高級社會工作者職業(yè)資格筆試2025年備考攻略完美版

高級社會工作者職業(yè)資格筆試2025年備考攻略完美版一、了解考試情況高級社會工作者職業(yè)資格考試只有一個科目，即《社會工作實務(wù)（高級）》，題型為主觀題，主要考察應(yīng)試者運用社會工作專業(yè)理念、理論、方法和技巧，開展服務(wù)、管理、督導(dǎo)和研究等方面實際工作的綜合能力。考試時間為180分鐘，滿分為100分，合格標準一般為60分。二、制定學習計劃根據(jù)距離考試的時間，合理規(guī)劃學習進度?？梢詫淇挤譃榛A(chǔ)階段、強化階段和沖刺階段?；A(chǔ)階段（第12個月）：系統(tǒng)學習教材內(nèi)容，了解各個章節(jié)的知識點，構(gòu)建知識框架。每天保證23小時的學習時間。強化階段（第34個月）：深入學習重點知識點，結(jié)合練習題進行鞏固，分析錯題，查漏補缺。每天學習時間可增加到34小時。沖刺階段（第5個月）：進行模擬考試，熟悉考試題型和答題節(jié)奏，調(diào)整心態(tài)，做好考前準備。每天學習時間保持3小時左右。三、備考資料準備官方教材：購買最新版的《社會工作實務(wù)（高級）》教材，這是備考的核心資料。輔導(dǎo)書籍：選擇一些知名培訓(xùn)機構(gòu)編寫的輔導(dǎo)書，幫助理解教材內(nèi)容，總結(jié)重點知識。在線課程：可以報名參加專業(yè)的在線課程，跟隨老師的講解系統(tǒng)學習，還能與其他考生交流經(jīng)驗。歷年真題：收集近幾年的考試真題，分析考試規(guī)律和命題趨勢。四、各知識點備考要點及例題分析（一）社會工作實務(wù)通用過程1.接案備考要點：掌握接案的步驟、技巧，了解服務(wù)對象來源、類型及接案應(yīng)注意的事項。例題：某社區(qū)社會工作者小李接到一位居民的求助電話，該居民稱自己的孩子最近沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，學習成績下降，希望社工能幫忙解決。小李在接案時，首先應(yīng)該做的是（）A.了解孩子的具體情況B.與孩子進行面談C.評估家庭經(jīng)濟狀況D.建立專業(yè)關(guān)系答案：D分析：接案的首要任務(wù)是與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系，只有建立了良好的專業(yè)關(guān)系，才能更好地開展后續(xù)的服務(wù)工作。2.預(yù)估備考要點：掌握預(yù)估的目的、任務(wù)、方法，學會收集服務(wù)對象資料并進行分析。例題：社會工作者小張在對服務(wù)對象進行預(yù)估時，采用了多種方法收集資料。以下屬于間接收集資料的方法是（）A.與服務(wù)對象面談B.觀察服務(wù)對象的行為C.查閱服務(wù)對象的檔案D.與服務(wù)對象的家人交流答案：C分析：查閱服務(wù)對象的檔案屬于間接收集資料的方法，而與服務(wù)對象面談、觀察服務(wù)對象行為、與家人交流都屬于直接收集資料的方法。3.計劃備考要點：熟悉服務(wù)計劃的構(gòu)成要素、制定原則和方法，能夠根據(jù)服務(wù)對象的需求制定合理的計劃。例題：在制定服務(wù)計劃時，社會工作者小王與服務(wù)對象共同確定了服務(wù)目標。以下關(guān)于服務(wù)目標的說法，正確的是（）A.服務(wù)目標應(yīng)該明確、具體、可測量B.服務(wù)目標可以由社會工作者單獨確定C.服務(wù)目標應(yīng)該越高越好D.服務(wù)目標不需要考慮服務(wù)對象的實際情況答案：A分析：服務(wù)目標應(yīng)該明確、具體、可測量，并且要與服務(wù)對象共同確定，要考慮服務(wù)對象的實際情況，并非越高越好。4.