電器數(shù)字營銷管理系統(tǒng)項目采購需求

電器數(shù)字營銷管理系統(tǒng)項目采購需求百大電器數(shù)字營銷管理系統(tǒng)項目2、項目目標1）實現(xiàn)電器數(shù)字化項目系統(tǒng)架構(gòu)整體升級，本項目擬采用國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫及國產(chǎn)服務器及操作系統(tǒng)平臺，升級到B/S架構(gòu)，提升系統(tǒng)穩(wěn)定性、可擴展性和靈活性。2）項目建成后，統(tǒng)一系統(tǒng)登錄入口，支持豐富的電器業(yè)務、庫存管理和促銷模式，同時整合電商業(yè)務流程，實現(xiàn)京東、天貓、拼多多等第三方平臺商品自動入庫和發(fā)貨功能；實現(xiàn)電器系統(tǒng)與集團CRM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、結(jié)算共享平臺、供應鏈協(xié)同平臺、400客服平臺無縫對接。3）打造集手機開單、數(shù)據(jù)查詢、單據(jù)審批、送貨安裝服務等于一體的電器業(yè)務移動應用小程序，打破傳統(tǒng)紙質(zhì)開單模式，實現(xiàn)智能導購、送貨維修、庫存作業(yè)等業(yè)務的移動化辦公，助力電器創(chuàng)新業(yè)務場景和數(shù)字化經(jīng)營，有效支撐各門店電器業(yè)務高效運行與場景創(chuàng)新，推動百大電器數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。3）建設百大電器會員服務功能，開啟售后服務通道，實現(xiàn)百大會員服務升級。整合電器訂單數(shù)據(jù)至訂單中臺，建設百大電器會員小程序，建設營銷、商城、訂單、售后服務等版塊，實現(xiàn)電器商品展示、送貨查詢、預約安裝、服務評價的顧客自助服務通道。3、項目建設原則系統(tǒng)建設的過程中，必須遵循如下原則：1）規(guī)范性原則：項目實施的全過程必須嚴格遵循行業(yè)相關(guān)規(guī)范。必須嚴格保證項目的各個環(huán)節(jié)規(guī)范、可控。2）可靠性原則：系統(tǒng)的用戶群類型多、數(shù)量大，系統(tǒng)在兼顧響應率的同時必須在長期運行的穩(wěn)定性、可靠性以及安全性等方面著重考慮。3）易操作性原則：頁面的設計應遵循簡潔實用、條理清晰、整體協(xié)調(diào)、特色鮮明的原則，應給用戶良好的體驗，且提供易用的用戶權(quán)限管理等功能。4）擴展性原則：無論在技術(shù)架構(gòu)還是在設計模式上，要保證技術(shù)的延續(xù)性，靈活的擴展性和廣泛的適應性，確保系統(tǒng)能夠滿足用戶在數(shù)據(jù)及業(yè)務功能擴展方面的需求。項目建設主要內(nèi)容1）電器ERP系統(tǒng)升級：滿足電器現(xiàn)經(jīng)營模式的前提下，將電器ERP系統(tǒng)架構(gòu)升級到B/S架構(gòu)，新增、整合電器業(yè)務/財務功能流程，包括但不限于增加促銷管理、分銷管理、優(yōu)惠券等功能模塊，打造支持紙質(zhì)開單和掃碼開單模式的收銀系統(tǒng)；建設全渠道訂單中心，整合線上平臺如京東、天貓、拼多多等第三方渠道，實現(xiàn)商品入庫單自動生成、訂單自動審單發(fā)貨等功能。2）系統(tǒng)包含WMS模塊，支持多倉管理、多物流中心，支持靈活的策略配置，能夠?qū)崿F(xiàn)門店訂單配送及線上訂單配送。3）電器業(yè)務移動應用小程序及管理后臺：打造集手機開單、數(shù)據(jù)查詢、單據(jù)審批、售后服務與一體的電器業(yè)務移動應用小程序，滿足門店促銷員、門店商場管理人員、電器公司管理人員（經(jīng)理、采購員、數(shù)據(jù)員等）、財務人員移動辦公、數(shù)字化經(jīng)營管理的需要；提供送貨安裝服務模塊，實現(xiàn)送貨/安裝人員服務確認、送貨/安裝服務查詢、查詢顧客服務評價等功能，有效監(jiān)督售后服務質(zhì)量。4）系統(tǒng)接口開發(fā)及相關(guān)系統(tǒng)對接：按照百大系統(tǒng)對接要求和方式等，完成新電器ERP系統(tǒng)與百大CRM系統(tǒng)、百大400客服系統(tǒng)、百大結(jié)算共享平臺、天貓/京東/拼多多等平臺、百大供應鏈系統(tǒng)、第三方物流公司（順豐、京東）等的對接開發(fā)和聯(lián)調(diào)等，并整理形成系統(tǒng)接口文檔，因接口開發(fā)產(chǎn)生的開發(fā)、對接費用（包括第三方對接費用）由中標單位自行承擔?！?）系統(tǒng)個性化開發(fā)和適應性改造：系統(tǒng)建設過程中，按照百大現(xiàn)行業(yè)務流程和財務流程等對本項目建設的各系統(tǒng)進行個性化開發(fā)和適應性改造，以保證建設的系統(tǒng)符合百大業(yè)務和財務流程和制度要求。