和龍市電梯安全管理人員實(shí)操考模擬題庫(kù)加答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在接到乘客求助時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理方法？

A.立即響應(yīng)，提供幫助

B.忽略求助，繼續(xù)操作

C.保持冷靜，詢問(wèn)求助原因

D.盡量安撫乘客情緒

正確答案：B2.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急演練時(shí)，發(fā)現(xiàn)消防電梯無(wú)法正常啟動(dòng)，應(yīng)立即（）。

A:檢查消防電梯的供電系統(tǒng)

B:撥打維修電話

C:等待上級(jí)指示

D:強(qiáng)行操作電梯

正確答案：A3.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客暈倒時(shí)，應(yīng)：

A:立即撥打急救電話

B:讓乘客自行站起來(lái)

C:讓其他乘客幫忙

D:忽略此情況

正確答案：A4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急呼叫裝置失效時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即更換呼叫裝置

B.在電梯內(nèi)張貼維修通知

C.記錄故障并定期檢查

D.立即上報(bào)給上級(jí)部門

正確答案：D5.電梯安全管理人員在進(jìn)行緊急救援時(shí)，應(yīng)首先確認(rèn)的是（）。

A.電梯轎廂內(nèi)人員情況

B.電梯井道情況

C.電梯電源情況

D.A和B

正確答案：A6.電梯安全管理人員在巡視時(shí)，以下哪種情況可能表明電梯存在火災(zāi)隱患？

A.電梯轎廂內(nèi)溫度異常

B.電梯機(jī)房?jī)?nèi)溫度異常

C.電梯井道內(nèi)溫度異常

D.以上都是

正確答案：D7.電梯的緊急停止按鈕應(yīng)設(shè)置在電梯轎廂外，其位置應(yīng)（）乘客容易觸及。

A:上方

B:下方

C:前方

D:后方

正確答案：A8.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急電話時(shí)，應(yīng)確保其：

A.能夠正常接通

B.能夠在緊急情況下使用

C.能夠在所有情況下使用

D.不能在緊急情況下使用

正確答案：A9.電梯困人救援時(shí)，以下哪項(xiàng)措施不是優(yōu)先考慮的？

A.確保被困人員情緒穩(wěn)定

B.立即切斷電梯電源

C.嘗試通過(guò)電梯對(duì)講機(jī)與被困人員溝通

D.立即使用電梯轎廂內(nèi)的救援電話

正確答案：B10.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于操作規(guī)范？

A.操作前確認(rèn)電梯轎廂內(nèi)無(wú)人

B.操作過(guò)程中保持專注

C.在電梯運(yùn)行過(guò)程中隨意觸摸電梯內(nèi)部設(shè)備

D.以上所有

正確答案：C11.電梯安全管理人員在進(jìn)行培訓(xùn)教育時(shí)，應(yīng)介紹的內(nèi)容是（）。

A:電梯的日常清潔工作

B:電梯的安全管理規(guī)章制度

C:電梯的維修流程

D:電梯的制造材料

正確答案：B12.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，特種設(shè)備的使用單位應(yīng)當(dāng)遵守本法規(guī)定，保證特種設(shè)備的安全使用。這包括（）。

A:建立崗位責(zé)任制度

B:對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)

C:做好設(shè)備檢查和維護(hù)保養(yǎng)

D:遵守操作規(guī)程

正確答案：ABCD13.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，對(duì)電梯轎廂內(nèi)的（）應(yīng)特別關(guān)注。

A:指示燈

B:安全帶

C:地毯磨損

D:通風(fēng)系統(tǒng)

正確答案：B14.電梯安全管理人員在電梯日常檢查中，發(fā)現(xiàn)電梯緊急通訊設(shè)備故障，應(yīng)（）。

A.立即報(bào)告維修人員

B.調(diào)整通訊設(shè)備

C.忽略，不影響使用

D.等待上級(jí)指示

正確答案：A15.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應(yīng)如何處理被困者的情緒？

A:忽略被困者的情緒

B:讓被困者保持冷靜，提供安慰

C:忽視被困者的需求

D:對(duì)被困者進(jìn)行指責(zé)

正確答案：B16.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急呼叫裝置時(shí)，以下哪項(xiàng)是必要條件？

A:呼叫裝置能夠正常通話

B:呼叫裝置有明確的標(biāo)識(shí)

C:呼叫裝置的電池電量充足

D:以上所有

正確答案：D17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的限位開(kāi)關(guān)故障時(shí)，應(yīng)首先檢查以下哪項(xiàng)？