介入備考要點：了解介入的類型、原則和策略，掌握不同介入方法的運用。例題：社會工作者小趙針對社區(qū)內(nèi)存在的環(huán)境衛(wèi)生問題，組織居民開展了一次環(huán)保宣傳活動。這屬于（）介入方法。A.直接介入B.間接介入C.綜合介入D.微觀介入答案：B分析：組織居民開展環(huán)保宣傳活動，是通過改變社區(qū)環(huán)境等外部因素來解決問題，屬于間接介入方法。5.評估備考要點：掌握評估的類型、方法和作用，能夠?qū)Ψ?wù)效果進行客觀評價。例題：社會工作者在服務(wù)結(jié)束后，采用服務(wù)對象滿意度調(diào)查的方式對服務(wù)進行評估。這種評估屬于（）A.過程評估B.結(jié)果評估C.效益評估D.影響評估答案：B分析：服務(wù)對象滿意度調(diào)查是對服務(wù)最終結(jié)果的一種評價，屬于結(jié)果評估。6.結(jié)案備考要點：了解結(jié)案的類型、任務(wù)和跟進服務(wù)的方法。例題：社會工作者小李在與服務(wù)對象結(jié)束服務(wù)關(guān)系時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象出現(xiàn)了焦慮、失落等情緒。小李應(yīng)該（）A.立即停止服務(wù)B.忽視服務(wù)對象的情緒C.與服務(wù)對象一起探討結(jié)案的原因和意義D.要求服務(wù)對象自行調(diào)整情緒答案：C分析：當服務(wù)對象在結(jié)案時出現(xiàn)負面情緒，社會工作者應(yīng)該與服務(wù)對象一起探討結(jié)案的原因和意義，幫助其正確面對結(jié)案。（二）社會工作專業(yè)倫理與方法1.社會工作專業(yè)倫理備考要點：熟悉社會工作專業(yè)倫理的內(nèi)容、原則和困境處理方法。例題：社會工作者小張在服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的行為可能會對他人造成傷害。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理，小張應(yīng)該（）A.尊重服務(wù)對象的自決權(quán)，不干涉其行為B.立即向相關(guān)部門報告C.與服務(wù)對象溝通，嘗試引導(dǎo)其改變行為D.忽視服務(wù)對象的行為答案：C分析：在這種情況下，社會工作者首先應(yīng)該與服務(wù)對象溝通，嘗試引導(dǎo)其改變行為，在尊重服務(wù)對象自決權(quán)的同時，也要避免對他人造成傷害。2.個案工作方法備考要點：掌握個案工作的模式、技巧和流程，能夠運用個案工作方法解決服務(wù)對象的問題。例題：某服務(wù)對象向社會工作者傾訴自己的煩惱，社會工作者認真傾聽，并給予回應(yīng)和支持。這種技巧屬于個案工作中的（）A.溝通技巧B.關(guān)系技巧C.過程技巧D.評估技巧答案：A分析：認真傾聽并給予回應(yīng)和支持屬于溝通技巧中的傾聽和回應(yīng)技巧。3.小組工作方法備考要點：了解小組工作的類型、階段和工作技巧，能夠設(shè)計和組織小組活動。例題：在小組工作的開始階段，社會工作者的主要任務(wù)是（）A.引導(dǎo)小組互動模式的發(fā)展B.協(xié)助組員從小組中獲得新的認知C.處理小組沖突D.幫助組員建立相互信任的關(guān)系答案：D分析：小組工作開始階段，社會工作者的主要任務(wù)是幫助組員建立相互信任的關(guān)系，營造良好的小組氛圍。4.社區(qū)工作方法備考要點：掌握社區(qū)工作的模式、過程和技巧，能夠開展社區(qū)服務(wù)和社區(qū)發(fā)展工作。例題：某社區(qū)社會工作者采用社區(qū)策劃模式開展工作。在制定社區(qū)工作計劃時，需要考慮的因素不包括（）A.