上饒縣電梯安全管理人員開卷考試題集與答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，以下哪種態(tài)度是最恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.不耐煩地回答問題

B.認(rèn)真傾聽并記錄投訴內(nèi)容

C.拒絕處理并要求乘客離開

D.忽略投訴并繼續(xù)工作

正確答案：B2.電梯安全管理人員在制定電梯安全培訓(xùn)計劃時，以下哪項不是計劃應(yīng)考慮的因素？

A:培訓(xùn)對象的崗位需求

B:培訓(xùn)內(nèi)容的實用性

C:培訓(xùn)時間的安排

D:培訓(xùn)費用的預(yù)算

正確答案：D3.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，應(yīng)由電梯制造單位的維護(hù)保養(yǎng)部門根據(jù)維護(hù)保養(yǎng)說明和電梯產(chǎn)品實際使用情況制定維護(hù)保養(yǎng)計劃，并嚴(yán)格按照維護(hù)保養(yǎng)說明進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作。這一說法正確嗎？

A:正確

B:錯誤

正確答案：A4.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時，以下哪項不屬于緊急情況下的應(yīng)急措施？

A:保持冷靜，不要恐慌

B:嘗試通過緊急通訊設(shè)備與被困人員溝通

C:確保乘客安全離開電梯

D:立即切斷電梯電源

正確答案：D5.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯運行異常的投訴時，應(yīng)當(dāng)如何處理？

A.忽略投訴，繼續(xù)巡視

B.記錄投訴內(nèi)容，及時上報

C.讓乘客自行解決問題

D.直接告訴乘客，這是正?，F(xiàn)象

正確答案：B6.在電梯安全管理中，對于電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)，以下哪項不是必須包含的內(nèi)容？

A.定期檢查電梯的機(jī)械部件

B.檢查電梯的電氣系統(tǒng)

C.清理電梯內(nèi)部垃圾

D.對電梯進(jìn)行定期消毒

正確答案：C7.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，應(yīng)如何記錄檢查結(jié)果？

A.使用書面記錄

B.使用電子記錄

C.定期整理歸檔

D.以上都是

正確答案：D8.電梯安全管理人員在巡查中發(fā)現(xiàn)電梯的緊急對講系統(tǒng)無法使用，應(yīng)立即采取的措施是：

A.嘗試重啟對講系統(tǒng)

B.通知電梯維保單位

C.讓乘客自行聯(lián)系救援

D.停止使用該電梯

正確答案：B9.電梯安全管理人員在進(jìn)行風(fēng)險評估時，應(yīng)重點關(guān)注的風(fēng)險因素包括（）。

A:電梯故障率和故障模式

B:乘客行為和環(huán)境因素

C:維護(hù)保養(yǎng)周期和質(zhì)量

D.所有選項都是

正確答案：D10.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何操作電梯緊急停止按鈕？

A.立即按下，并保持按鈕狀態(tài)

B.按下后迅速松開

C.等待乘客自行按下

D.忽略不操作

正確答案：A11.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯困人救援時，以下哪項操作是錯誤的？

A:確保被困乘客安全

B:與被困乘客保持溝通

C:使用應(yīng)急通訊設(shè)備

D:嘗試手動操作電梯

正確答案：D12.電梯困人時，救援人員到達(dá)現(xiàn)場后，首先應(yīng)做的是？

A:立即切斷電梯電源

B:與被困人員通話，穩(wěn)定其情緒

C:立即打開電梯門

D:檢查電梯門是否自動開啟

正確答案：B13.電梯安全管理人員在接到乘客投訴后，應(yīng)（）。

A.認(rèn)真聽取，記錄情況

B.忽略不聞

C.予以反駁

D.立即上報上級

正確答案：A14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門機(jī)箱存在油污時，應(yīng)如何處理？

A:清潔油污，無需特殊處理

B:停止使用，報修處理

C:定期檢查，不必急于維修

D:檢查油污來源，防止再次發(fā)生

正確答案：D15.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯例行檢查時，應(yīng)關(guān)注的運行參數(shù)包括（）。

A:電梯的運行速度和噪音

B:電梯的開關(guān)門時間和頻率

C:電梯的負(fù)載能力和載重分布

D:所有選項都對

正確答案：D16.電梯安全管理人員在日常工作中，應(yīng)如何保障乘客的安全？（）

A:提供安全使用指導(dǎo)和及時救援服務(wù)

