電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)合同

電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)合同合同編號(hào)：__________

一、定義及合同主體

1.1本合同由以下雙方簽訂：

1.1.1甲方（服務(wù)需求方）：【甲方全稱(chēng)】

1.1.2乙方（服務(wù)提供方）：【乙方全稱(chēng)】

1.2術(shù)語(yǔ)定義：

1.2.1“電商平臺(tái)”指【具體電商平臺(tái)名稱(chēng)】。

1.2.2“運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)”指乙方為甲方在電商平臺(tái)上提供的全面運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)。

1.2.3“服務(wù)期限”指本合同所約定的服務(wù)起止時(shí)間。

二、服務(wù)內(nèi)容

2.1乙方應(yīng)向甲方提供以下運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)：

2.1.1商品上架與管理

2.1.1.1乙方負(fù)責(zé)將甲方商品在電商平臺(tái)上進(jìn)行上架、維護(hù)及更新。

2.1.1.2乙方應(yīng)確保商品信息的準(zhǔn)確性、完整性，并及時(shí)更新商品信息。

2.1.2訂單處理與客戶服務(wù)

2.1.2.1乙方負(fù)責(zé)接收、處理及跟蹤甲方在電商平臺(tái)上的訂單。

2.1.2.2乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，解決客戶在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

2.1.3數(shù)據(jù)分析與營(yíng)銷(xiāo)推廣

2.1.3.1乙方負(fù)責(zé)收集、整理甲方在電商平臺(tái)上的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析。

2.1.3.2乙方應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，制定并實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)推廣方案。

三、服務(wù)期限

3.1本合同服務(wù)期限自【起始日期】至【終止日期】。

3.2在服務(wù)期限內(nèi)，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同約定的各項(xiàng)條款。

四、費(fèi)用與支付

4.1甲方應(yīng)按以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：

4.1.1服務(wù)費(fèi)用為【費(fèi)用金額】元/月。

4.1.2甲方應(yīng)在每月【支付日期】前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。

五、保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)

5.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。

5.1.1保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。

5.1.2保密內(nèi)容不包括以下信息：

5.1.2.1公開(kāi)渠道所獲得的非保密信息。

5.1.2.2已被第三方合法獲取的保密信息。

5.2乙方在運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)過(guò)程中所創(chuàng)作的作品、軟件、專(zhuān)利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。

5.3甲方享有在電商平臺(tái)上展示、銷(xiāo)售乙方商品的權(quán)益。

六、權(quán)利與義務(wù)

6.1甲方權(quán)利與義務(wù)

6.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)。

6.1.2甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

6.1.3甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供商品信息、營(yíng)銷(xiāo)策略等相關(guān)資料。

6.1.4甲方應(yīng)保障乙方在運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)過(guò)程中所涉及的甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的合法性。

6.2乙方權(quán)利與義務(wù)

6.2.1乙方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。

6.2.2乙方應(yīng)按照約定提供運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。

6.2.3乙方應(yīng)尊重甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方合法權(quán)益。

6.2.4乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。

七、違約責(zé)任

7.1若一方違反本合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

7.1.1違約方應(yīng)向守約方支付合同總金額的【百分比】作為違約金。

7.1.2如果違約行為導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，違約方還應(yīng)賠償對(duì)方的實(shí)際損失。

7.2若乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在【時(shí)間限制】?jī)?nèi)整改，并有權(quán)要求乙方支付違約金。

7.2.1若乙方整改仍未達(dá)到合同要求，甲方有權(quán)解除本合同。

八、爭(zhēng)議解決

8.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。

8.1.1若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

九、合同的變更與終止

9.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更或終止。

9.1.1變更或終止合同的通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方。

9.1.2合同變更或終止后，雙方應(yīng)按照變更或終止協(xié)議執(zhí)行。

9.2在以下情況下，本合同自動(dòng)終止：

9.2.1服務(wù)期限屆滿。

9.2.2雙方達(dá)成一致解除合同。

十、其他約定

10.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

10.1.1補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

10.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

10.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

十一、合同的轉(zhuǎn)讓

11.1未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。

11.1.1轉(zhuǎn)讓合同需提前【通知期限】書(shū)面通知對(duì)方，并明確轉(zhuǎn)讓的權(quán)利和義務(wù)范圍。

十二、不可抗力

12.1若因不可抗力因素導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本合同，受影響方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)通知對(duì)方，并在【時(shí)間限制】?jī)?nèi)提供相關(guān)證明。

12.1.1不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法克服的情況。

十二、保險(xiǎn)

13.1乙方應(yīng)按照本合同約定，為其在服務(wù)過(guò)程中可能產(chǎn)生的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的保險(xiǎn)。

13.1.1乙方應(yīng)向甲方提供保險(xiǎn)單復(fù)印件，以證明其已購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)保險(xiǎn)。

十四、通知

14.1雙方之間的任何通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。

14.1.1通知送達(dá)后，視為對(duì)方已收到通知。

十五、附則

15.1本合同的解釋、適用法律及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

15.1.1本合同簽訂地為【簽訂地】。

15.2本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。

以下為簽字部分：

甲方（蓋章）