2025中級社會工作者職業(yè)資格筆試題庫匯編帶答案解析

2025中級社會工作者職業(yè)資格筆試題庫匯編帶答案解析一、單項選擇題（每題的備選項中，只有1個最符合題意）1.社會工作者在為社區(qū)殘疾人服務(wù)的過程中，邀請康復(fù)師為殘疾人家屬開展康復(fù)技巧培訓(xùn)，聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)的幼兒園接納殘疾兒童，還組織社區(qū)志愿者定期上門探訪服務(wù)。社會工作者的上述做法體現(xiàn)了社會工作（）的目標(biāo)。A.解救危難B.緩解困難C.促進(jìn)發(fā)展D.解決社會問題答案：B解析：緩解困難是指社會工作者幫助有困難、有需要的人緩解壓力、克服困難。題干中社會工作者為殘疾人家屬開展康復(fù)技巧培訓(xùn)、聯(lián)系幼兒園接納殘疾兒童、組織志愿者上門探訪等，都是在幫助殘疾人及其家屬緩解生活中的困難，所以選B。解救危難通常是指在緊急、危險的情況下拯救生命等；促進(jìn)發(fā)展強(qiáng)調(diào)幫助服務(wù)對象實現(xiàn)自身的成長和發(fā)展；解決社會問題側(cè)重于對社會層面問題的解決，本題未體現(xiàn)這些內(nèi)容。2.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在五年同行相伴成長的周年活動中，安排了愛心義賣環(huán)節(jié)，并將義賣所得用于特殊兒童救助項目。以上籌款方式屬于（）。A.項目申請B.私人懇請C.電話勸募D.特別事件籌資答案：D解析：特別事件籌資是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)通過特殊事件的舉辦，如周年慶、研討會、義賣會等，來引起社會大眾對機(jī)構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注，進(jìn)而獲得捐款。本題中該機(jī)構(gòu)通過周年活動中的愛心義賣環(huán)節(jié)來籌集資金用于特殊兒童救助項目，屬于特別事件籌資，所以選D。項目申請是向政府、基金會等申請項目資金；私人懇請是機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人等向個人直接請求捐款；電話勸募是通過電話向潛在捐款人進(jìn)行勸募，均不符合題意。3.關(guān)于社會工作專業(yè)倫理決定的說法，正確的是（）。A.為發(fā)揮專業(yè)監(jiān)督作用，社會工作者的倫理決定過程不應(yīng)與其他同事討論B.為維護(hù)服務(wù)對象權(quán)益，社會工作者的倫理決定應(yīng)在詳盡記錄的基礎(chǔ)上保密C.為保護(hù)服務(wù)對象隱私，社會工作者的倫理決定不應(yīng)向外部透露決定過程D.為確保服務(wù)的專業(yè)性，社會工作者的倫理決定必須報經(jīng)專業(yè)組織核準(zhǔn)答案：B解析：社會工作者在做倫理決定時，為了維護(hù)服務(wù)對象的權(quán)益，在詳盡記錄倫理決定的過程后應(yīng)進(jìn)行保密，避免服務(wù)對象的隱私和權(quán)益受到不必要的侵害，所以B正確。社會工作者在倫理決定過程中可以與其他同事進(jìn)行討論，以獲得更多的視角和建議，A錯誤；在某些情況下，如涉及嚴(yán)重的倫理困境或法律要求時，社會工作者可能需要向外部透露決定過程，C錯誤；社會工作者的倫理決定并不一定都要報經(jīng)專業(yè)組織核準(zhǔn)，通常在遇到復(fù)雜、重大的倫理問題時可以向?qū)I(yè)組織咨詢，但不是必須報經(jīng)核準(zhǔn)，D錯誤。4.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)通過政府購買服務(wù)承接了“喘息服務(wù)”項目，為認(rèn)知癥老人的家庭照顧者提供服務(wù)。為了讓家庭照顧者能夠獲得短暫的休息，社會工作者招募志愿者上門陪伴老人，邀請養(yǎng)老機(jī)構(gòu)專業(yè)護(hù)理人員為家庭照顧者傳授照顧方法。從社區(qū)照顧模式的實際策略角度看，上述服務(wù)屬于（）。A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C(jī).對社區(qū)照顧D.機(jī)構(gòu)化照顧答案：C解析：對社區(qū)照顧強(qiáng)調(diào)要提供充足的支援性社區(qū)服務(wù)輔助社區(qū)內(nèi)的家庭照顧，以幫助家庭照顧者能夠更好地照顧服務(wù)對象。本題中，招募志愿者上門陪伴老人、邀請養(yǎng)老機(jī)構(gòu)專業(yè)護(hù)理人員為家庭照顧者傳授照顧方法，都是為了給認(rèn)知癥老人的家庭照顧者提供支持，使其能更好地照顧老人，屬于對社區(qū)照顧，所以選C。在社區(qū)照顧是指將一些服務(wù)對象留在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧；由社區(qū)照顧強(qiáng)調(diào)由家庭、親友、鄰里、志愿者等提供照顧和服務(wù)；機(jī)構(gòu)化照顧是將服務(wù)對象集中在機(jī)構(gòu)中進(jìn)行照顧，均不符合題意。