社區(qū)便民服務(wù)站合同協(xié)議

社區(qū)便民服務(wù)站合同協(xié)議?甲方（服務(wù)提供方）：名稱：[甲方公司全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（服務(wù)需求方）：名稱：[乙方社區(qū)名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方社區(qū)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]負(fù)責(zé)人：[乙方社區(qū)負(fù)責(zé)人姓名]地址：[乙方社區(qū)地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方具備提供社區(qū)便民服務(wù)的專業(yè)能力和資源，乙方為滿足社區(qū)居民的生活需求，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方在乙方社區(qū)設(shè)立并運(yùn)營(yíng)社區(qū)便民服務(wù)站事宜，達(dá)成如下合同協(xié)議：一、服務(wù)站設(shè)立及服務(wù)內(nèi)容（一）服務(wù)站設(shè)立地點(diǎn)甲方在乙方社區(qū)內(nèi)設(shè)立社區(qū)便民服務(wù)站，具體地址為[服務(wù)站詳細(xì)地址]。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得擅自變更服務(wù)站的設(shè)立地點(diǎn)。（二）服務(wù)站運(yùn)營(yíng)期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年，自[起始日期]至[結(jié)束日期]。合同期滿前，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[x]年。如需終止合同，雙方應(yīng)提前[x]個(gè)月書面通知對(duì)方。（三）服務(wù)內(nèi)容1.生活服務(wù)類提供水電費(fèi)代收代繳服務(wù)，方便居民足不出戶繳納水電費(fèi)。設(shè)立快遞代收點(diǎn)，為居民代收各類快遞包裹，并提供安全的存放空間。開展家政服務(wù)預(yù)約，包括但不限于清潔、月嫂、保姆等服務(wù)，協(xié)助居民解決生活中的家政需求。2.商品銷售類銷售日常生活用品，如米面糧油、調(diào)味品、衛(wèi)生紙品等，確保商品質(zhì)量合格，并保持合理的價(jià)格水平。提供簡(jiǎn)單的食品銷售，如面包、牛奶、飲料等，滿足居民的即時(shí)消費(fèi)需求。3.信息咨詢類為居民提供政策法規(guī)咨詢服務(wù)，包括但不限于社保、醫(yī)保、民政等方面的政策解讀。解答居民關(guān)于社區(qū)事務(wù)、公共服務(wù)等方面的疑問，協(xié)助居民辦理相關(guān)手續(xù)。4.其他便民服務(wù)根據(jù)社區(qū)居民的實(shí)際需求和反饋，適時(shí)增加或調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目，確保服務(wù)的多樣性和實(shí)用性。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用及相關(guān)收益。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，自主經(jīng)營(yíng)服務(wù)站內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，但應(yīng)遵守乙方社區(qū)的相關(guān)管理規(guī)定。根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，對(duì)服務(wù)站的人員、設(shè)備、服務(wù)內(nèi)容等進(jìn)行合理調(diào)整和優(yōu)化。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的便民服務(wù)。負(fù)責(zé)服務(wù)站的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括人員招聘、培訓(xùn)、考核，設(shè)備維護(hù)、更新，商品采購、陳列等工作，確保服務(wù)站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，依法經(jīng)營(yíng)，照章納稅，不得從事任何違法違規(guī)活動(dòng)。定期向乙方提供服務(wù)站的運(yùn)營(yíng)情況報(bào)告，包括服務(wù)項(xiàng)目開展情況、收支明細(xì)、居民滿意度調(diào)查結(jié)果等，接受乙方的監(jiān)督和檢查。對(duì)服務(wù)站內(nèi)的工作人員進(jìn)行管理和教育，要求其遵守乙方社區(qū)的規(guī)章制度，文明服務(wù)，不得與居民發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突。妥善保管服務(wù)站內(nèi)的各類設(shè)施設(shè)備、商品物資及居民信息，確保安全和保密。如因甲方原因造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)甲方服務(wù)站的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見和建議，要求甲方及時(shí)整改存在的問題。在服務(wù)站運(yùn)營(yíng)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違反本合同約定或法律法規(guī)的行為，有權(quán)要求甲方限期糾正，直至解除本合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。根據(jù)社區(qū)居民的需求和實(shí)際情況，有權(quán)要求甲方增加或調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目。2.義務(wù)為甲方提供服務(wù)站的場(chǎng)地，并協(xié)助甲方辦理相關(guān)的設(shè)立和運(yùn)營(yíng)手續(xù)，如提供必要的證明文件、協(xié)助協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的關(guān)系等。在服務(wù)站運(yùn)營(yíng)期間，不得干涉甲方的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量、安全管理等方面進(jìn)行監(jiān)督。配合甲方做好服務(wù)站的宣傳推廣工作，提高居民對(duì)服務(wù)站的知曉度和使用率。按照本合同約定，及時(shí)向甲方支付相關(guān)費(fèi)用或提供必要的支持。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.乙方按照服務(wù)站的運(yùn)營(yíng)收益情況，向甲方支付一定比例的管理費(fèi)。具體比例為服務(wù)站每月營(yíng)業(yè)額的[x]%。2.如服務(wù)站開展特定的增值服務(wù)項(xiàng)目，乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的具體情況與甲方另行協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用的支付方式和標(biāo)準(zhǔn)。