揚州大學(xué)廣陵學(xué)院《員工關(guān)系管理理論與實務(wù)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

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2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共25個小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、招聘工作是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。在篩選簡歷時，以下哪個方面通常是首先關(guān)注的重點，以初步判斷候選人的適配性？（）A.工作經(jīng)驗B.教育背景C.專業(yè)技能D.求職動機2、一個企業(yè)準備進行大規(guī)模的裁員，在制定裁員方案時，以下哪個方面需要特別謹慎處理？（）A.裁員的標準和程序B.對被裁員工的經(jīng)濟補償C.與工會或員工代表的溝通D.裁員后的崗位調(diào)整3、在員工的培訓(xùn)需求分析中，以下哪種分析方法更能準確把握員工的實際培訓(xùn)需求，提高培訓(xùn)的針對性？（）A.問卷調(diào)查B.績效評估C.面談溝通D.以上都是4、在進行績效管理時，以下哪種績效評估方法更能關(guān)注員工的工作過程和能力發(fā)展？（）A.360度評估B.關(guān)鍵績效指標法（KPI）C.目標管理法（MBO）D.平衡計分卡5、人力資源管理中，為了提高招聘的準確性和有效性，以下哪種招聘流程優(yōu)化措施更能發(fā)揮作用？（）A.簡化招聘環(huán)節(jié)B.增加面試輪次C.采用標準化測試D.以上都是6、在企業(yè)的人力資源規(guī)劃中，以下哪種人力資源需求預(yù)測方法更適用于穩(wěn)定發(fā)展的企業(yè)？（）A.比率分析法B.回歸分析法C.德爾菲法D.時間序列法7、在人力資源管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，以下哪個技術(shù)的應(yīng)用對于提高招聘效率最為顯著？（）A.大數(shù)據(jù)分析B.人工智能C.云計算D.區(qū)塊鏈8、在員工激勵中，以下哪種激勵理論更強調(diào)通過滿足員工的高層次需求來激發(fā)其工作積極性？（）A.需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論9、在進行工作分析時，以下哪種方法能夠更全面、深入地了解工作的內(nèi)容和職責，但成本相對較高？（）A.觀察法B.訪談法C.問卷調(diào)查法D.工作日志法10、人力資源管理中，為了提高績效管理的有效性，以下哪種績效溝通方式更能促進員工績效的持續(xù)改進？（）A.定期正式溝通B.不定期非正式溝通C.兩者結(jié)合D.以上都不是11、在人力資源管理中，企業(yè)文化的塑造具有重要作用。以下哪種方式不利于企業(yè)文化的傳播？（）A.高層管理者以身作則B.制定詳細的企業(yè)文化手冊C.頻繁組織企業(yè)文化培訓(xùn)D.忽視員工的意見和建議12、在員工的培訓(xùn)效果評估中，以下哪種評估層次能夠最直接地反映培訓(xùn)對員工工作績效的影響？（）A.反應(yīng)評估B.學(xué)習評估C.行為評估D.結(jié)果評估13、在工作分析中，明確工作職責和工作流程對于提高工作效率至關(guān)重要。對于一個跨部門的項目團隊，以下哪種工作分析方法更適用？（）A.觀察法B.問卷調(diào)查法C.訪談法D.工作日志法14、在設(shè)計員工福利計劃時，以下哪種福利項目更能體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)懷和尊重，增強員工的歸屬感？（）A.健康體檢B.員工旅游C.節(jié)日禮品D.以上都是15、在人力資源管理中，以下哪種情況更需要進行人力資源審計，以評估人力資源管理的有效性和合規(guī)性？（）A.企業(yè)規(guī)模擴大B.企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整C.法律法規(guī)變化D.以上都是16、績效管理是衡量員工工作表現(xiàn)和企業(yè)目標實現(xiàn)程度的重要手段。以下哪種績效評估方法更側(cè)重于員工的工作行為？（）A.關(guān)鍵績效指標法B.360度評估法C.目標管理法D.平衡計分卡法17、知識型員工在企業(yè)中的比重日益增加。