社區(qū)資源B.社區(qū)需求C.社區(qū)居民的參與意愿D.政府的政策支持答案：C分析：社區(qū)策劃模式主要是由社會工作者來主導(dǎo)制定計劃，相對較少考慮社區(qū)居民的參與意愿，更注重社區(qū)資源、需求和政府政策支持等因素。（三）社會工作領(lǐng)域1.老年人社會工作備考要點：了解老年人的特點和需求，掌握老年人社會工作的方法和技巧。例題：以下屬于老年人特殊問題的是（）A.經(jīng)濟困難B.健康問題C.喪親問題D.就業(yè)問題答案：C分析：喪親問題是老年人面臨的特殊問題之一，經(jīng)濟困難、健康問題在其他年齡段也可能存在，就業(yè)問題一般不是老年人的主要問題。2.婦女社會工作備考要點：熟悉婦女的特點和面臨的問題，掌握婦女社會工作的干預(yù)策略。例題：社會工作者在開展婦女社會工作時，要關(guān)注婦女的多樣性。這體現(xiàn)了婦女社會工作的（）原則。A.尊重婦女的多樣性B.關(guān)注婦女的聲音和經(jīng)驗C.理解和接納婦女的現(xiàn)實處境D.促進婦女的發(fā)展答案：A分析：關(guān)注婦女的多樣性體現(xiàn)了尊重婦女的多樣性原則。3.兒童社會工作備考要點：了解兒童的特點和需求，掌握兒童社會工作的服務(wù)內(nèi)容和方法。例題：某兒童福利院的社會工作者為了促進兒童的健康成長，開展了一系列活動。以下活動中，屬于微觀層面兒童社會工作的是（）A.為兒童提供心理咨詢服務(wù)B.推動兒童福利政策的完善C.開展社區(qū)兒童安全教育活動D.組織兒童參加社會實踐活動答案：A分析：為兒童提供心理咨詢服務(wù)是針對個別兒童開展的服務(wù)，屬于微觀層面的兒童社會工作。4.殘疾人社會工作備考要點：掌握殘疾人的需求和殘疾人社會工作的方法，了解殘疾人權(quán)益保障的相關(guān)政策。例題：社會工作者在為殘疾人提供服務(wù)時，要注重增強殘疾人的自我效能感。以下做法中，能增強殘疾人自我效能感的是（）A.為殘疾人提供經(jīng)濟援助B.幫助殘疾人制定明確的目標C.替殘疾人做決策D.降低對殘疾人的期望答案：B分析：幫助殘疾人制定明確的目標，讓他們在實現(xiàn)目標的過程中獲得成就感，從而增強自我效能感。5.矯正社會工作備考要點：了解矯正對象的特點和需求，掌握矯正社會工作的方法和技巧。例題：社區(qū)矯正對象小王在接受社區(qū)矯正期間，出現(xiàn)了焦慮、抑郁等情緒。社會工作者可以采用的介入方法是（）A.心理輔導(dǎo)B.就業(yè)援助C.社區(qū)服務(wù)D.社會救助答案：A分析：針對矯正對象的情緒問題，社會工作者可以采用心理輔導(dǎo)的方法進行介入。6.優(yōu)撫安置社會工作備考要點：熟悉優(yōu)撫安置對象的特點和需求，掌握優(yōu)撫安置社會工作的服務(wù)內(nèi)容和方法。例題：在優(yōu)撫安置社會工作中，對退役軍人開展的“再就業(yè)”服務(wù)屬于（）A.康復(fù)服務(wù)B.教育服務(wù)C.就業(yè)服務(wù)D.生活服務(wù)答案：C分析：“再就業(yè)”服務(wù)顯然屬于就業(yè)服務(wù)的范疇。7.社會救助社會工作備考要點：了解社會救助的類型和政策，掌握社會救助社會工作的方法和技巧。例題：某社會工作者在社區(qū)開展社會救助工作，他通過走訪了解到一些居民存在生活困難。在確定救助對象時，應(yīng)該遵循的原則不包括（）A.公開B.公平C.公正D.優(yōu)先救助老年人答案：D分析：確定社會救助對象應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則，而不是優(yōu)先救助老年人，要根據(jù)實際困難程度等綜合因素來確定。（四）社會工作行政1.