2025年社會(huì)工作者職稱考試試卷及答案

2025年社會(huì)工作者職稱考試試卷及答案一、案例分析題（30分）

1.案例背景：李女士，45歲，離婚后獨(dú)自撫養(yǎng)兩個(gè)孩子，生活較為困難。她因丈夫出軌而離婚，心情低落，對未來生活感到迷茫。李女士曾嘗試過找工作，但由于缺乏相關(guān)技能，一直未能如愿。社區(qū)工作者小王了解到這一情況后，決定幫助李女士。

（1）小王在和李女士初次見面時(shí)，應(yīng)該注意哪些溝通技巧？

A.主動(dòng)傾聽

B.保持中立

C.尊重對方

D.建立信任

答案：A、B、C、D

（2）小王在和李女士初次見面時(shí)，了解到李女士的困境，應(yīng)該如何制定服務(wù)計(jì)劃？

A.幫助李女士尋找工作

B.幫助李女士解決心理問題

C.幫助李女士提高自身能力

D.幫助李女士建立社會(huì)支持系統(tǒng)

答案：A、B、C、D

（3）小王在幫助李女士尋找工作時(shí)，應(yīng)該如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃？

A.了解李女士的興趣和特長

B.分析市場需求

C.幫助李女士提升求職技巧

D.幫助李女士建立人脈關(guān)系

答案：A、B、C、D

（4）小王在幫助李女士解決心理問題時(shí)，應(yīng)該如何進(jìn)行心理疏導(dǎo)？

A.傾聽李女士的訴說

B.引導(dǎo)李女士進(jìn)行自我反思

C.幫助李女士調(diào)整心態(tài)

D.建議李女士尋求專業(yè)心理咨詢

答案：A、B、C、D

（5）小王在幫助李女士提高自身能力時(shí)，應(yīng)該如何進(jìn)行培訓(xùn)？

A.針對李女士的興趣和特長進(jìn)行培訓(xùn)

B.邀請專業(yè)人士進(jìn)行授課

C.組織李女士參加實(shí)踐活動(dòng)

D.建立學(xué)習(xí)小組，互相學(xué)習(xí)、交流

答案：A、B、C、D

（6）小王在幫助李女士建立社會(huì)支持系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)該如何開展工作？

A.幫助李女士聯(lián)系親朋好友

B.組織社區(qū)活動(dòng)，讓李女士結(jié)識新朋友

C.建立志愿者團(tuán)隊(duì)，為李女士提供幫助

D.建立社區(qū)互助平臺，讓李女士分享經(jīng)驗(yàn)

答案：A、B、C、D

二、選擇題（20分）

1.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)該遵循以下哪個(gè)原則？

A.尊重服務(wù)對象

B.堅(jiān)持專業(yè)倫理

C.保密原則

D.服務(wù)對象利益最大化

答案：A

2.社會(huì)工作者在開展個(gè)案管理時(shí)，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最為重要？

A.需求評估

B.服務(wù)計(jì)劃

C.服務(wù)實(shí)施

D.服務(wù)評估

答案：A

3.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，以下哪個(gè)階段最為關(guān)鍵？

A.小組形成階段

B.小組沖突階段

C.小組穩(wěn)定階段

D.小組結(jié)束階段

答案：A

4.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，以下哪個(gè)方法最為有效？

A.社區(qū)調(diào)研

B.社區(qū)活動(dòng)

C.社區(qū)動(dòng)員

D.社區(qū)組織

答案：C

5.社會(huì)工作者在開展政策倡導(dǎo)時(shí)，以下哪個(gè)策略最為重要？

A.建立合作關(guān)系

B.提供專業(yè)支持

C.發(fā)揮輿論作用

D.倡導(dǎo)立法改革

答案：A

6.社會(huì)工作者在開展心理健康服務(wù)時(shí)，以下哪個(gè)方法最為常用？

A.心理咨詢

B.心理治療

C.心理輔導(dǎo)