5.社會工作者小李計劃為醫(yī)護(hù)人員開設(shè)減壓小組。圍繞小組第二節(jié)的目標(biāo)，小李設(shè)計了“氣球混戰(zhàn)”“冥想運(yùn)動”“按摩操”等三個環(huán)節(jié)。督導(dǎo)者王老師指出該小組計劃缺少一個環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)應(yīng)貫穿小組的每一次服務(wù)中，也是評估小組活動是否達(dá)到預(yù)期效果的重要環(huán)節(jié)。根據(jù)王老師的建議，小李的實施計劃中缺少的環(huán)節(jié)是（）。A.理念澄清B.經(jīng)驗分享C.契約建立D.角色分工答案：B解析：經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)貫穿小組的每一次服務(wù)，組員可以在這個環(huán)節(jié)分享自己在活動中的感受、體會和收獲，這也是評估小組活動是否達(dá)到預(yù)期效果的重要環(huán)節(jié)。通過組員的經(jīng)驗分享，社會工作者可以了解組員的需求是否得到滿足、目標(biāo)是否達(dá)成等。而理念澄清主要是在小組開始時向組員說明小組的理念和目標(biāo)；契約建立是在小組初期與組員共同制定小組規(guī)范等；角色分工是明確組員在小組中的角色和職責(zé)，均不符合題意，所以選B。6.某老舊小區(qū)停車位緊張問題突出，部分居民為搶占車位私裝地鎖，導(dǎo)致居民矛盾和糾紛不斷。為此，社會工作者召開居民議事協(xié)商會議。在會議中，社會工作者采用“頭腦風(fēng)暴”方法讓居民暢所欲言，鼓勵居民提出多種解決方案。社會工作者運(yùn)用“頭腦風(fēng)暴”方法的目的是（）。A.營造積極的社區(qū)氛圍B.探索更多的解決方案C.提高居民的參與度D.促進(jìn)居民間的互動答案：B解析：“頭腦風(fēng)暴”方法的主要特點是讓參與者自由地、無拘無束地提出各種想法和建議，其目的是探索更多的解決方案。在本題中，針對停車位緊張和私裝地鎖的問題，采用“頭腦風(fēng)暴”方法就是為了鼓勵居民提出更多解決車位問題的辦法，所以選B。營造積極的社區(qū)氛圍、提高居民的參與度和促進(jìn)居民間的互動雖然也是該會議可能帶來的效果，但不是“頭腦風(fēng)暴”方法的主要目的。7.社會工作者小寧為社區(qū)內(nèi)的老年人開展了防詐騙宣傳小組。在小組活動的分享環(huán)節(jié)，組員老張和老李因觀點不同而產(chǎn)生了激烈爭論。小寧就此提出了“暫停，兩位老人家先消消氣，我們也暫停一下，大家深呼吸，聽我說幾句話?！毙庍\(yùn)用的小組技巧是（）。A.引導(dǎo)討論B.角色扮演C.情緒轉(zhuǎn)移D.促使承擔(dān)責(zé)任答案：A解析：當(dāng)小組內(nèi)組員之間出現(xiàn)爭論時，社會工作者通過提出“暫?！钡仍捳Z，引導(dǎo)組員暫時停止?fàn)幷摚匦禄氐接行虻挠懻撝?，這屬于引導(dǎo)討論的技巧。社會工作者引導(dǎo)組員按照一定的方向和節(jié)奏進(jìn)行討論，避免爭論過于激烈而影響小組進(jìn)程。角色扮演是讓組員扮演不同角色來體驗和學(xué)習(xí)；情緒轉(zhuǎn)移主要是將負(fù)面情緒轉(zhuǎn)移到其他方面；促使承擔(dān)責(zé)任是讓組員為自己的行為等負(fù)責(zé)，本題均未體現(xiàn)這些技巧，所以選A。8.社會工作者小王負(fù)責(zé)“校園綜合干預(yù)計劃”項目，通過“心理故事視頻”“Why課堂”“關(guān)愛屋”等形式為農(nóng)村寄宿留守兒童提供服務(wù)，旨在豐富其在校生活，促進(jìn)其身心健康。下列小王的做法中，體現(xiàn)政策影響者角色的是（）。A.激勵農(nóng)村寄宿留守兒童通過“關(guān)愛屋”宣泄負(fù)面情緒B.協(xié)助農(nóng)村寄宿留守兒童理解“Why課堂”講授的知識C.動員社會力量采用公益認(rèn)領(lǐng)方式一對一幫助農(nóng)村寄宿留守兒童D.撰寫項目評估報告提出加強(qiáng)農(nóng)村寄宿留守兒童服務(wù)的政策建議答案：D解析：政策影響者角色是指社會工作者在服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)某些問題是由政策、制度等原因造成的，通過向有關(guān)部門提出政策建議等方式，來影響政策的制定和修改。小王撰寫項目評估報告并提出加強(qiáng)農(nóng)村寄宿留守兒童服務(wù)的政策建議，體現(xiàn)了其作為政策影響者的角色，所以選D。A選項激勵留守兒童宣泄負(fù)面情緒、B選項協(xié)助留守兒童理解知識，是在為服務(wù)對象提供直接的服務(wù)；C選項動員社會力量幫助留守兒童，是在整合資源為服務(wù)對象提供支持，均未體現(xiàn)政策影響者的角色。9.