5、系統(tǒng)詳細功能要求1）電器ERP系統(tǒng)功能A.基礎管理：系統(tǒng)基礎信息定義和管理的功能模塊的集合，各模塊支持批量導入和數(shù)據(jù)導出。功能包含但不限于以下內(nèi)容：公司信息：組織管理、人員管理、倉庫、地區(qū)信息、采購方式等定義和管理。銷售信息：稅率、貨幣幣種、收款方式、銷售方式、銷售類型、貨幣匯率、銀行及賬號、收入返利等定義和管理。公告管理：系統(tǒng)公告定義和查詢、彈出提醒等。權(quán)限管理：用戶賬號、用戶角色、菜單部門倉庫權(quán)限、收款方式權(quán)限、銷售方式權(quán)限、部門倉庫權(quán)限、特殊授權(quán)、操作員日志等定義和管理。系統(tǒng)提醒：（1）待辦提醒：系統(tǒng)自動提醒用戶待辦事項，例如單據(jù)審批等。（2）預警提醒：入庫180天未銷售、訂金30天未沖銷等提醒功能。審批流配置：根據(jù)供應商級別、價格體系及是否重大合同等分支條件匹配不同授權(quán)審批流程。B.商品管理商品屬性：商品品牌、商品分類、商品屬性、商品稅率等定義和管理。商品資料：商品資料、圖片、文描、多規(guī)格商品、定義組合商品，支持錄入、導入、導出等。商品價格：商品定價策略、商品限價管理、門店商品配置、價簽打印。C.合同管理：與上游供應商確定合作方式（如：經(jīng)銷、代銷、聯(lián)營等）、收入政策、政策補算、合同補充協(xié)議等設置和管理的模塊。能夠根據(jù)與供應商的紙質(zhì)合同或協(xié)議在合同管理中設定好合同中具體的內(nèi)容，并且實現(xiàn)系統(tǒng)自動生成收入/返利政策等費用。包含但不限于以下功能：供應商管理：供應商資料、評分評級、資料變更、狀態(tài)調(diào)整。采購合同管理：采購合同的查詢、制定、修改、審核、延期、終止、導出、批量導入等。支持新簽、續(xù)簽、變更、解約、終止。支持合同附件、定義審批流程、定義合同打印模板。支持合同各版本的變更對比。收入政策管理：收入政策單（根據(jù)與供應商簽訂的采購合同，對銷售或訂貨情況制定的分段返利錄入單）的查詢、制定、修改、審核、終止、導出等，要求收入政策單到期后自動生成收入單。采購價格管理：采購價格文件（根據(jù)與供應商合作的價格表，在合同有效期內(nèi)制定的商品的采購價格）的查詢、制定、修改、審核、終止、導出、批量導入、打印等，支持采購文件的復制、批量計算限價等。D.采購管理：采購管理是向供應商或廠家進行采購訂貨、采購入庫和沖紅、采購退貨、采購變價等。包含但不限于以下功能：訂貨業(yè)務：支持訂貨制單和審核、訂貨單批量導入、訂貨單查詢、預收單查詢和終止等。支持部門要貨單轉(zhuǎn)訂單。返廠業(yè)務：返廠單的查詢、制定、審核、打印、導出等，要求對應合同和商品批次。采購變價管理：用于有庫存的商品進價調(diào)整，支持采購變價、聯(lián)營變價、可按照銷售或庫存優(yōu)先進行變價。商品進價變價單的查詢、制定、修改、審核、打印等。銷售入庫業(yè)務：廠家倉庫的商品在銷售送貨完畢后，需要制定銷售入庫單，用于雙方結(jié)算對賬。包含銷售入庫單的查詢、制定、審核、驗收、打印等。E.采購結(jié)算：采購結(jié)算用于同供應商做貨款結(jié)算及發(fā)票登記管理，同時也支持供應商返利的管控。結(jié)算方式有經(jīng)銷的現(xiàn)貨現(xiàn)款、賬期結(jié)算（月度/季度）。代銷的以銷售情況做結(jié)算，聯(lián)營在設置扣率后以銷售單據(jù)作為同供應商結(jié)算，同時包括供應商給出的返利及發(fā)票進行管理和登記。包含但不限于以下功能：收入管理：銷售經(jīng)營過程中產(chǎn)生的供應商管理費用、讓利費用等管理模塊。要求可以按照付款進度、采購部門、供應商、收入類型等多維度查詢。主要包含：（1）收入單管理：供應商固定和非固定收入、動態(tài)收入、補差和返利錄入等制單、查詢、審核、打印、導出等功能，其中特價補差要有批量審核功能。（2）收入收款單：收入單的結(jié)算勾兌，包含制單、查詢、修改、審核、打印、導出等。結(jié)算管理：結(jié)算登記單的查詢、制定、審核、打印、統(tǒng)計和導出等，要求審核后的結(jié)算登記單要上傳至百大供應鏈系統(tǒng)，供應商可以登錄百大供應鏈系統(tǒng)查詢、打印并預約結(jié)算。要求可以按照采購部門、結(jié)算稅率（同一結(jié)算單不允許有多個稅率）、合作方式等制定結(jié)算登記單，上月未付余額自動計算。支持根據(jù)供應商結(jié)算開票金額，自動調(diào)整確認對應各批次商品最終進貨價格，完成結(jié)算并準確調(diào)整成本類數(shù)據(jù)。