(fā)揮基層管理崗位管理職能；三是建立部門專業(yè)職級(jí)評(píng)價(jià)體系，

充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干作用。

4、嚴(yán)格人員濯汰機(jī)制。一是落實(shí)理賠人員考核淘汰機(jī)制，保持

理賠人員的危機(jī)感；二是強(qiáng)化理賠人員查處力度，提升理賠人員的責(zé)

任感；三是對(duì)嚴(yán)重違規(guī)人員一票否決，營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好氛圍；四

是對(duì)管理不到位的機(jī)構(gòu)，實(shí)施分管領(lǐng)導(dǎo)和客戶經(jīng)理召回談話，強(qiáng)化

管理人員的責(zé)任意識(shí)。

（二）抓理賠基礎(chǔ)建設(shè)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，建立全流程理賠服務(wù)規(guī)范化

和標(biāo)準(zhǔn)化管理。

1、抓服務(wù)規(guī)范管理。一是全面落實(shí)總公司客戶服務(wù)規(guī)范要求，

樹(shù)立良好的理賠服務(wù)形象和服務(wù)口碑；二是強(qiáng)化理賠標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)執(zhí)行

監(jiān)督，確保執(zhí)行到位；三是深入開(kāi)展“八個(gè)三”工程和“五統(tǒng)一”活

動(dòng)，全面提升理賠管理水平。

2、抓非車險(xiǎn)賠案過(guò)程管理。一是優(yōu)化非車險(xiǎn)理賠流程，提升非

車險(xiǎn)案件處理時(shí)效;二是實(shí)行重大案件過(guò)程管控，建立重大賠案通報(bào)、

初勘、復(fù)勘、合議制度，并落實(shí)重大賠案專人跟蹤制度；三是加強(qiáng)人

身意外險(xiǎn)死亡、傷殘案件查勘調(diào)查管理。人險(xiǎn)案件分片區(qū)管理，片區(qū)

聯(lián)絡(luò)人對(duì)負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的案件整體負(fù)責(zé)，傷殘案件每案必勘，并對(duì)需要

進(jìn)行二次調(diào)查案件進(jìn)行指導(dǎo)或現(xiàn)場(chǎng)復(fù)勘，死亡案件（學(xué)平險(xiǎn)除外）親

自參與現(xiàn)場(chǎng)查勘或者復(fù)勘；四是與意健險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)部、核保部門建立

兩核反饋機(jī)制，每月核保與理賠相互意見(jiàn)反饋;五是開(kāi)展防災(zāi)減損工

作，預(yù)防和降低災(zāi)害損失程度，建立大災(zāi)排查制度，聯(lián)合財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)部制

定大災(zāi)排查管理辦法，進(jìn)行冬春季節(jié)火災(zāi)排查與雨季洪災(zāi)排查工作；

六是加大指標(biāo)考核，跟蹤檢視賠案處理進(jìn)展，并將案件處理時(shí)效與質(zhì)

量納入考核。

3、抓雙代案件管理。一是修訂雙代案件管理辦法，規(guī)范雙代案

件處理標(biāo)準(zhǔn)；二是落實(shí)雙代案件監(jiān)督與考核，確保雙代案件處理規(guī)范;

三是建立雙代案件每月清理制度，避免雙代案件遺漏；四是嚴(yán)把雙代

案件質(zhì)量關(guān)，對(duì)委托案件中換件材料存在爭(zhēng)議的案件，及時(shí)與代查

公司聯(lián)系核損，保證損失核定準(zhǔn)確；五是嚴(yán)格執(zhí)行通賠案件管理的規(guī)