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的項目團(tuán)隊在某社區(qū)開展服務(wù)已近一年，他們以各種方式動員社區(qū)居民參與項目活動，社區(qū)居民也感受到參與項目給自己帶來的益處，投入了越來越多的時間和精力。但在項目中期評估中，社會工作者發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民參與效果不佳。從影響社區(qū)居民參與因素角度分析，該社區(qū)發(fā)生上述情況可能是（）不足而導(dǎo)致的。A.參與價值B.參與意愿C.參與能力D.參與需求答案：C解析：社區(qū)居民雖然感受到參與項目的益處，投入了時間和精力，說明參與價值、參與意愿和參與需求方面都有一定的體現(xiàn)。而參與效果不佳可能是因為居民缺乏相應(yīng)的參與能力，比如缺乏相關(guān)的知識、技能等，導(dǎo)致無法很好地參與到項目活動中，所以選C。10.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)老年人開設(shè)了一個主題為“居家安全，平安生活”的小組。小組進(jìn)行到第三節(jié)，社會工作者邀請組員分享自己曾經(jīng)跌倒的經(jīng)歷，并適時提問。下列提問中，屬于重新定向型提問的是（）。A.“剛剛我們討論了老年人跌倒的危害，那怎樣預(yù)防老年人跌倒呢？”B.“張爺爺，您剛才提到跌倒后要盡快呼救，那呼救的方法有哪些呢？”C.“李奶奶，您說您不小心摔了一跤，那之后家人是怎么照顧您的呢？”D.“大家對王大爺提到的跌倒原因還有其他補(bǔ)充嗎？”答案：A解析：重新定向型提問是指社會工作者引導(dǎo)小組討論偏離原主題或討論陷入困境時，將討論方向重新引導(dǎo)到新的主題或重要議題上。A選項中，從討論老年人跌倒的危害轉(zhuǎn)向討論怎樣預(yù)防老年人跌倒，屬于重新定向型提問，所以選A。B選項是針對張爺爺提到的呼救進(jìn)一步追問方法，屬于深究型提問；C選項是詢問李奶奶跌倒后家人的照顧情況，屬于普通的詢問；D選項是詢問大家對王大爺提到的跌倒原因是否有補(bǔ)充，屬于鼓勵參與型提問。11.下列關(guān)于社會支持網(wǎng)絡(luò)的說法，正確的是（）。A.社會支持網(wǎng)絡(luò)中個人與他人的聯(lián)系越多，越有利于心理健康B.社會支持網(wǎng)絡(luò)中資源的豐富程度對個人的影響不大C.社會支持網(wǎng)絡(luò)只包括正式的社會支持系統(tǒng)D.社會支持網(wǎng)絡(luò)對個人的幫助是單向的答案：A解析：一般來說，社會支持網(wǎng)絡(luò)中個人與他人的聯(lián)系越多，意味著能獲得更多的情感支持、實際幫助等，越有利于心理健康，A正確。社會支持網(wǎng)絡(luò)中資源的豐富程度對個人影響很大，豐富的資源能更好地滿足個人在不同情況下的需求，B錯誤。社會支持網(wǎng)絡(luò)包括正式的社會支持系統(tǒng)（如政府機(jī)構(gòu)、社會組織等）和非正式的社會支持系統(tǒng)（如家人、朋友等），C錯誤。社會支持網(wǎng)絡(luò)中個人與他人的幫助往往是雙向的，人們在接受支持的同時也會給予他人支持，D錯誤。12.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在開展服務(wù)的過程中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)的一些殘疾人由于缺乏必要的康復(fù)資源，生活質(zhì)量受到了很大影響。為了解決這一問題，機(jī)構(gòu)決定開展社區(qū)康復(fù)服務(wù)。在制定社區(qū)康復(fù)服務(wù)計劃時，首先要做的是（）。A.評估社區(qū)康復(fù)資源B.明確社區(qū)康復(fù)目標(biāo)C.確定社區(qū)康復(fù)服務(wù)內(nèi)容D.選擇社區(qū)康復(fù)服務(wù)方式答案：A解析：在制定社區(qū)康復(fù)服務(wù)計劃時，首先要對社區(qū)現(xiàn)有的康復(fù)資源進(jìn)行評估，了解社區(qū)內(nèi)有哪些可利用的資源，如康復(fù)設(shè)備、專業(yè)人員等。只有清楚了資源狀況，才能在此基礎(chǔ)上明確目標(biāo)、確定服務(wù)內(nèi)容和選擇服務(wù)方式。所以選A。13.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高機(jī)構(gòu)的公信力，決定向社會公開機(jī)構(gòu)的財務(wù)狀況。下列做法中，符合社會工作專業(yè)倫理的是（）。A.只公開機(jī)構(gòu)的重大財務(wù)收支情況B.公開機(jī)構(gòu)所有的財務(wù)收支情況C.只向服務(wù)對象公開機(jī)構(gòu)的財務(wù)收支情況D.向社會公開機(jī)構(gòu)的部分財務(wù)收支情況答案：B解析：為了提高機(jī)構(gòu)的公信力，社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)向社會公開機(jī)構(gòu)所有的財務(wù)收支情況，做到財務(wù)透明。