工作計(jì)劃匯編8篇

工作計(jì)劃匯編8篇工作計(jì)劃篇1隨著___公司的重組和不斷壯大，20__年對(duì)于物業(yè)客服來(lái)說(shuō)將會(huì)是一個(gè)機(jī)會(huì)年，面對(duì)新的形勢(shì)，物業(yè)客服工作將圍繞以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展：物業(yè)收費(fèi)工作仍然是重中之重，確保全年90％收費(fèi)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上，每季每月的收費(fèi)工作也將是我們的首要工作；保證每月蔚藍(lán)國(guó)際大廈投訴情況的匯總、分析，并對(duì)投訴積極跟進(jìn)處理，保證將投訴消化在當(dāng)月，避免因小的投訴造成大的不良影響；4-5月份完成對(duì)09年度物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和蔚藍(lán)國(guó)際地下停車場(chǎng)停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的年審工作；認(rèn)真做好日常投訴的接待、處理、回訪工作，做好業(yè)主的服務(wù)工作，全年的投訴處理率保證在98％以上，業(yè)主滿意度調(diào)查率保證在95％以上，努力爭(zhēng)創(chuàng)公司服務(wù)的品牌；加強(qiáng)與晨星保潔公司的溝通，認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行保潔合同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，努力做好日常大廈保潔的監(jiān)督檢查工作，并對(duì)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，建立完善的檢查整改機(jī)制，保證09年的保潔工作再上一個(gè)新的更高的臺(tái)階；繼續(xù)將客服人員的日常巡查工作落到實(shí)處，配合其他部門(mén)做好大廈各項(xiàng)秩序的維護(hù)工作，為業(yè)主提供一個(gè)良好的辦公秩序環(huán)境；確保后期零星的交房工作的正常有序進(jìn)行，加強(qiáng)非集中裝修期的裝修監(jiān)管工作，平衡兼顧各方利益；在集團(tuán)公司資金允許的情況下，計(jì)劃在09年9月份之前將08年已經(jīng)交房戶的房產(chǎn)證跟蹤辦理完畢，免除業(yè)主購(gòu)房的后顧之憂，樹(shù)立公司的品牌形象；7-9月份做好大廈節(jié)能降耗和防暑降溫的宣傳工作；本著公平的原則，認(rèn)真做好客服員工的績(jī)效考核工作，強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，使員工保持一種積極向上的良好工作面貌；圍繞實(shí)際工作，加強(qiáng)客服人員的培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，將6月份定為客服員工培訓(xùn)月，強(qiáng)化培訓(xùn)力度；11-12月份重點(diǎn)做好冬季供暖的相關(guān)準(zhǔn)備工作，確保冬季供暖工作的順利進(jìn)行加強(qiáng)對(duì)大廈空置房屋的管理力度，為公司的銷售工作做好服務(wù)工作，保證銷售工作順利開(kāi)展。服工作報(bào)告一、客服部現(xiàn)狀客服工作主要負(fù)責(zé)售前、售中和售后服務(wù)：1、售前服務(wù)，包括客戶（在線咨詢），客服人員必須提供必要的指導(dǎo)和介紹，來(lái)電客戶一般是從相關(guān)的業(yè)務(wù)員介紹、當(dāng)?shù)貜V告、其他經(jīng)銷商或朋友介紹，了解我們公司的`產(chǎn)品，才會(huì)向公司確認(rèn)信息的真實(shí)性，并咨詢當(dāng)?shù)剞k事處的聯(lián)系方式，客服人員對(duì)來(lái)電客戶一般要做《電話記錄單》，把來(lái)電客戶的基本資料記錄下來(lái)（記錄日期、來(lái)電號(hào)碼、客戶地址、客戶姓名、來(lái)電要點(diǎn)、處理情況），告訴客戶相關(guān)辦事處的聯(lián)系電話（一般情況下提供辦事處經(jīng)理的手機(jī)號(hào)碼）或客服人員把這樣的客戶轉(zhuǎn)告給相關(guān)的辦事處經(jīng)理，請(qǐng)辦事處經(jīng)理給客戶聯(lián)系，在期限內(nèi)再向客戶確認(rèn)辦事處人員是否有跟他聯(lián)系及處理結(jié)果。對(duì)有意向的客戶需要我們給提供樣品的，客服人員應(yīng)明確記錄客戶的具體地址和聯(lián)系方式，再給予發(fā)樣品，快遞之后的第三天向客戶確認(rèn)樣品是否接收到。2、售中服務(wù)，客戶在銷售公司產(chǎn)品后，如果公司出臺(tái)的新政策或新制度，客服人員要提供相應(yīng)的所有現(xiàn)有的客戶檔案，整理客戶具體的聯(lián)系地址，把信息資料反饋給客戶?？蛻粼阡N售公司產(chǎn)品中可能提出好的意見(jiàn)、建議或需求，向客服部反映，客服人員必須把有建設(shè)性的問(wèn)題整理、分類、總結(jié)，填寫(xiě)上《工作聯(lián)系單》，并及時(shí)呈給上級(jí)經(jīng)理/部門(mén)，之后把處理下的問(wèn)題，反饋給客戶（這類問(wèn)題不能有明確的時(shí)間限制處理）。3、售后服務(wù)，包括客服人員定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，或受理客戶的投訴。①客戶回訪內(nèi)容，客服人員必須填寫(xiě)到《拜訪客戶匯總表》中，并有一定的周期性，對(duì)新客戶，從進(jìn)貨后的一月進(jìn)行拜訪，后面就二個(gè)月回訪，再后來(lái)如果成穩(wěn)定的客戶就是三個(gè)月為一個(gè)周期進(jìn)行回訪，對(duì)老客戶（已經(jīng)穩(wěn)定的客戶）以三個(gè)月為周期進(jìn)行回訪。工作計(jì)劃篇2一、20__年農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作打算1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。為穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)，完善農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)模式和發(fā)展機(jī)制，切實(shí)保障農(nóng)民增收和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展，區(qū)財(cái)政將配合區(qū)農(nóng)保辦進(jìn)一步調(diào)整完善各涉農(nóng)街道、社區(qū)（村）組織機(jī)構(gòu)，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制，分解任務(wù)，層層落實(shí)。2、強(qiáng)化政策宣傳。加大宣傳力度，把惠農(nóng)政策宣傳到每一戶，保證農(nóng)保的參保面，增強(qiáng)農(nóng)民的保險(xiǎn)意識(shí)。同時(shí)依靠街道、社區(qū)居委會(huì)（村），做好上門(mén)宣傳、及時(shí)服務(wù)等工作，積極獲得農(nóng)民的支持、配合和廣泛參與。通過(guò)深入細(xì)致地宣傳發(fā)動(dòng)，讓農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)政策深入人心。3、強(qiáng)化資金監(jiān)管。區(qū)財(cái)政進(jìn)一步加大農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)資金的管理力度，對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)資金單獨(dú)建賬，封閉運(yùn)行，?？顚Ｓ茫瑵L存使用，并嚴(yán)格按照上級(jí)要求認(rèn)真進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，努力加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)資金的.監(jiān)督檢查，確保資金安全和合理使用。同時(shí)做好承保及理賠等工作。理賠資金下達(dá)后由區(qū)財(cái)政局和保險(xiǎn)公司及時(shí)打入農(nóng)戶“一折通”專用存折，做到理賠資金足額及時(shí)到位。二、預(yù)計(jì)投保及資金落實(shí)等情況20__年，我區(qū)預(yù)計(jì)投保種植業(yè)小麥8600畝，每畝保費(fèi)20元，保險(xiǎn)收入約17.2萬(wàn)元。養(yǎng)殖業(yè)投保能繁母豬約1800頭，每頭保費(fèi)60元，保險(xiǎn)費(fèi)約10.8萬(wàn)元；奶牛100頭，每頭保費(fèi)240元，保險(xiǎn)費(fèi)約2.4萬(wàn)元。由區(qū)財(cái)政安排的種植業(yè)保費(fèi)補(bǔ)貼資金約1.72萬(wàn)元、養(yǎng)殖業(yè)保費(fèi)補(bǔ)貼資金約1.32萬(wàn)元，將全部列入20__年區(qū)部門(mén)預(yù)算中，能夠確保資金配套到位。工作計(jì)劃篇3一、以思想調(diào)研為重點(diǎn)，抓好共青團(tuán)主題教育院團(tuán)委一方面將在年初深入基層、深入青年，針對(duì)團(tuán)員思想的現(xiàn)狀、問(wèn)題、對(duì)策等方面積極開(kāi)展思想調(diào)研，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、個(gè)案訪談等方式及時(shí)掌握青年思想動(dòng)態(tài)，并找準(zhǔn)團(tuán)支部、團(tuán)員存在的突出問(wèn)題和主要問(wèn)題，制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案，逐步建立一套切實(shí)可行的團(tuán)員長(zhǎng)期受教育的長(zhǎng)效機(jī)制。另一方面要結(jié)合清明節(jié)、五四青年節(jié)、建團(tuán)__周年等契機(jī)，有針對(duì)性地開(kāi)展增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)的主題教育活動(dòng)，如：“團(tuán)旗飄飄，我心永隨”主題團(tuán)日活動(dòng)、“先進(jìn)、先鋒、先行”主題實(shí)踐活動(dòng)等，不斷增強(qiáng)團(tuán)員的歸屬感和組織觀念，進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力。二、以醫(yī)療工作為中心，抓好共青團(tuán)品牌活動(dòng)1、深入開(kāi)展志愿者行動(dòng)，形成品牌工程院團(tuán)委將在已有的“青春關(guān)愛(ài)夕陽(yáng)”志愿服務(wù)隊(duì)的基礎(chǔ)上，成立首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院志愿者協(xié)會(huì)，以團(tuán)支部為單位下設(shè)志愿服務(wù)隊(duì)，建立導(dǎo)醫(yī)信息項(xiàng)目管理部和衛(wèi)生宣傳項(xiàng)目管理部，在全院青年職工和學(xué)生中廣泛招募志愿者作為會(huì)員，頒發(fā)會(huì)員證、記錄志愿服務(wù)的內(nèi)容和時(shí)間，統(tǒng)一注冊(cè)、統(tǒng)一認(rèn)證。志愿者協(xié)會(huì)將逐步建立一套完整的管理制度、服務(wù)規(guī)范、表彰獎(jiǎng)勵(lì)辦法，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大青年?duì)幾鲩W光的宣醫(yī)青年，發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，一方面繼續(xù)深化“北京健康使者火炬行動(dòng)”志愿服務(wù)行動(dòng)，另一方面積極推進(jìn)志愿服務(wù)進(jìn)醫(yī)院活動(dòng)，在實(shí)踐中不斷增強(qiáng)志愿者的服務(wù)意識(shí)、完善服務(wù)制度，豐富服務(wù)形式，深化服務(wù)內(nèi)容，形成服務(wù)品牌。2、加強(qiáng)“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建和管理，提升品牌效應(yīng)。