定，對(duì)符合通賠條件的案件及時(shí)收集相關(guān)信息，并通知承保機(jī)構(gòu)及

時(shí)理算核賠。通過(guò)規(guī)范雙代案件管理，全面提高異地出險(xiǎn)案件理賠

效率和服務(wù)水平。

4、抓損余物資管理。一是出臺(tái)損余物資管理辦法。以殘值有效

管控為抓手，有效擠壓理賠水分；二是加大后端審核把關(guān)，對(duì)殘值管

理實(shí)施有效監(jiān)督；三是規(guī)范處置流程，確保損余物資處理及時(shí)入賬減

少損失；四是建立量化考核制度，提升各機(jī)構(gòu)損余物資管理成效。

5、抓配件數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)。20—年6月底以前，完成全省##家機(jī)構(gòu)

對(duì)合作配件商的問(wèn)卷調(diào)查，摸清現(xiàn)有合作配件商合作情況，梳理清

分合作配件商，建立新的合作模式及考核辦法。20_年12月31日

以前，完成公司出險(xiǎn)頻率較高的前#期個(gè)車型的常用配件市場(chǎng)價(jià)格數(shù)

據(jù)庫(kù)更新。實(shí)現(xiàn)對(duì)配件價(jià)格使用、審核，以及合作修理廠、合作配

件商的動(dòng)態(tài)管理考核，提高配件管控對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐力度。

（三）抓各環(huán)節(jié)時(shí)效監(jiān)督，提升效率，樹(shù)立良好口碑助推公司業(yè)

務(wù)大發(fā)展；

1、加大小額快賠力度。繼續(xù)抓好小額快賠辦法執(zhí)行落實(shí)工作,

通過(guò)小額快賠帶動(dòng)理賠效率的整體優(yōu)化。通過(guò)小額快賠競(jìng)賽方案的

全面開(kāi)展，全面提升小額案件的理賠效率，

2、建立各環(huán)節(jié)滯留案件清理制度。有效降低案件滯留率。20_

年#月#日起，按照當(dāng)天已決賠案數(shù)量#脫的賠案比例進(jìn)行稽查，分機(jī)

構(gòu)、分崗位針對(duì)賠案各處理環(huán)節(jié)時(shí)效、賠案質(zhì)量及規(guī)范性進(jìn)行對(duì)應(yīng)

責(zé)任人考核。

3、強(qiáng)化日清日結(jié)抽查考核。有效提升各環(huán)節(jié)處理時(shí)效。從

20_年1月1日起，實(shí)現(xiàn)全險(xiǎn)種各理賠流程的日清日結(jié)抽查（20—年

僅限于車險(xiǎn)非大要案崗位），實(shí)時(shí)監(jiān)督各崗位案審人員賠案處理時(shí)效。

每月末形成通報(bào)下發(fā)機(jī)構(gòu)，督導(dǎo)各崗位不斷提升案件處理時(shí)效。

4、完善理賠糾紛調(diào)處機(jī)制。全流程完善理賠糾紛調(diào)處機(jī)制，落

實(shí)各環(huán)節(jié)糾紛協(xié)調(diào)處理責(zé)任人，避免矛盾升級(jí)延長(zhǎng)理賠時(shí)效。

5、加強(qiáng)全險(xiǎn)種“已決未付賠款”管理。一是規(guī)范支付信息修改

流程，由各機(jī)構(gòu)每三清理，匯總上報(bào)支付信息修改表；二是強(qiáng)化考核,

每月匯總信息修改表納入相關(guān)崗位的考核。三是每周下發(fā)已決未付

賠款清單，督促機(jī)構(gòu)跟蹤處理。

（四）抓理賠現(xiàn)場(chǎng)管理，控制風(fēng)險(xiǎn)，提升案件處理質(zhì)量有效控制

公司賠付成本。

1、強(qiáng)化第一現(xiàn)場(chǎng)到位率管理。按照##財(cái)險(xiǎn)理賠字（20__）附號(hào)

