電商代運營協(xié)議合同協(xié)議

電商代運營協(xié)議合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方希望通過乙方提供的電商代運營服務提升其在電商平臺的業(yè)務表現(xiàn)，雙方經友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)，達成如下協(xié)議：一、服務內容（一）店鋪運營1.乙方負責為甲方在[指定電商平臺名稱]上開設并運營店鋪，包括但不限于店鋪搭建、頁面設計、商品上架等基礎操作。2.根據(jù)甲方提供的商品信息，優(yōu)化商品詳情頁，撰寫吸引人的商品描述，提高商品的吸引力和競爭力。（二）營銷推廣1.制定并執(zhí)行個性化的營銷推廣策略，包括但不限于參加平臺活動、直通車推廣、鉆展推廣、社交媒體營銷等，以增加店鋪流量和曝光度。2.定期分析市場數(shù)據(jù)和競爭對手情況，及時調整營銷策略，確保營銷活動的有效性和針對性。（三）客戶服務1.負責處理店鋪的售前咨詢，及時回復客戶關于商品信息、價格、尺碼等方面的問題，提高客戶的購買意愿。2.處理售中訂單，跟進訂單狀態(tài)，確保訂單的順利發(fā)貨和物流信息的及時更新。3.妥善處理售后退換貨、投訴等問題，維護甲方店鋪的良好口碑和客戶滿意度。（四）數(shù)據(jù)分析與報告1.定期收集、整理和分析店鋪運營數(shù)據(jù)，包括但不限于流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等。2.根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果，為甲方提供詳細的運營報告，提出優(yōu)化建議和改進措施，幫助甲方提升店鋪運營效率和業(yè)績。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的代運營服務工作進行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。有權獲取乙方提供的店鋪運營數(shù)據(jù)和報告，了解店鋪運營情況。在乙方違反本協(xié)議約定時，有權要求乙方承擔違約責任并采取補救措施。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的商品信息、企業(yè)資質證明等相關資料，并確保所提供資料的合法性和有效性。按照本協(xié)議約定及時支付代運營服務費用。積極配合乙方開展代運營服務工作，包括但不限于提供必要的協(xié)助、確認推廣活動方案、處理售后糾紛等。尊重乙方的知識產權和商業(yè)秘密，不得擅自使用乙方為甲方店鋪設計的任何標識、文案、圖片等。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取代運營服務費用。根據(jù)店鋪運營需要，自主安排運營團隊和工作流程，但應確保服務質量符合行業(yè)標準和本協(xié)議要求。在甲方提供的資料基礎上，根據(jù)市場情況和專業(yè)判斷，獨立開展店鋪運營和營銷推廣工作。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內容和標準，為甲方提供優(yōu)質、專業(yè)、高效的電商代運營服務。定期向甲方匯報店鋪運營情況，及時溝通運營過程中出現(xiàn)的問題和解決方案。嚴格遵守電商平臺的規(guī)則和政策，確保甲方店鋪的運營合法合規(guī)，避免因違規(guī)行為給甲方造成損失。妥善保管甲方提供的資料和信息，不得泄露給任何第三方。未經甲方書面同意，不得擅自將代運營服務轉包給其他第三方。對甲方店鋪的運營數(shù)據(jù)和商業(yè)秘密予以保密，不得用于任何與本協(xié)議無關的目的。三、服務費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付的代運營服務費用為每月人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。（二）支付方式1.甲方應在每月[具體日期]前向乙方支付上月的代運營服務費用。2.乙方應在收到甲方支付的費用后[X]個工作日內，向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停代運營服務，直至甲方支付全部費用及違約金。2.若甲方提供的資料存在虛假、違法或其他瑕疵，導致乙方無法正常開展代運營服務或給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。3.若甲方擅自干涉乙方的代運營服務工作，影響服務效果或給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內容和標準提供代運營服務，或服務質量不符合行業(yè)標準，乙方應采取補救措施，并根據(jù)給甲方造成的損失程度，承擔相應的賠償責任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定定期向甲方匯報店鋪運營情況，或匯報內容虛假、不完整，每出現(xiàn)一次，乙方應向甲方支付違約金人民幣[X]元。3.若乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密或其他信息，乙方應立即采取措施消除影響，并向甲方支付違約金人民幣[X]元。如因乙方泄密行為給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。4.若乙方擅自將代運營服務轉包給其他第三方，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務費用，同時乙方應向甲方支付違約金人民幣[X]元。六、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補充需經雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.若因法律法規(guī)、政策變化或電商平臺規(guī)則調整等不可抗力因素導致本協(xié)議部分條款無法履行或需要變更的，雙方應協(xié)商解決，互不承擔違約責任。（二）協(xié)議解除1.經雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。2.若一方嚴重違反本協(xié)議約定，另一方有權提前解除本協(xié)議，并要求違約方承擔違約責任。3.若因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，本協(xié)議自行解除，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________