B:確保電梯運行平穩(wěn)，減少故障發(fā)生

C:A和B

D:A、B和C

正確答案：D17.電梯安全管理人員在培訓(xùn)中，以下哪項不是關(guān)于電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的知識？

A:電梯設(shè)備的日常檢查

B:電梯設(shè)備的定期保養(yǎng)

C:電梯設(shè)備的故障處理

D:電梯設(shè)備的操作流程

正確答案：D18.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急照明時，應(yīng)確保其？

A.能夠正常點亮

B.照明時間不足30秒

C.照明范圍僅限于電梯內(nèi)部

D.照明燈泡損壞后無需更換

正確答案：A19.電梯安全管理人員在檢查電梯井道門時，以下哪項不是其檢查內(nèi)容？

A:井道門是否密封良好

B:井道門是否易于開關(guān)

C:井道門是否帶有安全連鎖裝置

D:井道門是否需要定期維護(hù)

正確答案：B20.電梯的曳引機(jī)必須由（）操作和維護(hù)。

A:電梯維修人員

B:電梯制造單位的技術(shù)人員

C:電梯使用單位的安全管理人員

D:任何單位和個人

正確答案：B21.電梯安全管理人員在電梯使用高峰期，應(yīng)特別注意哪些安全隱患？

A:乘客擁擠

B:電梯運行速度

C:電梯維修頻率

D:電梯門開啟時間

正確答案：A22.電梯的安全裝置在電梯正常運行中應(yīng)該處于（）狀態(tài)。

A:失效

B:失效或部分失效

C:有效

D:部分有效

正確答案：C23.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急通風(fēng)系統(tǒng)時，以下哪項不是必須檢查的內(nèi)容？

A.緊急通風(fēng)是否可以正常啟動

B.緊急通風(fēng)的容量是否符合要求

C.緊急通風(fēng)的指示燈是否正常

D.緊急通風(fēng)的開關(guān)是否易于操作

正確答案：C24.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時，發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不嚴(yán)，正確的做法是：

A:忽略，因為電梯門關(guān)閉不嚴(yán)是常見現(xiàn)象

B:立即上報，并停止電梯使用

C:延遲報告，待下次巡查時處理

D:通知維修人員，但不立即停止電梯使用

正確答案：B25.電梯發(fā)生困人事故時，安全管理人員應(yīng)如何安撫被困人員？

A:告知不要移動

B:指導(dǎo)正確使用電梯內(nèi)通話設(shè)備

C:確保被困人員安全

D:以上都是

正確答案：D26.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)首先（）。

A.嘗試啟動電梯

B.立即關(guān)閉電梯

C.使用電梯內(nèi)的消防設(shè)備

D.等待消防人員到來

正確答案：B27.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急照明時，以下哪項是正確的操作？

A:觀察緊急照明燈是否正常點亮

B:用手操作緊急照明開關(guān)，觀察照明是否正常

C:拔掉緊急照明連接線，觀察電梯是否停止

D:忽略緊急照明檢查，認(rèn)為其不影響使用

正確答案：A28.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，如果發(fā)現(xiàn)被困乘客受傷，應(yīng)：

A.立即進(jìn)行急救

B.確認(rèn)傷情后通知醫(yī)療人員

C.等待救援人員到來

D.忽略傷情，繼續(xù)救援

正確答案：B29.在電梯事故調(diào)查中，以下哪項不是調(diào)查的基本原則？

A:事故原因必須明確

B:事故責(zé)任必須明確

C:事故責(zé)任人的處理必須公正

D:事故現(xiàn)場必須保持原狀

正確答案：D30.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急呼叫系統(tǒng)時，應(yīng)確保其？

A.能夠正常接通

B.響應(yīng)時間超過1分鐘

C.僅限于內(nèi)部通話

D.無需定期檢查

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯緊急情況下的制動裝置，如制動器失效，應(yīng)立即啟動救援程序。