這樣可以讓公眾全面了解機(jī)構(gòu)的資金使用情況，增強(qiáng)對機(jī)構(gòu)的信任。只公開重大財務(wù)收支情況、部分財務(wù)收支情況或只向服務(wù)對象公開都不能充分體現(xiàn)財務(wù)的透明度，不符合提高公信力的要求，所以選B。14.社會工作者小趙在社區(qū)開展了一個“關(guān)愛失獨家庭”的項目。在項目執(zhí)行過程中，小趙發(fā)現(xiàn)部分失獨家庭的成員對項目的參與度不高。為了提高他們的參與度，小趙可以采取的措施是（）。A.加大對失獨家庭的經(jīng)濟(jì)援助B.增加項目的趣味性和吸引力C.邀請專業(yè)心理咨詢師為失獨家庭提供服務(wù)D.向失獨家庭解釋項目的意義和價值答案：D解析：部分失獨家庭成員對項目參與度不高，可能是因為他們不了解項目的意義和價值。社會工作者向他們解釋項目的意義和價值，讓他們明白參與項目能給他們帶來什么好處，有助于提高他們的參與度，所以選D。加大經(jīng)濟(jì)援助可能會解決他們的一些經(jīng)濟(jì)問題，但不一定能提高他們對項目的參與熱情；增加項目趣味性和吸引力有一定作用，但前提是他們要了解項目的意義；邀請專業(yè)心理咨詢師提供服務(wù)是項目的一部分內(nèi)容，不一定能直接提高他們的參與度。15.某社區(qū)社會工作者在工作中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)許多青少年存在著逃學(xué)、打架斗毆等不良行為。為了解決這些問題，社會工作者決定開展社區(qū)青少年矯正服務(wù)。在制定矯正服務(wù)計劃時，社會工作者需要考慮的因素不包括（）。A.青少年的個人特點B.社區(qū)的環(huán)境和資源C.家長的期望和要求D.矯正服務(wù)的成本答案：D解析：在制定社區(qū)青少年矯正服務(wù)計劃時，需要考慮青少年的個人特點，以便制定適合他們的矯正方案；要考慮社區(qū)的環(huán)境和資源，充分利用社區(qū)的有利條件開展服務(wù)；家長的期望和要求也很重要，能更好地與家庭合作進(jìn)行矯正。而矯正服務(wù)的成本不是制定計劃時首先要考慮的關(guān)鍵因素，重點應(yīng)放在如何有效地幫助青少年矯正不良行為上，所以選D。16.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者小李在為一位服務(wù)對象提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的問題比較復(fù)雜，需要多方面的專業(yè)知識和技能才能解決。小李應(yīng)該采取的做法是（）。A.繼續(xù)獨自為服務(wù)對象提供服務(wù)，努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能B.與其他專業(yè)人員合作，共同為服務(wù)對象提供服務(wù)C.將服務(wù)對象轉(zhuǎn)介給其他更有能力的社會工作者D.建議服務(wù)對象自行尋找其他專業(yè)人員幫助答案：B解析：當(dāng)服務(wù)對象的問題比較復(fù)雜，需要多方面專業(yè)知識和技能時，社會工作者應(yīng)秉持合作的理念，與其他專業(yè)人員合作，共同為服務(wù)對象提供服務(wù)。獨自學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能可能會耽誤服務(wù)對象的時間，且不一定能及時滿足服務(wù)對象的需求；輕易將服務(wù)對象轉(zhuǎn)介給其他社會工作者可能會讓服務(wù)對象感到不被重視；建議服務(wù)對象自行尋找其他專業(yè)人員幫助也不符合社會工作者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，所以選B。17.某社區(qū)開展了一個“社區(qū)環(huán)保行動”項目，旨在提高社區(qū)居民的環(huán)保意識，改善社區(qū)環(huán)境。在項目實施過程中，社會工作者發(fā)現(xiàn)部分居民對環(huán)保行動的積極性不高。為了提高居民的積極性，社會工作者可以采取的策略是（）。A.加強(qiáng)對環(huán)保知識的宣傳B.給予積極參與的居民物質(zhì)獎勵C.組織居民參與環(huán)保實踐活動D.以上都是答案：D解析：加強(qiáng)對環(huán)保知識的宣傳，可以讓居民更了解環(huán)保的重要性，從而提高他們的環(huán)保意識和參與積極性；給予積極參與的居民物質(zhì)獎勵，能在一定程度上激勵居民參與；組織居民參與環(huán)保實踐活動，讓居民親身體驗環(huán)保行動的意義，也有助于提高他們的積極性。所以以上三種策略都可以采取，選D。18.社會工作者小張在為一個家庭提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)該家庭存在著溝通不暢、親子關(guān)系緊張等問題。小張決定采用家庭治療的方法來幫助這個家庭。在家庭治療中，小張首先要做的是（）。A.了解家庭的結(jié)構(gòu)和互動模式B.制定家庭治療的目標(biāo)和計劃C.