A.限位開(kāi)關(guān)的安裝位置

B.限位開(kāi)關(guān)的調(diào)整狀態(tài)

C.限位開(kāi)關(guān)的線路

D.限位開(kāi)關(guān)的操作按鈕

正確答案：C18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未對(duì)電梯進(jìn)行定期安全評(píng)估時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即通知使用單位進(jìn)行安全評(píng)估

B:暫停電梯使用并報(bào)告相關(guān)部門

C:忽略并繼續(xù)日常巡查

D:等待使用單位自行發(fā)現(xiàn)并處理

正確答案：B19.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器異常時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即通知維修人員

B:讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，觀察情況

C:嘗試手動(dòng)調(diào)整制動(dòng)器

D:停止電梯運(yùn)行，等待乘客疏散

正確答案：A20.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，應(yīng)如何確保自身安全？

A:穿著適合現(xiàn)場(chǎng)工作的服裝

B:使用安全帶等防護(hù)設(shè)備

C:了解現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，避免危險(xiǎn)區(qū)域

D:以上都是

正確答案：D21.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急通訊設(shè)備故障，應(yīng)采取以下哪種處理方式？

A:立即上報(bào)，同時(shí)安排維修人員處理

B:記錄故障，但無(wú)需立即處理

C:僅通知電梯使用單位

D:暫時(shí)關(guān)閉電梯，防止使用

正確答案：A22.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急救援培訓(xùn)記錄時(shí)，應(yīng)確保：

A.記錄完整

B.記錄及時(shí)更新

C.記錄有負(fù)責(zé)人簽字

D.以上都是

正確答案：D23.電梯安全管理人員在接到電梯設(shè)備故障報(bào)告時(shí)，應(yīng)？

A.忽略報(bào)告

B.立即趕到現(xiàn)場(chǎng)

C.讓乘客自行處理

D.撥打維修電話

正確答案：B24.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪種情況不屬于電梯司機(jī)應(yīng)遵守的操作規(guī)程？

A.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程

B.定期進(jìn)行電梯安全檢查

C.在電梯運(yùn)行過(guò)程中接打電話

D.不得擅自離開(kāi)工作崗位

正確答案：C25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)在電梯內(nèi)進(jìn)行維修作業(yè)時(shí)，應(yīng)（）。

A.立即制止

B.忽略

C.指導(dǎo)司機(jī)

D.報(bào)告使用單位

正確答案：A26.電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的原則是（）。

A:先解決問(wèn)題，再報(bào)告上級(jí)

B:先報(bào)告上級(jí)，再解決問(wèn)題

C:同時(shí)解決問(wèn)題和報(bào)告上級(jí)

D.只報(bào)告上級(jí)，不解決問(wèn)題

正確答案：C27.在電梯日常維護(hù)中，以下哪項(xiàng)不是電梯安全管理人員應(yīng)負(fù)責(zé)的工作？

A.檢查電梯門的安全觸板

B.定期清理電梯井道內(nèi)的垃圾

C.監(jiān)督電梯司機(jī)操作

D.檢查電梯的緊急照明系統(tǒng)

正確答案：B28.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時(shí)，以下哪種做法最為恰當(dāng)？

A.認(rèn)真傾聽(tīng)，記錄投訴內(nèi)容

B.忽略投訴，繼續(xù)工作

C.憤怒回應(yīng)，指責(zé)乘客

D.冷漠對(duì)待，不予理睬

正確答案：A29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)采取什么措施？

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.讓乘客自行退出電梯

C.嘗試手動(dòng)打開(kāi)電梯門

D.等待乘客自行解決

正確答案：A30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)未穿戴工作服時(shí)，以下哪項(xiàng)處理方式不正確？

A.忽略不穿戴工作服的問(wèn)題

B.告知司機(jī)穿戴工作服

C.立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)

D.讓司機(jī)自行決定是否穿戴

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.對(duì)于違規(guī)操作，特別是對(duì)于違規(guī)安裝或改裝電梯的行為，處罰力度可以適當(dāng)加大。（）

答案：√2.電梯的安全保護(hù)裝置在設(shè)計(jì)上已經(jīng)足夠可靠，不需要額外的安全措施。

答案：×3.在遇到可能引起火災(zāi)或觸電等緊急情況時(shí)，電梯應(yīng)立即停止運(yùn)行并采取相應(yīng)的緊急措施，對(duì)嗎？

答案：√4.電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄可以隨意填寫，不需要真實(shí)反映電梯的實(shí)際狀態(tài)。