付款管理：按照供應商結(jié)算單情況進行付款登記，包含制單、審核、查詢、打印等，付款同時要登記供應商發(fā)票信息，發(fā)票信息跟具體結(jié)算明細對應并統(tǒng)計。發(fā)票管理：支持登記供應商開具發(fā)票做錄入并關(guān)聯(lián)貨號，如發(fā)票登記單（包含自動勾對功能）、發(fā)票登記單修改、發(fā)票登記作廢、發(fā)票登記單查詢、紅字發(fā)票通知書等。支持與百大業(yè)財系統(tǒng)對接完成電子收票。F.庫存管理部門要貨單：門店要貨單的查詢、制定、修改、審核、導出、批量導入等，要求一張單中的商品要為同一倉庫、采購部門和供應商。配送/返倉單：配送中心給門店配貨、門店返倉。要求一張單中的商品為同一倉庫、采購部門。商品銷售地點和預售單管理：（1）設置商品銷售地點：用來處理廠家倉商品、未入庫商品的負賣；（2）預售單管理：預售單（增加商品預售可賣數(shù)量）的查詢、制定和終止等。銷售調(diào)整單的查詢：商場負賣預估成本和商品入庫后實際成本的差異查詢，要求自動生成。贈品管理：贈品信息定義和查詢、贈品庫存查詢、贈品的入庫和退回、贈品的轉(zhuǎn)倉和出庫。樣機管理：樣機信息定義和查詢、樣機庫存管理、樣機銷售管理。盤點管理：庫存商品、贈品、帶貨安裝、暫存商品的盤點管理模塊。功能包含：制定盤點日期（限百大庫存商品，可根據(jù)倉庫、品牌、商品類別、采購部門等設置不同的盤點日期），制定和打印盤點表、盤點結(jié)果錄入和審核，制定和審核贈品盤點表、暫存商品盤點表、帶貨安裝盤點表等。要求做到盤點前的未達賬控制（入庫單、轉(zhuǎn)倉單、零售退貨單、上期的未審核盤點表等必須全部確認完畢，才能夠制定盤點日期，若存在未達賬問題，需彈窗提醒未達賬明細）；盤點表中要有一列“檢驗數(shù)量”，按照公式計算，用于賬面數(shù)量核對。G.銷售管理：零售管理用于門店零售銷售方面，主要對零售環(huán)節(jié)中的門店導購銷售、零售退貨、零售訂金、零售送貨安裝建檔等管理功能。包含但不限于以下功能：零售管理：★（1）零售收銀臺，必須支持使用電腦開單和收款，主要包含零售開單和收款、發(fā)票打印、訂金單開單及收款、訂金單沖銷等。零售開單要求：可以直接調(diào)用百大會員信息；能讀取商品優(yōu)惠單中廠家承擔優(yōu)惠金額以及錄入現(xiàn)場優(yōu)惠時廠家承擔金額；若需要送貨，則開單時要支持送貨信息的錄入，待收款完成后，自動生成送貨單，若送貨單涉及大朗倉庫出貨，則送貨單要傳至百大電器WMS系統(tǒng)；等。零售收款和訂金單收款：支持移動端小程序開單的收款；支持百大積分卡、百大積分、支付寶、微信、銀聯(lián)、百大現(xiàn)金券等現(xiàn)百大電器支持的所有收款方式進行收款，使用百大積分、百大積分卡、微信、支付寶等方式支付后需同步出具支付小票等。（2）零售查詢：零售單和已退款的退貨審批單的查詢、零售單和退貨審批單的收款方式查詢、零售單個人往來賬查詢、收款匯總表（按照收款員、銷售部門等維度查詢）、查詢零售用券明細、制定股份直營銷售折扣匯總單（即電器公司跟各百貨門店的結(jié)算單）。（3）零售退貨：退貨審批單查詢、制單和審批等。（4）訂金單業(yè)務：訂金單查詢、開單、支付和沖銷等?！锪闶郯l(fā)票管理：定義發(fā)票類別，發(fā)票入庫單的查詢、制定、審核，發(fā)票的申請、領(lǐng)用、轉(zhuǎn)回和審核等，發(fā)票庫存帳和使用明細查詢，零售發(fā)票導出，打印發(fā)票封面，發(fā)票作廢和沖紅（可打印發(fā)票），自定義發(fā)票打?。氼~外授權(quán)，可自定義發(fā)票打?。┑?。注：發(fā)票作廢和沖紅、自定義發(fā)票打印、零售收銀臺發(fā)票打印不能同時打開，只能開啟其中一個?，F(xiàn)金管理：收款員當班收到的現(xiàn)金封包繳款管理?，F(xiàn)金繳款單和部門繳款單的查詢、制定、審核和打印等（要求按照面值錄入，自動統(tǒng)計合計張數(shù)和金額），查詢收款員現(xiàn)金賬，查詢銀行現(xiàn)金賬等。H.批發(fā)管理：包括分銷和延付業(yè)務，用于企業(yè)下游的大客戶或經(jīng)銷商的銷售功能。主要管理客戶的應收、預收、保證金、信用額度、返利設置及使用、銷售變價、發(fā)票登記及開具等功能。包含但不限于以下功能：客戶管理：客戶資料、評分評級、價格體系、狀態(tài)管理。支持客戶要貨、客戶要貨單查詢等。批發(fā)業(yè)務：支持對客戶開批發(fā)單、批發(fā)退貨、批量導入、批發(fā)單查詢及對賬，支持即時付款及延付。收款管理：支持分銷結(jié)算、分銷首付款、分銷收款、預收款、往來對沖業(yè)務、預收/信用管理及對應的報表查詢單據(jù)，打印功能等。I.促銷管理：促銷管理用于零售和分銷促銷優(yōu)惠設置管理的模塊。支持多類型、多層次設置，可針對不同門店/客戶、不同促銷政策執(zhí)行，支持靈活的參與時段，支持單日限量、會員限量、活動期限量等控制。