答案：√2.發(fā)生重大火災(zāi)隱患后，一定時間內(nèi)內(nèi)無法解決的單位可能會被采取停業(yè)整頓措施。（）

答案：×3.在處理電梯事故時，可以只依靠經(jīng)驗和直覺來進(jìn)行判斷。（）

答案：×4.電梯的緊急照明電源應(yīng)獨立于電梯主電源，保證在斷電情況下照明。

答案：√5.在對特種設(shè)備的安全管理中，重視細(xì)節(jié)同樣重要于忽略任何可能的風(fēng)險因素。

答案：√6.對于火災(zāi)事故，單位應(yīng)該及時報告消防部門，以便得到及時的救援和處理。（）

答案：√7.對重大安全隱患的整改措施可能只是為了短暫消除問題，而非永久解決方案。（）

答案：×8.電梯的消防設(shè)施只需在電梯發(fā)生火災(zāi)時發(fā)揮作用，無需在正常情況下進(jìn)行檢查。

答案：×9.特種設(shè)備使用單位在進(jìn)行年度復(fù)審時，只需進(jìn)行一般的考核工作即可。（）

答案：×10.電梯使用說明書中不需要詳細(xì)說明操作步驟。

答案：×11.電梯使用單位應(yīng)確保電梯在維修和改造過程中采取必要的安全措施。（）

答案：√12.所有的電梯安全問題都與安全隱患相關(guān)聯(lián)，應(yīng)該重點監(jiān)控和處理安全隱患。

答案：√13.任何人在乘坐電梯時都應(yīng)當(dāng)留意其是否具備相關(guān)安全標(biāo)志。

答案：√14.對于突發(fā)電梯故障或安全事故，應(yīng)急救援小組應(yīng)及時響應(yīng)并采取有效措施。

答案：√15.對于老舊電梯，為了提升安全性能和避免安全事故發(fā)生，通常需要增加相應(yīng)的消防設(shè)備。（）

答案：√16.電梯機(jī)房、井道等關(guān)鍵區(qū)域應(yīng)保持清潔和干燥，防止發(fā)生電氣故障或火災(zāi)事故。

答案：√。17.在日常電梯維護(hù)保養(yǎng)中，使用化學(xué)清潔劑和潤滑油是不合理的做法。（）

答案：×18.當(dāng)遇到地震或其他突發(fā)情況時，應(yīng)該首先保障自己的安全。如果此時仍能保持平穩(wěn)的移動狀態(tài)，則可以繼續(xù)使用電梯。

答案：×（不推薦在地震或其他突發(fā)情況下使用電梯）19.對于使用超載的電梯，即使未發(fā)生任何事故也應(yīng)引起重視并加強(qiáng)管理。（）

答案：×20.所有關(guān)于電梯安全管理的知識都需要在理論培訓(xùn)和實際操作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

答案：√21.只有檢查時沒有發(fā)現(xiàn)任何問題，并不能說明電梯設(shè)備完全安全可靠。

答案：×22.在緊急情況下，電梯操作人員必須立即停止電梯運行，避免恐慌造成事故。（）

答案：√23.電梯內(nèi)設(shè)置緊急照明裝置是違反規(guī)定的，因為會浪費電力。

答案：×24.電梯安全事故調(diào)查應(yīng)由專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行，以確保結(jié)果的公正和準(zhǔn)確。因此，該題目說法正確。

答案：√25.在檢查電梯維護(hù)記錄時，發(fā)現(xiàn)沒有按時進(jìn)行電梯檢查記錄的單位屬于重大安全隱患單位。

答案：√26.在進(jìn)行電梯應(yīng)急演練時，工作人員只需注重演習(xí)過程而忽略演練結(jié)果。（）

答案：×27.電梯在安裝過程中，所有安全保護(hù)措施都應(yīng)該在施工完畢后立即拆除。

答案：×28.定期對電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，可以延長電梯使用壽命。（√）

答案：√29.在評估電梯安全性能時，不僅要關(guān)注電氣系統(tǒng)，還需要關(guān)注電梯運行的穩(wěn)定性和噪音控制。

答案：√30.在日常檢查中，發(fā)現(xiàn)電梯的運行情況是否正常應(yīng)當(dāng)通過日常巡檢來實現(xiàn)，而不是進(jìn)行特殊檢查。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯安全管理人員如何確保電梯使用安全，防止安全事故的發(fā)生？