答案：×5.所有與電梯安全相關(guān)的記錄和信息都是需要及時(shí)更新的。

答案：√6.電梯事故發(fā)生后能夠迅速處理并恢復(fù)正常運(yùn)行。

答案：√，電梯事故發(fā)生后應(yīng)當(dāng)迅速采取有效措施進(jìn)行處理，確保電梯恢復(fù)正常運(yùn)行。7.對(duì)于消防安全的重點(diǎn)部位和應(yīng)急預(yù)案的制定與執(zhí)行情況，應(yīng)該定期進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)。

答案：√8.在日常電梯安全管理中，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違法違規(guī)行為應(yīng)該立即向上級(jí)或相關(guān)政府部門報(bào)告。（）

答案：√9.電梯在正常運(yùn)行時(shí)，應(yīng)使用正確的消防安全標(biāo)識(shí)和標(biāo)識(shí)牌。

答案：√10.安全管理制度中必須包含針對(duì)電梯事故的應(yīng)急處理程序。

答案：√11.在進(jìn)行電梯日常維護(hù)和檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)的一般問(wèn)題可能僅僅是表面的或者容易解決的。

答案：×12.消防器材應(yīng)當(dāng)放置在容易被人看到的地方以便使用檢查和維護(hù)。

答案：×。消防器材應(yīng)該放置在明顯的位置，方便使用和檢查，同時(shí)應(yīng)有適當(dāng)?shù)拇鎯?chǔ)和保管措施。13.在進(jìn)行電梯故障處理時(shí)，只要修復(fù)好故障即可，無(wú)需再對(duì)其他安全問(wèn)題進(jìn)行復(fù)查。（）

答案：×14.電梯的限速器是用來(lái)限制電梯的最大運(yùn)行速度的。

答案：√15.乘客在使用扶梯時(shí)必須注意個(gè)人物品的安全，防止被卷入梯級(jí)間。

答案：√16.對(duì)于電梯故障排查處理能力的考核可以通過(guò)技術(shù)手段完成。（√）

答案：√17.在檢查和維護(hù)電梯時(shí)，是否存在可以忽略的小隱患會(huì)被直接忽略的情況？

答案：×18.安全管理人員的日常工作內(nèi)容主要包括關(guān)注并維護(hù)公共關(guān)系，與相關(guān)單位保持良好溝通。（）

答案：√19.在應(yīng)急救援工作中，如果電梯突然停止運(yùn)行，需要迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并展開(kāi)救援行動(dòng)。

答案：√20.任何單位和個(gè)人都可以對(duì)電梯安全進(jìn)行監(jiān)督檢查。

答案：×（只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的部門或人員才能進(jìn)行監(jiān)督檢查）21.在發(fā)生電梯事故時(shí)，如果直接向管理層報(bào)告事故情況可能存在瞞報(bào)風(fēng)險(xiǎn)。（）

答案：×22.在應(yīng)急救援時(shí)，電梯維護(hù)人員應(yīng)該隨時(shí)準(zhǔn)備執(zhí)行救援任務(wù)。（√）

在公共場(chǎng)所或辦公樓，必須確保每個(gè)安全出口都能在關(guān)鍵時(shí)刻快速關(guān)閉。（√）

答案：√23.電梯井道中的防火門可以在非緊急情況下被打開(kāi)。

答案：×24.電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)定期對(duì)電梯進(jìn)行清潔工作，以保證電梯外觀整潔。

答案：×25.在執(zhí)行電梯故障排除工作時(shí)，如果需要接觸高壓電氣部分，必須佩戴高壓電絕緣手套。（）

答案：√26.電梯內(nèi)張貼的緊急聯(lián)系電話應(yīng)包括電梯制造商和物業(yè)管理方的聯(lián)系方式。

答案：√27.電梯維修時(shí)應(yīng)遵守先了解使用環(huán)境、再進(jìn)行具體維修的步驟。（√）

答案：正確28.對(duì)存在重大安全隱患的電梯，有關(guān)部門會(huì)依法采取停用等緊急處理措施。（）

答案：√29.對(duì)于違反電梯安全管理制度的行為，應(yīng)依據(jù)具體情況進(jìn)行處理，而不是簡(jiǎn)單地進(jìn)行口頭警告或罰款。

