電腦設(shè)備維保合同協(xié)議

電腦設(shè)備維保合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有電腦設(shè)備，需要專業(yè)的維保服務(wù)，乙方具備提供該類服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方電腦設(shè)備的維保事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.維保設(shè)備范圍甲方委托乙方維保的電腦設(shè)備包括但不限于臺式電腦[X]臺、筆記本電腦[X]臺、服務(wù)器[X]臺，具體設(shè)備清單詳見本合同附件一《電腦設(shè)備清單》。該清單包含設(shè)備的品牌、型號、配置等詳細(xì)信息，作為本合同的重要組成部分。2.維保服務(wù)內(nèi)容硬件維護(hù)定期對電腦設(shè)備進(jìn)行全面清潔，包括主機(jī)內(nèi)部、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)等外部設(shè)備，去除灰塵，防止因灰塵堆積影響設(shè)備散熱和正常運(yùn)行。檢查設(shè)備硬件連接是否穩(wěn)固，如電源線、數(shù)據(jù)線、網(wǎng)線等，確保接觸良好，避免因松動導(dǎo)致故障。對硬盤進(jìn)行檢測和維護(hù)，包括磁盤掃描、碎片整理等操作，優(yōu)化硬盤性能，延長使用壽命。檢查內(nèi)存、CPU、顯卡等關(guān)鍵硬件的工作狀態(tài)，監(jiān)測溫度、頻率等參數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)并處理硬件故障隱患。對于出現(xiàn)硬件故障的設(shè)備，乙方應(yīng)及時進(jìn)行故障診斷，確定故障原因，并采取有效的修復(fù)措施。如硬件損壞無法現(xiàn)場修復(fù)，乙方應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)提供備用設(shè)備供甲方使用，同時將損壞硬件帶回乙方維修中心進(jìn)行維修或更換。軟件維護(hù)定期更新操作系統(tǒng)、辦公軟件及其他常用軟件，確保軟件的安全性和穩(wěn)定性，及時修復(fù)軟件漏洞。安裝和卸載甲方指定的軟件程序，確保軟件安裝過程順利，無兼容性問題。對電腦系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，包括清理系統(tǒng)垃圾文件、臨時文件，調(diào)整系統(tǒng)啟動項，提高系統(tǒng)運(yùn)行速度。解決因軟件故障導(dǎo)致的系統(tǒng)崩潰、死機(jī)、運(yùn)行緩慢等問題，對受病毒或惡意軟件感染的設(shè)備進(jìn)行病毒查殺和系統(tǒng)恢復(fù)。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（如路由器、交換機(jī)等）的運(yùn)行狀態(tài)，確保網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)速度正常。對無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化，調(diào)整信號強(qiáng)度和頻段，解決無線網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定、信號弱等問題。協(xié)助甲方解決網(wǎng)絡(luò)故障，包括網(wǎng)絡(luò)中斷、無法訪問外網(wǎng)等問題，及時排查網(wǎng)絡(luò)線路、設(shè)備故障，并采取相應(yīng)的修復(fù)措施。數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)定期對甲方重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份方式包括但不限于外部存儲設(shè)備備份、網(wǎng)絡(luò)存儲備份等。備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全可靠的位置，并定期進(jìn)行數(shù)據(jù)完整性檢查。在甲方需要時，乙方應(yīng)及時協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)操作，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。如因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供及時、有效的電腦設(shè)備維保服務(wù)。有權(quán)對乙方的維保服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。在乙方未按照本合同約定履行維保義務(wù)時，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，采取補(bǔ)救措施或賠償損失。2.義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的電腦設(shè)備清單及相關(guān)資料，協(xié)助乙方了解設(shè)備的基本情況和使用狀況。按照本合同約定的時間和方式向乙方支付維保費(fèi)用。在維保期間，為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，如安排專人配合乙方進(jìn)行設(shè)備檢查、維修等工作。不得擅自對電腦設(shè)備進(jìn)行拆卸、改裝或更換硬件部件，以免影響設(shè)備的正常維保和乙方的責(zé)任界定。如因甲方擅自操作導(dǎo)致設(shè)備損壞或出現(xiàn)故障，乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取維保費(fèi)用。在維保過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方電腦設(shè)備存在潛在安全隱患或不符合正常使用要求的情況，有權(quán)向甲方提出合理的整改建議。在甲方未按照本合同約定支付維保費(fèi)用或提供必要協(xié)助時，有權(quán)暫停維保服務(wù)，并要求甲方支付拖欠費(fèi)用及承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的電腦設(shè)備維保服務(wù)。