促銷形式包含單不限于：單品折扣、滿額折扣、單品送券、滿額送券、用券、多買多折、多倍積分、團購、預售等。包含但不限于以下功能：促銷計劃：促銷活動設置、促銷規(guī)劃、促銷執(zhí)行、促銷費用管理。促銷規(guī)則：促銷優(yōu)惠的設置、審核、執(zhí)行、終止、查詢。能自動批量審核，能靈活選擇計算基數(shù)，支持商品批量導入，單據(jù)可復制，可批量設置優(yōu)惠率或優(yōu)惠價格。促銷承擔：可批量設置廠家補差金額或補差率，支持促銷前、促銷中、促銷后設置和計算；促銷分攤在結(jié)算中體現(xiàn)。促銷分析：促銷活動對比分析、促銷效果查詢和分析。券促銷：支持集團CRM系統(tǒng)中的券種（折扣券、現(xiàn)金券等）、支持發(fā)券和用券查詢報表、現(xiàn)金券售賣、券分攤情況查詢等。認籌促銷：支持對于認籌推薦人員信息和認籌券的管理，認籌相關(guān)交易可記錄，可追溯，可查詢分析，支持基于認籌交易數(shù)據(jù)對人員進行考核或激勵。單品券促銷：支持家電類單品券營銷活動，一筆交易含多件商品時，使用的單品券可識別并分攤到相應的參活商品上。J.報表管理：報表管理是業(yè)務和財務等各類報表的集合，要支持多維度、多類別、多層次的查詢及數(shù)據(jù)分析，方便各個業(yè)務及財務部門做數(shù)據(jù)分析、匯總，管理商品進銷存與上下游客商所有的往來數(shù)據(jù)。具備自定義查詢報表功能，滿足用戶個性化報表開發(fā)和設置需求。包含但不限于以下功能：商品賬查詢：查詢商品批次、采購匯總查詢、查詢商品三級明細帳、查詢商品保管明細帳、查詢商品收發(fā)存、查詢商品未達賬、查詢商品售價表、查詢庫存結(jié)構(gòu)分析、查詢預售商品賬、滯銷庫存分析報表、無銷售商品統(tǒng)計等。銷售報表：銷售收入報表、查詢商品銷售報表、商品銷售利潤報表、倉庫商品批次情況、查詢部門品類銷售報表、查詢門店銷售日報表、查詢品類銷售日報表、銷售實時查詢報表、商場/供應商坪效、銷售進度報表、供應商效益分析報表等。進銷存報表：查詢商品進銷存、部門進銷存、供應商進銷存、進銷存庫存分析、公司收發(fā)存報表、查詢門店收發(fā)存、商品庫存分析報表等。往來賬查詢：查詢供應商往來日報表、查詢客戶對賬單、查詢供應商對賬單、查詢供應商結(jié)算明細、查詢供應商往來明細帳、查詢客戶往來明細帳、查詢銷售調(diào)整單、查詢客戶往來總賬、資金周轉(zhuǎn)報表等。分攤報表：查詢發(fā)券用券分攤情況、查詢贈品分攤報表、發(fā)券來源報表等。返利報表：支持根據(jù)與供應商合同約定的保底盈利扣點，按供應商、品牌等維度生成實際毛利與約定毛利之間的差異報表，以確認返利補償金額?？梢暬瘓蟊恚褐С謱崟r銷售、門店重要指標畫像、品牌分析、品類分析、重要經(jīng)營指標分析等主題可視化報表，輔助經(jīng)營決策。自定義查詢報表功能：支持自定義報表功能。K.電商管理：電商管理模塊用于電器第三方電商平臺（例如京東、天貓、拼多多等）銷售訂單管理。通過與各電商銷售平臺對接，定時抓取第三方平臺訂單到電器ERP系統(tǒng)，主要功能包含但不限于：基礎數(shù)據(jù)：定義店鋪、定義物流公司、商品信息對照、定義自動發(fā)貨倉庫（天貓菜鳥倉/京東倉等第三方倉庫）、訂單管理：訂單信息下載、訂單的手工審核和發(fā)貨、菜鳥倉/京東倉等第三方倉庫商品的電商訂單自動審單和發(fā)貨（自營店除外）、發(fā)貨單打印、電商訂單退貨退款、查詢電商銷售數(shù)據(jù)等。要求：（1）如果電商訂單出貨倉庫為百大中心倉、物流方式為百大配送，則訂單審核后要自動生成一張送貨單，此送貨單傳電器WMS系統(tǒng)；若電商訂單出貨倉庫為中心倉、物流方式為非百大配送，則訂單審核后自動傳至電器WMS系統(tǒng)。（2）通過前期維護電商倉儲商品信息進行商品信息對照（包括：ERP系統(tǒng)開戶協(xié)議號、商品型號、商品編碼、第三方平臺編碼、第三方平臺名稱等），第三方倉儲平臺抓取入庫信息，下載到電器ERP系統(tǒng)，自動生成電器ERP系統(tǒng)入庫單并驗收入庫。打印入庫單后交相關(guān)人員復核進價后手工審核。2）電器WMS系統(tǒng)功能倉儲管理系統(tǒng)實現(xiàn)商品入庫、出庫、盤點、庫存、質(zhì)檢、揀選、集貨復核、配送等環(huán)節(jié)管理和統(tǒng)計基本要求對物流系統(tǒng)的角色、用戶、組織機構(gòu)、倉庫信息等的基本信息的維護與管理。支持多貨主、多倉庫、多物流中心的運作模式，靈活的智能策略設置能力，能夠?qū)崿F(xiàn)按貨主、貨品及庫區(qū)等不同緯度的上架策略、分揀策略、補貨策略、波次策略設置，使策略的針對性更強；系統(tǒng)應具備除了普通的設置功能外的供招標方IT人員使用的二次開發(fā)能力?；A信息管理支持設定物流中心覆蓋范圍、庫別、庫區(qū)、貨位、月臺、工作臺、商品資料、客戶/門店、供應商、合同、多倉庫多貨主等基本信息、設定標準數(shù)據(jù)字典及參數(shù)信息。