舊貨零售店鋪風(fēng)險(xiǎn)防控體系構(gòu)建考核試卷

舊貨零售店鋪風(fēng)險(xiǎn)防控體系構(gòu)建考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)舊貨零售店鋪風(fēng)險(xiǎn)防控體系構(gòu)建的理解和掌握程度，通過對(duì)相關(guān)理論、實(shí)踐策略和預(yù)防措施的考核，確?？忌邆溆行ёR(shí)別、評(píng)估和控制舊貨零售店鋪潛在風(fēng)險(xiǎn)的能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.舊貨零售店鋪中最常見的風(fēng)險(xiǎn)類型不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

B.商品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)

D.人員管理風(fēng)險(xiǎn)

2.在構(gòu)建舊貨零售店鋪風(fēng)險(xiǎn)防控體系時(shí)，首先應(yīng)進(jìn)行的步驟是？（）

A.制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

B.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)因素

C.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)影響

D.選擇風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

3.以下哪項(xiàng)不屬于舊貨零售店鋪的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法？（）

A.文件審查

B.現(xiàn)場(chǎng)觀察

C.問卷調(diào)查

D.專家訪談

4.舊貨零售店鋪中，以下哪項(xiàng)措施不屬于內(nèi)部控制措施？（）

A.建立健全財(cái)務(wù)制度

B.加強(qiáng)員工培訓(xùn)

C.定期進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)

D.設(shè)立高風(fēng)險(xiǎn)崗位

5.以下哪項(xiàng)不屬于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法？（）

A.定性分析

B.定量分析

C.專家判斷

D.問卷調(diào)查

6.在風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略中，以下哪項(xiàng)不屬于風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的措施？（）

A.拒絕高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)

B.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任

C.采取預(yù)防措施

D.建立風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備金

7.舊貨零售店鋪中，以下哪項(xiàng)不屬于風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的指標(biāo)？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率

B.風(fēng)險(xiǎn)損失程度

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)效果

D.市場(chǎng)占有率

8.以下哪項(xiàng)不屬于風(fēng)險(xiǎn)溝通的內(nèi)容？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估結(jié)果

B.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施

C.風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任分配

D.風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)名單

9.舊貨零售店鋪中，以下哪項(xiàng)不屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的原則？（）

A.全面性

B.動(dòng)態(tài)性

C.優(yōu)先性

D.可行性

10.在舊貨零售店鋪中，以下哪項(xiàng)不屬于外部風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.政策法規(guī)變化

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

C.供應(yīng)鏈中斷

D.網(wǎng)絡(luò)安全事件

11.以下哪項(xiàng)不屬于內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.管理不善

B.員工違規(guī)操作

C.設(shè)備故障

D.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

12.舊貨零售店鋪中，以下哪項(xiàng)不屬于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的執(zhí)行？（）

A.制定詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃

B.分配責(zé)任

C.定期檢查

D.忽略風(fēng)險(xiǎn)的存在

13.以下哪項(xiàng)不屬于風(fēng)險(xiǎn)緩解的措施？（）

A.保險(xiǎn)

B.分散投資

C.風(fēng)險(xiǎn)接受

D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

14.舊貨零售店鋪中，以下哪項(xiàng)不屬于風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的方式？（）

A.轉(zhuǎn)讓合同

B.保險(xiǎn)

C.人員培訓(xùn)

D.技術(shù)升級(jí)

15.以下哪項(xiàng)不屬于風(fēng)險(xiǎn)自留的策略？（）

A.保留一部分利潤(rùn)

B.建立風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備金

C.提高保險(xiǎn)費(fèi)率

D.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

16.舊貨零售店鋪中，以下哪項(xiàng)不屬于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的評(píng)估？（）

A.效果評(píng)估

B.成本評(píng)估

C.可行性評(píng)估

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

17.在風(fēng)險(xiǎn)溝通中，以下哪項(xiàng)不是有效的溝通方式？（）

A.定期會(huì)議

B.文件報(bào)告

C.演示文稿

D.社交媒體

18.舊貨零售店鋪中，以下哪項(xiàng)不屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)？（）

A.保障店鋪運(yùn)營(yíng)

B.提高盈利能力

C.保障員工安全

D.增強(qiáng)品牌形象

19.在風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的步驟？（）

A.設(shè)定監(jiān)控指標(biāo)

B.收集監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)

C.分析監(jiān)控結(jié)果

D.制定監(jiān)控報(bào)告

20.以下哪項(xiàng)不屬于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇？（）

A.根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)程度選擇策略

B.根據(jù)資源選擇策略

C.根據(jù)法規(guī)要求選擇策略

D.根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)承受能力選擇策略

21.舊貨零售店鋪中，以下哪項(xiàng)不屬于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？（）

