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X理論——Y理論美國(guó)哈佛大學(xué)和麻省理工學(xué)院長(zhǎng)期從事心理學(xué)教學(xué)與美國(guó)行為科學(xué)的道格拉斯·麥克雷戈提出的“X理論——Y理論”，于1957年發(fā)表《企業(yè)的人性面》。管理者根據(jù)不同的人性假設(shè)采用不同方式組織、控制、激勵(lì)屬下X-Y理論是兩種相對(duì)的人性假設(shè)人性假設(shè)：X理論vs.Y理論雇員:天生懶惰工作是為了生活回避責(zé)任沒(méi)有抱負(fù)尋求安全雇員:天生勤奮自我約束勇于承擔(dān)責(zé)任具有創(chuàng)造能力有高層次的需求管理方式：X理論管理者關(guān)心的是工作效率和完成任務(wù)。管理者職能是計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)督。管理者用職權(quán)發(fā)號(hào)施令使下屬服從。不考慮感情上和道義上對(duì)人的尊重。強(qiáng)調(diào)嚴(yán)密的組織、規(guī)則、制度。用金錢(qián)收買(mǎi)下屬的效力和服從。管理方式：Y理論管理者的任務(wù)是創(chuàng)造使人能發(fā)揮才能的工作環(huán)境。管理者不是指揮者、調(diào)節(jié)者或監(jiān)督者，而是輔助者、支持者、幫助者。讓下屬承擔(dān)更多的責(zé)任，促使其做出成績(jī)，滿(mǎn)足其自我實(shí)現(xiàn)需要。給與更多自主權(quán)，實(shí)行自我控制、參與管理和決策。思考："X"好，還是"Y"好?X理論的人性假設(shè)是靜止地看人，相應(yīng)的管理方式是胡蘿卜加大棒，一方面靠金錢(qián)收買(mǎi)和刺激，一方面嚴(yán)密控制、監(jiān)督、和懲罰迫使人為組織做出貢獻(xiàn)。麥克雷戈發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)組織的結(jié)構(gòu)、政策、制度均以X理論為依據(jù)。Y理論有其積極的一面，但并非

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