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咖啡館培訓(xùn)合同協(xié)議?甲方(培訓(xùn)方):名稱:[培訓(xùn)方公司名稱]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(被培訓(xùn)方):姓名:[學(xué)員姓名]身份證號(hào):[身份證號(hào)碼]地址:[學(xué)員住址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲方在咖啡館經(jīng)營培訓(xùn)領(lǐng)域具有專業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn),乙方希望通過參加甲方組織的培訓(xùn),提升在咖啡館經(jīng)營方面的技能和知識(shí),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定,就乙方參加甲方的咖啡館培訓(xùn)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、培訓(xùn)內(nèi)容及目標(biāo)1.培訓(xùn)內(nèi)容咖啡基礎(chǔ)知識(shí),包括咖啡豆的種類、產(chǎn)地、烘焙程度對(duì)咖啡風(fēng)味的影響等??Х戎谱骷寄埽w手沖咖啡、意式咖啡(濃縮咖啡、拿鐵、卡布奇諾等)的制作方法和技巧,如研磨度的調(diào)整、水溫的控制、萃取時(shí)間的把握等??Х瑞^經(jīng)營管理知識(shí),涉及店鋪選址、裝修設(shè)計(jì)、人員招聘與管理、成本控制、營銷策略等方面。客戶服務(wù)技巧,包括如何與顧客有效溝通、處理顧客投訴、提升顧客滿意度等內(nèi)容。2.培訓(xùn)目標(biāo)通過本次培訓(xùn),乙方應(yīng)熟練掌握咖啡制作的各項(xiàng)技能,能夠獨(dú)立制作出符合專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的各類咖啡飲品;熟悉咖啡館經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié),具備初步的咖啡館運(yùn)營能力;掌握良好的客戶服務(wù)技巧,能夠?yàn)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)、周到的服務(wù),為未來從事咖啡館經(jīng)營或相關(guān)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、培訓(xùn)方式及時(shí)間、地點(diǎn)1.培訓(xùn)方式理論授課:甲方將安排專業(yè)講師通過課堂講解、PPT演示、案例分析等方式,向乙方傳授咖啡館經(jīng)營培訓(xùn)的相關(guān)理論知識(shí)。實(shí)踐操作:乙方將在甲方提供的專業(yè)咖啡培訓(xùn)場(chǎng)地,在講師的指導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)際操作練習(xí),確保所學(xué)理論知識(shí)能夠熟練應(yīng)用到實(shí)際制作中。實(shí)地考察:甲方將組織乙方到實(shí)際運(yùn)營的咖啡館進(jìn)行實(shí)地考察,讓乙方直觀了解咖啡館的日常運(yùn)營流程、店面管理等實(shí)際情況。2.培訓(xùn)時(shí)間本次培訓(xùn)自[開始日期]起至[結(jié)束日期]止,共計(jì)[培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)]天。具體培訓(xùn)時(shí)間安排如下:周一至周五:上午[開始時(shí)間]下午[結(jié)束時(shí)間]為理論授課和實(shí)踐操作時(shí)間。周六或周日:安排實(shí)地考察或復(fù)習(xí)鞏固課程。培訓(xùn)期間,甲方有權(quán)根據(jù)教學(xué)實(shí)際情況對(duì)課程安排進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,但應(yīng)提前通知乙方。3.培訓(xùn)地點(diǎn)理論授課及實(shí)踐操作地點(diǎn)為甲方位于[培訓(xùn)場(chǎng)地詳細(xì)地址]的專業(yè)咖啡培訓(xùn)中心。實(shí)地考察地點(diǎn)為甲方指定的實(shí)際運(yùn)營的咖啡館,具體地址另行通知。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取培訓(xùn)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)教學(xué)大綱和實(shí)際情況調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式,但應(yīng)確保培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。有權(quán)對(duì)乙方的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核評(píng)估,如乙方未達(dá)到培訓(xùn)要求,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行補(bǔ)考或采取其他補(bǔ)救措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)地點(diǎn),為乙方提供高質(zhì)量的培訓(xùn)服務(wù)。配備專業(yè)、合格的講師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行授課,確保講師具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)能力。為乙方提供培訓(xùn)所需的教材、設(shè)備、工具等學(xué)習(xí)資源,保證資源的正常使用和更新。在培訓(xùn)期間,為乙方提供必要的學(xué)習(xí)指導(dǎo)和幫助,解答乙方在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題。協(xié)助乙方解決在實(shí)地考察過程中遇到的與咖啡館運(yùn)營相關(guān)的疑問。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定接受甲方提供的培訓(xùn)服務(wù)。有權(quán)對(duì)甲方的培訓(xùn)質(zhì)量、教學(xué)方法等提出意見和建議。