院團(tuán)委要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各級(jí)青年文明號(hào)的建設(shè)，一方面要通過(guò)與兄弟醫(yī)院舉辦“青年文明號(hào)”交流推進(jìn)會(huì)，加強(qiáng)各青年文明號(hào)之間的學(xué)習(xí)交流力度，進(jìn)一步提高青年文明號(hào)的創(chuàng)建水平;另一方面要選送優(yōu)秀青年文明號(hào)集體的負(fù)責(zé)人參加全國(guó)青年文明號(hào)工作研討培訓(xùn)班。通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)、實(shí)踐觀摩，不斷提高理論水平和綜合能力，更好地帶領(lǐng)各青年文明號(hào)集體開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，發(fā)揮好典型示范作用，帶動(dòng)和影響全院的青年集體向著“一流的管理、一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)、一流的效益”的工作目標(biāo)而努力，不斷提升青年文明號(hào)的品牌效應(yīng)，提高團(tuán)組織在服務(wù)醫(yī)院發(fā)展建設(shè)大局中的貢獻(xiàn)率。三、以夯實(shí)基礎(chǔ)管理為目標(biāo)，抓好共青團(tuán)組織建設(shè)1、加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)。院團(tuán)委要始終堅(jiān)持“眼睛向下、重心下移”，盡力量把各種資源向團(tuán)支部?jī)A斜，毫不放松、毫不動(dòng)搖地支持和推動(dòng)團(tuán)支部。一是建立委員定點(diǎn)聯(lián)系制度，堅(jiān)持深入基層調(diào)研指導(dǎo)，團(tuán)委委員每人負(fù)責(zé)聯(lián)系兩個(gè)團(tuán)支部，團(tuán)支部支委每人負(fù)責(zé)聯(lián)系1-2個(gè)團(tuán)小組，定期參加團(tuán)支部和團(tuán)小組活動(dòng)，經(jīng)常性指導(dǎo)工作，協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和問(wèn)題;二是建立支部經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)制度，堅(jiān)持把有限的經(jīng)費(fèi)投向團(tuán)支部，鼓勵(lì)團(tuán)支部創(chuàng)新工作，圍繞科室發(fā)展、青年成長(zhǎng)成才等內(nèi)容開(kāi)展形式多樣的主題團(tuán)日活動(dòng)，院團(tuán)委按季度考核團(tuán)支部工作，對(duì)于有特色的活動(dòng)要給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，充分發(fā)揮團(tuán)員參與設(shè)計(jì)團(tuán)活動(dòng)的能動(dòng)性和創(chuàng)造性，調(diào)動(dòng)團(tuán)員參加團(tuán)活動(dòng)的主動(dòng)性和積極性。2、加強(qiáng)團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)。院團(tuán)委要在年初完成好各個(gè)團(tuán)支部的換屆選舉工作，按照忠誠(chéng)黨的事業(yè)、熱愛(ài)團(tuán)的崗位、竭誠(chéng)服務(wù)青年的'要求，建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)干部隊(duì)伍。上半年要針對(duì)團(tuán)干部開(kāi)展分層級(jí)、分類別教育培訓(xùn)，對(duì)老團(tuán)干部，以提高政治素質(zhì)、動(dòng)員能力、群眾工作本領(lǐng)為重點(diǎn)，圍繞黨的重要理論和決策進(jìn)行專題學(xué)習(xí)，針對(duì)青年熱點(diǎn)和青年工作中的難點(diǎn)課題進(jìn)行深入研討;對(duì)新任職團(tuán)干部，以加強(qiáng)從事共青團(tuán)工作必需的知識(shí)培訓(xùn)為重點(diǎn)，提高敬業(yè)精神和履行職責(zé)的能力。通過(guò)各種培訓(xùn)，教育廣大團(tuán)干部弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，做到真抓實(shí)干，不搞花架子，不做表面文章，敢于直面困難，勇于在創(chuàng)新中求得突破;弘揚(yáng)密切聯(lián)系群眾之風(fēng)，深入團(tuán)員一線、關(guān)心團(tuán)員的工作和生活，健全服務(wù)團(tuán)員的制度，充分發(fā)揮團(tuán)干部的帶頭、推動(dòng)、督促、保證作用，真正把青年滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高共青團(tuán)工作的實(shí)效性。3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)院團(tuán)委要在團(tuán)委博客和短信平臺(tái)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善和發(fā)展信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立bbs青年論壇，利用網(wǎng)上輿論宣傳引導(dǎo)，加強(qiáng)思想道德建設(shè);利用溝通交流平臺(tái)，為團(tuán)員提供專業(yè)技術(shù)和休閑娛樂(lè)信息，每位團(tuán)委委員輪流管理，發(fā)掘有能力的團(tuán)員協(xié)助管理，不斷建立和完善廣大團(tuán)員青年暢所欲言，交流工作，推廣經(jīng)驗(yàn)的有效載體，使團(tuán)的工作更豐富，更有特色。