D.心理教育

答案：A

7.社會(huì)工作者在開展家庭服務(wù)時(shí)，以下哪個(gè)方法最為有效？

A.家庭咨詢

B.家庭治療

C.家庭輔導(dǎo)

D.家庭教育

答案：A

8.社會(huì)工作者在開展殘疾人服務(wù)時(shí)，以下哪個(gè)方法最為重要？

A.康復(fù)訓(xùn)練

B.社會(huì)適應(yīng)

C.心理支持

D.家庭支持

答案：A

9.社會(huì)工作者在開展老年人服務(wù)時(shí)，以下哪個(gè)方法最為有效？

A.生活照料

B.心理關(guān)懷

C.社會(huì)參與

D.健康管理

答案：B

10.社會(huì)工作者在開展兒童服務(wù)時(shí)，以下哪個(gè)方法最為重要？

A.兒童保護(hù)

B.兒童教育

C.兒童心理輔導(dǎo)

D.兒童權(quán)益保障

答案：A

三、簡答題（20分）

1.簡述社會(huì)工作者在開展個(gè)案管理時(shí)，需要遵循的原則。

答案：尊重服務(wù)對象、堅(jiān)持專業(yè)倫理、保密原則、服務(wù)對象利益最大化。

2.簡述社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，需要注意的幾個(gè)階段。

答案：小組形成階段、小組沖突階段、小組穩(wěn)定階段、小組結(jié)束階段。

3.簡述社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，需要掌握的幾個(gè)方法。

答案：社區(qū)調(diào)研、社區(qū)活動(dòng)、社區(qū)動(dòng)員、社區(qū)組織。

4.簡述社會(huì)工作者在開展政策倡導(dǎo)時(shí)，需要遵循的幾個(gè)策略。

答案：建立合作關(guān)系、提供專業(yè)支持、發(fā)揮輿論作用、倡導(dǎo)立法改革。

四、論述題（30分）

1.論述社會(huì)工作者在開展心理健康服務(wù)時(shí)，應(yīng)該如何進(jìn)行心理疏導(dǎo)。

答案：社會(huì)工作者在開展心理健康服務(wù)時(shí)，應(yīng)該遵循以下原則：

（1）主動(dòng)傾聽：認(rèn)真傾聽服務(wù)對象的訴說，給予充分關(guān)注和理解。

（2）引導(dǎo)自我反思：引導(dǎo)服務(wù)對象進(jìn)行自我反思，找出心理問題的根源。

（3）調(diào)整心態(tài)：幫助服務(wù)對象調(diào)整心態(tài)，樹立積極的生活態(tài)度。

（4）尋求專業(yè)心理咨詢：建議服務(wù)對象尋求專業(yè)心理咨詢，解決心理問題。

2.論述社會(huì)工作者在開展家庭服務(wù)時(shí)，應(yīng)該如何進(jìn)行家庭咨詢。

答案：社會(huì)工作者在開展家庭服務(wù)時(shí)，應(yīng)該遵循以下原則：

（1）尊重家庭：尊重家庭成員的意愿和選擇，不干涉家庭內(nèi)部事務(wù)。

（2）關(guān)注家庭需求：了解家庭需求，提供針對性的服務(wù)。

（3）促進(jìn)家庭溝通：幫助家庭成員建立良好的溝通渠道，增進(jìn)相互理解。

（4）維護(hù)家庭和諧：協(xié)助家庭解決矛盾，維護(hù)家庭和諧。

3.論述社會(huì)工作者在開展殘疾人服務(wù)時(shí)，應(yīng)該如何進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。