《關(guān)于開(kāi)展查勘定損現(xiàn)場(chǎng)抽檢的通知》繼續(xù)加強(qiáng)第一現(xiàn)場(chǎng)管理，有

效提升第一現(xiàn)場(chǎng)到位率，在提升案件真實(shí)性的同時(shí)，提升客戶滿意

度，從源頭上降低理賠風(fēng)險(xiǎn)。

2、狠抓定損現(xiàn)場(chǎng)管理。杜絕定損人員委托修理廠照拆檢照片和

復(fù)勘照片，提升賠案換件的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，切實(shí)降低案件賠付水

分。

3、加大大要案件跟蹤力度。對(duì)車損#萬(wàn)元、物損##萬(wàn)元及人傷

##萬(wàn)元以上案件實(shí)施全流程跟蹤。一是規(guī)范大要案的上報(bào)標(biāo)準(zhǔn)，及

時(shí)掌握全省大要案情況；二是第一時(shí)間指導(dǎo)查勘人員對(duì)可能涉及虛假

案件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查;三是對(duì)涉及人員傷亡的大案，跟蹤督導(dǎo)查勘定損

人員完成人傷信息調(diào)查和取證；四是對(duì)大要案車物定損前進(jìn)行指導(dǎo)或

者實(shí)地參與定損；五是大要案在車損核損環(huán)節(jié)每月確定數(shù)量進(jìn)行隨機(jī)

抽查，到汽修廠現(xiàn)場(chǎng)復(fù)勘換件和維修情況。通過(guò)提前介入處理與多

維度風(fēng)險(xiǎn)管控相結(jié)合，有效降低案均賠款

4、提升人傷跟蹤時(shí)效與質(zhì)量。建立人傷跟蹤及核損手工臺(tái)賬

（包括人傷跟蹤臺(tái)賬、案件回退臺(tái)賬、傷殘審核臺(tái)賬、傷殘減損臺(tái)賬

等），定期分析并嚴(yán)格監(jiān)控和考核，提升案件處理時(shí)效，有效降低人

傷賠付成本。

5、加強(qiáng)訴訟案件管理。降低外部代理率、提高訴前調(diào)解率，有

效控制訴訟成本和賠付成本。對(duì)涉訴案件應(yīng)訴前做好全案整理和調(diào)

查取證工作，通過(guò)訴訟案件庭前調(diào)查與復(fù)勘，加大庭前取證力度，

不斷提升訴訟案件質(zhì)量。

6、完善合作修理廠監(jiān)督管理。一是在前期對(duì)合作修理廠清理的

基礎(chǔ)上，通過(guò)實(shí)地走訪調(diào)研，對(duì)現(xiàn)有合作修理廠進(jìn)行一次摸底，了

解合作現(xiàn)狀。二是結(jié)合實(shí)際情況，制定適合##地域環(huán)境的合作修理

廠管理辦法，使合作修理廠（維修站）的管理逐步走向規(guī)范。三是加

強(qiáng)與車商渠道部的溝通和聯(lián)系，建立完善的合作修理廠考評(píng)體系，

通過(guò)合理的考評(píng)實(shí)現(xiàn)三方共贏，形成客戶滿意、公司發(fā)展，修理企

業(yè)愿意為我所用的良好局面。

7、嚴(yán)格執(zhí)行賠案稽查制度。嚴(yán)格執(zhí)行理賠環(huán)節(jié)相關(guān)要求，加強(qiáng)

現(xiàn)場(chǎng)查勘力度，加強(qiáng)案件調(diào)查力度，加強(qiáng)復(fù)勘力度，同時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)I、

加強(qiáng)考核、加強(qiáng)問(wèn)責(zé)，進(jìn)一步提高理賠管理水平，提高案件處理質(zhì)

量，積壓賠案水分,針對(duì)賠案稽查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，反思造成跑冒滴漏