答案：×30.在進(jìn)行電梯安裝或維修作業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)有專人負(fù)責(zé)安全管理，確保操作規(guī)范。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何對(duì)電梯檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行選擇。

答案：選擇電梯檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的方法包括：

（1）了解檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)和信譽(yù)；

（2）查看檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)設(shè)備和人員資質(zhì)；

（3）參考其他單位的評(píng)價(jià)和推薦；

（4）簽訂檢驗(yàn)合同，明確雙方責(zé)任；

（5）對(duì)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行定期評(píng)估。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何根據(jù)電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)制定改進(jìn)措施。

答案：制定改進(jìn)措施的步驟包括：

（1）收集并分析電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題；

（2）針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行深入研究，找出根本原因；

（3）結(jié)合實(shí)際情況，制定具體的改進(jìn)措施；

（4）組織相關(guān)部門實(shí)施改進(jìn)措施；

（5）對(duì)改進(jìn)效果進(jìn)行評(píng)估，持續(xù)優(yōu)化措施。3.簡(jiǎn)述如何通過(guò)技術(shù)手段提升電梯的安全運(yùn)行效率。

答案：可以通過(guò)以下方式提升電梯的安全運(yùn)行效率：

（1）采用先進(jìn)的電梯控制系統(tǒng)，如智能電梯管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控與故障預(yù)警；

（2）安裝傳感器和攝像頭，實(shí)現(xiàn)對(duì)電梯運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)；

（3）利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)電梯與電梯之間的互聯(lián)互通，提高調(diào)度效率；

（4）定期對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保其性能穩(wěn)定。4.描述電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何指導(dǎo)乘客保持冷靜？

答案：安全管理人員應(yīng)指導(dǎo)乘客保持冷靜，避免恐慌，按照指示有序撤離，并協(xié)助處理緊急情況。5.電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何確保乘客不會(huì)因恐慌而做出危險(xiǎn)行為？

答案：應(yīng)保持冷靜，安撫乘客情緒，告知他們保持靜止，避免奔跑或跳躍，以免造成更大的傷害。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某小區(qū)電梯在夜間發(fā)生故障，導(dǎo)致電梯停運(yùn)。居民們對(duì)此表示不滿，認(rèn)為物業(yè)公司沒(méi)有盡到安全保障責(zé)任。作為電梯安全管理人員，應(yīng)該如何處理這一情況？

答案：

（1）立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，了解故障原因。

（2）向居民解釋故障原因，并告知維修進(jìn)度。

（3）協(xié)調(diào)物業(yè)公司，確保電梯盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。

（4）對(duì)此次事件進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)措施，防止類似事件再次發(fā)生。

總結(jié)：積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，保障居民利益。2.某公司電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生火災(zāi)。電梯轎廂內(nèi)乘客被困，電梯井道內(nèi)煙霧彌漫。公司安全管理人員在接到報(bào)警后，迅速組織人員進(jìn)行救援。請(qǐng)分析該事件中安全管理人員在救援過(guò)程中可能存在的安全隱患及應(yīng)對(duì)措施。

答案：

（1）安全隱患：電梯轎廂內(nèi)乘客被困，電梯井道內(nèi)煙霧彌漫，可能導(dǎo)致乘客窒息、燒傷等危險(xiǎn)。

（2）應(yīng)對(duì)措施：立即啟動(dòng)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，組織人員進(jìn)行滅火；同時(shí)，通過(guò)電梯對(duì)講系統(tǒng)安撫乘客，告知乘客保持冷靜，等待救援。

（3）后續(xù)措施：對(duì)電梯進(jìn)行安全檢查，確保電梯防火系統(tǒng)正常運(yùn)行；對(duì)相關(guān)管理人員進(jìn)行火災(zāi)應(yīng)急處理培訓(xùn)，提高應(yīng)對(duì)火災(zāi)事故的能力。

總結(jié)：安全管理人員在火災(zāi)事故救援過(guò)程中應(yīng)迅速采取有效措施，確保乘客安全，并加強(qiáng)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練。3.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)出異常響聲，乘客感到恐慌。現(xiàn)場(chǎng)管理人員發(fā)現(xiàn)電梯門無(wú)法關(guān)閉，電梯停止運(yùn)行。此時(shí)，一名乘客突然暈倒在地。請(qǐng)問(wèn)，管理人員應(yīng)如何處理？

答案：

（1）立即停止電梯運(yùn)行，確保乘客安全；

（2）