工作計(jì)劃篇4為加強(qiáng)公司用電檢查工作，確保20__年用電檢查工作順利開(kāi)展，進(jìn)一步完善用電檢查基礎(chǔ)管理檔案，按照公司20__年工作整體要求，依據(jù)《__縣供電有限責(zé)任公司用電檢查管理辦法》、《重慶市__縣供電有限責(zé)任公司用電檢查管理辦法實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)要求，結(jié)合實(shí)際情況，制訂20__年用電檢查工作計(jì)劃如下：一、堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)客戶安全用電管理1、1—4月開(kāi)展春季客戶安全檢查，以專線、專變客戶防雷專項(xiàng)檢查為重點(diǎn)，檢查客戶用電設(shè)備的防雷安全完好性。主要檢查內(nèi)容有接地系統(tǒng)、避雷針、避雷器等設(shè)備定期預(yù)防性試驗(yàn)檢查。2、9—10月開(kāi)展秋季客戶安全檢查，以檢查專變客戶的設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)為重點(diǎn)，檢查的主要內(nèi)容有變壓器、開(kāi)關(guān)、繼電保護(hù)裝置等一、二次設(shè)備的定期預(yù)防性試驗(yàn)。3、節(jié)假日、大型政治活動(dòng)等特殊巡查，確?？蛻艄╇?。重點(diǎn)巡查清理曾經(jīng)發(fā)生過(guò)超級(jí)跳閘事故的客戶、重要客戶、政治中心，重要場(chǎng)所和易燃易爆客戶用電。4、6月份和12月份各開(kāi)展一次客戶保安電源專項(xiàng)檢查工作。重點(diǎn)檢查用戶是否有雙電源和備用電源，檢查客戶發(fā)電機(jī)等備用電源聯(lián)鎖裝置的可靠性和防止反送電的安全措施和組織措施，防止客戶事故影響電力系統(tǒng)的安全運(yùn)行情況的發(fā)生，同時(shí)檢查供用電合同和自備電源管理協(xié)議的簽訂情況，以及合同、協(xié)議內(nèi)容是否完善，補(bǔ)充完善合同相關(guān)條款。5、加強(qiáng)客戶進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工的管理。重點(diǎn)檢查電工的資格、進(jìn)網(wǎng)作業(yè)安全狀況及作業(yè)安全保障措施，檢查客戶變電站是否有值班人員，值班人員是否經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，是否持證上崗，電值班人員是否有資格接受調(diào)度命令。進(jìn)一步健全大客戶電工檔案，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。6．強(qiáng)化了客戶安全用電管理，特別是高危客戶的安全用管理，做好高危戶客戶配置的`應(yīng)急保安電源管理工作，幫助客戶完善事故停電應(yīng)急預(yù)案，全面提升了高?？蛻敉ｋ姂?yīng)急處理能力。二、加大反竊電、違章力度，建立反竊電、違章常態(tài)機(jī)制1、每月定期開(kāi)展反竊電和違章用電檢查活動(dòng)。根據(jù)各供電所的管理范圍，按照以下檢查周期規(guī)定定期開(kāi)展用電檢查工作：（1）高壓專線供電客戶，每3個(gè)月至少檢查一次，對(duì)重要客戶，可以根據(jù)實(shí)際情況增加安全檢查次數(shù)；（2）高壓非專線客戶，每6個(gè)月至少檢查一次；（3）低壓非居民供電客戶，每12個(gè)月至少抽查一次；（4）低壓供電居民客戶，每年按不低于百分之三的戶數(shù)比例抽查。2、每月不定期開(kāi)展反竊電和違章檢查活動(dòng)，并建立常態(tài)機(jī)制。根據(jù)線損和舉報(bào)不定期開(kāi)展反竊電和違章檢查，營(yíng)銷部用電檢查專責(zé)每月開(kāi)展用電檢查和到所檢查各供電所用電檢查工作開(kāi)展情況不得少于3次，各供電所每月開(kāi)展用電檢查不得少于3次。3、7月至9月和11—12月開(kāi)展夏、冬季反竊電專項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)檢查高耗能用戶、餐館、娛樂(lè)場(chǎng)所、發(fā)生過(guò)竊電行為的用戶和偏遠(yuǎn)不易檢查的用戶等。4、開(kāi)展線損和專變客戶數(shù)據(jù)分析活動(dòng)，建立專變客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表，每月對(duì)專變客戶的電量、電價(jià)、功率因數(shù)等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對(duì)發(fā)現(xiàn)的異常情況及時(shí)處理。5、加大反竊電、違章宣傳工作。積極利用宣傳媒體大力宣傳竊電是違法行為，同時(shí)要加大對(duì)典型案例的宣傳報(bào)道力度，通過(guò)電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙等多種宣傳形式廣泛宣傳典型案例的打擊情況，提高群眾依法用電的意識(shí)，為反竊電工作的順利開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)，減少查處竊電時(shí)發(fā)生沖突的機(jī)會(huì)。6、開(kāi)展用電檢查人員反竊電技能培訓(xùn)工作。每季度開(kāi)展一次用電檢查人員技能培訓(xùn)工作，提高用電檢查人員的業(yè)務(wù)技能。三、進(jìn)一步建立健全用電檢查檔案1、結(jié)合營(yíng)銷系統(tǒng)現(xiàn)代化建設(shè)，完成營(yíng)銷系統(tǒng)用電檢查模塊的上線工作，在開(kāi)展定期檢查的同時(shí)對(duì)客戶的相關(guān)信息檔案進(jìn)行維護(hù)。2、進(jìn)一步完善高危及重要客戶安全用電運(yùn)行檔案，建立高危、重要客戶安全隱患檔案，做到“一患一檔”。工作計(jì)劃工作計(jì)劃篇5一、指導(dǎo)思想以市、區(qū)教研部門(mén)的指導(dǎo)意見(jiàn)為依據(jù)，全面貫徹學(xué)校和學(xué)部工作計(jì)劃，以提高教研質(zhì)量和教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化反思，推進(jìn)落實(shí)有效教學(xué)研究，理直氣壯抓質(zhì)量，聚精會(huì)神抓課堂。