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禮儀服務(wù)費(fèi)合同協(xié)議?甲方(委托方):姓名:__________________身份證號(hào)碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(受托方):公司名稱:__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方有禮儀服務(wù)需求,乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的專業(yè)能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供禮儀服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求1.服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供包括但不限于以下禮儀服務(wù):活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)接待服務(wù),安排專業(yè)禮儀人員在活動(dòng)入口處迎接嘉賓,引導(dǎo)其簽到、佩戴胸花,并將嘉賓引領(lǐng)至指定區(qū)域就座;活動(dòng)流程引導(dǎo)服務(wù),在活動(dòng)過程中,禮儀人員負(fù)責(zé)按照既定流程引導(dǎo)嘉賓參與各個(gè)環(huán)節(jié),確保活動(dòng)順利進(jìn)行;頒獎(jiǎng)儀式服務(wù),禮儀人員負(fù)責(zé)協(xié)助頒獎(jiǎng)嘉賓進(jìn)行頒獎(jiǎng)流程,包括遞拿獎(jiǎng)杯、證書、獎(jiǎng)品等物品,確保頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)莊重、有序。2.服務(wù)要求乙方提供的禮儀人員應(yīng)具備良好的形象氣質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng),容貌端莊、舉止得體,身高[具體身高要求]以上,且經(jīng)過專業(yè)的禮儀培訓(xùn),熟悉各類禮儀規(guī)范和活動(dòng)流程。禮儀人員應(yīng)按照甲方要求統(tǒng)一著裝,服裝款式、顏色等應(yīng)符合活動(dòng)主題和風(fēng)格,且保證服裝整潔、無(wú)破損。在服務(wù)過程中,禮儀人員應(yīng)保持熱情、禮貌、周到的服務(wù)態(tài)度,及時(shí)響應(yīng)甲方及嘉賓的需求,不得出現(xiàn)任何有損甲方形象或引起嘉賓不滿的行為。二、服務(wù)期限及地點(diǎn)1.服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。乙方應(yīng)在該期限內(nèi)按照協(xié)議約定全面履行服務(wù)義務(wù)。2.服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為[詳細(xì)地址]。乙方應(yīng)確保禮儀人員按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn),并根據(jù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況合理安排服務(wù)工作。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的禮儀服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣_(tái)_____元(大寫:______元整)。該費(fèi)用包含禮儀人員的薪酬、服裝租賃費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、交通費(fèi)用以及乙方提供服務(wù)所需的其他一切費(fèi)用,但不包括因甲方原因?qū)е碌念~外費(fèi)用支出。2.支付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用:合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的____%作為預(yù)付款,即人民幣_(tái)_____元(大寫:______元整);在活動(dòng)結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi),甲方對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收,如驗(yàn)收合格,甲方向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用,即人民幣_(tái)_____元(大寫:______元整)。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供高質(zhì)量的禮儀服務(wù),并對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。有權(quán)根據(jù)活動(dòng)實(shí)際情況對(duì)服務(wù)內(nèi)容和流程提出合理的調(diào)整建議,但應(yīng)提前通知乙方。在乙方未按照協(xié)議約定履行服務(wù)義務(wù)時(shí),有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或解除協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。向乙方提供與服務(wù)相關(guān)的詳細(xì)信息,包括活動(dòng)的主題、時(shí)間、地點(diǎn)、流程、參與人員等,以便乙方做好服務(wù)準(zhǔn)備工作。為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助,如在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)為禮儀人員提供休息區(qū)域、協(xié)助乙方與其他相關(guān)方進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通等。在服務(wù)過程中,如因甲方原因?qū)е路?wù)內(nèi)容或流程發(fā)生變更,應(yīng)及時(shí)通知乙方,并承擔(dān)由此增加的服務(wù)費(fèi)用。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。在甲方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí),有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或解除協(xié)議,并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。根據(jù)甲方提供的信息和要求,合理安排禮儀人員的工作,并對(duì)禮儀人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)和管理。2.義務(wù)按照協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、要求和期限,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的禮儀服務(wù)。確保所提供的禮儀人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,且身體健康,無(wú)任何不適宜從事禮儀服務(wù)工作的疾病或狀況。對(duì)甲方提供的相關(guān)信息和資料予以保密,不得泄露給任何第三方。在服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)任何可能影響服務(wù)質(zhì)量或?qū)е路?wù)無(wú)法正常進(jìn)行的問題,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并積極采取措施解決。負(fù)責(zé)禮儀人員的服裝租賃、培訓(xùn)等工作,確保服裝符合要求,禮儀人員具備良好的專業(yè)素養(yǎng)。在活動(dòng)結(jié)束后,向甲方提供服務(wù)總結(jié)報(bào)告,包括活動(dòng)概況、服務(wù)執(zhí)行情況、甲方反饋意見等內(nèi)容。五、服務(wù)質(zhì)量保障及驗(yàn)收1.服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量保障體系,對(duì)禮儀人員的服務(wù)過程進(jìn)行全程監(jiān)控和管理,確保服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在服務(wù)過程中,乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋意見及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。2.驗(yàn)收活動(dòng)結(jié)束后,甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、要求以及行業(yè)通用的禮儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)存在不符合約定的情況,應(yīng)在驗(yàn)收期限內(nèi)書面通知乙方。乙方應(yīng)在收到通知后的____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改,直至服務(wù)符合要求。經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后,視為乙方已全面履行服務(wù)義務(wù)。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)部分的費(fèi)用及違約金。如甲方在乙方暫停服務(wù)后的____日內(nèi)仍未支付相關(guān)費(fèi)用,乙方有權(quán)解除協(xié)議,并要求甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金,同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。2.若乙方未按照協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、要求或期限提供服務(wù),每出現(xiàn)一次違約行為,應(yīng)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的____%作為違約金。如因乙方違約行為導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方逾期提供服務(wù)超過____日的,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方返還已支付的預(yù)付款項(xiàng),同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的____%向甲方支付違約金。3.如乙方提供的禮儀人員不符合協(xié)議約定的資質(zhì)和能力要求,或在服務(wù)過程中出現(xiàn)任何有損甲方形象或引起嘉賓不滿的行為,乙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,并向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的____%作為違約金。如因上述原因給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц斗?wù)費(fèi)用的____%作為違約金,并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失超過違約金數(shù)額的,違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方超出部分的損失。5.如一方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù),應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的全部損失,并按照服務(wù)費(fèi)用的____%向?qū)Ψ街Ц哆`約金。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
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