作業(yè)流程配置庫內(nèi)作業(yè)全流程，包括驗收、上架、出庫、揀選、復核、發(fā)貨、盤點、移庫、退換貨、退廠流程的支持與流程設置，具有流程的狀態(tài)管理能力，同時支持相應的人工處理。作業(yè)策略管理按需配置的策略管理能力，靈活的智能策略設置能力，要求實現(xiàn)按貨主、貨品及庫區(qū)等不同緯度的驗收策略、質(zhì)檢策略、上架策略、波次策略、周轉(zhuǎn)策略、分揀策略、補貨策略、復核策略、集貨策略等，使策略的針對性更強。入庫管理包括約倉管理、質(zhì)量檢驗、驗收作業(yè)、入庫上架等環(huán)節(jié)；入庫支持訂單合并、訂單導入導出、批量收貨與逐件收貨、自動推薦上架與自主選擇上架；商品訂單支持有效期內(nèi)分次送貨入庫，根據(jù)送貨次數(shù)和每次送貨入庫的商品數(shù)量生成一張或多張入庫單；支持一張訂單允許多人同時收貨，一個單品支持多人收貨；支持驗收時商品的批次信息默認為當天的入庫日期；支持入庫驗收時逐個掃碼關(guān)聯(lián)對應批次的商品機身碼；支持整單完驗之前或者整單完驗之后不同場景下的錯誤處理。出庫管理支持訂單導入導出；出庫管理包括出庫集單定位、揀貨作業(yè)、集貨復核等環(huán)節(jié)；出庫支持多種作業(yè)模式，滿足不同出庫方式的需求，出庫管理實現(xiàn)系統(tǒng)與各種揀選信息化設備的無縫對接，可實現(xiàn)不同作業(yè)類型不同設備的使用，進一步提升物流中心的整體作業(yè)效率；出庫管理支持線上線下業(yè)務一體化，支持線上和線下不同的波次規(guī)則設定；出庫商品的分配總原則為先進先出（先入庫先出）；支持多倉庫多業(yè)主出庫管理；到家出庫支持在訂單池內(nèi)根據(jù)配送計劃和訂單備注欄內(nèi)指定的送貨日期信息選擇對應的訂單信息進行出庫集單定位（店慶等活動期間對于訂單備注欄內(nèi)指定送貨日期的訂單系統(tǒng)需色標提醒，方便及時進行出庫任務的調(diào)度安排）。支持出庫復核過程中將出庫訂單中對應商品信息與商品外包裝箱上的自編碼進行逐一掃描關(guān)聯(lián)；支持物流狀態(tài)跟蹤。配送管理包括基礎信息管理、車輛信息維護、配載管理環(huán)節(jié)等；完成對到店配送和對客配送。（1）系統(tǒng)支持導入或?qū)С龇绞骄S護線路對應的客戶；（2）支持交接前訂單取消管理；（3）支持車輛配載及配送路線規(guī)劃；（4）支持車輛維修、保養(yǎng)、保險、事故、違章等單據(jù)的處理余記錄；（5）需要二次延期配送商品系統(tǒng)需支持重新排車；（6）支持不同運單類型的調(diào)度執(zhí)行優(yōu)先級管理；（7）支持對運單裝車順序自動排序，并在裝卸員選擇運單后按順序排列；（8）司機移動端應用，覆蓋運輸全程各作業(yè)環(huán)節(jié)，如司機簽到、接單、裝車作業(yè)、在途、交付、返配作業(yè)、異常報障、司機報表查詢等；（9）支持不同類型商品的多樣化計量方式管理，包括按重量、按體積、按數(shù)量、按點位、按整車、按訂單、按距離等計費規(guī)則項進行自動計費（計費規(guī)則支持靈活配置），關(guān)聯(lián)匹配合同相關(guān)內(nèi)容，費用申請時校驗合同關(guān)鍵條款；（10）支持手動維護每個車次/路線的費用；（11）支持按承運商、按路線、按車型進行計費；（12）支持配送簽收電子回單管理；（13）支持特殊派車單不同單據(jù)類型的派車管理。售后安裝支持與售后派工系統(tǒng)進行對接，實時完成訂單狀態(tài)的傳輸；支持WMS系統(tǒng)發(fā)起發(fā)車狀態(tài)時，單據(jù)狀態(tài)實時同步到售后派工系統(tǒng)，服務人員即可進行安裝派工。退換貨管理支持商品由客戶退到物流；支持指定批次退貨；支持退換貨商品信息掃描及簽收確認。退廠管理支持商品由物流退到供應商；支持指定批次退貨。盤點管理根據(jù)倉庫、品牌、商品類別等設置盤點計劃，制定和打印盤點表、盤點結(jié)果錄入和審核；支持不同的盤點機制，動銷盤點、臨時盤點、靜態(tài)盤點；支持紙單、RF等多種方式盤點；支持查詢盤點單有異常商品轉(zhuǎn)入復盤，產(chǎn)生新的盤點錄入單進行復盤作業(yè)（全部轉(zhuǎn)入或者是差異數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入）。損溢管理支持庫存中記錄的商品數(shù)量和實際的庫存數(shù)量不匹配時，可以選擇建立損溢單調(diào)整庫存數(shù)量可以選擇損溢環(huán)節(jié)。移庫管理支持針對現(xiàn)場儲位調(diào)整需要進行移庫作業(yè)；支持庫區(qū)轉(zhuǎn)換（正品倉-殘次倉，殘次倉-正品倉）。