A.查看歷史數(shù)據(jù)

B.進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查

C.詢問員工意見

D.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

22.以下哪項(xiàng)不屬于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的步驟？（）

A.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)因素

B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)影響

C.確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)

D.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

23.在風(fēng)險(xiǎn)溝通中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)溝通的目的？（）

A.提高員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

B.促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理決策

C.增加風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)

D.優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理流程

24.以下哪項(xiàng)不屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的挑戰(zhàn)？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別困難

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不準(zhǔn)確

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施不力

D.風(fēng)險(xiǎn)溝通不暢

25.舊貨零售店鋪中，以下哪項(xiàng)不屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性？（）

A.保障店鋪安全

B.提高客戶滿意度

C.優(yōu)化資源分配

D.增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

26.在風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的作用？（）

A.及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)

B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)效果

C.調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

D.提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)效率

27.以下哪項(xiàng)不屬于風(fēng)險(xiǎn)自留的局限性？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)自留可能導(dǎo)致財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)

B.風(fēng)險(xiǎn)自留可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷

C.風(fēng)險(xiǎn)自留可能導(dǎo)致聲譽(yù)受損

D.風(fēng)險(xiǎn)自留可能導(dǎo)致法律責(zé)任

28.舊貨零售店鋪中，以下哪項(xiàng)不屬于風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的局限性？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)受限

B.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避可能導(dǎo)致成本增加

C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避可能導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)力下降

D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

29.在風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略中，以下哪項(xiàng)不屬于風(fēng)險(xiǎn)接受？（）

A.忽略風(fēng)險(xiǎn)的存在

B.接受可接受的風(fēng)險(xiǎn)水平

C.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

D.建立風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備金

30.以下哪項(xiàng)不屬于風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的優(yōu)勢(shì)？（）

A.降低風(fēng)險(xiǎn)損失

B.分散風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任

C.提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力

D.增加管理成本

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.舊貨零售店鋪在風(fēng)險(xiǎn)管理中，需要考慮的風(fēng)險(xiǎn)因素包括？（）

A.市場(chǎng)波動(dòng)

B.供應(yīng)鏈中斷

C.法律法規(guī)變化

D.自然災(zāi)害

E.人員流動(dòng)

2.以下哪些是舊貨零售店鋪風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？（）

A.文件審查

B.現(xiàn)場(chǎng)觀察

C.問卷調(diào)查

D.專家訪談

E.財(cái)務(wù)分析

3.舊貨零售店鋪內(nèi)部控制措施包括？（）

A.建立健全財(cái)務(wù)制度

B.加強(qiáng)員工培訓(xùn)

C.定期進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)

D.設(shè)立高風(fēng)險(xiǎn)崗位

E.強(qiáng)化信息安全

4.以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的定量分析方法？（）

A.統(tǒng)計(jì)分析

B.模擬分析

C.專家判斷

D.歷史數(shù)據(jù)分析

E.概率分析

5.舊貨零售店鋪風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)緩解

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)自留

E.風(fēng)險(xiǎn)接受

6.以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的指標(biāo)？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率

B.風(fēng)險(xiǎn)損失程度

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)效果

D.市場(chǎng)占有率

E.員工滿意度

7.舊貨零售店鋪風(fēng)險(xiǎn)溝通的渠道包括？（）

A.定期會(huì)議

B.文件報(bào)告

C.演示文稿

D.社交媒體

E.員工培訓(xùn)

8.以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)管理的原則？（）

A.全面性

B.動(dòng)態(tài)性

C.優(yōu)先性

D.可行性

E.經(jīng)濟(jì)性

9.舊貨零售店鋪外部風(fēng)險(xiǎn)可能來源于？（）

A.政策法規(guī)變化

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

C.供應(yīng)鏈中斷

D.自然災(zāi)害

E.技術(shù)進(jìn)步

10.以下哪些是內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.管理不善

B.員工違規(guī)操作

C.設(shè)備故障

D.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

E.組織文化

11.舊貨零售店鋪風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)自留的適用情況包括？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)損失較小

B.風(fēng)險(xiǎn)自留成本較低

C.風(fēng)險(xiǎn)自留對(duì)業(yè)務(wù)影響較小

D.風(fēng)險(xiǎn)自留有助于積累風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)

