健康生活中心會員服務(wù)協(xié)議

健康生活中心會員服務(wù)協(xié)議合同編號：________________甲方（健康生活中心）：________________乙方（會員）：________________第一章總則1.1本協(xié)議旨在明確甲方健康生活中心（以下簡稱“中心”）與乙方（以下簡稱“會員”）之間會員服務(wù)的內(nèi)容、權(quán)利和義務(wù)，保證雙方權(quán)益，實現(xiàn)健康生活的目標(biāo)。1.2會員加入中心成為正式會員，應(yīng)遵守本協(xié)議的約定。1.3本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商解決。1.4甲方保留對會員服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利，但須提前通知會員。第二章會員資格2.1會員資格2.1.1會員應(yīng)年滿18周歲，具有完全民事行為能力。2.1.2會員應(yīng)持有有效的身份證件。2.2會員注冊2.2.1會員需向中心提交完整的會員注冊信息。2.2.2會員應(yīng)如實填寫個人信息，并對所填寫信息的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。2.3會員證2.3.1會員注冊成功后，中心將發(fā)放會員證。2.3.2會員證是會員享受中心服務(wù)的重要憑證。第三章會員權(quán)益3.1會員享受以下權(quán)益：3.1.1免費參加中心舉辦的各類健康講座、活動。3.1.2免費使用中心提供的健身設(shè)備。3.1.3享受中心提供的健康咨詢服務(wù)。3.1.4優(yōu)先享受中心新推出的服務(wù)項目。3.2會員權(quán)益的使用3.2.1會員應(yīng)憑會員證享受相關(guān)權(quán)益。3.2.2會員權(quán)益不可轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借或用于商業(yè)用途。第四章會員義務(wù)4.1會員應(yīng)遵守以下義務(wù)：4.1.1遵守中心規(guī)章制度，維護(hù)中心秩序。4.1.2保護(hù)中心設(shè)施，愛護(hù)公共財產(chǎn)。4.1.3主動配合中心工作人員的工作。4.2會員使用健身設(shè)備時應(yīng)注意以下事項：4.2.1按照設(shè)備使用說明進(jìn)行操作。4.2.2使用過程中如遇問題，應(yīng)及時告知工作人員。第五章費用與付款5.1會員注冊費5.1.1會員需支付注冊費方可成為正式會員。5.1.2注冊費用一經(jīng)繳納，不予退還。5.2會費5.2.1會員需按時繳納會費，以保持會員資格。5.2.2會費標(biāo)準(zhǔn)及繳納方式由中心另行通知。5.3付款方式5.3.1會員可選擇現(xiàn)金、銀行卡或中心指定的第三方支付方式進(jìn)行付款。5.3.2中心接受會員預(yù)付款，用于享受會員權(quán)益。5.4退費5.4.1會員因故退出時，未使用部分可申請退費。5.4.2退費按照中心規(guī)定的退費流程執(zhí)行。第六章會員卡使用與掛失6.1會員卡使用6.1.1會員卡為會員在中心消費、使用服務(wù)的唯一憑證。6.1.2會員卡僅限持卡人本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人。6.1.3會員卡遺失或損壞，應(yīng)及時通知中心進(jìn)行補(bǔ)辦或更換。6.2會員卡掛失6.2.1會員卡遺失后，會員應(yīng)及時辦理掛失手續(xù)。6.2.2會員卡掛失后，中心將停止該卡的使用。6.2.3掛失手續(xù)辦理完成后，會員可重新申請補(bǔ)辦會員卡。第七章健康檔案管理7.1健康檔案建立7.1.1中心將為每位會員建立健康檔案。7.1.2健康檔案包括會員的基本信息、健康狀況、健身記錄等。7.1.3中心對會員的健康檔案負(fù)有保密義務(wù)。7.2健康檔案更新7.2.1會員的健康狀況發(fā)生變化時，應(yīng)及時更新健康檔案。7.2.2中心定期對會員的健康檔案進(jìn)行審核和更新。7.3健康檔案查詢7.3.1會員有權(quán)查詢自己的健康檔案。