庫存管理支持對儲位中的商品部分或全部庫存數(shù)量進行凍結(jié)、解凍、狀態(tài)轉(zhuǎn)換；支持庫別庫存、庫房庫存、總庫存、批次庫存、貨位庫存及多業(yè)主管理庫存查詢；庫存預警：根據(jù)實際情況為倉庫總量、每個品種設置上下警戒線，當庫存數(shù)量接近或超出警戒線時，進行報警提示，及時地進行銷售等的調(diào)整，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)；對庫存在WMS系統(tǒng)里進行色標管理。報表管理報表功能：包含作業(yè)人員業(yè)績報表、庫存情況報表、出入庫報表、差異報表、銷售報表、臺賬、物流設備利用情況、人員業(yè)績情況等，提供針對倉庫和運輸員工各工作流程和內(nèi)容的工作效率、設備設施的管理、各項工作量KPI指標的統(tǒng)計與考核、支持各類單據(jù)的查詢及匯總分析;員工績效量化考核：包含如工作量、流水碼掃描條目數(shù)統(tǒng)計、差異情況、作業(yè)效率數(shù)據(jù)等；作業(yè)進度分析：支持出庫訂單狀態(tài)跟蹤，可根據(jù)訂單、路線、客戶統(tǒng)計出庫件數(shù)及所處狀態(tài)支持招標方人員根據(jù)自身情況任意訂制。設備管理支持條碼、安卓系統(tǒng)RF手持、電子顯示屏及其他物流作業(yè)設備等對接。3）電器業(yè)務移動應用小程序及管理后臺移動運營在小程序管理后臺（可為ERP系統(tǒng)）對不同的用戶根據(jù)門店、專柜、崗位等進行授權(quán)和數(shù)據(jù)配置等。導購開單。促銷員在開單時，能夠帶出顧客會員信息、商品優(yōu)惠信息，需要送貨的商品開單時可填寫送貨信息。如果現(xiàn)場銷售低于最低限價價格，有推送到管理人員審核功能。送貨安裝確認和查詢。送貨/安裝師傅：送貨/安裝信息查詢、接單確認、更換師傅（特殊情況可更換師傅，錄入新師傅信息后，由新師傅進行接單確認）、送貨/安裝確認（支持上傳圖片）和異常處理等。商場/電器公司管理人員：查詢送貨/安裝信息和進度等。數(shù)據(jù)查詢。商品基礎資料、庫存、價格、促銷等信息查詢，預警事項提醒（預警提醒：入庫180天未銷售、訂金30天未沖銷等提醒功能）。單據(jù)查詢和審批。結(jié)算單審批流程：手機上審批通過后，在電器ERP系統(tǒng)中“制定結(jié)算登記單”模塊將單據(jù)及審批信息打印出來。優(yōu)惠券審批：門店銷售人員發(fā)起用券申請、管理人員審核。優(yōu)惠單審批：業(yè)務員制作、審核、執(zhí)行商品優(yōu)惠單。采購訂單制作和審核：采購員制作商品訂單，業(yè)務部經(jīng)理審核訂單。返廠單審核：采購員制作返廠通知單、財務人員審核。變價單審核：（1）價格文件：業(yè)務員制作，雙人復核執(zhí)行；（2）進價變價單：業(yè)務員制作變價單，財務人員審核。手機報表。實時銷售查詢、銷售報表查詢（日結(jié)后，T+1）、商品庫存查詢等。待辦事項提醒。B2B2C商城小程序端注冊登錄：小程序端，用戶首次注冊僅需一鍵授權(quán)手機號即可完成注冊登錄流程。支持微信賬號注冊登錄，密碼登錄。首頁管理：基于LBS到店的商城、可以首頁分享到微信好友、復制鏈接、提供通用模板（首頁和會場頁）。提供常用圖標，可用于首頁矩陣區(qū)展示，提供基礎組件：標題文字、公告、搜索欄、圖片廣告、導航欄、萬能熱區(qū)、浮層按鈕，提供商品組件：商品列表組、促銷活動商品組模塊組件，提供廣告位：支持圖片輪播展示。商品詳情頁：支持展示主圖及副圖，支持展示商品視頻，支持展示商品主標題和賣點；圖片展示、商品文案描述展示、商品參數(shù)展示；展示用戶評價頭像、昵稱、評價內(nèi)容；展示滿減、滿折、贈品、套餐、秒殺、拼團、加價購、限時購等促銷信息。營促銷活動：展示營促銷的活動，包括滿折、滿減、優(yōu)惠券、優(yōu)惠券禮包、贈品、秒殺、拼團、加價購、套餐、限時購、直播。購物車管理：提供加購商品展示、刪除、修改；展示促銷信息；展示最終價格。訂單確認頁：地址展示、配送展示、商品明細價格展示。售后信息：支持售后詳情頁；支持售后列表展示。個人中心：支持用戶積分信息展示，訂單信息展示、優(yōu)惠券展示；領(lǐng)券中心，我的收藏，我的評論等信息查詢。客服管理：對接微信小程序后臺設置微信小程序客服。B2B2C商城小程序后臺后臺首頁看板：商品、交易、流量、數(shù)據(jù)看板，待辦提醒會員管理：會員信息管理、會員等級管理、會員權(quán)益管理、會員積分管理、積分營銷商品管理：分類管理、商品發(fā)布、商品管理、規(guī)格管理、庫存管理、品牌管理。訂單管理：正向訂單、售后訂單、財務對賬單管理；查看展示訂單詳情，包含訂單編號、商品名稱、商品價格、下單時間及訂單導出。