E.風(fēng)險(xiǎn)自留有助于提高風(fēng)險(xiǎn)承受能力

12.以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的局限性？（）

A.可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)受限

B.可能導(dǎo)致成本增加

C.可能導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)力下降

D.可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

E.可能導(dǎo)致管理復(fù)雜化

13.舊貨零售店鋪中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的方式？（）

A.轉(zhuǎn)讓合同

B.保險(xiǎn)

C.分散投資

D.建立風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備金

E.人員培訓(xùn)

14.以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)溝通的目的是？（）

A.提高員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

B.促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理決策

C.增加風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)

D.優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理流程

E.增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)凝聚力

15.以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)管理的挑戰(zhàn)？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別困難

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不準(zhǔn)確

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施不力

D.風(fēng)險(xiǎn)溝通不暢

E.資源配置不合理

16.舊貨零售店鋪風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性？（）

A.保障店鋪安全

B.提高客戶滿意度

C.優(yōu)化資源分配

D.增強(qiáng)員工凝聚力

E.提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

17.在風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的步驟？（）

A.設(shè)定監(jiān)控指標(biāo)

B.收集監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)

C.分析監(jiān)控結(jié)果

D.制定監(jiān)控報(bào)告

E.調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)管理策略

18.以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)自留的策略？（）

A.保留一部分利潤(rùn)

B.建立風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備金

C.提高保險(xiǎn)費(fèi)率

D.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

E.加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)

19.舊貨零售店鋪中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的措施？（）

A.拒絕高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)

B.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任

C.采取預(yù)防措施

D.建立風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備金

E.提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力

20.以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)？（）

A.保障店鋪運(yùn)營(yíng)

B.提高盈利能力

C.保障員工安全

D.增強(qiáng)品牌形象

E.優(yōu)化客戶體驗(yàn)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.舊貨零售店鋪風(fēng)險(xiǎn)防控體系構(gòu)建的第一步是_______。

2.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括_______、_______、_______等。

3.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的定量分析方法主要有_______、_______、_______等。

4.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括_______、_______、_______、_______和_______。

5.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的指標(biāo)包括_______、_______和_______等。

6.風(fēng)險(xiǎn)溝通的渠道包括_______、_______、_______和_______等。

7.風(fēng)險(xiǎn)管理的原則包括_______、_______、_______和_______等。

8.外部風(fēng)險(xiǎn)可能來源于_______、_______、_______和_______等。

9.內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)可能來源于_______、_______、_______和_______等。

10.風(fēng)險(xiǎn)自留的適用情況包括_______、_______、_______和_______等。

11.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的局限性包括_______、_______、_______和_______等。

12.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的方式包括_______、_______和_______等。

13.風(fēng)險(xiǎn)溝通的目的包括_______、_______、_______和_______等。

14.風(fēng)險(xiǎn)管理的挑戰(zhàn)包括_______、_______、_______和_______等。

15.風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是_______、_______、_______和_______等。

16.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的步驟包括_______、_______、_______和_______等。

17.風(fēng)險(xiǎn)自留的策略包括_______、_______、_______和_______等。

18.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的措施包括_______、_______、_______和_______等。

19.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的優(yōu)勢(shì)包括_______、_______、_______和_______等。

20.風(fēng)險(xiǎn)溝通的內(nèi)容包括_______、_______、_______和_______等。

21.風(fēng)險(xiǎn)管理的全面性原則要求_______。

22.風(fēng)險(xiǎn)管理的動(dòng)態(tài)性原則要求_______。

23.風(fēng)險(xiǎn)管理的優(yōu)先性原則要求_______。

24.風(fēng)險(xiǎn)管理的可行性原則要求_______。

25.風(fēng)險(xiǎn)管理的經(jīng)濟(jì)性原則要求_______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.舊貨零售店鋪的風(fēng)險(xiǎn)防控體系構(gòu)建只需要關(guān)注財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。（）

2.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程中，專家訪談是一種有效的定性分析方法。（）

3.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的目的是為了確定風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響程度。（）

4.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是一種完全避免風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的策略。（）

5.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是將風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方，但不涉及成本。（）

6.風(fēng)險(xiǎn)自留是指將風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)在自身，不采取任何應(yīng)對(duì)措施。（）

7.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的目的是確保風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的有效性。（）

8.風(fēng)險(xiǎn)溝通的渠道僅限于內(nèi)部員工之間的交流。（）

9.風(fēng)險(xiǎn)管理的原則包括全面性、動(dòng)態(tài)性、優(yōu)先性和可行性。（）

10.外部風(fēng)險(xiǎn)是指由店鋪外部因素引起的風(fēng)險(xiǎn)。（）

11.內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)是指由店鋪內(nèi)部因素引起的風(fēng)險(xiǎn)。（）