繼續(xù)強(qiáng)化“向課堂要質(zhì)量、向管理要質(zhì)量、向教科研要質(zhì)量”的教學(xué)管理思路，努力營(yíng)造濃厚的科研氛圍，創(chuàng)設(shè)適合學(xué)生發(fā)展的優(yōu)質(zhì)課堂，促進(jìn)教師整體素質(zhì)和學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的提高。二、工作目標(biāo)和要求目標(biāo)保三爭(zhēng)二創(chuàng)一（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型教研組。（二）落實(shí)常規(guī)，創(chuàng)建規(guī)范型教研組。（三）開(kāi)展研究，創(chuàng)建研究型教研組。（四）注重合作，創(chuàng)建合作型教研組。要求學(xué)習(xí)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、教科研意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、合作意識(shí)三、教情和學(xué)情簡(jiǎn)要分析本組教師共13人，全部為大學(xué)本科及以上學(xué)歷，一個(gè)研究生學(xué)歷，高級(jí)教師3人，中級(jí)教師7人，初級(jí)職稱3人。教齡在10年以上的9人。具體任教情況如下：高一年級(jí)備課組長(zhǎng)：崔海瓊成員：文玉容、饒俊平、陳道菊、楊菊、張?jiān)偻叨昙?jí)備課組長(zhǎng)：陳鋼成員：吳利英、鄧?yán)^國(guó)、楊菊、肖燕青、饒俊平高三年級(jí)備課組長(zhǎng)：鄧?yán)^國(guó)成員：龔林、周勇、陳用春學(xué)生方面，高一10個(gè)班級(jí)，高二9個(gè)班級(jí)，高三7個(gè)班級(jí)，除個(gè)別班級(jí)外人數(shù)基本都在40人左右，有些班級(jí)為40好幾，每位老師承擔(dān)2個(gè)班級(jí)的英語(yǔ)教學(xué)任務(wù)。我們的優(yōu)勢(shì)：英語(yǔ)組是一個(gè)老中青搭配合理，但又有朝氣的學(xué)科組，學(xué)科組成員都勤學(xué)、敬業(yè)，充滿激情而又勤奮踏實(shí)，各項(xiàng)工作都能落實(shí)到位。能主動(dòng)學(xué)習(xí)新基礎(chǔ)教育理論，并積極地運(yùn)用到自己教學(xué)中。我們的劣勢(shì)：教師創(chuàng)新意識(shí)較薄弱，科研積極性不夠高；尖子生太少，后進(jìn)生太多。四、工作重點(diǎn)和具體措施(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)課題研究，提高教師理論素養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì)1.本學(xué)期重點(diǎn)學(xué)習(xí)《新課準(zhǔn)》《考綱》和《考試說(shuō)明》等。認(rèn)真領(lǐng)悟用以指導(dǎo)平時(shí)的課堂教學(xué)，以提高課堂教學(xué)效率。2.通過(guò)理論學(xué)習(xí)，不斷反思、探索，聯(lián)系實(shí)際積極撰寫(xiě)教學(xué)設(shè)計(jì)、優(yōu)秀課例、教學(xué)論文。3.加強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)素質(zhì)。全組老師多閱讀英文版中國(guó)日?qǐng)?bào)(ChinaDaily)等，盡量保持和提高自己的專業(yè)水平。4.相互聽(tīng)課，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。每位教師本學(xué)期聽(tīng)課不少于15節(jié)，并寫(xiě)出感想或者反思。5.組織全組教師認(rèn)真參加市區(qū)教研活動(dòng)，加強(qiáng)同市區(qū)教研員及兄弟學(xué)校間的交流學(xué)習(xí)，有效利用英語(yǔ)網(wǎng)站,獲取最新最有效的資源和信息。6.逐步籌劃建立高中部英語(yǔ)備考題庫(kù)。各年級(jí)在平時(shí)教學(xué)授課訓(xùn)練中及時(shí)發(fā)現(xiàn)典型訓(xùn)練和模擬題，注意整合，建立題庫(kù)。7.做好課型與教學(xué)模式的研究。本學(xué)期高一高二重點(diǎn)研究新授課，高三重點(diǎn)研究復(fù)習(xí)課和講評(píng)課。不斷反思、不斷總結(jié)，到學(xué)期末上交論文和至少10個(gè)課件。加強(qiáng)對(duì)教學(xué)內(nèi)容的研究。緊緊把握方向，力求提高備課效率。研究高考題型的變化和發(fā)展，關(guān)注高考動(dòng)向，分析最新的高考信息。8.開(kāi)展“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高中生良好的英語(yǔ)學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)”的課題研究。各位老師要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)方便的`平臺(tái)，培養(yǎng)學(xué)生積極向上的人生態(tài)度，清晰明確的人生目標(biāo)，良好的英語(yǔ)學(xué)習(xí)習(xí)慣。實(shí)實(shí)在在抓學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)課習(xí)慣、認(rèn)真記筆記習(xí)慣、認(rèn)真練習(xí)習(xí)慣，天天有進(jìn)步，把學(xué)生點(diǎn)滴進(jìn)步化成分?jǐn)?shù)。堅(jiān)決貫徹“會(huì)做才叫真懂、得分才叫真會(huì)”的理念。(二)扎扎實(shí)實(shí)規(guī)范落實(shí)教學(xué)常規(guī)，全面推進(jìn)有效教學(xué)，大面積提高教學(xué)質(zhì)量1.進(jìn)一步抓好"教學(xué)常規(guī)"的學(xué)習(xí)和實(shí)施工作組織本組教師再次認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)常規(guī)，加強(qiáng)檢查督促，使學(xué)習(xí)常規(guī)，實(shí)施常規(guī)成為全體教師的自覺(jué)行動(dòng)。