營銷活動：支持展示營促銷的活動，包括滿折、滿減、優(yōu)惠券、優(yōu)惠券禮包、贈品、秒殺、拼團、加價購、套餐、限時購、直播創(chuàng)建；支持活動查詢、活動詳情查看、活動修改、活動終止、活動下架裝修管理:模板化裝修，提供基礎組件：標題文字、公告、搜索欄、圖片廣告、導航欄、萬能熱區(qū)、浮層按鈕，提供商品組件：商品列表組、促銷活動商品組模塊組件，提供廣告位：支持圖片輪播展示數(shù)據(jù)統(tǒng)計：全方位采集流量、會員、商品、銷售等數(shù)據(jù)，支持多維度的數(shù)據(jù)分析和多樣化的數(shù)據(jù)報表模板化設置管理：靈活設置小程序模板消息、提供熱搜管理、物流設置、地址管理、菜單管理、支付設置、服務條例設置、敏感詞設置；支持查看系統(tǒng)日志;店鋪管理：支持店鋪裝修，支持基礎組件+商品組件，并提供預置模版，方便用戶快速搭建頁面，支持店鋪商品管理、上下架管理、訂單管理、配送管理等相關(guān)業(yè)務.4）系統(tǒng)接口開發(fā)及相關(guān)系統(tǒng)對接A.與百大CRM對接會員信息由百大會員中臺系統(tǒng)統(tǒng)一管理。通過對接會員中臺接口實現(xiàn)會員資料查詢和修改、積分計算、余額支付、積分支付、注冊登錄、電子券/現(xiàn)金券的發(fā)放和核銷等數(shù)據(jù)交互。電器ERP系統(tǒng)不單獨管理百大會員信息，系統(tǒng)提供補償機制，處理接口異常時數(shù)據(jù)交互問題。與百大積分卡系統(tǒng)對接，實現(xiàn)積分卡、條碼現(xiàn)金券查詢、消費、取消沖正、日結(jié)等功能。B.與結(jié)算共享平臺系統(tǒng)的對接按照現(xiàn)電器ERP系統(tǒng)與發(fā)票稅控系統(tǒng)對接方式，完成新電器ERP系統(tǒng)與發(fā)票稅控系統(tǒng)的對接，系統(tǒng)之間通過中間表來進行拋數(shù)和取數(shù)。與百大電子發(fā)票系統(tǒng)對接根據(jù)百大電子發(fā)票系統(tǒng)需求，對接航信電子發(fā)票接口，實現(xiàn)電子發(fā)票銷售部門維護、電子發(fā)票開票、沖紅、明細查詢等功能（或提供接口或數(shù)據(jù)字典、取數(shù)語句，對接百大電子發(fā)票開票系統(tǒng)）。C.與京東、天貓、拼多多平臺對接與京東、天貓、拼多多平臺對接，實現(xiàn)店鋪信息配置、商品信息對照、訂單信息下載、訂單的手工審核和發(fā)貨、電商訂單的自動審單、訂單退貨退款、商品入庫單自動生成和復核等功能。D.與百大供應鏈系統(tǒng)對接按照現(xiàn)電器ERP系統(tǒng)與百大供應鏈系統(tǒng)對接方式，實現(xiàn)電器ERP系統(tǒng)采購訂單、結(jié)算數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)等資料的上傳，保證供應商可以在百大供應鏈系統(tǒng)上查詢到對應的采購訂單、結(jié)算單、商品庫存和銷售數(shù)據(jù)等。E.與百大400系統(tǒng)對接按照現(xiàn)電器ERP系統(tǒng)與400系統(tǒng)對接方式，實現(xiàn)顧客呼叫客服、解決訂單、安裝、維修等售中售后服務。F.與第三方物流公司對接與第三方物流進行對接。6、數(shù)據(jù)庫要求基于國產(chǎn)原生分布式數(shù)據(jù)庫數(shù)量1套（核數(shù)60核，最少3節(jié)點），本地化部署。（1）架構(gòu)：采用原生分布式架構(gòu)而不是基于中間件的分庫分表架構(gòu)，支持Paxos一致性協(xié)議，支持多副本（三副本及以上）且主副本故障后自動切換，數(shù)據(jù)庫支持多機房部署并支持異地多活和容災能力。需提供官網(wǎng)截圖證明并蓋章。（2）國產(chǎn)化：承諾數(shù)據(jù)庫內(nèi)核代碼完全自主研發(fā)可控，非基于MySQL或PostgreSQL等國外開源產(chǎn)品的二次開發(fā)，并且說明版權(quán)方面現(xiàn)在和未來都不會有受限制的風險。需出具工信部或其直屬單位等權(quán)威機構(gòu)提供的95%以上自主代碼率報告。（3）分布式要支持shared-nothing分布式架構(gòu)部署，由眾多擁有獨立且互不共享CPU、內(nèi)存、存儲等系統(tǒng)資源的邏輯節(jié)點組成，便于在云環(huán)境上部署。（4）云平臺多租戶能力：數(shù)據(jù)庫需要支持同一集群的多租戶特性，支持在一個數(shù)據(jù)庫集群內(nèi)同時運行兩種及以上（包含兩種）數(shù)據(jù)庫語法引擎（如：Oracle、MySQL），支持在一個數(shù)據(jù)庫集群同時運行兩種及以上（包含兩種）數(shù)據(jù)庫租戶（如：Oracle、MySQL）。需簡要說明技術(shù)原理，提供官網(wǎng)截圖或測試截圖證明并蓋章，截圖內(nèi)容需明確指出支持多租戶和支持Oracle、MySQL兩種數(shù)據(jù)庫語法引擎，并且需要給出Oracle、MySQL兩種租戶的創(chuàng)建過程。