7.3.2會員查詢健康檔案時，應(yīng)遵守中心的相關(guān)規(guī)定。第八章健身指導(dǎo)與服務(wù)8.1健身指導(dǎo)8.1.1中心提供專業(yè)的健身指導(dǎo)服務(wù)。8.1.2會員可根據(jù)自己的需求選擇合適的健身指導(dǎo)方案。8.1.3健身指導(dǎo)服務(wù)包括但不限于運動技巧、健身計劃制定等。8.2個性化服務(wù)8.2.1中心可根據(jù)會員的特定需求提供個性化服務(wù)。8.2.2個性化服務(wù)可能包括私人教練、營養(yǎng)咨詢等。8.2.3個性化服務(wù)的費用及具體內(nèi)容由中心另行通知。8.3健身課程8.3.1中心定期開設(shè)各類健身課程。8.3.2會員可根據(jù)興趣和時間選擇參加課程。8.3.3健身課程費用及上課時間由中心提前公布。第九章活動參與9.1會員活動9.1.1中心定期舉辦各類會員活動。9.1.2會員有權(quán)參加中心組織的各類活動。9.1.3活動參與規(guī)則由中心另行通知。9.2活動報名9.2.1會員可通過中心提供的渠道報名參加活動。9.2.2報名成功后，會員應(yīng)按時參加活動。9.2.3活動報名及參與過程中產(chǎn)生的費用由中心另行通知。9.3活動獎勵9.3.1中心對積極參與活動的會員給予獎勵。9.3.2獎勵形式包括但不限于積分、優(yōu)惠券等。9.3.3獎勵政策由中心定期更新并公布。第十章協(xié)議終止與續(xù)費10.1協(xié)議終止10.1.1會員可隨時書面通知中心終止協(xié)議。10.1.2中心因故終止協(xié)議，應(yīng)提前通知會員。10.2會員續(xù)費10.2.1會員在協(xié)議到期前可向中心申請續(xù)費。10.2.2續(xù)費政策由中心根據(jù)市場情況制定。10.2.3會員續(xù)費后，協(xié)議自動延續(xù)至新的服務(wù)周期。10.3服務(wù)調(diào)整10.3.1中心在會員續(xù)費后，有權(quán)對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。10.3.2服務(wù)調(diào)整應(yīng)提前通知會員，并給予會員合理的適應(yīng)期。第十一章個人信息保護(hù)11.1個人信息收集11.1.1中心在會員注冊過程中收集會員的個人信息。11.1.2收集的個人信息包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、健康狀況等。11.2個人信息使用11.2.1中心僅將會員的個人信息用于提供服務(wù)、改進(jìn)服務(wù)和進(jìn)行市場分析。11.2.2未經(jīng)會員同意，中心不會向任何第三方透露會員的個人信息。11.3個人信息安全11.3.1中心采取必要的技術(shù)和管理措施保護(hù)會員的個人信息安全。11.3.2中心對會員的個人信息保密，防止信息泄露、篡改或損壞。11.4會員權(quán)利11.4.1會員有權(quán)隨時查看、更正或刪除自己的個人信息。11.4.2會員對個人信息有疑問或投訴時，可向中心提出。第十二章退會與退款12.1退會程序12.1.1會員提出退會申請時，需提交書面申請。12.1.2中心收到退會申請后，將根據(jù)協(xié)議約定處理退會事宜。12.2退款政策12.2.1會員退會時，中心將按照以下標(biāo)準(zhǔn)退還剩余會費：a)會員未滿一個月提出退會，不退還任何費用；b)會員已滿一個月但未滿一年提出退會，退還剩余會費的50%；c)會員已滿一年提出退會，退還剩余會費的75%；d)會員服務(wù)期已滿一年，不再收取會費。12.2.2退款將在收到退會申請后的10個工作日內(nèi)完成。12.3退款方式12.3.1退款將通過會員原支付方式返回，或由會員指定其他退款方式。第十三章特別條款13.1不可抗力13.1.1因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。13.1.2不可抗力因素包括自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等。13.2通知13.2.1除非本協(xié)議另有規(guī)定，所有通知應(yīng)以