社會服務(wù)計劃備考要點：掌握社會服務(wù)計劃的制定過程、方法和類型。例題：社會服務(wù)機構(gòu)制定戰(zhàn)略規(guī)劃的首要任務(wù)是（）A.明確機構(gòu)的使命和宗旨B.分析機構(gòu)的優(yōu)勢和劣勢C.確定機構(gòu)的服務(wù)目標D.評估機構(gòu)的外部環(huán)境答案：A分析：明確機構(gòu)的使命和宗旨是制定戰(zhàn)略規(guī)劃的首要任務(wù)，它為后續(xù)的規(guī)劃提供了方向和指導(dǎo)。2.社會服務(wù)機構(gòu)的管理備考要點：了解社會服務(wù)機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)方式和人力資源管理等內(nèi)容。例題：某社會服務(wù)機構(gòu)采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)。這種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是（）A.加強了部門之間的溝通和協(xié)作B.決策速度快C.管理層次少D.員工的工作穩(wěn)定性高答案：A分析：矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是加強了部門之間的溝通和協(xié)作，缺點是可能導(dǎo)致雙重領(lǐng)導(dǎo)等問題。3.社會服務(wù)項目管理備考要點：掌握社會服務(wù)項目的設(shè)計、實施和評估方法。例題：在社會服務(wù)項目實施過程中，項目管理者需要進行過程監(jiān)測。以下屬于過程監(jiān)測內(nèi)容的是（）A.項目的目標達成情況B.項目的經(jīng)費使用情況C.項目的服務(wù)效果D.項目的社會影響答案：B分析：項目的經(jīng)費使用情況屬于過程監(jiān)測的內(nèi)容，而項目的目標達成情況、服務(wù)效果和社會影響屬于結(jié)果評估的內(nèi)容。（五）社會工作督導(dǎo)1.社會工作督導(dǎo)的對象和功能備考要點：了解社會工作督導(dǎo)的對象、類型和功能。例題：社會工作督導(dǎo)的行政功能主要體現(xiàn)在（）A.提供專業(yè)支持B.協(xié)助被督導(dǎo)者開展工作C.促進被督導(dǎo)者的專業(yè)成長D.進行工作監(jiān)督和考核答案：D分析：行政功能主要是進行工作監(jiān)督和考核，協(xié)助被督導(dǎo)者開展工作屬于教育功能和支持功能的一部分，提供專業(yè)支持和促進專業(yè)成長主要體現(xiàn)教育功能。2.社會工作督導(dǎo)的方法和技巧備考要點：掌握社會工作督導(dǎo)的方法和技巧，能夠有效地開展督導(dǎo)工作。例題：督導(dǎo)者在與被督導(dǎo)者進行溝通時，要注意傾聽。以下屬于有效傾聽技巧的是（）A.打斷被督導(dǎo)者的發(fā)言B.只關(guān)注自己感興趣的內(nèi)容C.給予被督導(dǎo)者積極的反饋D.邊聽邊做其他事情答案：C分析：給予被督導(dǎo)者積極的反饋是有效傾聽技巧，而打斷發(fā)言、只關(guān)注自己感興趣的內(nèi)容、邊聽邊做其他事情都不是有效傾聽的表現(xiàn)。（六）社會工作研究1.社會工作研究的方法備考要點：熟悉社會工作研究的定量研究和定性研究方法，掌握不同研究方法的適用范圍和操作步驟。例題：某社會工作者采用問卷調(diào)查的方法進行研究。以下關(guān)于問卷調(diào)查法的說法，正確的是（）A.問卷調(diào)查法可以獲得深入的信息B.問卷調(diào)查法的樣本數(shù)量可以較少C.問卷調(diào)查法的結(jié)果具有較高的代表性D.問卷調(diào)查法不需要進行信效度檢驗答案：C分析：問卷調(diào)查法通過對較大樣本的調(diào)查，結(jié)果具有較高的代表性。