答案：確保電梯使用安全的方法包括：

（1）嚴(yán)格執(zhí)行電梯使用安全操作規(guī)程；

（2）定期對電梯進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；

（3）加強(qiáng)電梯操作人員的培訓(xùn)和安全教育；

（4）對電梯設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)和維護(hù)；

（5）建立健全電梯安全管理制度，落實安全責(zé)任。2.簡述電梯安全管理人員如何實施電梯事故的追責(zé)制度。

答案：實施電梯事故追責(zé)制度的方法包括：

（1）對事故責(zé)任人進(jìn)行調(diào)查取證，明確責(zé)任歸屬；

（2）根據(jù)事故原因和責(zé)任大小，依法依規(guī)追究相關(guān)人員的責(zé)任；

（3）對責(zé)任人進(jìn)行教育和培訓(xùn)，提高其安全意識和責(zé)任意識；

（4）建立追責(zé)情況的記錄和報告制度，確保追責(zé)工作的透明度和公正性。3.簡述電梯安全管理人員在電梯井道內(nèi)發(fā)現(xiàn)不明物體時，應(yīng)如何應(yīng)對？

答案：首先保持冷靜，仔細(xì)觀察物體的位置和移動情況，判斷其是否為潛在危險，如有必要，通知維修人員進(jìn)行排查。4.簡述電梯安全管理人員在電梯機(jī)房內(nèi)發(fā)現(xiàn)不明固體物質(zhì)時應(yīng)如何處理。

答案：立即停止電梯運行并通知維修人員進(jìn)行檢查；收集固體物質(zhì)樣本，進(jìn)行成分分析；根據(jù)分析結(jié)果，判斷固體物質(zhì)的來源和性質(zhì)；采取措施防止進(jìn)一步擴(kuò)散，如隔離、通風(fēng)等。5.電梯安全管理人員在電梯安全管理中，如何與政府監(jiān)管部門保持良好溝通？

答案：與政府監(jiān)管部門保持良好溝通的措施有：

（1）及時報告電梯安全管理工作情況；

（2）積極參加政府監(jiān)管部門組織的培訓(xùn)、檢查等活動；

（3）對政府監(jiān)管部門的意見和建議給予積極響應(yīng)；

（4）主動向政府監(jiān)管部門提供電梯安全管理的相關(guān)資料；

（5）加強(qiáng)與政府監(jiān)管部門的信息交流，共同推進(jìn)電梯安全管理。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中突然失控，電梯轎廂快速上升，導(dǎo)致多名乘客被困。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯的制動器存在故障。請分析此案例中存在哪些安全隱患，以及如何預(yù)防此類事故的發(fā)生。

答案：

（1）安全隱患：電梯制動器故障，導(dǎo)致制動器失效；電梯控制系統(tǒng)設(shè)計缺陷或維護(hù)保養(yǎng)不當(dāng)。

（2）預(yù)防措施：定期對電梯制動器進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常工作；加強(qiáng)電梯控制系統(tǒng)的監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)并排除故障。

（3）應(yīng)急處理：在緊急情況下，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織救援，確保乘客安全。

總結(jié)：此案例表明，電梯安全管理必須重視制動器等關(guān)鍵部件的檢查和維護(hù)，確保電梯安全運行。2.某住宅小區(qū)電梯于夜間發(fā)生故障，導(dǎo)致一名居民被困?，F(xiàn)場救援人員到達(dá)后，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)通風(fēng)不良，被困者出現(xiàn)頭暈、惡心等癥狀。請分析該事件中可能存在的安全隱患，并提出改進(jìn)措施。

答案：

（1）安全隱患：電梯通風(fēng)不良，可能導(dǎo)致被困者出現(xiàn)缺氧癥狀。

（2）安全隱患：電梯緊急照明系統(tǒng)可能未正常工作，導(dǎo)致被困者視線不佳。

（3）安全隱患：電梯救援操作不規(guī)范，可能延誤救援時間。

改進(jìn)措施：

（1）定期檢查電梯通風(fēng)系統(tǒng)，確保其正常運行。

（2）檢查電梯緊急照明系統(tǒng)，確保其在緊急情況下能夠正常工作。

（3）對救援人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高救援操作規(guī)范性和效率。

總結(jié)：加強(qiáng)電梯安全檢查和維護(hù)，提高救援