老年服務(wù)行業(yè)的法律法規(guī)

老年服務(wù)行業(yè)的法律法規(guī)演講人：日期：目錄CONTENTS01國家層面法律法規(guī)02地方層面法規(guī)政策03養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管機(jī)制04養(yǎng)老服務(wù)支持政策05養(yǎng)老服務(wù)分類供給06養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)新實踐01國家層面法律法規(guī)積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略出臺相關(guān)政策文件如《積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略》等，明確了應(yīng)對人口老齡化的指導(dǎo)思想、基本原則和戰(zhàn)略目標(biāo)。健全養(yǎng)老服務(wù)體系鼓勵社會力量參與建立以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系。鼓勵民間資本進(jìn)入養(yǎng)老領(lǐng)域，推動養(yǎng)老服務(wù)市場化、社會化。123基本養(yǎng)老服務(wù)清單制度制定服務(wù)清單明確政府基本養(yǎng)老服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，如基本生活照料、健康管理、精神文化生活等。公開服務(wù)流程通過公開透明的方式，讓老年人及其家屬了解服務(wù)內(nèi)容和申請流程。強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管建立服務(wù)質(zhì)量評估和監(jiān)管機(jī)制，確保基本養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量和效率。制定建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)出臺《養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》等文件，規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)和管理。養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)完善配套設(shè)施確保養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施與醫(yī)療、康復(fù)、文化、教育等設(shè)施的銜接和配套。加強(qiáng)無障礙設(shè)計充分考慮老年人的身體特點，加強(qiáng)無障礙設(shè)施建設(shè)，提高設(shè)施的可達(dá)性和便利性。02地方層面法規(guī)政策規(guī)劃、建設(shè)、運營和管理各類養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，包括養(yǎng)老院、日間照料中心、助餐點等。涵蓋生活照料、健康管理、精神文化生活等方面，為老年人提供全方位、多層次的養(yǎng)老服務(wù)。加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)人員的專業(yè)培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。建立健全養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管機(jī)制，確保老年人的合法權(quán)益得到保障。上海市基本養(yǎng)老服務(wù)清單(2025年版)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容養(yǎng)老服務(wù)人員養(yǎng)老服務(wù)保障養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)明確養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)立、運營和管理要求，鼓勵社會力量參與養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)。養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容規(guī)定老年人應(yīng)當(dāng)享有的基本養(yǎng)老服務(wù)，包括生活照料、醫(yī)療保健、精神文化生活等。養(yǎng)老服務(wù)人員規(guī)定養(yǎng)老服務(wù)人員的資質(zhì)、培訓(xùn)和考核要求，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管建立健全養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)對養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管和評估。海南省養(yǎng)老服務(wù)條例常州市居家養(yǎng)老服務(wù)條例居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施要求政府為老年人提供居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，包括無障礙設(shè)施、緊急呼叫設(shè)備等。居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容規(guī)定居家養(yǎng)老服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和方式，包括生活照料、家政服務(wù)、醫(yī)療保健等。居家養(yǎng)老服務(wù)組織鼓勵和支持社會力量參與居家養(yǎng)老服務(wù)，建立居家養(yǎng)老服務(wù)組織和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。居家養(yǎng)老服務(wù)保障加強(qiáng)對居家養(yǎng)老服務(wù)的監(jiān)管和評估，保障老年人的合法權(quán)益和服務(wù)質(zhì)量。03養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管機(jī)制政府主導(dǎo)責(zé)任制定政策法規(guī)政府負(fù)責(zé)制定和出臺養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)和政策，為養(yǎng)老服務(wù)提供法律保障。設(shè)立監(jiān)管機(jī)構(gòu)政府設(shè)立專門的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，對養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保服務(wù)質(zhì)量。