在培訓(xùn)期間,有權(quán)使用甲方提供的教材、設(shè)備、工具等學(xué)習(xí)資源。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額向甲方支付培訓(xùn)費(fèi)用。遵守甲方培訓(xùn)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)參加培訓(xùn)課程和實(shí)踐操作,不得無故曠課、遲到或早退。認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容,積極參與實(shí)踐操作和課堂互動(dòng),按照講師要求完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)和作業(yè)。在培訓(xùn)期間,愛護(hù)甲方提供的教材、設(shè)備、工具等學(xué)習(xí)資源,如有損壞或丟失,應(yīng)照價(jià)賠償。尊重講師和其他工作人員,與同學(xué)友好相處,共同營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將培訓(xùn)期間所學(xué)的知識(shí)、技能、資料等泄露給第三方,不得用于與本培訓(xùn)無關(guān)的其他目的。四、培訓(xùn)費(fèi)用及支付方式1.培訓(xùn)費(fèi)用本次咖啡館培訓(xùn)的總費(fèi)用為人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。該費(fèi)用包含培訓(xùn)課程費(fèi)用、教材費(fèi)、設(shè)備工具使用費(fèi)、實(shí)地考察費(fèi)等與培訓(xùn)相關(guān)的所有費(fèi)用,但不包括乙方因個(gè)人原因產(chǎn)生的額外費(fèi)用,如交通、住宿等費(fèi)用。2.支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[x]個(gè)工作日內(nèi),向甲方支付培訓(xùn)費(fèi)用的[x]%作為定金,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額]);在培訓(xùn)開始前[x]個(gè)工作日內(nèi),支付剩余培訓(xùn)費(fèi)用,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。甲方收到乙方支付的培訓(xùn)費(fèi)用后,應(yīng)向乙方開具合法有效的發(fā)票。五、考核與結(jié)業(yè)1.考核方式理論考核:通過課堂提問、書面考試等方式,考查乙方對(duì)培訓(xùn)課程中理論知識(shí)的掌握程度。實(shí)踐考核:乙方需在規(guī)定時(shí)間內(nèi),按照甲方要求獨(dú)立完成咖啡制作任務(wù),由甲方講師根據(jù)制作的質(zhì)量、速度、衛(wèi)生等方面進(jìn)行評(píng)分。綜合考核:結(jié)合理論考核和實(shí)踐考核成績(jī),對(duì)乙方進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)??己顺煽?jī)滿分為100分,60分及以上為合格。2.結(jié)業(yè)證書如乙方在培訓(xùn)結(jié)束后的考核中成績(jī)合格,甲方將為乙方頒發(fā)結(jié)業(yè)證書,以證明乙方完成了本次咖啡館培訓(xùn)課程,具備相應(yīng)的知識(shí)和技能水平。3.補(bǔ)考若乙方在考核中某一項(xiàng)成績(jī)未達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),甲方將給予乙方一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)。補(bǔ)考費(fèi)用為人民幣[x]元(大寫:[大寫金額]),乙方應(yīng)在接到補(bǔ)考通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)支付。補(bǔ)考通過后,甲方仍為乙方頒發(fā)結(jié)業(yè)證書;若補(bǔ)考仍未通過,甲方不再提供補(bǔ)考機(jī)會(huì),乙方需重新參加培訓(xùn)并支付相應(yīng)費(fèi)用。六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在培訓(xùn)過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、教學(xué)資料、學(xué)員信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。七、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供培訓(xùn)服務(wù),如培訓(xùn)內(nèi)容不符合約定、講師資質(zhì)不符、未提供必要的學(xué)習(xí)資源等,乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或退還部分或全部培訓(xùn)費(fèi)用,并要求甲方按照培訓(xùn)費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定支付培訓(xùn)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已發(fā)生的培訓(xùn)費(fèi)用及違約金,乙方已支付的定金不予退還。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。如因乙方違約行為給甲方造成損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù),如無故曠課、損壞學(xué)習(xí)資源未賠償、泄露培訓(xùn)資料等,甲方有權(quán)要求乙方立即改正,并可根據(jù)情節(jié)輕重扣除乙方部分培訓(xùn)費(fèi)用或要求乙方支付違約金人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。如乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱环綗o法履行本協(xié)議約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明。八、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)

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