的原因，重新梳理理賠過(guò)程管控漏洞。

（五）抓打假防騙管理，擴(kuò)大獎(jiǎng)勵(lì)范圍，有效遏制理賠環(huán)節(jié)中

“跑、冒、滴、漏”，不斷提升公司經(jīng)營(yíng)效益。

1、加強(qiáng)與公安、經(jīng)偵、司法等執(zhí)法部門的協(xié)作配合，加大假騙

賠案查處力度。一是主動(dòng)與當(dāng)?shù)亟?jīng)偵、檢察、公安機(jī)關(guān)等單位達(dá)成

打假防騙合作協(xié)議；二是采取外部調(diào)查機(jī)構(gòu)參與風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查的方式，多

渠道、多方式開(kāi)展打假防騙。

2、加大打假防騙獎(jiǎng)懲力度，擴(kuò)大打假防騙受眾范圍。適度降低

獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大打假防騙獎(jiǎng)勵(lì)范圍，并及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)更多人

員參與到打假防騙工作中，有效遏制理賠環(huán)節(jié)中“跑、冒、滴、

漏“，不斷提升公司經(jīng)營(yíng)效益。根據(jù)歷年打假防騙涉及的案例，統(tǒng)

一內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)并每月公開(kāi)，同時(shí)根據(jù)地區(qū)差異情況，建立差

異化和外部獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

3、開(kāi)展打假防騙培訓(xùn)，不斷提升打假防騙能力。及時(shí)培訓(xùn)傳達(dá)

公司打假防騙相關(guān)規(guī)章制度，獎(jiǎng)懲辦法，完成打假防騙典型案例匯

編，重點(diǎn)分析典型案例在各環(huán)節(jié)處理過(guò)程中所反映出的共性與個(gè)性

問(wèn)題，開(kāi)展打假防騙專項(xiàng)培訓(xùn)，提高案件處理技能，提升打假防騙

能力。

4、加大打假防騙宣傳，形成人人打假高壓態(tài)勢(shì)。一是在職場(chǎng)顯

著位置張貼宣傳海報(bào)，公布舉報(bào)電話；二是對(duì)大要案人員制定工作名

牌，確定匿名舉報(bào)電話，分發(fā)到汽修廠、社會(huì)各單位及人員，保證

舉報(bào)信息暢通、廣泛、信息反饋快捷；三是加大打假防騙成功案例宣

傳，營(yíng)造成功打假良好氛圍；四是收集社會(huì)人員（主要是汽修廠人員）

作為線人，建立匿名舉報(bào)網(wǎng)，擴(kuò)大監(jiān)督范圍。

5、實(shí)施打假防騙目標(biāo)分解，充分調(diào)動(dòng)機(jī)構(gòu)積極性。按照各中支

有效報(bào)案件數(shù)進(jìn)行科學(xué)測(cè)算，合理制定和分解全省打假防騙總體計(jì)

劃目標(biāo)，并與機(jī)構(gòu)考核聯(lián)動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)各機(jī)構(gòu)打假防騙工作積極性。

（六）抓理賠指標(biāo)優(yōu)化，堅(jiān)持未決常態(tài)化管理，通過(guò)未決管理代

動(dòng)指標(biāo)優(yōu)化。

1、開(kāi)展理賠指標(biāo)專項(xiàng)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)確保機(jī)構(gòu)全面準(zhǔn)確考核要

求，有針對(duì)的強(qiáng)化各環(huán)節(jié)的管理；

2、加大薄弱指標(biāo)重點(diǎn)分析和薄弱機(jī)構(gòu)重點(diǎn)幫扶。對(duì)薄弱指標(biāo)和

薄弱機(jī)構(gòu)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和專題分析，督導(dǎo)落后機(jī)構(gòu)積極整改。

3、實(shí)施機(jī)構(gòu)動(dòng)態(tài)監(jiān)控。對(duì)存在問(wèn)題機(jī)構(gòu)采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和視頻會(huì)