答案：社會(huì)工作者在開展殘疾人服務(wù)時(shí)，應(yīng)該遵循以下原則：

（1）尊重殘疾人：尊重殘疾人的意愿和選擇，不歧視、不排斥。

（2）關(guān)注康復(fù)需求：了解殘疾人的康復(fù)需求，提供針對性的服務(wù)。

（3）促進(jìn)社會(huì)適應(yīng)：幫助殘疾人適應(yīng)社會(huì)生活，提高生活質(zhì)量。

（4）提供心理支持：關(guān)注殘疾人的心理需求，提供心理支持。

4.論述社會(huì)工作者在開展老年人服務(wù)時(shí)，應(yīng)該如何進(jìn)行健康管理。

答案：社會(huì)工作者在開展老年人服務(wù)時(shí)，應(yīng)該遵循以下原則：

（1）關(guān)注老年人健康：了解老年人的健康狀況，提供針對性的健康管理服務(wù)。

（2）預(yù)防疾?。洪_展健康教育，提高老年人的健康意識，預(yù)防疾病。

（3）提高生活質(zhì)量：幫助老年人提高生活質(zhì)量，享受幸福晚年。

（4）關(guān)注心理需求：關(guān)注老年人的心理需求，提供心理支持。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（30分）

1.答案：A、B、C、D

解析：初次見面時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)主動(dòng)傾聽（A），保持中立（B），尊重對方（C），建立信任（D），以建立良好的專業(yè)關(guān)系。

2.答案：A、B、C、D

解析：服務(wù)計(jì)劃應(yīng)包括幫助李女士尋找工作（A），解決心理問題（B），提高自身能力（C），建立社會(huì)支持系統(tǒng)（D），以全面解決她的困境。

3.答案：A、B、C、D

解析：職業(yè)規(guī)劃應(yīng)包括了解李女士的興趣和特長（A），分析市場需求（B），提升求職技巧（C），建立人脈關(guān)系（D），以確保職業(yè)發(fā)展的有效性。

4.答案：A、B、C、D

解析：心理疏導(dǎo)應(yīng)包括傾聽李女士的訴說（A），引導(dǎo)自我反思（B），調(diào)整心態(tài)（C），建議專業(yè)心理咨詢（D），以幫助她處理心理問題。

5.答案：A、B、C、D

解析：培訓(xùn)應(yīng)包括針對李女士的興趣和特長進(jìn)行培訓(xùn)（A），邀請專業(yè)人士授課（B），組織實(shí)踐活動(dòng)（C），建立學(xué)習(xí)小組（D），以提高她的技能。

6.答案：A、B、C、D

解析：建立社會(huì)支持系統(tǒng)應(yīng)包括聯(lián)系親朋好友（A），組織社區(qū)活動(dòng)（B），建立志愿者團(tuán)隊(duì)（C），建立社區(qū)互助平臺（D），以增強(qiáng)她的社會(huì)支持。

二、選擇題（20分）

1.答案：A

解析：社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對象（A），這是建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)。

2.答案：A

解析：需求評估是個(gè)案管理的第一步，有助于確定服務(wù)對象的具體需求。

3.答案：A

解析：小組形成階段是小組工作的起點(diǎn)，需要社會(huì)工作者引導(dǎo)小組成員建立關(guān)系。

4.答案：C

解析：社區(qū)動(dòng)員是社區(qū)工作的核心，通過動(dòng)員社區(qū)資源，實(shí)現(xiàn)社區(qū)目標(biāo)。

5.答案：A

解析：建立合作關(guān)系是政策倡導(dǎo)的基礎(chǔ)，有助于形成政策倡導(dǎo)的聯(lián)盟。

6.答案：A

解析：心理咨詢是社會(huì)工作者常用的心理健康服務(wù)方法。

7.答案：A

解析：家庭咨詢是解決家庭問題的有效方法。

8.答案：A

解析：康復(fù)訓(xùn)練是幫助殘疾人提高生活自理能力的關(guān)鍵。

9.答案：B

解析：心理關(guān)懷是老年人服務(wù)的重要方面，有助于提高他們的生活質(zhì)量。

10.答案：A

解析：兒童保護(hù)是兒童服務(wù)的基本要求，確保兒童的安全和權(quán)益。

三、簡答題（20分）

1.答案：尊重服務(wù)對象、堅(jiān)持專業(yè)倫理、保密原則、服務(wù)對象利益最大化。

解析：個(gè)案管理應(yīng)尊重服務(wù)對象的選擇和意愿，遵循專業(yè)倫理，保護(hù)服務(wù)對象的隱私，并始終以服務(wù)對象的利益為最大目標(biāo)。