（5）HTAP能力：同一產(chǎn)品同一集群同時支持數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品提供聯(lián)機交易處理（OLTP）能力和具備數(shù)據(jù)倉庫分析（OLAP）特性。提供生產(chǎn)廠家官網(wǎng)截圖或產(chǎn)品白皮書截圖。（6）并行計算（高性能TP場景）：支持海量數(shù)據(jù)（PB級別以上），并在此數(shù)據(jù)量下還有較好的業(yè)務性能。TPC-C場景數(shù)據(jù)規(guī)格在2000萬倉以上，性能測試中始終保持數(shù)據(jù)庫高可用和業(yè)務數(shù)據(jù)強一致能力，滿足ACID，tpmC>=3000萬。

需提供國內(nèi)權(quán)威評測機構(gòu)或國外權(quán)威評測結(jié)構(gòu)（TPC、ISO、ETSI）公開可查詢的報告證明。（7）并行計算（高性能AP場景）TPC-H場景數(shù)據(jù)規(guī)格在30TB以上，性能>=1000萬QphH。

需提供國內(nèi)權(quán)威評測機構(gòu)或國外權(quán)威評測結(jié)構(gòu)（TPC、ISO、ETSI）公開可查詢的報告證明。（8）分布式容錯技術(shù)：數(shù)據(jù)庫需要容忍任意節(jié)點（運維、管理、計算、存儲）的單點故障，保證高負載壓力下的發(fā)生故障的數(shù)據(jù)安全性。在集群任意節(jié)點發(fā)生故障的情況下，數(shù)據(jù)庫自動切換并保證不丟數(shù)據(jù)（RPO=0，RTO<=30秒）。需簡要說明高可用技術(shù)原理，并提供不依賴第三方軟件的同城多活、兩地三中心、三地五中心實際部署案例的官網(wǎng)截圖證明并蓋章。（9）高可用能力：分布式事務數(shù)據(jù)庫災難恢復能力應至少達到6級及以上能力要求。對于機器、進程、網(wǎng)絡、機房、數(shù)據(jù)庫中心故障有一定的可靠性故障處理，確保RTO<30S，RPO=0。并提供方案原理說明并提供原廠承諾并蓋章。（10）支持在線擴容：可根據(jù)業(yè)務需求，支持在線擴容，在線擴容過程保證數(shù)據(jù)完整性和一致性，擴容后各節(jié)點數(shù)據(jù)自動均衡到新節(jié)點。數(shù)據(jù)均衡過程中需要保證業(yè)務不中斷和不丟數(shù)據(jù)。計算資源，存儲資源可靈活擴展，支持增加節(jié)點數(shù)量或調(diào)整硬件配置。需說明在線擴容原理。7、其他技術(shù)要求1）系統(tǒng)架構(gòu)：采用B/S架構(gòu)，支持應用負載均衡、高可用、數(shù)據(jù)庫集群技術(shù)。全面支持國產(chǎn)化服務器及國產(chǎn)操作系統(tǒng)。支持mongodb、redis等非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。2）開發(fā)技術(shù)：采用互聯(lián)網(wǎng)流行的開源開發(fā)框架和技術(shù)，如SpringMVC、Stuts2、Hibernate、NetCore、MyBatis、SqlSugar、Vue、Angular、h5、node.js、支持微信公眾號、小程序等。3）兼容性：兼容各種主流瀏覽器（例如EDGE、Chrome、Safari、Firefox等），支持PC、智能手機（蘋果和安卓手機）、平板電腦等設備。4）安全性：系統(tǒng)應從多個安全層面上構(gòu)建一整套的安全防護體系，系統(tǒng)部署、前后端數(shù)據(jù)交互、支付交易安全、代碼安全等要有相應的安全保障措施。5）可移植性：支持私有云、公有云部署方案或混合云部署方案，支持在不同公有云環(huán)境上的快速遷移。6）可靠性：支持日均億級訪問量和千萬級交易量的高并發(fā)操作，以及7*24小時不宕機的高可用性。7）可擴展性：整體系統(tǒng)架構(gòu)具有靈活的擴展性，支持系統(tǒng)性能的橫向擴展和新業(yè)務和應用需求的快速開發(fā)，實現(xiàn)系統(tǒng)平滑升級。8）集成性：提供各種標準API接口或接口標準，支持與企業(yè)內(nèi)外部系統(tǒng)的快速集成。9）易操作性：系統(tǒng)安裝簡單便捷，系統(tǒng)設計符合人機操作習慣，具有良好的交互體驗。10）易維護性：系統(tǒng)升級、擴容、部署和維護操作方便快捷。11）易部署：采用集中部署方式，同時兼顧硬件投入最小化的原則。12）平臺的可用性（A=MTBF（平均無故障工作時間）/MTBF+MTTR（平均維修時間））至少為99%，需支持7×24不間斷連續(xù)工作，系統(tǒng)數(shù)據(jù)準確性達到100%，一旦發(fā)生軟硬件故障，需保證在2小時內(nèi)診斷并排除，故障平均恢