各備課組每月一次抽查及總體檢查教師教案及作業(yè)批改等，做好記錄。2.加強(qiáng)集體備課統(tǒng)一進(jìn)度，統(tǒng)一資料，統(tǒng)一考察，加強(qiáng)備課的常規(guī)管理。集體備課做到三定：定時(shí)間，定內(nèi)容，定人員；五備：備課標(biāo)，備教材，備學(xué)生，備教法，備學(xué)法；特別要備好教學(xué)三維目標(biāo)。教案是備課的成果，教案的書(shū)寫(xiě)要規(guī)范。備課組內(nèi)教師分工協(xié)作，資源共享。3．做好周測(cè)、期中、期末考試雙向分析和補(bǔ)缺、補(bǔ)差同學(xué)的成績(jī)跟蹤，加強(qiáng)周測(cè)命題分析的研討和落實(shí)。從中及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)的情況，對(duì)教學(xué)和命題進(jìn)行調(diào)整。建立備課組內(nèi)教學(xué)評(píng)價(jià)和質(zhì)量保障體系，以達(dá)到自我診斷、自我調(diào)解、自主發(fā)展的目的。提倡精選習(xí)題、精編習(xí)題、因材施教。4.抓好教研組建設(shè)。教研組要在落實(shí)常規(guī)方面發(fā)揮重要作用，要做好常規(guī)落實(shí)的檢查、督促工作；要定期組織教學(xué)研究活動(dòng)，圍繞相應(yīng)的研究專題，組織相應(yīng)的觀摩課、研究課，通過(guò)研討、觀摩、評(píng)議等形式，使本教研組全體英語(yǔ)教師共同提高，人人受益。5.上好選修課，加強(qiáng)培優(yōu)補(bǔ)差工作。各備課組在面向全體，整體推進(jìn)的指導(dǎo)思想下，也要針對(duì)個(gè)體差異，因材施教教。準(zhǔn)確研究學(xué)情，制定可行的培優(yōu)輔差計(jì)劃，嚴(yán)格實(shí)施，注重過(guò)程，注重效率，注重效果。對(duì)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生給予了更多的關(guān)心和尊重，制定有效的教學(xué)策略，課前補(bǔ)和課后補(bǔ)相結(jié)合，不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。與此同時(shí)，也要瞄準(zhǔn)高考，更大面積培養(yǎng)優(yōu)生，積蓄力量。6.充分利用早讀和晚自習(xí)。由備課組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，各位老師每周要有簡(jiǎn)單的早讀計(jì)劃或教案，包括早讀內(nèi)容、學(xué)生活動(dòng)形式。高一高二年級(jí)英語(yǔ)早讀要求書(shū)聲朗朗，形成規(guī)范習(xí)慣。高三年級(jí)在前兩年已經(jīng)形成的良好的早讀制度基礎(chǔ)上，可視具體情況進(jìn)行聽(tīng)寫(xiě)，朗讀，背誦等多種形式的教學(xué)。晚自習(xí)個(gè)別輔導(dǎo)與集體講解相結(jié)合，留給學(xué)生更多自主學(xué)習(xí)的時(shí)間。7.適量分層布置作業(yè)。教師在課堂教學(xué)的分層后，把握作業(yè)的數(shù)量和分層，讓學(xué)生選擇適合自己程度的練習(xí)，滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需要。多寫(xiě)鼓勵(lì)性評(píng)語(yǔ)，每周有計(jì)劃地安排一定數(shù)量學(xué)生進(jìn)行面批（特別書(shū)面表達(dá)練習(xí)），使得學(xué)生的學(xué)習(xí)困難可以得到針對(duì)性的解決，也加深了教師對(duì)學(xué)生的全面了解，可以及時(shí)修正教學(xué)策略和內(nèi)容。要重視作業(yè)批改后的情況記載、及時(shí)分析原因，做課堂講評(píng)、查缺補(bǔ)漏。8.進(jìn)行深入的課堂反思。經(jīng)驗(yàn)加反思等于成長(zhǎng)，沒(méi)有反思的經(jīng)驗(yàn)的是狹隘的，所以全體老師加強(qiáng)進(jìn)行課前、課中和課后的反思。課前反思--做好充分的準(zhǔn)備，獲得專業(yè)提升，而不是以往工作的機(jī)械重復(fù)。課中反思—有利于及時(shí)調(diào)整教學(xué)行為。課后反思--發(fā)現(xiàn)新的教學(xué)契機(jī)，為以后上課打下良好的基礎(chǔ)五、加強(qiáng)“新”教師的培養(yǎng)，積極組織學(xué)生參加各類競(jìng)賽1、加強(qiáng)對(duì)“新”教師的培養(yǎng)提高工作，“老”教師要經(jīng)常深入課堂，跟蹤聽(tīng)課，使“新”教師盡快成長(zhǎng)為本學(xué)科教學(xué)骨干。建立傳幫帶制度，以老促新。2、指導(dǎo)教師與被指導(dǎo)教師每周至少互聽(tīng)課一次，聽(tīng)課筆記要有標(biāo)記。師徒要定期寫(xiě)反思與總結(jié)。3、積極組織學(xué)生參加各級(jí)各類競(jìng)賽活動(dòng)。伴隨新課程的實(shí)施，積極開(kāi)設(shè)第二課堂的教學(xué)，如進(jìn)行校本課程的開(kāi)發(fā)與研究，積極開(kāi)展各種競(jìng)賽活動(dòng)。本學(xué)期，各備課組盡可能開(kāi)展一次競(jìng)賽比賽活動(dòng)。有英語(yǔ)競(jìng)賽項(xiàng)目的時(shí)候盡量鼓勵(lì)學(xué)生積極參與并努力創(chuàng)設(shè)條件。教研活動(dòng)做到“三化”，即經(jīng)?；?、專題化、系列化。教研活動(dòng)要有專題、有記錄、有實(shí)效。要以案例為載體，以問(wèn)題為核心，以帶著問(wèn)題實(shí)踐—反饋—調(diào)整—再實(shí)踐為基本模式，創(chuàng)出本教研組特色。工作計(jì)劃篇6不知不覺(jué)新的一個(gè)學(xué)期即將就要來(lái)了，還未來(lái)得及細(xì)細(xì)回味卻已步入寒冬。下學(xué)期活動(dòng)部的工作將秉承這樣一個(gè)中心：為同學(xué)們提供更多接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)，讓同學(xué)們學(xué)到普通高中生學(xué)不到的東西，對(duì)將來(lái)踏上社會(huì)擁有更多資本和自信。