它難以獲得深入信息，樣本數(shù)量一般要求較大，且需要進行信效度檢驗。2.社會工作研究的倫理備考要點：了解社會工作研究的倫理原則和規(guī)范，確保研究過程的合法性和道德性。例題：在社會工作研究中，研究者要保護研究對象的隱私。以下做法中，符合這一倫理要求的是（）A.在研究報告中公開研究對象的姓名B.將研究對象的個人信息隨意透露給他人C.對研究對象的信息進行加密處理D.在未經(jīng)研究對象同意的情況下進行錄音答案：C分析：對研究對象的信息進行加密處理是保護隱私的正確做法，而公開姓名、隨意透露信息、未經(jīng)同意錄音都違反了保護隱私的倫理要求。五、答題技巧認真審題：仔細閱讀題目，理解題目要求，明確題目所涉及的知識點和考點。條理清晰：答題時要有清晰的邏輯結(jié)構(gòu)，分點作答，使答案一目了然。結(jié)合案例：在回答主觀題時，要結(jié)合題目中的案例進行分析，體現(xiàn)理論與實踐的結(jié)合。突出重點：回答問題要突出重點，抓住關(guān)鍵信息，避免冗長和無關(guān)的表述。檢查答案：答題結(jié)束后，要認真檢查答案，確保答案完整、準確，沒有錯別字和語病。六、模擬試題1.某社區(qū)有許多外來務(wù)工人員子女，他們在學習和生活中面臨著一些困難。社會工作者小李計劃為這些孩子開展一個學習互助小組。請你幫助小李設(shè)計一份小組計劃書，包括小組目標、小組內(nèi)容、小組時間安排等。2.某養(yǎng)老院的一些老人存在孤獨、抑郁等情緒問題。社會工作者小張打算運用小組工作方法為這些老人提供服務(wù)。請闡述小張在小組工作過程中可能會遇到的問題及解決方法。3.某社區(qū)內(nèi)存在一些流浪兒童，他們生活無著，缺乏關(guān)愛和教育。社會工作者小王決定介入這個問題。請說明小王在接案階段需要做哪些工作。4.某企業(yè)員工面臨著工作壓力大、職業(yè)發(fā)展瓶頸等問題。社會工作者小趙計劃為該企業(yè)員工開展職業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)。請設(shè)計一套職業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)方案。5.某社區(qū)發(fā)生了一起火災(zāi)事故，導(dǎo)致部分居民房屋受損，生活陷入困境。社會工作者小李要對這些受災(zāi)居民進行心理安撫和生活救助。請描述小李在介入階段可以采取的具體措施。6.某學校有一些學生存在厭學、叛逆等行為問題。社會工作者小張運用個案工作方法對這些學生進行輔導(dǎo)。請說明小張在制定服務(wù)計劃時需要考慮哪些因素。7.某社會服務(wù)機構(gòu)計劃開展一個針對貧困家庭兒童的教育幫扶項目。請撰寫一份項目計劃書，包括項目背景、項目目標、項目實施步驟、項目預(yù)算等內(nèi)容。8.某社區(qū)的老年人對智能手機的使用存在困難，影響了他們的生活質(zhì)量。社會工作者小王決定開展一個智能手機培訓(xùn)小組。請設(shè)計該小組的活動方案，包括活動目標、活動內(nèi)容、活動時間等。9.某社區(qū)存在鄰里關(guān)系不和諧的問題。社會工作者小李采用社區(qū)工作方法來改善這種狀況。請闡述小李可以采取的社區(qū)工作策略。10.某矯正對象在社區(qū)矯正期間，面臨著就業(yè)困難和社會歧視等問題。社會工作者小張要幫助他解決這些問題。請說明小張可以運用哪些方法和資源。11.某婦女遭受了家庭暴力，身心受到嚴重傷害。社會工作者小王介入該案例。請描述小王在服務(wù)過程中需要遵循的專業(yè)倫理原則。12.