與家庭成員建立良好的信任關(guān)系D.幫助家庭成員改變不良的行為習(xí)慣答案：C解析：在家庭治療中，與家庭成員建立良好的信任關(guān)系是首要任務(wù)。只有建立了信任關(guān)系，家庭成員才會愿意開放地分享家庭中的問題和情況，社會工作者才能更好地了解家庭的結(jié)構(gòu)和互動模式，進(jìn)而制定治療目標(biāo)和計劃，幫助家庭成員改變不良行為習(xí)慣。所以選C。19.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了評估一項社區(qū)服務(wù)項目的效果，采用了多種評估方法。其中，通過觀察服務(wù)對象在項目實施前后的行為變化來評估項目效果的方法屬于（）。A.過程評估B.結(jié)果評估C.需求評估D.影響評估答案：B解析：結(jié)果評估是指在項目結(jié)束后，通過比較服務(wù)對象在項目實施前后的行為、態(tài)度、知識等方面的變化，來評估項目的效果。本題中通過觀察服務(wù)對象在項目實施前后的行為變化來評估項目效果，屬于結(jié)果評估，所以選B。過程評估主要關(guān)注項目實施的過程；需求評估是在項目開展前了解服務(wù)對象的需求；影響評估更側(cè)重于評估項目對社會、環(huán)境等方面的廣泛影響。20.某社會工作者在為一位老年服務(wù)對象提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象對自己的病情非常擔(dān)憂，情緒低落。社會工作者應(yīng)該采取的首要措施是（）。A.幫助服務(wù)對象了解自己的病情B.為服務(wù)對象提供心理支持C.聯(lián)系服務(wù)對象的家屬，讓家屬給予關(guān)心D.鼓勵服務(wù)對象積極配合治療答案：B解析：當(dāng)服務(wù)對象對自己的病情非常擔(dān)憂、情緒低落時，首要的是為其提供心理支持，緩解其不良情緒。幫助服務(wù)對象了解病情、聯(lián)系家屬給予關(guān)心、鼓勵積極配合治療等措施也很重要，但在情緒低落的情況下，先給予心理支持能讓服務(wù)對象更好地接受后續(xù)的幫助，所以選B。21.社會工作者小孫在社區(qū)開展了一個針對青少年的職業(yè)規(guī)劃小組。在小組活動中，小孫發(fā)現(xiàn)部分組員對職業(yè)規(guī)劃的興趣不高。為了提高組員的興趣，小孫可以采取的措施是（）。A.邀請成功人士分享職業(yè)發(fā)展經(jīng)驗B.增加職業(yè)規(guī)劃知識的講解C.組織組員進(jìn)行職業(yè)模擬體驗D.以上都是答案：D解析：邀請成功人士分享職業(yè)發(fā)展經(jīng)驗，可以讓組員從實際案例中感受到職業(yè)規(guī)劃的重要性和可能性，激發(fā)他們的興趣；增加職業(yè)規(guī)劃知識的講解，能讓組員更系統(tǒng)地了解職業(yè)規(guī)劃，提高他們的認(rèn)知和興趣；組織組員進(jìn)行職業(yè)模擬體驗，讓組員親身體驗不同職業(yè)，增強(qiáng)他們的參與感和興趣。所以以上措施都可以采取，選D。22.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在為社區(qū)老年人提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)部分老年人存在著孤獨、寂寞等問題。為了解決這些問題，機(jī)構(gòu)決定開展老年人社交支持小組。在小組工作中，社會工作者的核心任務(wù)是（）。A.幫助老年人建立社交關(guān)系B.提高老年人的社交能力C.緩解老年人的孤獨感D.促進(jìn)老年人的心理健康答案：A解析：開展老年人社交支持小組，核心任務(wù)是幫助老年人建立社交關(guān)系。通過建立社交關(guān)系，老年人可以獲得更多的情感支持和交流機(jī)會，進(jìn)而提高社交能力、緩解孤獨感、促進(jìn)心理健康。所以選A。23.某社會工作者在為一位服務(wù)對象提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的問題與社會政策有關(guān)。社會工作者應(yīng)該采取的做法是（）。A.直接向政府部門提出政策建議B.組織服務(wù)對象進(jìn)行政策倡導(dǎo)C.與其他社會工作者一起進(jìn)行政策研究D.以上都是答案：D解析：當(dāng)服務(wù)對象的問題與社會政策有關(guān)時，社會工作者可以直接向政府部門提出政策建議，推動政策的完善；組織服務(wù)對象進(jìn)行政策倡導(dǎo)，讓服務(wù)對象的聲音被聽到；與其他社會工作者一起進(jìn)行政策研究，為政策的制定和修改提供專業(yè)依據(jù)。所以以上做法都是可行的，選D。24.某社區(qū)社會工作者在開展社區(qū)服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)存在著一些安全隱患，如道路坑洼、消防設(shè)施老化等。社會工作者應(yīng)該采取的首要措施是（）。A.向社區(qū)居民宣傳安全知識B.聯(lián)系相關(guān)部門解決安全隱患C.