以下哪種激勵方式對知識型員工更具吸引力，能有效激發(fā)其創(chuàng)新和工作積極性？（）A.物質(zhì)獎勵B.職業(yè)發(fā)展機會C.工作環(huán)境改善D.榮譽表彰18、在員工關(guān)系管理中，以下哪種溝通方式更有助于解決員工的不滿和沖突？（）A.下行溝通B.上行溝通C.平行溝通D.非正式溝通19、薪酬管理直接關(guān)系到員工的工作積極性和企業(yè)的成本控制。在設(shè)計薪酬體系時，以下哪個因素是確定薪酬水平的關(guān)鍵依據(jù)？（）A.崗位價值評估B.員工績效表現(xiàn)C.市場薪酬調(diào)查D.企業(yè)盈利能力20、在薪酬設(shè)計中，寬帶薪酬體系具有一定的特點。以下哪個特點更能體現(xiàn)寬帶薪酬體系的優(yōu)勢？（）A.減少層級，晉升機會增多B.管理成本降低C.薪酬調(diào)整靈活性降低D.強調(diào)職位差異21、在員工的職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計中，以下哪種通道更有利于培養(yǎng)綜合性人才？（）A.單一通道B.雙通道C.多通道D.網(wǎng)狀通道22、在人力資源規(guī)劃中，對人力資源的供給進行預(yù)測時，需要考慮內(nèi)部供給和外部供給。以下哪種情況會增加企業(yè)內(nèi)部的人力資源供給？（）A.員工離職率上升B.企業(yè)擴大業(yè)務(wù)范圍C.開展內(nèi)部培訓(xùn)和晉升D.行業(yè)競爭加劇23、隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，人力資源管理也在不斷變革。以下哪種數(shù)字化技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用更有助于提高招聘效率和準確性？（）A.大數(shù)據(jù)分析B.人工智能面試C.在線培訓(xùn)平臺D.電子績效管理系統(tǒng)24、在員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，企業(yè)應(yīng)為員工提供必要的資源和支持。以下哪種資源對于員工的職業(yè)發(fā)展最為關(guān)鍵？（）A.資金支持B.技術(shù)支持C.人脈資源D.發(fā)展機會25、在進行人才選拔時，以下哪種選拔標準更能適應(yīng)企業(yè)的長遠發(fā)展需求，選拔出具有潛力的人才？（）A.過往業(yè)績B.學(xué)習能力C.工作經(jīng)驗D.專業(yè)技能二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）論述在企業(yè)的人力資源管理中，如何通過員工的工作激勵措施提升員工的工作積極性和工作熱情？2、（本題5分）論述在企業(yè)進行人力資源管理信息化系統(tǒng)選型時，人力資源管理如何根據(jù)企業(yè)需求選擇合適的系統(tǒng)供應(yīng)商。3、（本題5分）論述績效管理中，如何設(shè)定科學(xué)合理的績效指標，以確保能夠準確評估員工的工作表現(xiàn)和貢獻。4、（本題5分）論述如何通過人力資源管理措施，促進企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)業(yè)精神和內(nèi)部創(chuàng)業(yè)活動，推動企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）一家企業(yè)的員工對公司的薪酬調(diào)整機制不了解，認為薪酬調(diào)整不公正。請分析該企業(yè)應(yīng)如何向員工解釋薪酬調(diào)整機制，提高員工的滿意度。2、（本題5分）一家企業(yè)在員工招聘中，對應(yīng)聘者的背景調(diào)查不充分，存在用人風險。分析該企業(yè)背景調(diào)查的問題，并提出加強建議。3、（本題5分）一家企業(yè)在進行企業(yè)文化宣傳時，方式單一，效果不佳。分析原因并提出多樣化的企業(yè)文化宣傳方式。4、（本題5分）某公司的員工績效考核指標過于籠統(tǒng)，難以準確衡量員工績效。分析績效考核指標的問題及優(yōu)化建議。5、（本題5分）一家企業(yè)的員工對公司的福利政策不了解，導(dǎo)致福利資源浪費。請分析該企業(yè)應(yīng)如何加強福利政策的宣傳和溝通，提高福利資源的利用率。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）在一個動態(tài)變