某社會服務(wù)機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)決定對機構(gòu)的服務(wù)進行創(chuàng)新。請?zhí)岢鲆恍﹦?chuàng)新服務(wù)的思路和方法。13.某社區(qū)的殘疾人希望能夠參與更多的社區(qū)活動，但缺乏相應(yīng)的設(shè)施和支持。社會工作者小李要為他們爭取權(quán)益。請說明小李可以采取的行動步驟。14.某學校的社會工作者發(fā)現(xiàn)部分學生存在網(wǎng)絡(luò)成癮的問題。請設(shè)計一個針對網(wǎng)絡(luò)成癮學生的干預(yù)方案。15.某優(yōu)撫安置對象在適應(yīng)社會生活方面存在困難。社會工作者小張要為他提供幫助。請闡述小張可以開展的服務(wù)內(nèi)容。16.某社會服務(wù)機構(gòu)在資金籌集方面遇到了困難。請?zhí)岢鲆恍┙鉀Q資金問題的建議和策略。17.某社區(qū)的青少年存在犯罪傾向。社會工作者小李要開展預(yù)防青少年犯罪的工作。請說明小李可以采取的預(yù)防措施。18.某企業(yè)員工之間存在溝通不暢、團隊協(xié)作不佳的問題。社會工作者小趙要為該企業(yè)開展團隊建設(shè)服務(wù)。請設(shè)計團隊建設(shè)服務(wù)的方案。19.某社區(qū)的老年人對健康保健知識有強烈需求。社會工作者小王計劃開展健康保健知識講座。請撰寫講座的策劃方案，包括講座主題、講座內(nèi)容、講座時間等。20.某兒童福利院的社會工作者發(fā)現(xiàn)部分兒童存在心理問題。請設(shè)計一個針對這些兒童的心理輔導(dǎo)方案。21.某社區(qū)的居民對社區(qū)環(huán)境不滿意，希望改善社區(qū)環(huán)境。社會工作者小李要組織居民開展社區(qū)環(huán)境改善行動。請說明小李的組織步驟和方法。22.某矯正對象在出獄后，面臨著家庭關(guān)系修復(fù)的問題。社會工作者小張要幫助他修復(fù)家庭關(guān)系。請?zhí)岢鲂埧梢圆扇〉木唧w措施。23.某社會服務(wù)機構(gòu)要對其服務(wù)項目進行評估。請說明評估的目的、方法和流程。24.某社區(qū)的婦女希望能夠提升自身的職業(yè)技能。社會工作者小王要為她們開展職業(yè)技能培訓(xùn)。請設(shè)計培訓(xùn)方案，包括培訓(xùn)目標、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間等。25.某學校的社會工作者發(fā)現(xiàn)部分學生存在學習動力不足的問題。請設(shè)計一個提升學生學習動力的干預(yù)方案。26.某社區(qū)的殘疾人需要無障礙設(shè)施的改造。社會工作者小李要推動這一改造工作。請說明小李可以采取的推動策略。27.某社會服務(wù)機構(gòu)的工作人員流動率較高。請分析可能的原因，并提出解決措施。28.某社區(qū)的青少年希望能夠參與社區(qū)治理。社會工作者小李要為他們提供參與的機會和平臺。請設(shè)計青少年參與社區(qū)治理的方案。29.某優(yōu)撫安置對象在生活中遇到了經(jīng)濟困難。社會工作者小張要為他提供經(jīng)濟援助和支持。請說明小張可以利用的資源和途徑。30.某企業(yè)員工存在工作倦怠的問題。社會工作者小趙要為該企業(yè)員工開展減壓活動。請設(shè)計減壓活動的方案，包括活動目標、活動內(nèi)容、活動時間等。31.某社區(qū)的老年人希望能夠豐富自己的精神文化生活。社會工作者小王計劃組織文化活動。請撰寫文化活動的策劃方案。32.某兒童福利院的社會工作者要提高兒童的生活自理能力。請設(shè)計一個針對兒童生活自理能力培養(yǎng)的方案。33.某社區(qū)的居民對社區(qū)安全存在擔憂。社會工作者小李要開展社區(qū)安全宣傳活動。請