組織社區(qū)居民進(jìn)行安全檢查D.制定社區(qū)安全管理制度答案：B解析：發(fā)現(xiàn)社區(qū)存在安全隱患時，首要措施是聯(lián)系相關(guān)部門解決安全隱患，以保障社區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全。向社區(qū)居民宣傳安全知識、組織安全檢查和制定安全管理制度等措施也很重要，但解決實際的安全隱患是當(dāng)務(wù)之急，所以選B。25.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在為某企業(yè)員工提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)員工存在著工作壓力大、職業(yè)倦怠等問題。為了解決這些問題，機(jī)構(gòu)可以開展的服務(wù)不包括（）。A.開展員工減壓培訓(xùn)B.提供職業(yè)發(fā)展咨詢C.組織員工進(jìn)行戶外拓展活動D.為員工提供經(jīng)濟(jì)援助答案：D解析：開展員工減壓培訓(xùn)可以幫助員工緩解工作壓力；提供職業(yè)發(fā)展咨詢能讓員工更好地規(guī)劃職業(yè)，減少職業(yè)倦?。唤M織員工進(jìn)行戶外拓展活動有助于放松身心，緩解壓力。而員工的問題主要是工作壓力和職業(yè)倦怠，并非經(jīng)濟(jì)問題，為員工提供經(jīng)濟(jì)援助并不能直接解決這些問題，所以選D。二、多項選擇題（每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）26.下列關(guān)于社會工作價值觀的說法，正確的有（）。A.社會工作價值觀是社會工作者所持有的助人觀念B.社會工作價值觀的核心是利他主義C.社會工作價值觀是社會工作的靈魂D.社會工作價值觀是一成不變的E.社會工作價值觀體現(xiàn)在社會工作者的實際工作中答案：ABCE解析：社會工作價值觀是社會工作者所持有的助人觀念，其核心是利他主義，強(qiáng)調(diào)幫助他人、服務(wù)社會。它是社會工作的靈魂，貫穿于社會工作的各個方面。社會工作價值觀也體現(xiàn)在社會工作者的實際工作中，指導(dǎo)著他們的行為和決策。但社會工作價值觀并不是一成不變的，它會隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步而不斷調(diào)整和完善，所以D錯誤，選ABCE。27.社區(qū)工作的主要模式包括（）。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.心理社會治療模式E.危機(jī)介入模式答案：ABC解析：社區(qū)工作的主要模式有地區(qū)發(fā)展模式、社會策劃模式和社區(qū)照顧模式。地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)居民的參與和合作，提升社區(qū)的自治能力；社會策劃模式注重運(yùn)用理性和科學(xué)的方法來制定社區(qū)發(fā)展計劃；社區(qū)照顧模式強(qiáng)調(diào)在社區(qū)內(nèi)為有需要的人提供照顧和支持。心理社會治療模式和危機(jī)介入模式是個案工作的主要模式，不是社區(qū)工作模式，所以選ABC。28.社會工作者在小組工作中常用的溝通與互動技巧包括（）。A.專注與傾聽B.積極回應(yīng)C.適當(dāng)自我表露D.對信息進(jìn)行磋商E.及時進(jìn)行小結(jié)答案：ABCDE解析：社會工作者在小組工作中常用的溝通與互動技巧包括專注與傾聽，認(rèn)真傾聽組員的發(fā)言；積極回應(yīng)，對組員的表達(dá)給予及時的反饋；適當(dāng)自我表露，分享自己的相關(guān)經(jīng)驗和感受；對信息進(jìn)行磋商，與組員一起探討和分析信息；及時進(jìn)行小結(jié)，總結(jié)小組討論的內(nèi)容和成果。所以選ABCDE。29.下列屬于社會工作專業(yè)倫理守則內(nèi)容的有（）。A.尊重服務(wù)對象的權(quán)益B.嚴(yán)守服務(wù)對象的秘密C.公平服務(wù)大眾D.維護(hù)社會正義E.增進(jìn)公眾福利答案：ABCDE解析：社會工作專業(yè)倫理守則的內(nèi)容包括尊重服務(wù)對象的權(quán)益，保障服務(wù)對象的尊嚴(yán)和權(quán)利；嚴(yán)守服務(wù)對象的秘密，保護(hù)其隱私；公平服務(wù)大眾，不歧視任何服務(wù)對象；維護(hù)社會正義，促進(jìn)社會的公平和公正；增進(jìn)公眾福利，為社會的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。所以選ABCDE。30.社會工作者在進(jìn)行社區(qū)需求分析時，可采用的方法有（）。A.問卷調(diào)查法B.訪談法C.觀察法D.文獻(xiàn)研究法E.社區(qū)普查法答案：ABCDE解析：在進(jìn)行社區(qū)需求分析時，可采用多種方法。