一、內(nèi)部建設(shè)開(kāi)學(xué)后對(duì)于本部干事，要著重培養(yǎng)他們的工作、組織能力，讓他們?cè)诨顒?dòng)中和日常工作中得到鍛煉。具體措施如下：1實(shí)行例會(huì)制度，著重培養(yǎng)干事的工作態(tài)度和工作激情。2加強(qiáng)本部門(mén)內(nèi)部建設(shè)，讓干事們加強(qiáng)溝通與了解，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，以達(dá)到互相促進(jìn)、共同提高的目的，著重培養(yǎng)他們團(tuán)結(jié)協(xié)助的工作精神3每次活動(dòng)的策劃書(shū)讓干事積極參與編寫(xiě)并采納他們提出的新穎和創(chuàng)新的觀點(diǎn)使組織的活動(dòng)更有力。4在各種活動(dòng)中，讓本部門(mén)干事共同參與和組織，著重培養(yǎng)和加強(qiáng)他們的合作意識(shí)。5學(xué)生最重要的事情還是學(xué)習(xí)，我將會(huì)時(shí)常提醒我部干事注重學(xué)習(xí)，搞好他們的學(xué)習(xí)成績(jī)。因?yàn)槲倚晌母墒聭?yīng)向品學(xué)兼優(yōu)的方面發(fā)展。二、把“將實(shí)踐變成高中生身邊的'事”作為此屆活動(dòng)部的工作重點(diǎn)下學(xué)期的我部工作重心是將活動(dòng)納入日常生活中去，讓實(shí)踐進(jìn)入大家身邊，讓我們高中生走出校園、走入社會(huì)、了解社會(huì)，鍛煉同學(xué)們的實(shí)踐能力，為走上社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)，也為高中生的成長(zhǎng)創(chuàng)造實(shí)際的機(jī)會(huì)和環(huán)境，是這項(xiàng)舉措意義所在。參加活動(dòng)的對(duì)象是我校高一高二的學(xué)生，在學(xué)校團(tuán)委老師的安排下有序的進(jìn)行。本年的活動(dòng)將以學(xué)校，社區(qū)為著手點(diǎn)，以開(kāi)展對(duì)同學(xué)們有益的知識(shí)競(jìng)賽、社會(huì)服務(wù)以及實(shí)踐鍛煉為活動(dòng)形式，創(chuàng)造積極的校園氛圍，共結(jié)一心，為服務(wù)于社會(huì)而做出我們高中生應(yīng)有的努力。三、加強(qiáng)合作，創(chuàng)新實(shí)踐形式以此做為人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備的機(jī)制，為讓在校學(xué)生進(jìn)一步了解基層、了解社會(huì)、增強(qiáng)責(zé)任、鍛煉才干，提高實(shí)踐能力與綜合素質(zhì)。讓同學(xué)們?cè)趯?shí)踐中真正有所收獲、有所提高。四、協(xié)調(diào)各個(gè)方面的關(guān)系服從于學(xué)校的總體管理，服從年段、班級(jí)的管理。開(kāi)展活動(dòng)前先和班主任、年段長(zhǎng)等老師溝通。五、加強(qiáng)校園文化活動(dòng)為進(jìn)一步加強(qiáng)校園文化活動(dòng)規(guī)范化、制度化的管理，提高我院校園文化的品位和水平，適應(yīng)新形勢(shì)下培養(yǎng)跨世紀(jì)人才的需要。（注：舉辦要先了解活動(dòng)對(duì)象，寫(xiě)書(shū)面計(jì)劃，經(jīng)費(fèi)預(yù)算等前期準(zhǔn)備。）六、素質(zhì)拓展鍛煉：組織同學(xué)定期進(jìn)行素質(zhì)拓展鍛煉，既豐富了同學(xué)們的課余生活，同時(shí)也從中得到了鍛煉。作為我校兩委的干事應(yīng)該比別的同學(xué)更有禮貌，更懂事。七、積極配合好兩委各部門(mén)的各項(xiàng)活動(dòng)對(duì)于我校舉辦的活動(dòng)（如：‘十佳歌手’等），全力配合，充分發(fā)揮我部的作用。八、備注第一，我部將對(duì)年段排名在300名后且態(tài)度不佳者考慮將其退出本部。第二，制定嚴(yán)密的計(jì)劃，從提出方案到方案落實(shí)實(shí)行嚴(yán)格把關(guān)。第三，部門(mén)例會(huì)將成為家常便飯，會(huì)議不是死板的至上而下的傳達(dá)，而是建立一種融洽的協(xié)商方式，形成集體感，從而調(diào)動(dòng)干事的積極性。工作計(jì)劃篇7一、指導(dǎo)思想以學(xué)?！皠?wù)實(shí)求真，學(xué)做真讓人”為思路為指導(dǎo)，結(jié)合班級(jí)特點(diǎn)，以人為本，面向全體孩子，全面貫徹教育方針，全面實(shí)施素質(zhì)教育。創(chuàng)設(shè)和諧的學(xué)風(fēng)，努力提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)文雅、活潑、大方全面發(fā)展的一代新人。二、班級(jí)口號(hào)一次比一次有進(jìn)步。三、孩子現(xiàn)狀分析我班本學(xué)期共有孩子30人，他們活潑可愛(ài)，好奇心強(qiáng)，求知欲強(qiáng)。本班孩子由于年齡還小，思維能力和行為能力尚未完全成熟。在學(xué)習(xí)方面，不能做到自覺(jué)、自學(xué)，對(duì)學(xué)習(xí)的重要性缺乏認(rèn)識(shí)，從而整個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)成績(jī)及學(xué)習(xí)氛圍不夠理想。個(gè)別成績(jī)好的孩子能主動(dòng)求學(xué)好上進(jìn)，可以成為全班的學(xué)習(xí)榜樣。在其他方面基本上能做到遵守校紀(jì)校規(guī)，熱愛(ài)勞動(dòng)。四、工作目標(biāo)1、繼續(xù)對(duì)孩子進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育、集體主義教育、文明行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，有效提高孩子的思想道德素質(zhì)。2、端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的。