配備專業(yè)的技術(shù)人員，確保技術(shù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠熟練完成維保工作。技術(shù)人員應(yīng)遵守甲方的工作紀(jì)律和安全規(guī)定，在維保過程中不得損壞甲方的財物或泄露甲方的商業(yè)秘密。建立完善的維保服務(wù)檔案，對每次維保服務(wù)的內(nèi)容、時間、故障情況及處理結(jié)果等進(jìn)行詳細(xì)記錄，并定期向甲方提供維保報告，匯報設(shè)備的運(yùn)行狀況和維保情況。在接到甲方的維修通知后，應(yīng)在[X]小時內(nèi)做出響應(yīng)（緊急故障除外）。對于緊急故障，應(yīng)在[X]小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理，盡快恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行。乙方應(yīng)確保維保服務(wù)所需的工具、設(shè)備和材料的質(zhì)量和適用性，因乙方提供的工具、設(shè)備或材料質(zhì)量問題導(dǎo)致設(shè)備損壞或出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。對甲方的電腦設(shè)備及數(shù)據(jù)負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露甲方的設(shè)備信息、數(shù)據(jù)資料及商業(yè)秘密等。如因乙方原因?qū)е录追叫畔⑿孤?，乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。三、維保費(fèi)用及支付方式（一）維保費(fèi)用本合同維保費(fèi)用為每年人民幣[X]元（大寫：[X]元整）。該費(fèi)用包含乙方為甲方提供本合同約定的電腦設(shè)備維保服務(wù)所需的全部費(fèi)用，包括但不限于人工費(fèi)用、材料費(fèi)用、交通費(fèi)用等，甲方無需另行支付其他費(fèi)用（除本合同約定的特殊情況外）。（二）支付方式甲方應(yīng)在本合同簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付首年維保費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[X]元整）；剩余款項應(yīng)在每年維保服務(wù)期滿前的[X]個工作日內(nèi)支付。乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項后[X]個工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給甲方。四、合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。合同期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。如需終止合同，雙方應(yīng)提前[X]個月書面通知對方。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的時間和方式支付維保費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停維保服務(wù)，并要求甲方支付拖欠的費(fèi)用及違約金。如因甲方逾期支付導(dǎo)致乙方無法及時提供維保服務(wù)，由此給甲方造成的損失由甲方自行承擔(dān)。2.若甲方擅自對電腦設(shè)備進(jìn)行拆卸、改裝或更換硬件部件，導(dǎo)致設(shè)備損壞或出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)承擔(dān)全部維修費(fèi)用及因此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供維保服務(wù)，或未在規(guī)定時間內(nèi)響應(yīng)甲方的維修通知并到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理，每出現(xiàn)一次，應(yīng)按照當(dāng)年度維保費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方原因?qū)е录追诫娔X設(shè)備損壞或數(shù)據(jù)丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償金額按照給甲方造成的實際損失計算，但最高不超過當(dāng)年度維保費(fèi)用的[X]倍。2.若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或設(shè)備信息、數(shù)據(jù)資料等，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照當(dāng)年度維保費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。乙方應(yīng)采取措施消除因泄密行為給甲方帶來的不良影響，如造成甲方聲譽(yù)受損，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠禮道歉等責(zé)任。3.若乙方提供的維保服務(wù)質(zhì)量不符合本合同約定，經(jīng)甲方書面通知后，乙方未在合理期限內(nèi)進(jìn)行整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方退還已收取的未履行部分的維保費(fèi)用，同時按照當(dāng)年度維保費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。乙方應(yīng)承擔(dān)因解除合同給甲方造成的全部損失。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容與本合同不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。3.本合同附件一《電腦設(shè)備清單》為本合同的重要組成部分，與本