問卷調(diào)查法可以大規(guī)模收集社區(qū)居民的意見和需求；訪談法能與居民進(jìn)行深入交流，了解他們的想法；觀察法可以直接觀察社區(qū)的實際情況；文獻(xiàn)研究法可以查閱相關(guān)的資料和文獻(xiàn)，了解社區(qū)的歷史和現(xiàn)狀；社區(qū)普查法可以全面了解社區(qū)的人口、資源等情況。所以選ABCDE。31.社會工作者在為老年人提供服務(wù)時，應(yīng)遵循的原則有（）。A.尊重老年人的自決權(quán)B.為老年人保密C.充分考慮老年人的個體差異D.與老年人建立平等的關(guān)系E.以老年人的需求為導(dǎo)向答案：ABCDE解析：為老年人提供服務(wù)時，要尊重老年人的自決權(quán)，讓他們能夠自主做出決策；為老年人保密，保護(hù)他們的隱私；充分考慮老年人的個體差異，根據(jù)不同老人的特點提供個性化服務(wù)；與老年人建立平等的關(guān)系，不歧視、不偏見；以老年人的需求為導(dǎo)向，滿足他們的實際需求。所以選ABCDE。32.下列關(guān)于社會工作督導(dǎo)的說法，正確的有（）。A.社會工作督導(dǎo)是一種專業(yè)訓(xùn)練的方法B.社會工作督導(dǎo)的對象主要是新進(jìn)入社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者C.社會工作督導(dǎo)的目的是提高社會工作者的專業(yè)服務(wù)水平D.社會工作督導(dǎo)可以分為師徒式督導(dǎo)、訓(xùn)練式督導(dǎo)、管理式督導(dǎo)和咨詢式督導(dǎo)E.社會工作督導(dǎo)是社會工作者之間的相互指導(dǎo)和支持答案：ABCD解析：社會工作督導(dǎo)是一種專業(yè)訓(xùn)練的方法，通過督導(dǎo)可以提升被督導(dǎo)者的專業(yè)能力。督導(dǎo)的對象主要是新進(jìn)入社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者，當(dāng)然也包括有一定經(jīng)驗但需要進(jìn)一步提升的工作者。其目的是提高社會工作者的專業(yè)服務(wù)水平。督導(dǎo)可以分為師徒式督導(dǎo)、訓(xùn)練式督導(dǎo)、管理式督導(dǎo)和咨詢式督導(dǎo)。社會工作督導(dǎo)是由督導(dǎo)者對被督導(dǎo)者進(jìn)行指導(dǎo)和支持，并非社會工作者之間的相互指導(dǎo)，所以E錯誤，選ABCD。33.社會工作者在開展社區(qū)服務(wù)時，可以運(yùn)用的資源有（）。A.人力資源B.物力資源C.財力資源D.組織資源E.文化資源答案：ABCDE解析：在開展社區(qū)服務(wù)時，社會工作者可以運(yùn)用的資源包括人力資源，如社區(qū)志愿者、專業(yè)人員等；物力資源，如社區(qū)的場地、設(shè)備等；財力資源，如政府的資金支持、社會捐贈等；組織資源，如社區(qū)內(nèi)的各類組織和機(jī)構(gòu)；文化資源，如社區(qū)的文化傳統(tǒng)、文化活動等。所以選ABCDE。34.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高服務(wù)質(zhì)量，決定開展服務(wù)評估。服務(wù)評估的內(nèi)容包括（）。A.服務(wù)的有效性B.服務(wù)的效率C.服務(wù)的公平性D.服務(wù)的滿意度E.服務(wù)的創(chuàng)新性答案：ABCD解析：服務(wù)評估的內(nèi)容主要包括服務(wù)的有效性，即服務(wù)是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)；服務(wù)的效率，即資源的利用情況；服務(wù)的公平性，即服務(wù)是否公平地惠及了不同的服務(wù)對象；服務(wù)的滿意度，即服務(wù)對象對服務(wù)的滿意程度。服務(wù)的創(chuàng)新性不是服務(wù)評估的主要內(nèi)容，所以選ABCD。35.社會工作者在為兒童提供服務(wù)時，應(yīng)關(guān)注的問題有（）。A.兒童的安全和健康B.兒童的心理發(fā)展C.兒童的教育問題D.兒童的社會交往E.兒童的權(quán)益保護(hù)答案：ABCDE解析：為兒童提供服務(wù)時，要關(guān)注兒童的安全和健康，保障他們的身體安全和良好的健康狀況；關(guān)注兒童的心理發(fā)展，促進(jìn)他們心理健康成長；關(guān)注兒童的教育問題，幫助他們獲得良好的教育；關(guān)注兒童的社會交往，培養(yǎng)他們的社交能力；關(guān)注兒童的權(quán)益保護(hù)，維護(hù)他們的合法權(quán)益。所以選ABCDE。36.下列關(guān)于小組工作的說法，正確的有（）。A.小組工作是一種社會工作方法B.小組工作可以促進(jìn)組員的相互支持和成長C.小組工作的目標(biāo)是幫助組員解決個人問題D.小組工作可以分為不同的類型，如教育小組、成長小組等E.小組工作的過程包括開始階段、中期轉(zhuǎn)折階段、后期成熟階段和結(jié)束階段答案：ABDE解析：小組工作是一種重要的社會工作方法，通過組員之間的互動和交流，可以促進(jìn)組員的相互支持和成長。