提高學(xué)習(xí)興趣，使孩子主動(dòng)學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)孩子大膽創(chuàng)新，勇于探索。3、積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，使孩子在活動(dòng)中受到教育。4、形成團(tuán)結(jié)向上的良好班風(fēng)，班干部分工明確，提高孩子的管理能力。五、班級(jí)紀(jì)律1、課堂紀(jì)律：再次強(qiáng)調(diào)班規(guī)班紀(jì)和相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法。這樣使孩子可以自覺(jué)的遵守紀(jì)律。2、課間紀(jì)律：課間是孩子休息的時(shí)間，豐富多彩的課間活動(dòng)，可以使孩子有秩序的活動(dòng)。我將針對(duì)孩子的年齡特點(diǎn)，組織孩子跳繩，做游戲，并隨時(shí)提醒孩子要注意的危險(xiǎn)活動(dòng)和場(chǎng)地。六、衛(wèi)生工作為了創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，我決定從以下幾點(diǎn)入手：1、個(gè)人衛(wèi)生：要求衣著整潔，桌箱勤清，物品勤擺，兩操勤做。2、班級(jí)衛(wèi)生工作計(jì)劃：每天早，中分派值日生清掃，由班長(zhǎng)進(jìn)行檢查與監(jiān)督。對(duì)于主動(dòng)，及時(shí)打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。七、班干部培養(yǎng)班級(jí)管理光靠班主任一人是不夠的，而班干部是班主任的小助手。這學(xué)期我將采取班干部輪流制，讓每個(gè)孩子都能嘗到作干部的快樂(lè)，使孩子們學(xué)會(huì)合作和學(xué)會(huì)管理。我相信，用欣賞的眼光去看孩子，多關(guān)愛(ài)和寬容他們，他們會(huì)快樂(lè)健康的成長(zhǎng)，在今后的工作中，我將不斷地改進(jìn)以上措施，爭(zhēng)取把工作做到更好六要工作：1、穩(wěn)抓常規(guī)管理，將常規(guī)管理走向精細(xì)化。緊緊圍繞干凈、守時(shí)、有禮、有序的德育目標(biāo)，在開(kāi)學(xué)初的常規(guī)管理周里，常規(guī)訓(xùn)練非常重要，要嚴(yán)格要求，違者必究，便孩子盡快收心，恢復(fù)良好的行為習(xí)慣。重溫上學(xué)期制定的班規(guī)，對(duì)于校規(guī)也要條條落實(shí)。課堂、課間、上下學(xué)的紀(jì)律非常重要。把各項(xiàng)職責(zé)分配到人，把各項(xiàng)管理要求到位，使孩子們?cè)陂_(kāi)學(xué)之初就意識(shí)到常規(guī)管理的重要性和一貫性，嚴(yán)格要求下去，漸漸形成習(xí)慣。充分利用班隊(duì)會(huì)及晨檢的時(shí)間強(qiáng)調(diào)“教室是學(xué)習(xí)的地方，需要安靜的環(huán)境”及“課間是休息的時(shí)間，不允許打鬧”等一日常規(guī)要求，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。根據(jù)上學(xué)期班干部表現(xiàn)確定班干部分工。對(duì)于孩子的`日常行為，班干部做工作記錄，及時(shí)記在常規(guī)記錄本上，每周一班會(huì)進(jìn)行總結(jié)。教師根據(jù)總結(jié)完成每周的孩子評(píng)價(jià)表，對(duì)表現(xiàn)不夠好的孩子，及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥、指導(dǎo)，加強(qiáng)教育。利用升旗儀式，加強(qiáng)孩子的德育教育。升旗結(jié)束后，對(duì)上周得流動(dòng)紅旗的情況進(jìn)行總結(jié)。這學(xué)期利用婦女節(jié)、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)等重大活動(dòng)日舉行一些有意義的主題班隊(duì)會(huì)，繼續(xù)開(kāi)展綜合實(shí)踐研究，讓孩子在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)生活。2、狠抓班級(jí)紀(jì)律，形成良好班風(fēng)班貌。（1）課堂紀(jì)律嚴(yán)格遵守課堂常規(guī)，如果有違反紀(jì)律的現(xiàn)象，由指日組長(zhǎng)記錄，并記在孩子評(píng)價(jià)表中。守紀(jì)的孩子與文明星評(píng)選掛鉤，無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象五星，違紀(jì)一次扣一顆，如有打鬧無(wú)星。個(gè)人衛(wèi)生：每周一各小組長(zhǎng)輪換檢查各組衛(wèi)生，平時(shí)抽查，要求衣著整潔，桌屜干凈，物品整齊，由值日組長(zhǎng)記錄，表現(xiàn)情況記錄在“衛(wèi)生勞動(dòng)”中。（2）班級(jí)衛(wèi)生：每天下午分派值日生清掃，由值日組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。進(jìn)行檢查與監(jiān)督。對(duì)于主動(dòng)、及時(shí)打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組，進(jìn)行表?yè)P(yáng)加星，記錄在“衛(wèi)生勞動(dòng)”中。同時(shí)利用花草美化環(huán)境，并進(jìn)行愛(ài)護(hù)環(huán)境和花草的教育。3、重視班干部的培養(yǎng)。班級(jí)管理光靠班主任一人是不夠的，班干部是班級(jí)管理的小助手。每個(gè)班干部都做工作記錄，每周五班干部會(huì)議，進(jìn)行班干部工作評(píng)價(jià)，不能勝任的同學(xué)要進(jìn)行調(diào)整，期末與優(yōu)秀班干部掛鉤。及時(shí)召開(kāi)班干部會(huì)議，針對(duì)他們?cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責(zé)，指出他們的優(yōu)缺點(diǎn)和今后努力工作的方向。同時(shí)，還要求他們注意班干部成員之間的