2.答案：小組形成階段、小組沖突階段、小組穩(wěn)定階段、小組結(jié)束階段。

解析：小組工作分為四個(gè)階段，分別是小組成員相互認(rèn)識、建立關(guān)系的小組形成階段，小組成員之間出現(xiàn)沖突的小組沖突階段，小組成員關(guān)系穩(wěn)定的小組穩(wěn)定階段，以及小組成員關(guān)系結(jié)束的小組結(jié)束階段。

3.答案：社區(qū)調(diào)研、社區(qū)活動(dòng)、社區(qū)動(dòng)員、社區(qū)組織。

解析：社區(qū)工作需要通過調(diào)研了解社區(qū)情況，組織活動(dòng)提高居民參與度，動(dòng)員社區(qū)資源解決問題，以及建立社區(qū)組織增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。

4.答案：建立合作關(guān)系、提供專業(yè)支持、發(fā)揮輿論作用、倡導(dǎo)立法改革。

解析：政策倡導(dǎo)需要建立與政策制定者的合作關(guān)系，提供專業(yè)意見支持，利用輿論影響政策制定，以及通過立法改革實(shí)現(xiàn)政策目標(biāo)。

四、論述題（30分）

1.答案：社會(huì)工作者在開展心理健康服務(wù)時(shí)，應(yīng)該遵循以下原則：

（1）主動(dòng)傾聽：認(rèn)真傾聽服務(wù)對象的訴說，給予充分關(guān)注和理解。

（2）引導(dǎo)自我反思：引導(dǎo)服務(wù)對象進(jìn)行自我反思，找出心理問題的根源。

（3）調(diào)整心態(tài)：幫助服務(wù)對象調(diào)整心態(tài)，樹立積極的生活態(tài)度。

（4）尋求專業(yè)心理咨詢：建議服務(wù)對象尋求專業(yè)心理咨詢，解決心理問題。

解析：心理疏導(dǎo)需要社會(huì)工作者具備傾聽、引導(dǎo)、調(diào)整和推薦專業(yè)咨詢的能力，以幫助服務(wù)對象處理心理問題。

2.答案：社會(huì)工作者在開展家庭服務(wù)時(shí)，應(yīng)該遵循以下原則：

（1）尊重家庭：尊重家庭成員的意愿和選擇，不干涉家庭內(nèi)部事務(wù)。

（2）關(guān)注家庭需求：了解家庭需求，提供針對性的服務(wù)。

（3）促進(jìn)家庭溝通：幫助家庭成員建立良好的溝通渠道，增進(jìn)相互理解。

（4）維護(hù)家庭和諧：協(xié)助家庭解決矛盾，維護(hù)家庭和諧。

解析：家庭服務(wù)需要社會(huì)工作者尊重家庭，關(guān)注需求，促進(jìn)溝通，以及維護(hù)家庭和諧，以幫助家庭解決問題。

3.答案：社會(huì)工作者在開展殘疾人服務(wù)時(shí)，應(yīng)該遵循以下原則：

（1）尊重殘疾人：尊重殘疾人的意愿和選擇，不歧視、不排斥。

（2）關(guān)注康復(fù)需求：了解殘疾人的康復(fù)需求，提供針對性的服務(wù)。

（3）促進(jìn)社會(huì)適應(yīng)：幫助殘疾人適應(yīng)社會(huì)生活，提高生活質(zhì)量。

（4）提供心理支持：關(guān)注殘疾人的心理需求，提供心理支持。

解析：殘疾人服務(wù)需要社會(huì)工作者尊重殘疾人，關(guān)注康復(fù)需求，促進(jìn)社會(huì)適應(yīng)