12.風(fēng)險(xiǎn)自留是一種常見的風(fēng)險(xiǎn)管理策略。（）

13.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是一種成本最低的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。（）

14.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是一種有效的風(fēng)險(xiǎn)減輕措施。（）

15.風(fēng)險(xiǎn)溝通的主要目的是為了提高員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。（）

16.風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是完全消除所有風(fēng)險(xiǎn)。（）

17.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控可以通過定期檢查來實(shí)現(xiàn)。（）

18.風(fēng)險(xiǎn)自留可能導(dǎo)致財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)加重。（）

19.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避可能使店鋪失去某些商機(jī)。（）

20.風(fēng)險(xiǎn)管理的經(jīng)濟(jì)性原則要求以最小的成本實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)控制。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)要闡述舊貨零售店鋪在風(fēng)險(xiǎn)管理中面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)類型及其可能帶來的影響。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析舊貨零售店鋪如何有效識(shí)別和評(píng)估潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

3.針對(duì)舊貨零售店鋪，設(shè)計(jì)一套包含風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)自留和風(fēng)險(xiǎn)緩解的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

4.請(qǐng)討論如何通過有效的風(fēng)險(xiǎn)溝通，提高舊貨零售店鋪的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某舊貨零售店鋪近期發(fā)現(xiàn)部分庫(kù)存商品存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致顧客投訴增多。店鋪管理者意識(shí)到這一風(fēng)險(xiǎn)，需要構(gòu)建一套風(fēng)險(xiǎn)防控體系來應(yīng)對(duì)此問題。請(qǐng)根據(jù)以下信息，回答以下問題：

（1）分析該店鋪在此次事件中面臨的風(fēng)險(xiǎn)類型。

（2）提出針對(duì)該風(fēng)險(xiǎn)的具體防控措施。

（3）說明如何通過風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控來評(píng)估防控措施的有效性。

2.案例題：

某舊貨零售店鋪由于供應(yīng)鏈中斷，導(dǎo)致部分熱銷商品無法及時(shí)補(bǔ)充，影響了店鋪的正常經(jīng)營(yíng)。店鋪管理者意識(shí)到這一風(fēng)險(xiǎn)，需要構(gòu)建一套風(fēng)險(xiǎn)防控體系來應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險(xiǎn)。請(qǐng)根據(jù)以下信息，回答以下問題：

（1）分析該店鋪在此次事件中面臨的風(fēng)險(xiǎn)類型。

（2）設(shè)計(jì)一套針對(duì)供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險(xiǎn)的防控策略。

（3）討論如何通過風(fēng)險(xiǎn)溝通來提高店鋪內(nèi)部對(duì)供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.B

3.D

4.D

5.C

6.A

7.D

8.D

9.D

10.E

11.A

12.D

13.C

14.B

15.C

16.D

17.D

18.D

19.D

20.A

21.D

22.D

23.D

24.D

25.E

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,E

4.A,B,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,D,E

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D,E

18.A,B,D,E

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

2.文件審查，現(xiàn)場(chǎng)觀察，問卷調(diào)查，專家訪談

3.統(tǒng)計(jì)分析，模擬分析，專家判斷，歷史數(shù)據(jù)分析，概率分析

4.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，風(fēng)險(xiǎn)緩解，風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，風(fēng)險(xiǎn)自留，風(fēng)險(xiǎn)接受

5.風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率，風(fēng)險(xiǎn)損失程度，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)效果

6.定期會(huì)議，文件報(bào)告，演示文稿，社交媒體，員工培訓(xùn)

7.全面性，動(dòng)態(tài)性，優(yōu)先性，可行性

8.政策法規(guī)變化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，供應(yīng)鏈中斷，自然災(zāi)害，技術(shù)進(jìn)步

9.管理不善，員工違規(guī)操作，設(shè)備故障，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，組織文化

10.風(fēng)險(xiǎn)損失較小，風(fēng)險(xiǎn)自留成本較低，風(fēng)險(xiǎn)自留對(duì)業(yè)務(wù)影響較小，風(fēng)險(xiǎn)自留有助于積累風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，風(fēng)險(xiǎn)自留有助于提高風(fēng)險(xiǎn)承受能力

11.可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)受限，可能導(dǎo)致成本增加，可能導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)力下降，可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，可能導(dǎo)致管理復(fù)雜化

12.轉(zhuǎn)讓合同，保險(xiǎn)，分散投資

13.提高員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理決策，增加風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)，優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理流程，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)凝聚力

14.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別困難，風(fēng)險(xiǎn)