議相結(jié)合的方式進(jìn)行實(shí)時(shí)指導(dǎo)，努力消除工作短板，力促理賠管理

水平的全面提升。

4、上下連動(dòng)考核掛勾。將科室考核與督導(dǎo)機(jī)構(gòu)指標(biāo)達(dá)成進(jìn)行掛

勾，形成上下連動(dòng)，共同促進(jìn)的良好氛圍。

5、堅(jiān)持未決常態(tài)化管理。一是做好全年理賠指標(biāo)考核方案制定,

確保理賠指標(biāo)不斷優(yōu)化；二是建立理賠指標(biāo)每周通報(bào)制度，實(shí)時(shí)觀測(cè)

機(jī)構(gòu)理賠指標(biāo)變化情況；三是繼續(xù)做好未淡清理工作，確保未決件數(shù)

和未決金額準(zhǔn)確合理；四是做好理賠指標(biāo)動(dòng)態(tài)分析，及時(shí)掌握指標(biāo)變

化情況。

（七）抓理賠資源和政策，積極利用好理賠資源和政策促進(jìn)公司

業(yè)務(wù)發(fā)展。

1、利用理賠資源促進(jìn)車商業(yè)務(wù)發(fā)展。整合送修資源，促進(jìn)車商

渠道業(yè)務(wù)發(fā)展。

2、提升優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶，制定差異化的理賠服務(wù)

方案，提升優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率。

3、為集團(tuán)客戶開(kāi)辟綠色通道。根據(jù)不同渠道業(yè)務(wù)，制定服務(wù)方

案，開(kāi)辟集團(tuán)客戶理賠綠色通道。

4、加快優(yōu)質(zhì)私家車賠案處理時(shí)效。

（八）開(kāi)展理賠專項(xiàng)活動(dòng)，優(yōu)化理賠管理模式，提升理賠整體管

理水平。

1、深入開(kāi)展人傷案件管理專項(xiàng)活動(dòng)。全面推廣人傷案件試點(diǎn)成

果，搭建人傷防火墻，進(jìn)一步強(qiáng)化人傷案件跟蹤調(diào)查真實(shí)性和賠付

調(diào)解有效性。一是每月跟蹤機(jī)構(gòu)人傷試點(diǎn)開(kāi)展情況；二是每月開(kāi)展人

傷試點(diǎn)案件稽查工作，并形成稽查通報(bào)；三是針對(duì)人傷試點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的

問(wèn)題，完善考核與監(jiān)督。20—年人傷案件專項(xiàng)減損目標(biāo)###萬(wàn)。

2、深入開(kāi)展追償案件管理專項(xiàng)活動(dòng)。加大案件追償情況檢查力

度，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰兩個(gè)杠桿的作用，進(jìn)一步提高案件追償成效。

一是制訂追償考核細(xì)則，落實(shí)專人兼崗制度；二是定期開(kāi)展清理，對(duì)

所管轄機(jī)構(gòu)案件參與調(diào)查，形成追償崗和法律崗共同參與；三是完善

追償臺(tái)帳，規(guī)范追償管理；四是加大追償獎(jiǎng)懲力度，增加追償成效；

五是加強(qiáng)與外聯(lián)單位聯(lián)系溝通，助借專業(yè)力度提升追償效果。20_

年全省成功追償目標(biāo)###萬(wàn)。

3、深入開(kāi)展“利劍行動(dòng)”。聯(lián)合公安部門以打假防騙獎(jiǎng)勵(lì)基金

為推動(dòng)，將風(fēng)險(xiǎn)高、危害大、數(shù)量多的虛假騙賠案件作為打擊重點(diǎn),

進(jìn)一步提高打假防騙成效，有效凈化保險(xiǎn)理賠市場(chǎng)。20_年全險(xiǎn)種

“利劍行動(dòng)”減損目標(biāo)：車險(xiǎn)不涉人傷###萬(wàn)，車險(xiǎn)涉人傷###萬(wàn)，

非車險(xiǎn)###萬(wàn)，共計(jì)####萬(wàn)。

4、開(kāi)展“外加工專修”活動(dòng)。逐步與專業(yè)外加工企業(yè)建立合作

關(guān)