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在每月的[具體日期]前，將上月的管理費(fèi)支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方應(yīng)在收到乙方支付的管理費(fèi)后，向乙方開具合法有效的發(fā)票。四、商品管理與質(zhì)量保證（一）商品管理1.甲方負(fù)責(zé)服務(wù)站內(nèi)商品的采購、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、銷售等環(huán)節(jié)的管理工作。所采購的商品應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)的要求。2.甲方應(yīng)建立健全商品管理制度，對(duì)商品的進(jìn)銷存進(jìn)行詳細(xì)記錄，確保商品的數(shù)量準(zhǔn)確、賬目清晰。3.服務(wù)站內(nèi)的商品應(yīng)分類陳列，擺放整齊，便于居民選購。同時(shí)，應(yīng)定期對(duì)商品進(jìn)行盤點(diǎn)和清理，及時(shí)淘汰過期、變質(zhì)或滯銷的商品。（二）質(zhì)量保證1.甲方所銷售的商品應(yīng)具有合法的來源渠道，確保質(zhì)量合格。如因商品質(zhì)量問題給居民造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家關(guān)于商品質(zhì)量的相關(guān)法律法規(guī)，接受乙方及相關(guān)部門的監(jiān)督檢查。如發(fā)現(xiàn)甲方銷售的商品存在質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方立即停止銷售，并采取相應(yīng)的整改措施。五、人員管理與培訓(xùn)（一）人員管理1.甲方負(fù)責(zé)服務(wù)站工作人員的招聘、錄用和辭退等工作。工作人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，身體健康，品行良好。2.甲方應(yīng)與服務(wù)站工作人員簽訂勞動(dòng)合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，并按照國家法律法規(guī)的規(guī)定為工作人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)。3.服務(wù)站工作人員應(yīng)遵守乙方社區(qū)的規(guī)章制度，服從甲方的管理和工作安排，積極為居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如工作人員違反規(guī)定或給乙方造成不良影響的，甲方應(yīng)及時(shí)處理，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（二）人員培訓(xùn)1.甲方應(yīng)定期組織服務(wù)站工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其服務(wù)意識(shí)、專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于服務(wù)規(guī)范、商品知識(shí)、操作流程、安全知識(shí)等。2.乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，要求甲方對(duì)工作人員進(jìn)行特定內(nèi)容的培訓(xùn)，甲方應(yīng)積極配合。六、安全管理與風(fēng)險(xiǎn)防范（一）安全管理1.甲方應(yīng)高度重視服務(wù)站的安全管理工作，建立健全安全管理制度，制定安全應(yīng)急預(yù)案，確保服務(wù)站的人員、財(cái)產(chǎn)和居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。2.服務(wù)站內(nèi)應(yīng)配備必要的消防器材、安全設(shè)施等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。3.甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)站工作人員的安全教育，提高其安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。如發(fā)生安全事故，甲方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行救援，并及時(shí)向乙方報(bào)告。（二）風(fēng)險(xiǎn)防范1.甲方在服務(wù)站運(yùn)營(yíng)過程中，應(yīng)充分考慮各種風(fēng)險(xiǎn)因素，如市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)等，并采取相應(yīng)的防范措施。2.如因不可抗力或政府政策調(diào)整等原因?qū)е路?wù)站無法正常運(yùn)營(yíng)或給雙方造成損失的，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決，互不承擔(dān)違約責(zé)任。但雙方應(yīng)積極采取措施，盡量減少損失的擴(kuò)大。七、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，乙方有權(quán)要求甲方限期整改。如甲方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求的，乙方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任的具體金額為當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[x]%。2.若甲方擅自變更服務(wù)站的設(shè)立地點(diǎn)、運(yùn)營(yíng)期限或服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金[x]元。同時(shí)，甲方應(yīng)按照乙方要求恢復(fù)原狀或采取其他補(bǔ)救措施。3.若甲方未妥善保管服務(wù)站內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、商品物資及居民信息，導(dǎo)致乙方或居民遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.若甲方違反國家法律法規(guī)或本合同約定，從事違法違規(guī)活動(dòng)，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)站的運(yùn)營(yíng)，并要求乙方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本合同約定協(xié)助甲方辦理相關(guān)手續(xù)或提供必要的支持，導(dǎo)致甲方無法正常運(yùn)營(yíng)服務(wù)站的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。3.若乙方違反本合同約定，干涉甲方的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.本合