投入公共資源政府通過投入財政資金、建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施等方式，為養(yǎng)老服務(wù)提供必要的支持和保障。社會參與機(jī)制社會組織參與鼓勵社會組織、企事業(yè)單位、志愿者等參與養(yǎng)老服務(wù)，形成多元化的服務(wù)格局。服務(wù)質(zhì)量評估公開透明運作建立科學(xué)、公正的服務(wù)質(zhì)量評估機(jī)制，對養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估和監(jiān)督，提高服務(wù)質(zhì)量。養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的運作情況應(yīng)當(dāng)公開透明，接受社會監(jiān)督，保障老年人的權(quán)益。123家庭照顧責(zé)任鼓勵家庭成員之間簽訂家庭協(xié)議，明確各自的照顧責(zé)任和義務(wù)，保障老年人的生活需求。家庭協(xié)議家庭訪問與關(guān)懷家庭成員應(yīng)當(dāng)定期訪問和關(guān)懷老年人，關(guān)注他們的身體和心理狀況，及時解決問題。家庭是老年人的主要生活場所，家庭成員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起照顧老年人的責(zé)任和義務(wù)。家庭養(yǎng)老義務(wù)04養(yǎng)老服務(wù)支持政策各級財政投入各級財政應(yīng)將養(yǎng)老服務(wù)納入預(yù)算，確保投入力度，支持養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)、運營和發(fā)展。財政投入保障補(bǔ)貼和優(yōu)惠對符合條件的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和個人給予補(bǔ)貼和稅收優(yōu)惠，鼓勵社會力量參與養(yǎng)老服務(wù)。資金使用監(jiān)管加強(qiáng)對養(yǎng)老服務(wù)投入資金的監(jiān)管，確保資金用于提高服務(wù)質(zhì)量和效率。智慧養(yǎng)老支持利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，建設(shè)智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺，提高養(yǎng)老服務(wù)效率。信息化技術(shù)應(yīng)用鼓勵研發(fā)和推廣各類智能化養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品，如智能穿戴設(shè)備、健康監(jiān)測設(shè)備等，滿足老年人多樣化需求。智能化養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品加強(qiáng)智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺的數(shù)據(jù)安全保障，保護(hù)老年人的隱私和信息安全。數(shù)據(jù)安全保障加強(qiáng)農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)，提高農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)水平，滿足農(nóng)村老年人基本養(yǎng)老需求。農(nóng)村養(yǎng)老提升農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)推動城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)均衡發(fā)展，促進(jìn)城鄉(xiāng)老年人享受均等的養(yǎng)老服務(wù)。城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)均衡發(fā)展加強(qiáng)農(nóng)村老年人關(guān)愛服務(wù)，建立定期探訪制度，幫助解決農(nóng)村老年人實際困難。農(nóng)村老年人關(guān)愛服務(wù)05養(yǎng)老服務(wù)分類供給基礎(chǔ)性服務(wù)餐飲服務(wù)提供日常餐飲，根據(jù)老人飲食需求和口味進(jìn)行科學(xué)合理配餐。住宿服務(wù)提供安全、舒適的住宿環(huán)境，包括房間設(shè)施、衛(wèi)生清潔等方面。基礎(chǔ)照料協(xié)助老人進(jìn)行日常生活活動，如洗澡、穿衣、如廁等。健康管理建立健康檔案，提供定期健康檢查、疾病預(yù)防和康復(fù)訓(xùn)練等服務(wù)。休閑娛樂提供適合老年人的文化、娛樂、體育活動，如書法、繪畫、園藝等。社交活動組織各類社交活動，促進(jìn)老人之間的交流，減少孤獨感。精神關(guān)懷關(guān)注老人的心理健康，提供心理支持、情感交流和慰藉服務(wù)。智慧養(yǎng)老運用智能技術(shù)，提供便捷、高效的養(yǎng)老服務(wù)，如緊急呼叫、遠(yuǎn)程健康監(jiān)測等。普惠性服務(wù)針對失能、失智等特殊老人提供專業(yè)護(hù)理和照料服務(wù)。建立緊急救援機(jī)制，在老人突發(fā)疾病或意外時迅速響應(yīng)并提供援助。為長期需要照料的老人提供持續(xù)、穩(wěn)定的服務(wù)，包括醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理等。為臨終老人提供尊嚴(yán)、舒適的安寧療護(hù)服務(wù)，減輕痛苦和家屬負(fù)擔(dān)。兜底性服務(wù)特殊護(hù)理緊急救援長期照護(hù)安寧療護(hù)06養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)新實踐信息化服務(wù)設(shè)計簡單易用的用戶界面，方便老年人快速掌握使用技巧，享受智慧養(yǎng)老帶來的便利。便捷化操作個性化定制根據(jù)老年人的生活習(xí)慣和需求，提供個性化的服務(wù)方案，如餐飲、娛樂、醫(yī)療等。利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，實現(xiàn)老年人健康數(shù)據(jù)實時監(jiān)測、緊急救援等智能化服務(wù)。智慧養(yǎng)老平臺建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)改造升級硬件設(shè)施升級對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的設(shè)施進(jìn)行改造，提高居住環(huán)境的舒適度和安全性，如增設(shè)電梯、防滑地面等。服務(wù)質(zhì)量提升多元化服務(wù)加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平，滿足老年人的實際需求。拓展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容，如提供健康管理、精神慰藉、康復(fù)護(hù)理等多元化服務(wù)。12