小組工作可以分為不同的類型，如教育小組、成長小組、治療小組等。小組工作的過程一般包括開始階段、中期轉(zhuǎn)折階段、后期成熟階段和結(jié)束階段。小組工作的目標(biāo)不僅僅是幫助組員解決個人問題，還包括促進(jìn)組員的成長和發(fā)展、增強(qiáng)社會功能等，所以C錯誤，選ABDE。37.社會工作者在進(jìn)行個案管理時，應(yīng)遵循的原則有（）。A.服務(wù)對象參與B.服務(wù)評估C.照顧協(xié)調(diào)D.資源整合E.包裹式服務(wù)與專業(yè)合作答案：ABCDE解析：社會工作者在進(jìn)行個案管理時，應(yīng)遵循服務(wù)對象參與原則，讓服務(wù)對象參與到服務(wù)計劃的制定和實施中；服務(wù)評估原則，對服務(wù)對象的需求和情況進(jìn)行評估；照顧協(xié)調(diào)原則，協(xié)調(diào)各種服務(wù)資源為服務(wù)對象提供全面的照顧；資源整合原則，整合各種可用的資源；包裹式服務(wù)與專業(yè)合作原則，提供全面的服務(wù)并與其他專業(yè)人員合作。所以選ABCDE。38.某社區(qū)社會工作者為了改善社區(qū)環(huán)境，開展了一項“社區(qū)綠化行動”項目。在項目實施過程中，社會工作者可以采取的策略有（）。A.組織社區(qū)居民參與綠化活動B.爭取政府部門的支持和資源C.與社區(qū)內(nèi)的企業(yè)合作，共同開展綠化項目D.開展環(huán)保宣傳活動，提高居民的環(huán)保意識E.建立社區(qū)綠化管理機(jī)制，確保綠化成果的持續(xù)維護(hù)答案：ABCDE解析：為了改善社區(qū)環(huán)境開展“社區(qū)綠化行動”項目，組織社區(qū)居民參與綠化活動可以提高居民的參與度和責(zé)任感；爭取政府部門的支持和資源能為項目提供資金和政策保障；與社區(qū)內(nèi)的企業(yè)合作，共同開展綠化項目可以整合資源；開展環(huán)保宣傳活動，提高居民的環(huán)保意識能營造良好的社區(qū)氛圍；建立社區(qū)綠化管理機(jī)制，確保綠化成果的持續(xù)維護(hù)可以保證項目的長期效果。所以選ABCDE。39.社會工作者在為殘疾人提供服務(wù)時，應(yīng)注意的問題有（）。A.尊重殘疾人的尊嚴(yán)和權(quán)利B.注重殘疾人的個體差異C.幫助殘疾人提高自助能力D.為殘疾人提供無障礙的服務(wù)環(huán)境E.促進(jìn)殘疾人的社會融合答案：ABCDE解析：為殘疾人提供服務(wù)時，要尊重殘疾人的尊嚴(yán)和權(quán)利，保障他們的合法權(quán)益；注重殘疾人的個體差異，提供個性化的服務(wù)；幫助殘疾人提高自助能力，增強(qiáng)他們的獨立生活能力；為殘疾人提供無障礙的服務(wù)環(huán)境，方便他們的生活和活動；促進(jìn)殘疾人的社會融合，讓他們更好地融入社會。所以選ABCDE。40.下列關(guān)于社會政策的說法，正確的有（）。A.社會政策是政府為了滿足社會成員的基本需求而制定的政策B.社會政策的目標(biāo)包括社會公平、社會安全等C.社會政策的制定需要考慮社會的經(jīng)濟(jì)、政治和文化等因素D.社會政策的實施需要政府、社會組織和公民等多方參與E.社會政策的評估可以促進(jìn)社會政策的不斷完善答案：ABCDE解析：社會政策是政府為了滿足社會成員的基本需求，如教育、醫(yī)療、就業(yè)等而制定的政策。其目標(biāo)包括社會公平、社會安全、社會發(fā)展等。社會政策的制定需要綜合考慮社會的經(jīng)濟(jì)、政治和文化等多方面因素。社會政策的實施需要政府、社會組織和公民等多方參與，共同推動政策的落實。社會政策的評估可以發(fā)現(xiàn)政策存在的問題，促進(jìn)社會政策的不斷完善。所以選ABCDE。三、案例分析題案例一某社區(qū)有很多外來務(wù)工人員子女，他們的父母忙于工作，無暇照顧孩子。這些孩子普遍存在學(xué)習(xí)成績差、缺乏自信心、社交能力弱等問題。社區(qū)社會工作者決定開展一個針對外來務(wù)工人員子女的成長支持小組。1.請為這個小組設(shè)計一個小組目標(biāo)。2.針對這個小組，社會工作者可以采用哪些小組工作技巧？答案：1.小組目標(biāo)可以設(shè)定為：總目標(biāo)：幫助外來務(wù)工人員子女提升學(xué)習(xí)能力、增強(qiáng)自信心和社交能力，促進(jìn)他們的全面成長和發(fā)展。具體目標(biāo)：提高組員的學(xué)習(xí)成績，改善學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣。增強(qiáng)組員的自信心，讓他們更加積極地面對生活和學(xué)習(xí)。提升組員的社交能力，幫助他們建立良好的人際關(guān)系。促進(jìn)組員之間的相互支持和合作，培養(yǎng)團(tuán)隊精神。2.社會工作者可以采用以下小組工作技巧：溝通與互動技巧：專注與傾聽：認(rèn)真傾聽組員的發(fā)言，給予他們充分的關(guān)注和尊重。